Hoy vamos con una reseña de Homebase en la que analizaremos en detalle esta herramienta, cuáles son sus fortalezas y sus puntos más débiles.
Esta reseña abarca:
- Descripción general
- ¿Qué les gusta a los usuarios de Homebase?
- ¿Qué no les gusta a los usuarios de Homebase?
- ¿Qué planes de pago ofrece Homebase?
- ¿Cuáles son las funciones destacadas de Homebase?
- Algunos comentarios positivos de los usuarios
- Algunos comentarios negativos de los usuarios
- ¿Qué valoraciones tiene Homebase en los sitios de reseñas?
- Reseña de Homebase: ¿Cuál es mi veredicto final?
Descripción general
Homebase, de Pioneer Works, Inc., es un software de control horario en la nube que centraliza programación, nóminas y comunicación de equipo.
Es capaz de convertir cualquier dispositivo en un reloj de fichar y dispone de soporte multiplataforma. Es decir, te permite seguir horas, crear horarios y gestionar tareas desde cualquier lugar.
Además, esta herramienta ofrece funciones útiles para operaciones remotas y sobre el terreno: contratación e incorporación, cumplimiento laboral y de RR. HH., gestión de permisos, métricas de satisfacción y control de costes laborales.
Está pensado para trabajadores que trabajan por horas y equipos que necesitan gestionar RR. HH. sin ser especialistas.
Una característica destacada es la flexibilidad a la hora de fichar: puedes usar PIN, selfie o ubicación GPS, lo que hace el control de asistencia más seguro y sencillo. La interfaz facilita supervisar rendimiento, aprobar permisos y controlar horas extras y descansos.
Por otro lado, en cuanto las nóminas, Homebase automatiza los cálculos, transforma hojas de horas en salarios, procesa declaraciones de impuestos y envía pagos a empleados, administraciones estatales y Hacienda, todo con pocos clics.
El sistema de programación es muy versátil: permite crear horarios según la disponibilidad y preferencias del personal, y facilita cubrir imprevistos con funciones para buscar sustitutos y cambiar turnos entre empleados.
No obstante, tiene puntos a mejorar. A veces el fichaje falla o el sistema cierra sesión inesperadamente, lo que puede resultar frustrante. Algunos usuarios encuentran inconsistencias en ciertas funciones de programación y la capacidad de los informes puede quedarse corta si necesitas análisis muy detallados.
Es decir, Homebase es una solución potente y práctica para equipos por horas, con automatización de nóminas y fichajes versátiles, pero conviene valorar su estabilidad y el nivel de detalle de los informes según tus necesidades. Antes de decidir, merece la pena revisar sus módulos en profundidad.
¿Qué les gusta a los usuarios de Homebase?
- Facilidad de uso
- Procesos de nómina automatizados
- Los empleados pueden solicitar turnos abiertos
- Seguimiento de permisos y vacaciones
- Eficacia de la mensajería de equipo y los chats de grupo
- Edición de tiempos para mayor precisión
¿Qué no les gusta a los usuarios de Homebase?
- Problemas con la aplicación móvil
- Errores y fallos
- La planificación necesita más desarrollo
- Los precios siguen aumentando
- Pago extra por funciones básicas
- Los informes necesitan más detalles
¿Qué planes de pago ofrece Homebase?
Pero esta reseña de Homebase no estaría completa si no habláramos de sus precios, así que vamos a verlos.
Los planes de precios se agrupan en dos tipos: los que incluyen la gestión de nóminas y los que no. Analicemos más en detalle cada una de estas opciones y qué ofrece cada una.
Planes que incluyen gestión de nóminas
Estos planes incluyen funciones completas de control horario, programación y procesamiento de nóminas. Cada plan añade capas de automatización y herramientas avanzadas para que gestiones mejor a tu equipo según el nivel de complejidad de tu negocio.
Core
Pensado para que puedas gestionar a tu equipo con más automatización y personalización. Su precio es de 49 $/mes más un coste añadido de 6 $/empleado/mes.
