Como director general de una empresa de software de control horario, necesito saber qué hacen mis competidores. Eso significa que con frecuencia investigo y/o juego con sus productos… ya sabes, es parte del trabajo. Aquí comparto mis hallazgos de esa investigación, dando crédito a los competidores cuando lo merecen y siendo honesto sobre los productos que creo que realmente hay que evitar. Así pues, aquí la tenéis, mi reseña de Personio. En ella, intento ser tan sincero, justo y esclarecedor como sea posible.
Esta reseña abarca:
- Descripción general
- ¿Qué les gusta a los usuarios de Personio?
- ¿Qué no les gusta a los usuarios de Personio?
- ¿Qué planes de precios ofrece Personio?
- ¿Cuáles son las funciones más destacadas de Personio?
- Opiniones positivas de usuarios
- Opiniones negativas de usaurios
- ¿Cuáles son las valoraciones de Personio en los sitios web de reseñas?
- ¿Cuál es mi veredicto final sobre Personio?
Descripción general
Fundada en 2015, Personio tiene la misión de automatizar los procesos de personal y dar a los equipos de RR.HH. tiempo para centrarse en lo que realmente importa: las personas. Y con la amplia gama de funciones que ofrece este software, yo diría que va por buen camino.
Como solución de RR.HH. todo en uno, Personio cubre un amplio espectro de funciones, desde el control de asistencia y la gestión de ausencias hasta las nóminas y la gestión del talento. De entrada, me impresionó mucho la interfaz elegante y organizada de la aplicación. Incluso puedes subir el logotipo de tu empresa para darle un toque personalizado.
Desde la pestaña de inicio, obtienes una buena visión general de tu flujo de trabajo. Esto incluye todas tus tareas pendientes, incorporaciones atrasadas, aprobaciones que requieren firmas, solicitudes de permisos, etc. Puedes actuar sobre estas tareas en ese mismo momento, ahorrándote mucho tiempo. Aparte de los datos del flujo de trabajo, la pestaña de inicio también muestra qué empleados están ausentes y el total de horas de trabajo y descanso del día: ¡considéralo como tu central de mando de RR.HH., diseñada para mantenerte en control y al tanto de tus responsabilidades de RR.HH.!
Vale la pena señalar que Personio ofrece opciones de aplicación móvil y web, lo que garantiza que puedan acceder a ella desde cualquier lugar. Sin embargo, si necesitas registrar el tiempo, esa función es exclusiva de la aplicación móvil. Aunque puedes introducir el tiempo manualmente a través de la versión web, no es la forma más precisa de hacerlo.
La funcionalidad de Personio como software de RR.HH. brilla realmente con su función de Gestión del Talento, que te permite gestionar todos los aspectos de la trayectoria del empleado, desde la contratación hasta la formación y la baja. Con el inmenso volumen de datos que conlleva el proceso de contratación, Personio agiliza estas tareas, permitiéndote acceder a los puestos vacantes, las solicitudes y los detalles de los candidatos en un sistema centralizado. También puedes automatizar los ciclos de rendimiento, promocionar ofertas de empleo y enviar invitaciones a entrevistas sin problemas dentro de Personio. Eso sí que es comodidad.
No cabe duda de que Personio es un software de RR.HH. muy potente. Pero como cualquier otro software, tiene sus defectos. Varios usuarios pueden dar fe de ello.
Para empezar, la aplicación web tarda un poco en cargarse, incluso con una conexión a internet potente. La aplicación móvil también tiene una funcionalidad muy limitada en comparación con la aplicación web. Solo puedes utilizarla para controlar el tiempo, solicitar ausencias y consultar los perfiles básicos de los empleados. Básicamente eso es todo. Ninguna de las potentes funciones de RR.HH. que tiene la aplicación web.
Tampoco me gustan sus precios poco transparentes. Al menos deberías saber en qué te estás metiendo y si puedes permitirte su servicio antes de reservar una demostración, ¿no? Aunque ofrecen una prueba gratuita de 14 días, viene con datos de muestra de los empleados, lo que puede confundir a los usuarios que exploran el software por primera vez.
