Reseña honesta: Monday.com

Aplicación de gestión de proyectos con herramientas potentes, pero planes de precios caros e inconvenientes.

Written by Asim Qureshi
Por Asim Qureshi, CEO Jibble

15 de abril de 2024

A la mayoría de personas no le gustan los lunes, pero ¿qué hay de Monday.com? Echemos un vistazo en esta reseña.

Como director general de una empresa de software de control horario, necesito saber qué hacen mis competidores. Eso significa que con frecuencia investigo y/o juego con sus productos… ya sabes, es parte del trabajo. Aquí comparto mis hallazgos de esa investigación, dando crédito a los competidores cuando lo merecen y siendo honesto sobre los productos que creo que realmente hay que evitar. Así pues, aquí la tenéis, mi reseña de Apploye. En ella, intento ser tan sincero, justo y esclarecedor como sea posible.

Esta reseña abarca:

Descripción general

Monday.com es una plataforma basada en la nube en la que los usuarios pueden personalizar su propio software de gestión de proyecto, que ayuda a las empresas a agilizar sus operaciones. Los equipos pueden colaborar eficazmente gracias a una amplia gama de herramientas que ayudan a realizar el seguimiento de los proyectos, compartir datos y visualizar la información. Además, puede utilizarse para diversos flujos de trabajo, como gestión de proyectos, CRM, desarrollo de software y gestión de RR.HH.

En general, Monday.com es fácil de usar. Es intuitivo y adecuado para un amplio abanico de empresas, pero tiene una pequeña curva de aprendizaje. Una de las cosas que más me gustan de Monday.com es lo flexible y adaptable que es, aunque puede resultar un poco abrumador si tu empresa no utiliza todas las herramientas que ofrece.

Me gusta mucho que Monday.com pueda integrarse con varias de las aplicaciones de productividad más populares, como Slack, Outlook, Microsoft Teams, GitHub y Dropbox. También te permite realizar automatizaciones personalizadas que ahorran tiempo y eliminan tareas repetitivas. Sin embargo, una de las cosas que menos me gustó de Monday.com es que cobra por puesto al mes, pero el esquema de puestos agrupados significa que no puedes pagar por menos de tres puestos. Por lo tanto, si quieres un plan Premium solo para uno o dos, tendrás que pagar más por ese tercer asiento, incluso si no lo necesitas. El plan gratuito permite hasta dos plazas, pero tiene funciones limitadas.

Además, si quieres la función de control horario de Monday.com, tendrás que contratar el plan Pro a 24 $ por puesto al mes, o 19 $ si se factura anualmente. Personalmente, no creo que la función de control horario deba tener un precio tan elevado, y debería estar disponible al menos en el plan Basic.

An overview of the Monday.com interface. Photo credits: Monday.com

¿Qué les gusta a los usuarios de Monday.com?

  • Funciones y plantillas flexibles y personalizables
  • Integraciones perfectas
  • Herramientas de intercambio de datos para mejorar la colaboración
  • Funciones de asignación de tareas sencillas

¿Qué no les gusta a los usuarios de Monday.com?

  • Esquema de precios
  • Integrar diferentes tablones puede dar lugar a confusión
  • El proceso de incorporación puede ser difícil para los nuevos usuarios
  • Las funciones útiles son de pago

¿Qué planes de precios ofrece Monday.com?

Monday.com ofrece cinco iteraciones: un plan gratuito y cuatro planes de pago a distintos precios, con diferentes funciones disponibles por nivel. Y como ya hemos mencionado, los planes de pago vienen en asientos agrupados de al menos tres.

Veámoslo más detenidamente:

Plan gratuito de Monday.com

El plan Gratuito está diseñado para personas que quieren hacer un seguimiento de su trabajo y productividad. Pueden utilizarlo hasta dos miembros del equipo y admite hasta tres tableros. También tiene documentos ilimitados, más de 200 plantillas y ocho tipos de columnas. Funciona tanto en Android como en iOS.

Plan Basic de Monday.com

Diseñado para gestionar el trabajo de todos los equipos en un solo lugar, el plan Basic tiene todas las funciones del plan Gratuito para tres usuarios y puede ser visto por un número ilimitado de visores gratuitos. Incluye 5 GB de almacenamiento de archivos, atención al cliente prioritaria y ofrece a los usuarios la posibilidad de crear un panel basado en un tablero y añadir un número ilimitado de elementos. El plan Basic sale a 9 $ por puesto al mes facturados anualmente, o 12 $ si se factura mensualmente.

Plan Standard de Monday.com

Destinado a la colaboración y la optimización de los procesos de equipo, el plan Standard se basa en las los planes Gratuito y Basic añadiendo vista de calendario, vistas de cronograma y Gantt, y acceso de invitados. También dispone de 250 acciones de automatización e integración al mes, y la posibilidad de crear un tablero para hasta cinco tableros combinados a 12 $ por puesto al mes facturados anualmente, o 14 $ si se facturan mensualmente.