Incluye:
- Procesamiento de nómina
- Programación de turnos
- Control horario
- Mensajería de equipo
Grow
Diseñado para ayudarte a mejorar la gestión del equipo con herramientas de contratación y seguimiento del rendimiento. Su precio es de 99 $/mes + 8 $/empleado/mes (promoción: 0 $ durante 6 meses).
Este plan incluye todo lo del plan Core, y además:
- Payroll Assistant
- Scheduling Assistant
- Controles avanzados de PTO y tiempo libre
- Gestión de departamentos y permisos
Scale
Esta opción va dirigida a negocios que necesitan una visión completa del coste laboral y herramientas de RR. HH. más avanzadas. Su coste es de 129 $/mes + 8 $/empleado/mes (promoción: 0 $ durante 6 meses).
Scale incluye todo lo del plan Grow, y además:
- Gestión de propinas
- Pago al día siguiente
- Gestor de tareas
Planes que no incluyen gestión de nóminas
Homebase ofrece cuatro planes con nómina integrada. Están pensados para que puedas conectar el control horario con el pago de salarios sin procesos manuales. Cada plan suma más funciones para ayudarte a gestionar tu equipo con más automatización, control y capacidad de crecimiento.
Basic
Pensado para empezar a gestionar tiempo, turnos y nóminas sin costes.
- Precio: 0 dólares al mes por ubicación (hasta 10 empleados)
- Nómina
- Programación básica
- Control horario básico
- Integración con TPV
Essentials
Añade más automatización y herramientas para coordinar mejor a tu equipo.
- Precio: 24 dólares/mes (anual) o 30 dólares/mes (mensual)
- Todo lo incluido en Basic
- Programación avanzada
- Control horario avanzado
- Comunicación de equipo
Plus
Diseñado para escalar y gestionar equipos más grandes con herramientas de control y permisos.
- Precio: 56 dólares/mes (anual) o 70 dólares/mes (mensual)
- Todo lo incluido en Essentials
- Programación con IA
- Gestión de PTO y solicitudes de tiempo libre
- Departamentos y permisos
- Empleados ilimitados
All-in-One
El plan más completo, con herramientas de incorporación, RR. HH. y gestión de costes laborales.
- Precio: 96 dólares/mes (anual) o 120 dólares/mes (mensual)
- Todo lo incluido en Plus
- Incorporación de empleados
- Gestión de costes laborales
- Herramientas de RR. HH. y cumplimiento normativo
- Empleados ilimitados
Complementos a los planes de Homebase
Homebase permite personalizar cualquier plan con add-ons que amplían sus funcionalidades según las necesidades de tu empresa.
Entre los más destacados se encuentra Task Manager, que cuesta 13 dólares al mes por ubicación y te permite crear y asignar listas de tareas, haciendo un seguimiento del cumplimiento tanto desde la app como desde el escritorio. También está incluido en el plan Scale, lo que facilita la gestión de proyectos y responsabilidades del equipo.
Para simplificar la contratación, Homebase ofrece Hiring Assistant, desde 30 dólares por publicación, que actúa como una plataforma completa para gestionar todo el proceso de selección, desde la publicación de ofertas hasta las entrevistas.
En caso de que quieras aumentar la visibilidad de tus vacantes, los Job post boosts, desde 79 dólares por publicación te permiten promocionar tus ofertas en portales como Craigslist o ZipRecruiter, alcanzando a más candidatos o a públicos específicos.
Además, el add-on de Background Checks, por $30 por publicación, facilita realizar verificaciones de antecedentes directamente desde Homebase, garantizando la seguridad y fiabilidad de los nuevos empleados.
Otro complemento útil es Tip Manager, incluido también en el plan Scale o disponible por 13 dólares al mes por ubicación. Este add-on automatiza la gestión de propinas, calculando los montos desde el TPV, distribuyéndolos correctamente y añadiéndolos a las hojas de horas de cada empleado.