Entonces, ¿recomiendo Personio? Bueno, antes de darte mi veredicto final, déjame que te explique con más detalle qué es Personio, cuáles son sus funciones más destacadas y qué opinan de él sus usuarios.
¿Qué les gusta a los usuarios de Personio?
- Muy fácil de configurar y utilizar
- Interfaz intuitiva
- Amplia gama de integraciones
- Flujo de trabajo optimizado
¿Qué es lo que no les gusta a los usuarios de Personio?
- Tiempos de carga lentos
- Problemas de inicio de sesión en la aplicación móvil
- La prueba gratuita apenas se puede utilizar debido a los datos de muestra preexistentes
¿Qué planes de precios ofrece Personio?
Personio ofrece dos planes de precios de pago adaptados a las diversas necesidades de las empresas: Core y Core Pro. La gran pregunta es: ¿cuánto te costarán estos planes?
Tendrás que reservar una demostración para averiguarlo. Personio no ofrece precios transparentes en su sitio web. En su lugar, adoptan un modelo de precios personalizado, lo que significa que el coste de utilizar sus servicios puede variar en función de factores como el tamaño de la organización, las funciones específicas requeridas y el nivel de asistencia necesario. Esta falta de transparencia puede ser frustrante para las empresas que quieren evaluar rápidamente si Personio se ajusta a su presupuesto.
Para saber qué plan se adapta mejor a tu empresa, veamos en profundidad qué ofrecen estos dos planes.
Core
Según dicen, Core es el plan más popular de Personio, y ofrece gestión de ausencias, control de asistencia y la aplicación móvil.
Este plan integral reúne todas tus necesidades de RR.HH. bajo un mismo techo digital. Puedes gestionar eficazmente los archivos digitales de los empleados, crear listas avanzadas de empleados e incluso gestionar la información salarial, todo dentro de una plataforma unificada. Sin embargo, cabe señalar que las funciones de gestión avanzada de documentos son algo limitadas en este plan.
Además de gestionar los datos de los empleados, el plan Core te ofrece funciones como flujos de trabajo y automatización. Esto significa que puedes configurar recordatorios basados en funciones, establecer políticas para la aprobación de flujos de trabajo y agilizar los procesos de incorporación y baja.
Lo que es aún más impresionante es la flexibilidad de Personio. Tienes la libertad de personalizar los informes, los permisos y el acceso para adaptarlos a la estructura y los requisitos exclusivos de tu empresa. Esta personalización garantiza que solo las personas adecuadas tengan acceso a datos y funcionalidades específicos de RR.HH., lo que es crucial para mantener la seguridad y privacidad de los datos.
Aunque el plan Core puede tener algunas limitaciones, también incluye una valiosa función ESignature Workflows. Esta función simplifica el proceso de firmar legal y digitalmente los documentos de los empleados mediante firmas electrónicas. Esto es especialmente interesante dado el volumen de papeleo que a menudo conllevan los procesos de RR.HH., por lo que supone un verdadero ahorro de tiempo.
Core Pro
El plan Core Pro toma todo lo bueno del plan Core y lo mejora, ofreciendo una experiencia realmente ilimitada. Podrás disfrutar de todas las funciones del plan Core, pero esta vez con acceso ilimitado a los flujos de trabajo de ESignature y a las funciones de gestión avanzada de documentos, lo que te permitirá sacar el máximo partido de estas potentes herramientas sin ninguna limitación.
Además, Core Pro ofrece opciones mejoradas para personalizar el acceso y los permisos. Ahora puedes implementar un proceso de inicio de sesión aún más seguro utilizando OAuth 2.0, garantizando una gestión de acceso estandarizada en toda tu organización. Puedes integrar Personio con proveedores de OAuth como Azure AD u Okta, ofreciendo un proceso de autenticación seguro y sin fisuras. Es aconsejable colaborar con un administrador de TI para configurar este método de autenticación de forma eficaz.
