Hoy vamos con una reseña de Zoho en la que analizaremos cuáles son sus puntos fuertes y sus posibles inconvenientes. .
Esta reseña abarca:
- Descripción general
- ¿Qué les gusta a los usuarios de Zoho?
- ¿Qué no les gusta a los usuarios de Zoho?
- ¿Qué planes de precio ofrece Zoho?
- ¿Cuáles son las funcionalidades más destacadas de Zoho?
- Algunos comentarios positivos de usuarios
- Algunos comentarios negativos de usuarios:
- Valoración de Zoho en los sitios de reseñas
- ¿Cuál es mi veredicto final sobre Apploye?
Descripción general
Zoho es una plataforma de software empresarial integral de aplicaciones diseñadas para optimizar la gestión de empresas de todos los tamaños.
Desde herramientas de ventas y marketing hasta soluciones financieras, de atención al cliente y productividad, Zoho se ha consolidado como una alternativa sólida frente a otros grandes proveedores del mercado, destacando por su enfoque todo-en-uno y su constante innovación tecnológica.
En esta reseña me centraré en las funcionalidades de control horario de Zoho, como los temporizadores, las hojas de horas online, el seguimiento automático del tiempo y el control de asistencia en tiempo real, que se encuentran principalmente en Zoho Invoice, Zoho Projects, Zoho Shifts y Zoho People.
Uno de los aspectos más atractivos de Zoho es su capacidad de integración entre aplicaciones, lo que permite a las organizaciones centralizar procesos y datos en un solo entorno digital.
Esta interconexión no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también facilita una visión más clara y estratégica del negocio, ayudando a la toma de decisiones basada en información en tiempo real.
Además, Zoho se distingue por su flexibilidad y escalabilidad, adaptándose tanto a pequeñas empresas en crecimiento como a corporaciones consolidadas.
Su modelo de precios competitivo, junto con una interfaz intuitiva y un fuerte enfoque en la privacidad de los datos, ha contribuido a que millones de usuarios en todo el mundo confíen en esta plataforma para gestionar y potenciar sus operaciones diarias.
Vamos a ver más en detalle todas las características de esta plataforma en esta reseña de Zoho para que puedas evaluar si es lo que necesitas en tu empresa.
¿Qué les gusta a los usuarios de Zoho?
- Fácil de configurar
- Fácil de usar
- Interfaz atractiva
- Personalizable para adaptarse a flujos de trabajo únicos
- Atención al cliente receptiva
¿Qué no les gusta a los usuarios de Zoho?
- No se integra completamente con otras aplicaciones, incluso las de Zoho
- La aplicación móvil se bloquea y se congela
- Los errores y fallos comprometen el control de horario
- Problemas con el calendario
- Los informes necesitan más precisión y personalización
¿Qué planes de precio ofrece Zoho
Esta reseña de Zoho no estaría completa si no hacemos referencia a sus precios. Así que vamos a ver qué ofrece esta plataforma y a qué coste.
Al principio de esta reseña, mencioné que las funciones de control de horario son más destacadas en Zoho Projects, Zoho Shifts y Zoho People, por lo que analizaremos los planes de precios de estas aplicaciones. También analizaremos para qué están diseñados los planes, las funciones que tiene cada plan y cómo se comparan entre sí.
Zoho People
Zoho People ofrece cinco niveles de precios: RR.HH. Fundamentales, Profesional, Premium, Empresa y People Plus.
Fuente: Web de Zoho
Zoho Projects
Zoho Projects tiene 4 planes; uno gratuito para proyectos de hasta 5 usuarios y otros cuatro de pago.
Fuente: Web de Zoho
Zoho Shifts
Este plan dispone de tres opciones: Free, Basic y Standard
Fuente: Web de Zoho
Zoho Invoice
Zoho Invoice está diseñado para optimizar los procesos de facturación y pago. Crea facturas profesionales y personalizadas a partir de datos de seguimiento de tiempo, genera cotizaciones, envía facturas y recordatorios de pago de manera eficaz a los clientes y ayuda a las empresas a recibir los pagos a tiempo. Esta solución es gratuita para todos.
Mis opiniones sobre el precio de Zoho
La estructura de precios de Zoho en aplicaciones como Invoice, People, Projects y Shifts está cuidadosamente segmentada para satisfacer las necesidades de empresas en distintas etapas de crecimiento. Cada aplicación comienza con un conjunto sólido de funciones básicas y se amplía con características más avanzadas que aportan un valor significativo, especialmente cuando se utilizan como parte del ecosistema más amplio de Zoho.
La verdadera fortaleza reside en la capacidad de una empresa para integrar y aprovechar estas herramientas en conjunto, lo que se traduce en una mejor relación calidad-precio. Además, al comparar los precios de Zoho con los de sus competidores, ofrece una muy buena propuesta de valor.
Para las empresas que buscan soluciones flexibles y escalables que crezcan junto con sus necesidades operativas, Zoho presenta una suite atractiva y rentable.