¿Cuáles son las funciones destacadas de Homebase?
1. Reloj para fichar y hojas de horas de Homebase
Homebase simplifica el control horario al convertir casi cualquier dispositivo con Internet —PC, móvil, tablet o TPV— en un reloj de fichar online.
Desde ahí puedes registrar entrada y salida, seguir horas, descansos, horas extra y el tiempo libre disponible. El fichaje se hace con un PIN único o con foto para añadir seguridad.
Cada registro guarda la ubicación GPS, lo que ayuda a confirmar que estás en el lugar correcto al empezar o terminar la jornada o los descansos.
Si lo necesitas, puedes activar geovallas para que solo sea posible fichar dentro de una zona autorizada y evitar fichajes fuera del lugar de trabajo.
Toda esa información se transforma automáticamente en hojas de horas y Homebase calcula las horas trabajadas, los descansos pagados y no pagados, y las horas extra.
También puedes añadir propinas y calcular salarios, incluso cuando un empleado tiene varias tarifas. Así las hojas de horas quedan preparadas para nómina sin hacer cálculos manuales.
Como gerente, puedes revisar estas hojas desde el panel de Homebase para detectar patrones de trabajo y niveles de productividad.
Además, el sistema de mensajería facilita comunicar ausencias, retrasos u otras incidencias relacionadas con el fichaje.
2. Procesamiento e informes de nómina de Homebase
La función de nómina de Homebase conecta directamente el control horario con el procesamiento salarial y elimina el cálculo manual. Con unos clics, puedes generar nóminas usando las hojas de horas, incluso si gestionas varias ubicaciones. El sistema calcula salarios e impuestos automáticamente, reduce errores y evita la introducción manual de datos.
Homebase envía los pagos de forma automática a empleados, al Estado y a Hacienda. Solo tienes que definir las cuentas bancarias durante la configuración y el sistema se encarga del resto. También procesa declaraciones de impuestos y emite formularios 1099 y W-2.
Para ajustarse a la normativa laboral, te ayuda a configurar descansos y horas extra según las leyes nacionales, y guarda registros de fichajes para cumplir los requisitos de conservación de datos.
Además, ofrece ventajas a los empleados: pueden solicitar anticipos de nómina sin intereses, sin comprobaciones de crédito y sin recargos. No tiene coste para ti como empresa ni afecta a la nómina, ya que Homebase asume los gastos y responsabilidades.
Eso sí, esta función es un complemento de pago. Cuesta 6 dólares por empleado al mes más una cuota base de 39 dólares, lo que puede resultar caro para equipos grandes. Otras soluciones incluyen funciones similares sin cargos adicionales.
3. Informes y análisis de Homebase
Homebase incluye varias plantillas de informes que te ayudan a interpretar tus datos y entender la situación del negocio. El resumen general muestra de un vistazo horas programadas frente a horas reales, salarios estimados y el peso de los costes laborales respecto a las ventas.
También tienes informes comparativos semanales o mensuales de horas programadas vs. reales, y otros que relacionan la mano de obra con las ventas.
El informe de costes laborales resume ventas y desglose por hora o día; otro, por funciones, muestra los costes semanales mediante un gráfico codificado por colores.
El informe de costes por hora compara ventas y costes programados y estimados, mientras que el de departamentos detalla ventas, turnos y costes laborales como porcentaje de ventas en cada área.
Homebase añade además un informe de opiniones sobre los turnos —para saber cómo se sienten los empleados— y otro sobre certificaciones, con visibilidad sobre vencimientos.
Aunque la variedad es útil, los informes se quedan algo cortos en profundidad y personalización. Las plantillas son básicas y sería ideal poder personalizarlas o crear estructuras propias para obtener análisis más ajustados a las necesidades de cada empresa.
4. Programación de turnos de Homebase
Homebase te ayuda a programar turnos sin complicaciones gracias a funciones automáticas basadas en previsiones de ventas, objetivos de mano de obra y la disponibilidad del equipo. También puedes usar plantillas integradas para crear listas al instante y ahorrar tiempo.