Ahora bien, aunque Personio ya tiene un puñado de integraciones disponibles en su marketplace, como Slack, Zapier y Microsoft Teams, estar suscrito al plan Core Pro también te da acceso a la API pública de Personio. Esto significa que tendrás flexibilidad para crear integraciones personalizadas y conectar Personio con otro software o sistemas adaptados a tus necesidades específicas.
¿Cuáles son las funciones más destacadas de Personio?
1. Control horario y de ausencias
Como parte de su sistema de gestión de RR.HH., Personio ofrece control horario y de ausencias, aunque el control horario solo disponible en su aplicación móvil.
Con la función de gestión de ausencias, puedes automatizar los procesos de aprobación de vacaciones y los flujos de trabajo. El sistema calculará automáticamente los derechos y acumulaciones de vacaciones de los empleados, garantizando la precisión y eliminando errores en el proceso.
Al solicitar un permiso, los empleados pueden elegir el tipo de permiso que desean utilizar, la duración del mismo, así como sus sustitutos en caso necesario. Los gestores y RR. HH. pueden consultar cómodamente un calendario para hacer un seguimiento de las ausencias de los empleados, ya sean por enfermedad o vacaciones. Esto ayuda a programar y asignar mejor los recursos, para que nunca te quedes corto de personal.
En cuanto a la función de control horario, es bastante sencilla. Puedes empezar a registrar el tiempo en la aplicación móvil con solo pulsar un botón. También puedes establecer tiempos de descanso predeterminados para garantizar que todas las horas de trabajo cumplen las normas legales. Todas las horas registradas se reflejan automáticamente en el calendario de asistencia de la aplicación web, lo que me parece bastante bueno. Pero no olvides apagar el temporizador, o tu entrada de tiempo se descartará. Tendrás que introducir el tiempo perdido manualmente en la aplicación web.
2. Gestión del talento
La función de gestión del talento de Personio está diseñada para atender todas las etapas del ciclo de vida de los empleados, con un enfoque holístico que aumenta la productividad. Desde el momento en que incorporas nuevos talentos, la función de gestión del talento de Personio facilita a la perfección su trayectoria de desarrollo, desde la contratación y la formación hasta la eventual desvinculación.
En la pestaña Contratación, tendrás acceso a todos los datos de los candidatos y a las ofertas de empleo. Puedes programar entrevistas, recabar opiniones internas y agilizar los procedimientos legales con firmas electrónicas y plantillas de contratos. Todo ello contribuye a un proceso de contratación más fluido y rápido.
Cuando se trata de atraer al talento adecuado, Personio simplifica el proceso. Automatiza la publicación de anuncios de empleo en tu página de empleo y en más de 600 portales de empleo, ampliando significativamente tu bolsa de candidatos.
La función de gestión del talento de Personio no se limita a la contratación, sino que también se extiende a la gestión del rendimiento en los equipos. La automatización facilita los ciclos de rendimiento, mientras que la retroalimentación continua y las revisiones de 360° garantizan evaluaciones justas e impactantes. La fijación de objetivos claros, el seguimiento de los progresos y las recompensas, incluidas las bonificaciones, motivan aún más a los empleados para sobresalir.
3. Hub de flujo de trabajo
El Hub de flujo de trabajo de Personio es una función dinámica diseñada para optimizar los procesos de personal de tu organización, mejorando la eficiencia y reduciendo los retrasos innecesarios. Este hub funciona como un centro de mando centralizado donde puedes acceder y supervisar todos los flujos de trabajo disponibles en Personio, como la incorporación, la baja, las aprobaciones y las firmas electrónicas. Estos flujos de trabajo consisten en secuencias de pasos creados para automatizar procedimientos recurrentes que a menudo implican a varios departamentos, incluidos RR.HH. y TI.
Con el Hub de flujo de trabajo, estás al mando, vigilando de cerca el progreso de las tareas y los posibles obstáculos en tiempo real. Podrás acceder a información en tiempo real sobre el estado de las tareas y los posibles obstáculos, lo que permite una gestión proactiva. También puedes acceder en cualquier momento a través del menú lateral o directamente desde el widget del Panel de flujo de trabajo.