Plan Pro de Monday.com

Hecho para operaciones más complejas, el Plan Pro ayuda a agilizar los flujos de trabajo de varios equipos. Este plan tiene todas las funciones de los Planes Gratuito, Basic y Standard, así como control horario, vista de gráfico, tableros privados, una columna de fórmulas y otra de dependencias. También tiene 25.000 acciones de automatización y acciones de integración al mes, y la posibilidad de crear un tablero con hasta diez tableros a 19 $ por puesto al mes facturados anualmente, o 24 $ si se facturan mensualmente.

Plan Enterprise de Monday.com

El Plan Enterprise es para organizaciones que necesitan funciones de nivel empresarial. Tiene todas las funciones de los niveles anteriores, además de informes y análisis avanzados, permisos de varios niveles, incorporación personalizada, asistencia empresarial y la posibilidad de crear un panel de control de 50 paneles. Este plan también tiene automatización de nivel empresarial y recuentos de acciones de integración, seguridad y gobernanza. Tendrás que ponerte en contacto con Monday.com para obtener un presupuesto para este nivel.

¿Cuáles son las funciones más destacadas de Monday.com?

1. Tablones de organización de Monday.com

Un tablero es el lugar donde los usuarios pueden hacer un seguimiento y gestionar las tareas, desde las acciones más sencillas de un solo paso hasta las operaciones más complejas de varios pasos con múltiples dependencias. Los tableros son el lugar donde los equipos pueden interactuar, colaborar y compartir datos para realizar tareas y mantener sus negocios en marcha.

Todos los usuarios pueden acceder a los tablones organizativos de Monday.com, que están disponibles tanto para planes gratuitos como premium. Las empresas pueden utilizar estos tableros para organizar toda la información necesaria para un proyecto, incluidos documentos, clientes, procesos y mucho más.

Los usuarios del plan Premium pueden combinar varios tableros en uno solo para acceder fácilmente a los datos del proyecto. Así, podrán acceder fácilmente a todos los materiales de un proyecto desde un solo lugar.

A sample organization board created with Monday.com.

2. Plantillas de presupuesto de Monday.com

Algunas de las funciones más interesantes de Monday.com son sus plantillas de presupuestos. Estas ayudan a las empresas a hacer un seguimiento de sus gastos en proyectos para garantizar su máxima rentabilidad. La plantilla de seguimiento presupuestario puede personalizarse según las necesidades de la empresa y es una forma estupenda de asegurarse de que las empresas no gastan más de la cuenta. Con la posibilidad de adjuntar planes, crear formularios y otras funciones útiles, las herramientas presupuestarias mantienen los datos organizados en visuales fáciles de entender que ayudan a las empresas a llevar a cabo sus objetivos financieros.

Una vez establecido un presupuesto para un proyecto, Monday.com te ayudará a mantener ese presupuesto y evitar que te pases por encima de él. Las empresas podrán establecer los límites de su presupuesto por proyecto, y también podrán configurar el software para que les envíe alertas si superan esos límites.

Budget breakdown pie chart on monday.com. Photo credits: Monday.com.

3. Herramientas de gestión de proyectos de Monday.com

Para maximizar la productividad y los beneficios, las empresas necesitan herramientas fiables de gestión de proyectos, como las que ofrece Monday.com. Las herramientas que ofrece esta plataforma son únicas en el sentido de que cubren casi todo lo que puede necesitar un proyecto. Incluyen el seguimiento del progreso, las tareas y el presupuesto, control horario, programación del proyecto, gestión del trabajo y los recursos, asignación de tareas, solicitudes creativas y gestión de tickets de asistencia. Son personalizables y aplicables a cualquier industria, independientemente de su tamaño o sector.

Las herramientas de gestión de proyectos de Monday.com mantienen a todo el mundo informado al permitir el acceso y la colaboración a los tablones del proyecto entre los miembros del equipo. También mantienen a todo el mundo al día con el resto del equipo mediante actualizaciones útiles sobre el progreso del proyecto mediante datos visualizados que se comparten entre toda la plantilla o vistas personalizadas del trabajo de cada uno.

Las herramientas de gestión de proyectos que ofrece Monday.com ayudan a las empresas a alcanzar sus objetivos con flujos de trabajo racionalizados. Minimizan las pérdidas de tiempo y recursos de la empresa, y garantizan que los proyectos se completen con éxito dentro de los parámetros de éxito definidos.

A screenshot of a creative team planning Kanban board in monday work management. Credits: Monday.com

4. Dependencias del proyecto Monday.com

Las dependencias de un proyecto son una parte importante de la planificación de un proyecto, y pueden marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Monday.com ayuda a las empresas a planificar la secuencia de tareas necesarias para completar un proyecto, con el fin de maximizar el uso del tiempo y los recursos en cualquier proyecto.

Utilizando la columna de dependencia de proyectos de Monday.com, las empresas podrán organizar los pasos de ejecución de un proyecto, asegurándose de que las tareas fundamentales se realizan en orden, y las tareas dependientes de la realización de otras tareas se programan en consecuencia.

Esta función toma el intimidante volumen de un proyecto y lo divide en trozos secuenciales, del tamaño de un bocado, para ayudar a las empresas a crear plazos realistas y cumplirlos. También ayuda a identificar la mejor ruta para lograr el resultado deseado, reconociendo las necesidades de recursos y mano de obra en cada paso, y garantizando la realización y entrega a tiempo.