La plataforma gestiona la disponibilidad y los días libres del personal al generar horarios diarios o semanales, asegurando que cada ubicación cuente siempre con el personal necesario.
Es decir, puedes planificar con antelación marcando fechas bloqueadas y reglas para solicitudes de tiempo libre, y seguir fácilmente cualquier cambio en la disponibilidad.
Homebase te permite evitar la sobrecarga de turnos y repartir el trabajo de forma equilibrada mostrando las capacidades del equipo. Cuando hay cambios, los empleados reciben avisos inmediatos en la app y por correo.
También se notifican retrasos y posibles horas extra. Además, puedes añadir recordatorios o notas a los turnos, abrir turnos para que los empleados los soliciten o permitir intercambios con aprobación rápida.
Aun así, hay margen de mejora. La disponibilidad solo puede configurarse con un patrón semanal recurrente, sin opción de ajustar la disponibilidad día a día.
También sucede a veces que el software no muestra todos los turnos asignados a ciertos empleados, lo que puede generar errores operativos y malestar interno.
5. Satisfacción de los empleados de Homebase
Cuando te centras en datos y KPI, a veces se olvida algo esencial: la felicidad del equipo. Homebase lo sabe y por eso incorpora funciones pensadas para cuidar el lado humano del trabajo.
Con su sistema de recogida de opiniones, los empleados pueden compartir cómo se sienten al final de cada turno.
Esa información se transforma en informes que muestran tendencias a lo largo del tiempo y te ayudan a detectar necesidades, ajustar procesos y mantener al equipo motivado y valorado.
El reconocimiento también cuenta. Homebase te permite registrar el buen desempeño del personal —como la puntualidad— para que puedas darles el mérito que merecen. Además, los propios empleados pueden felicitarse entre sí y reforzar la camaradería.
Para no dejar pasar momentos importantes, la herramienta guarda cumpleaños y aniversarios y te envía recordatorios. Y, gracias a su sistema de mensajería interna, todo el equipo puede comunicarse de forma fluida, incluso cuando trabaja desde distintos lugares del mundo.
Algunos comentarios positivos de los usuarios:
- «El propietario de la empresa puede asignar o permitir que el empleado configure su código de entrada y salida. Además, puede configurarse para tomar una foto del empleado durante las sesiones de fichaje de entrada y salida para ayudar o eliminar que otros empleados fichen por ellos«. – Kevin T. (Fuente Capterra)
- «También tiene una función de entrevistas que te permite programar a los candidatos y les envía correos electrónicos por ti. También puedes publicar anuncios de contratación desde aquí«. – Kristen M. (Fuente G2)
- “Lo utilizo para la planificación de mis empleados en todas mis ubicaciones. Mis empleados también lo disfrutan porque pueden solicitar tiempo libre, intercambiar turnos y ver cuándo están programados en sus teléfonos. También me encantan las estadísticas donde puedo realizar un seguimiento de las ventas y la mano de obra”. – Teresa (Fuente Software Advice)
- “Me encanta usarlo para proyectar y ver cómo luce nuestra cobertura con nuevos turnos. Es una gran herramienta para equilibrar los horarios de un equipo de atención”. – Usuario verificado en atención hospitalaria y sanitaria (Fuente G2)
- “Me gusta que los empleados puedan acceder a sus horarios desde casa, lo que les permite realizar un seguimiento de sus horas y cambiar de turno con otros miembros del equipo. También me gusta que podamos enviar mensajes a miembros individuales del equipo o a todo el equipo para documentar conversaciones, preguntas y correcciones”. – Sarah S. (Fuente Capterra)
- “Tiene un diseño muy limpio, categorías bien distribuidas, lugares para iniciar sesión y es fácil de usar. No me confundí con la navegación ni me sentí abrumado por las secciones a pesar de que hay bastante contenido”. – Usuario Verificado en el sector del entretenimiento (Fuente G2)