Es importante tener en cuenta que el Hub de flujo de trabajo es visible exclusivamente para los administradores y empleados con derechos de visualización autorizados para la subsección Visión general del flujo de trabajo, lo que garantiza la seguridad y el control de los datos.
4. Análisis e informes
Hay que dar crédito a quien lo merece: La función de informes de Personio es bastante amplia y potente.
¿Necesitas datos sobre el índice de absentismo, la velocidad de contratación, la rotación de personal o el número de empleados? Accede a ellos con sólo unos clics en la pestaña de informes. Esta función te proporciona una gran cantidad de información que puedes utilizar para tomar decisiones de RR.HH. sólidas y basadas en datos.
Puedes exportar informes del sistema para un intervalo de fechas concreto y aplicar filtros para que tu informe sólo contenga la información que necesitas. También hay una opción de agrupación que te permite organizar los datos por departamento, oficina, equipo, etc. Si necesitas informes más orientados a los datos que necesitas analizar, puedes crear informes personalizados. Con estos informes, tienes un control total sobre las columnas de datos que quieres que incluya, así como sobre el rango de datos que abarca. Establece las condiciones del informe para llegar a los resultados que necesitas.
Una vez generados los informes, pueden exportarse como archivos CSV o compartirse con los empleados dentro de Personio.
5. Integraciones
A Personio no le faltan integraciones, con más de 150 disponibles en su mercado. Estas integraciones incluyen herramientas de comunicación populares como Slack, Microsoft Teams y Google Meet. También hay aplicaciones de gestión y captación de talento como HeyJobs, HiPeople y Comeet. Todas estas integraciones pueden ayudarte a automatizar tus flujos de trabajo y agilizar tus procesos de RR.HH.
Ahora bien, si por casualidad utilizas otras herramientas en tu entorno de RR.HH. y TI que no son compatibles directamente con las integraciones existentes de Personio, no te preocupes. La flexibilidad de Personio va más allá con su API (Interfaz de programación de aplicaciones). Aunque utilizar la API puede requerir ciertos conocimientos técnicos, abre un mundo de posibilidades para personalizar y conectar tus procesos de RR.HH. con diversas soluciones de software.
Opiniones positivas de usuarios:
- «Con Personio, podemos almacenar toda la información relevante en un solo lugar, sin problemas de acceso para los empleados individuales. Es una plataforma fácil de usar y cualquier nuevo usuario no tendrá ninguna dificultad para acostumbrarse a utilizar el sistema». – Dónall (Fuente GetApp)
- «Es increíblemente fácil de usar, por lo que resulta accesible incluso para quienes tienen conocimientos limitados de informática». – Leyla (Fuente GetApp)
- «La mayoría de las funciones son muy intuitivas, la interfaz de usuario es sencilla y clara, el equipo de asistencia es muy servicial, las funciones son realmente buenas». – Ariane (Fuente GetApp)
- «Me gusta la integración fluida de las herramientas existentes con la plataforma, concretamente con los clientes de correo electrónico». – Sajid M. (Fuente G2)
- «Para mí, lo mejor de Personio es cómo se encarga del procesamiento de las nóminas. Ahorra tiempo y minimiza los errores al automatizar todo el proceso». – Emmy W. (Fuente G2)
- «Las amplias funciones que ofrece Personio son impresionantes. Su diseño adaptable , que facilita su uso y navegación, es una de sus cualidades más destacables». – Anna-Grace P. (Fuente G2)
- «Es muy intuitivo y útil». – Sergio (Fuente Capterra)
- «Es realmente fácil utilizar y poner en práctica la herramienta. Y me gusta mucho el material de apoyo: puedes encontrar artículos muy buenos sobre cada tema y pregunta». – Manuela (Fuente Capterra)
- «Es una plataforma fácil de usar y cualquier nuevo usuario no tendrá ninguna dificultad para acostumbrarse a utilizar el sistema». – Dónall F. (Fuente GetApp)
- «Personio es fácil de usar y tiene una experiencia de usuario agradable». – Andrea (Fuente Capterra)
