Time Doctor est un logiciel qui offre un suivi du temps manuel et automatique, une détection des périodes d’inactivité, la gestion des feuilles de temps et des salaires. Bien que Time Doctor ait gagné en popularité auprès des utilisateurs grâce à sa polyvalence, il est important de prendre en compte ses inconvénients avant de décider s’il convient à votre équipe.
Il existe plusieurs problèmes importants au sein du logiciel, qui peuvent en faire une option moins idéale pour certains. Examinons-les plus en détail.
1. Les captures d’écran peuvent être invasives pour les employés
Time Doctor propose une fonctionnalité de captures d’écran automatiques à intervalles réguliers, dans le cadre de sa surveillance des employés.
Bien que cette fonction vise à assurer transparence et responsabilité, elle peut être perçue par certains comme une atteinte à leur vie privée. L’idée d’avoir leur écran surveillé ou enregistré sans consentement explicite peut susciter de l’inconfort.
Cette préoccupation est d’autant plus marquée dans les environnements de travail à distance, où les employés utilisent souvent leurs propres appareils, dans des espaces personnels. Certains utilisateurs estiment que la capture d’écran permanente peut instaurer un climat de méfiance, nuire au bien-être des équipes et impacter négativement l’ambiance de travail.
Photo de Time Doctor
2. Application mobile défectueuse
Un des inconvénients majeurs est le dysfonctionnement de l’application mobile de Time Doctor.
Le logiciel fonctionne généralement bien sur les téléphones et les tablettes, mais l’application mobile rencontre parfois des problèmes. Il peut s’agir de plantages, de chargements lents ou de défauts de synchronisation avec l’application web. Ces derniers peuvent dépendre de l’appareil, du système d’exploitation ou de la version de l’application utilisée.
3. La détection de l’inactivité est limitante
Malheureusement, lorsque l’application Time Doctor détecte que l’utilisateur n’utilise pas activement sa souris ou son clavier, elle arrête automatiquement le suivi du temps passé sur une tâche ou un projet spécifique. Le temps consacré aux réunions et à d’autres tâches importantes qui ne dépendent pas de l’utilisation de la souris ou du clavier n’est donc pas pris en compte.
Photo de Time Doctor
4. Absence de version gratuite
L’absence de version gratuite de Time Doctor est un autre inconvénient. Ne pas disposer d’un plan gratuit permettant aux utilisateurs d’accéder à des fonctionnalités de base sans frais constitue un frein pour ceux qui souhaitent simplement utiliser le logiciel pour des fonctionnalités simples.
Photo de Time Doctor
5. Support client lent
Le plus frustrant avec Time Doctor est probablement la lenteur de son support client. Les utilisateurs signalent des retards dans la réponse à leurs questions ou problèmes, ce qui peut être une source de frustration lorsqu’on a besoin d’une aide rapide pour résoudre des soucis techniques ou clarifier des questions de facturation.
Conclusion
Si les inconvénients de Time Doctor constituent une préoccupation majeure pour les entreprises, le logiciel offre de nombreux avantages, ce qui en fait une option intéressante pour celles qui recherchent des solutions efficaces de suivi du temps. Consultez également la tarification détaillée du logiciel avant de prendre une décision pour votre organisation.
Sinon, pourquoi ne pas lire cet avis honnête sur Time Doctor dans lequel le PDG de Jibble donne son verdict final.