- “Se puede corregir fácilmente los momentos en que un empleado tiene problemas para registrar su entrada cuando está en el sitio de trabajo, tiene una sección donde un empleado puede poner notas para enviar un mensaje de corrección”. – Barbara C. (Fuente Capterra)
- “Si has trabajado tantas horas al final de ese turno como es necesario, podrás pedir prestado contra tu cheque de pago en momentos de emergencia, y luego, cuando llegue el día de pago, Homebase simplemente recuperará lo que hayas pedido prestado”. – Heather W. (Fuente Capterra)
Algunos comentarios negativos de los usuarios:
- “También es triste ver que recientemente han comenzado a agregar muchas cosas innecesarias a su producto, como la contratación, en lugar de hacer que la experiencia principal sea más fácil y rápida de usar. Me encantaría ver mucho más énfasis en un producto rápido y fácil de usar, con muchas funciones para realizar mi trabajo más rápido”. – Manuel W. (Fuente Capterra)
- “Ha habido problemas con las notificaciones. Siento que cada dos meses, nuestros usuarios de Android o nuestros usuarios de Apple dejan de recibir notificaciones. Esto provoca una interrupción en la comunicación con nuestro equipo”. – Sarah S. (Fuente Capterra)
- “Diría que el registro de salida no siempre es rápido. La aplicación no completa automáticamente el nombre de usuario ni tiene la opción de recordarlo”. – Angie – C. (Fuente G2)
- “Algunas de las funciones no funcionan a menos que quieras pagar una tarifa adicional”. – Lindsey W. (Fuente Capterra)
- “Si cancelas un turno, no notifica al empleado que su horario ha sido cancelado”. – Melodía F. (Fuente G2)
- “Los costos y los informes podrían ser más detallados para estar mejor equipados con recursos humanos”. – Anna (Fuente Software Advice))
- “No me gustan los informes; son complicados y molestos de revisar. No permite ciertos informes como cuál es el porcentaje de mano de obra para cada día de la semana.” – Usuario verificado de hostelería (Fuente G2)
- “A veces no les permite registrar fichar y tienen que volverse a descargar la aplicación”. – Janmetra (Fuente Software Advice)
¿Qué valoraciones tiene Homebase en los sitios de reseñas?
(A noviembre de 2025)
- Capterra: 4.6/5
- G2: 4.2/5
- Software Advice: 4.5/5
- TrustRadius: 8.3/10
- GetApp: 4.6/5
- Google Play Store: 4.2/5
- App Store: 4.8/5
Reseña de Homebase: ¿Cuál es mi veredicto final?
Como hemnos visto en esta reseña de Homebase, esta herramienta permite a los empleados registrar sus horas de trabajo, que se traducen automáticamente en hojas de horas sin complicaciones.
Además, su módulo de nóminas automatiza pagos, impuestos y gestión de salarios, haciendo todo el proceso mucho más eficiente.
Los datos del control horario también se traducen en información útil: con diferentes plantillas de informes, puedes analizar la productividad y conocer el bienestar del equipo mediante métricas de satisfacción de los empleados.
La verdadera ventaja de Homebase está en su aplicación de programación. Permite crear horarios de forma rápida, informar al equipo de cualquier cambio y garantizar una cobertura equilibrada según las capacidades de cada empleado. Ante cambios de última hora, los turnos pueden intercambiarse o abrirse para que los empleados los tomen.
Como todo software, Homebase tiene sus limitaciones. La aplicación móvil puede mejorar, el sistema de programación a veces es inconsistente y el registro de tiempo o las notificaciones presentan fallos ocasionales.
Además algunas funciones más importantes tienen un coste adicional y sus precios han ido subiendo con el tiempo.
Pero en general, Homebase es un excelente punto de partida para las empresas que busquen agilizar y automatizar sus flujos de trabajo y dispone de un periodo de prueba gratis de 14 días.