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¿Cuáles son las funcionalidades más destacadas de Zoho?
1. Control horario
El sistema de control horario de Zoho garantiza un registro preciso de las horas de trabajo, con opciones tanto de registros manuales como de temporizadores automáticos disponibles en escritorio y dispositivos móviles.
Los empleados pueden registrar el tiempo de forma sencilla, seleccionando proyectos, nombres de tareas, estado facturable y descripciones, lo que ayuda a mantener a los equipos alineados.
Las opciones de registro masivo agilizan la introducción de datos para los equipos, mientras que la vista de calendario ofrece una forma visual de gestionar las entradas de tiempo. El temporizador automatizado permite un seguimiento sin intervención manual, facilitando la gestión del tiempo.
Al integrarse directamente con la nómina y los informes, Zoho mejora la precisión de la facturación y la transparencia de la fuerza laboral.
Aunque pueden presentarse fallos ocasionales en la versión móvil, Zoho mejora continuamente su plataforma, lo que la convierte en una solución confiable para el control horario con total confianza.
2. Gestión de Asistencia
Zoho moderniza el control de asistencia, eliminando errores manuales mediante registros automatizados, monitoreo en tiempo real e informes personalizables.
Los empleados pueden registrar su asistencia a través del móvil, kioscos, reconocimiento facial o inicios de sesión restringidos por ubicación geográfica o IP, lo que lo convierte en una solución ideal tanto para equipos presenciales como remotos.
Los gerentes obtienen visibilidad en tiempo real mediante informes detallados, que incluyen un panel de estado diario, resúmenes de horas extra y tendencias de asistencia.
El informe mensual de presencia y ausencia ofrece una visión clara y codificada por colores, simplificando el seguimiento de la fuerza labora
Fuente: Web de Zoho
Además, Zoho dispone de informes exportables y herramientas de regularización de asistencia, así garantiza una gestión de asistencia fluida, al tiempo que mantiene a las empresas en cumplimiento normativo y operativamente eficientes.
3. Restricciones por IP y geolocalización
Zoho ayuda a las empresas a reforzar la integridad del control de asistencia basado en la ubicación mediante restricciones por IP y geolocalización, asegurando que los empleados solo registren su entrada desde ubicaciones autorizadas, como oficinas, sitios de trabajo o zonas designadas para el trabajo remoto.
Los administradores pueden definir y ajustar fácilmente estas restricciones utilizando un mapa interactivo para establecer perímetros geolocalizados o limitando los registros a rangos de IP aprobados.
Las opciones de personalización permiten crear reglas específicas por departamento y excepciones basadas en la ubicación, ofreciendo un equilibrio óptimo entre seguridad y flexibilidad.
Al prevenir el fraude de tiempo y fomentar la responsabilidad, las restricciones de Zoho ayudan a las empresas a mantener la equidad y la eficiencia operativa.
4. Gestión del tiempo libre
Zoho simplifica la gestión de vacaciones y permisos mediante políticas de tiempo libre personalizables, adaptadas a las necesidades del negocio, los requisitos legales y las consideraciones culturales. Ya sea para el seguimiento de vacaciones, bajas por enfermedad, licencias de maternidad/paternidad o solicitudes especiales, Zoho ofrece un enfoque estructurado y sin fricciones.
El portal intuitivo de ausencias permite a los empleados solicitar y hacer seguimiento de su tiempo libre con facilidad, mientras que los responsables pueden aprobar o ajustar las solicitudes desde un panel centralizado. El calendario compartido de ausencias mejora la planificación de la plantilla, manteniendo a los equipos informados sobre disponibilidades y ausencias.
Los análisis de tendencias de ausencias de Zoho, incluido el índice de Bradford, ayudan a las empresas a identificar patrones y gestionar las ausencias de forma proactiva. La automatización integrada de la nómina garantiza que los ajustes por tiempo libre sean precisos y sin complicaciones.
Gracias a su potente personalización y automatización, Zoho convierte la gestión de ausencias en un proceso sencillo, justo y sin estrés tanto para las empresas como para los empleados.