Opiniones negativas de usuarios:
- «A veces un poco lento, haría falta una mejor experiencia de usuario para la creación de informes personalizados». – Marta (Fuente GetApp)
- «El servicio de atención al cliente es muy poco servicial, la herramienta es inmadura, hay muchos errores lógicos, por ejemplo, no hay margen de error: si metes la pata, no puedes corregirlo, tienes que borrar todo el usuario». – Tereza (Fuente GetApp)
- «A veces puede ser un poco lento, y las búsquedas podrían mejorarse». – Andrea (Fuente GetApp)
- «Sería estupendo disponer de una interfaz de usuario mejor y más diferenciada para la aplicación móvil IOS, ya que el panel de Personio se ve un poco mal en pantallas pequeñas». – Hamna K. (Fuente G2)
- «Es terrible. Tienes que iniciar sesión todas y cada una de las veces, incluso después de configurar el inicio de sesión biométrico«. – Kailash Kalyani (Fuente Google Play Store)
- «Todavía tengo algunos problemas con la lista de todos los tipos de ausencias«. – Sumi Nair (Fuente Google Play Store)
- «La aplicación no muestra el calendario correctamente. Los días libres en el escritorio no coinciden con la aplicación móvil«. – JayPidge (Fuente App Store)
- «Cada vez que creo un registro, cuando lo necesito no tengo fechas de registro. Inutilizable». – Antoni Jozic (Fuente Google Play Store)
- «1. Falta de flexibilidad para añadir descansos, 2. Cargar la aplicación tarda una eternidad, 3. Todas las opciones para controlar o añadir tiempo desaparecieron hace un par de días (lo que la hace básicamente inútil)».- Fernando Moyano (Fuente Google Play Store)
- «Opciones de personalización limitadas; algunos de mis compañeros han expresado la necesidad de más alternativas para personalizar la plataforma a las necesidades específicas de nuestra empresa». – Aeriel Nicole T. (Fuente G2)
- «Compramos este software para que nos ayudara con las nóminas. Al final, se convirtió simplemente en una base de datos para almacenar información sobre los empleados. La nómina es demasiado susceptible a errores como para confiar en él». – Sebastian (Fuente Capterra)
¿Cuáles son las valoraciones de Personio en los sitios web de reseñas?
(A diciembre de 2023)
- Capterra: 4.3/5
- G2: 4.3/5
- TrustRadius: 8.3/10
- GetApp: 4.3/5
- Play Store: 2/5
- App Store: 3/5
¿Cuál es mi veredicto final sobre Personio?
Personio se presenta definitivamente como una opción viable para las empresas que pretenden agilizar sus operaciones de RR.HH. priorizando al mismo tiempo su activo más valioso: sus empleados. Cubre un amplio espectro de funciones de RR.HH., desde el control de asistencia hasta la gestión del talento, proporcionando una completa caja de herramientas para los profesionales de RR.HH.
La interfaz es muy fácil de usar, y las funciones de elaboración de informes son muy completas. También me gustan mucho las funciones de la función de gestión del talento. El hecho de que puedas disponer de todos estos datos sobre tu proceso de contratación y tomar medidas para programar entrevistas, promocionar ofertas de empleo y recabar opiniones internas es algo que transforma todo. Simplifica los procesos de RR.HH., a menudo complejos y fragmentados, permitiéndote mantenerte organizado y ahorrar mucho tiempo.
Personio no es perfecto, pero ¿qué software lo es? Su aplicación móvil aún tiene mucho margen de mejora, tiene funciones muy limitadas y, francamente, solo sirve para controlar el tiempo y los permisos. Los errores y fallos que han detectado otros usuarios también son algo que deberían revisar. En cuanto a la aplicación web, aunque está repleta de funciones potentes, el tiempo de carga puede ser un poco lento.
No obstante, Personio compensa estas carencias con una gran interfaz y funciones de gestión de RR.HH. muy potentes. En definitiva, lo recomendaría a cualquier empresa que quiera agilizar sus operaciones de RR.HH. y dar prioridad a sus empleados. Pero te sugiero que primero pruebes su versión de prueba gratuita y veas si realmente se adapta a tu flujo de trabajo.