Algunos comentarios positivos de usuarios:
- “Es muy útil para planificar a mis empleados . La integración con Zoho Books también me ahorra tiempo ” – Mouaade E. (Fuente G2)
- “ La facilidad de uso, el tiempo de comercialización para los clientes y todos los videos de capacitación que ofrece Zoho”. – Usuario verificado en Entretenimiento (Fuente G2)
- “ La posibilidad de asignar y reasignar un trabajo a un trabajador temporal desde la cuenta de administrador (¡es flexible!). La opción de personalizar las ubicaciones y las aprobaciones es buena”. – Victor Dario L (Fuente G2)
- “Me impresionó mucho la atención y el servicio al cliente . Son muy receptivos y nos ayudaron a ponernos en marcha rápidamente . Todavía no hemos utilizado todas las funciones, pero para lo que nos interesaba (seguimiento de planillas de horas, informes y facturación), este producto es todo lo que queríamos. Es fácil de usar y nuestro equipo lo implementó muy rápidamente y no hubo una curva de aprendizaje pronunciada”. – Loni B. (Fuente G2)
- “ Reduce el tiempo administrativo para mí, el personal temporal y el cliente. Se integra con el resto de mi software” . – Conrad H. (Fuente G2)
- “La integración entre talentos, proyectos y clientes permite una fácil combinación de las habilidades de los talentos y las necesidades del proyecto ”. – Eric C. (Fuente: Capterra)
- “Zoho fue fácil de configurar e implementar para nuestro personal temporal . Nos ayuda a comunicarnos durante la COVID y sigue permitiendo la comunicación directa y las notificaciones automáticas a través de la aplicación”. – Chris P. (Fuente: Capterra)
- “Es fácil y los empleados pueden ver su tiempo en minutos y horas en tiempo real . Es rápido y fácil registrar la entrada y la salida del día. ¡Qué bueno que esta aplicación esté disponible! ¡Realmente disfrutamos de sus beneficios! ¡Gracias!” – Usuario de Google (Fuente: Google Play)
- “ La facilidad para enviar y obtener la aprobación de los clientes de las planillas de horas. El servicio de atención al cliente es increíble y me han ayudado mucho con la configuración”. – Usuario verificado (Fuente G2)
Algunos comentarios negativos de usuarios
- “ La aplicación se bloquea constantemente. No guarda las marcas de tiempo ni los comentarios. Es la peor aplicación que he usado jamás”. – MF.N (Fuente: App Store)
- “ No encuentro la manera de hacer que el reloj tome mi descanso de 30 minutos. Se bloquea mientras se registra el tiempo” . – ConsultRH (Fuente: App Store)
- “ La navegación puede resultar complicada a veces”. – Usuario verificado (Fuente G2)
- “ Algunas partes son un poco complicadas y me gustaría lograr un estilo diferente de planilla de horas que con el tiempo podremos solucionar”. – Usuario verificado (Fuente G2)
- “ Me gustaría poder personalizar aún más los informes financieros , integrar Zoho PhoneBridge, distinguir entre varios tipos de trabajadores temporales dentro de un mismo trabajo y tener más flexibilidad con varias direcciones de lugares de trabajo por cliente”. – Matt M. (Fuente G2)
- “Considero que el precio es realmente caro y la falta de programación grupal es un problema importante que encontré al usarlo”. – Tabitha S. (Fuente G2)
- “ El portal móvil necesita algunas mejoras”. – Usuario verificado en Recursos Humanos (Fuente G2)
- “He tenido problemas con las planillas de horas y el calendario, que no se actualiza en tiempo real y, a veces, la información tarda varias horas en aparecer correctamente ”. – Usuario verificado (fuente: Capterra)
- “ No está tan completamente integrado con Zoho Recruit y Zoho Books como me hubiera gustado”. – Steve L. (Fuente: Capterra)
Valoración de Zoho en los sitios de reseñas
(A marzo de 2025)
- Capterra: 4.4/5
- G2: 4.4/5
- TrustRadius: 8.8/10
- Google Play: 3.3/5
- Software Advice: 4.4/5
¿Cuál es mi veredicto final sobre Zoho?
Zoho es una suite de software integral basada en la nube que atiende a empresas de todos los tamaños con más de 50 aplicaciones diferentes que cubren diversas funciones comerciales. Sus capacidades de control horario, que incluyen planillas de horas en línea, seguimiento automático del tiempo y monitoreo de asistencia en tiempo real, permiten una fácil administración de los horarios de los empleados y un control horario y los gastos de los proyectos.
Además de eso, Zoho ofrece capacidades avanzadas de generación de informes para analizar los datos de tiempo de los empleados y tomar decisiones informadas sobre la asignación de recursos y la productividad. Sin embargo, no tiene la potencia, la precisión y la capacidad de personalización que normalmente me gustan en mis análisis.
Zoho ofrece aplicaciones móviles, integraciones con software de terceros y un mercado de extensiones y complementos. Pero las integraciones con aplicaciones de la familia Zoho parecen ser irregulares a veces o directamente inexistentes, algo que no esperaría de aplicaciones del mismo desarrollador. Los complementos también sirven para aumentar el precio, y eso no es bueno para las pequeñas empresas o las empresas emergentes con un presupuesto limitado.
Además, la función de calendario no se actualiza en tiempo real. Y lo peor de todo es que la aplicación de Zoho para iOS es una especie de oveja negra del software. Tiene una mala calificación en la App Store, debido a sus frecuentes fallas al registrar el ingreso. La aplicación para Android en Play Store tiene una puntuación similar.
En general, creo que Zoho es una solución sólida para RR.HH., pero no me impresionan demasiado sus funciones de control horario: son bastante básicas. Y su aplicación para iOS también es una preocupación para los trabajadores de campo. Así que, si buscas una solución todo en uno que tenga un poco de todo, Zoho es para ti. Pero es posible que quieras reconsiderarla si buscas una solución sofisticada de control horario.