An overview of the dependencies feature of Monday.com.

5. Plantilla de gestión de roles de Monday.com

Asignar la función correcta a la persona adecuada es un aspecto esencial del éxito de un proyecto. Con la plantilla completa de gestión de funciones de Monday.com, las empresas pueden articular claramente las funciones de cada miembro del equipo para garantizar la claridad y la comprensión de sus funciones. Esto les capacita para seguir eficazmente la trayectoria del proyecto.

La plantilla de gestión de roles de Monday.com ofrece a los usuarios la posibilidad de visualizar sus responsabilidades y obligaciones en el ciclo del proyecto mediante gráficos y paneles. Esto permite a todos los miembros del equipo ver hacia dónde se dirige el proyecto y proporcionar actualizaciones sobre sus tareas a todos los implicados. Además, fomenta la flexibilidad con la posibilidad de determinar y editar los plazos del proyecto, así como las funciones, responsabilidades, tareas y accesos entre los miembros del equipo.

monday-com roles

Opiniones positivas de usuarios:

  • «Gran conjunto de funciones para el seguimiento de tareas y fechas de vencimiento. La interfaz de usuario es súper flexible, intuitiva y personalizable«. – Natalie F. (Fuente Play Store)
  • «Con tutoriales más que suficientes y asistencia personal puedes crear un sistema perfecto para tu trabajo en menos de una semana o utilizar una plantilla personalizable en menos de un día. Este programa merece la pena y aumentará tu productividad». – Edgar B. (Fuente Play Store)
  • «La interfaz de usuario es limpia, moderna y fácil de navegar, por lo que organizar y hacer un seguimiento de las tareas es muy sencillo. Tanto si eres un equipo pequeño como una gran empresa, Monday.com se adapta perfectamente a tus necesidades». – Adnan B. (Fuente GetApp)
  • «Esta ingeniosa herramienta es como un camaleón. Se adapta a cualquier función que quieras que desempeñe, ya sea el seguimiento de tickets informáticos, la gestión de proyectos o la lista de tareas pendientes más organizada del mundo». – Nap B. (Fuente Capterra)
  • «Me encanta la personalización de Monday. Podemos configurar nuestro tablón para que funcione exactamente como necesitamos. El tablero que utilizamos tiene un aspecto completamente distinto al de otras empresas, porque tienen necesidades diferentes a las nuestras». – Josh T. (Fuente Capterra)
  • «Lo mejor de Monday es lo flexible que es el software, por experiencia, podemos construirlo casi todo». – Andre M. (Fuente TrustRadius)
  • «Los colores son brillantes y están alineados con la forma en que abordamos los proyectos, las actualizaciones de estado y los retrasos, por lo que es un sistema muy fácil de usar. El equipo puede entender claramente a quién pertenece cada parte de un proyecto o tarea y podemos colaborar de forma sencilla en distintas zonas horarias, de forma asíncrona, manteniendo la productividad». – Usuario verificado en Marketing y Publicidad (Fuente GetApp)
  • «El equipo de asistencia es notablemente proactivo y servicial, siempre dispuesto a resolver cualquier problema con rapidez«. – Robert H. (Fuente TrustRadius)
  • «Al dirigir una empresa minorista con 5 tiendas repartidas por el sur de Australia, Monday nos permite a mí y a mi Director de Operaciones estar al día de las operaciones diarias y de cualquier imprevisto. Elimina la necesidad de llamar por teléfono, lo que a veces resulta poco práctico en nuestras ajetreadas tiendas con un solo empleado. También nos ha permitido trasladar sin problemas todas las existencias de 5 ubicaciones a una tienda online«. – Amanda B. (Fuente G2)
  • «¡La posibilidad de adaptar nuestros campos de seguimiento en función de las necesidades de nuestro trabajo específico es increíblemente útil!» – Andrea M. (TrustRadius)

Opiniones negativas de usuarios:

  • «A veces un tablón tiene mucha información, lo que dificulta encontrar la información más rápido. Lo que me molesta es que algunas automatizaciones son más difíciles de hacer, tenemos personas encargadas de lidiar con Monday porque puede llegar a ser poco intuitivo». – Thiago M. (Fuente G2)
  • «Algunos usuarios han informado sobre problemas ocasionales de rendimiento, como tiempos de carga lentos al trabajar con grandes conjuntos de datos o proyectos complejos». – Patrick S. (Fuente GetApp)
  • «Para los nuevos usuarios, Monday.com puede presentar una pequeña curva de aprendizaje. La plataforma ofrece una amplia gama de funciones y opciones de personalización, lo que puede resultar abrumador al principio». – Sangeeth N. (Fuente GetApp)
  • «Lo peor de Monday.com es su precio, que puede ser un poco elevado en comparación con otras herramientas similares de gestión de proyectos, y sus limitadas capacidades de personalización para satisfacer las necesidades específicas de algunos usuarios». – Cesar M. (Fuente Capterra)
  • «Las opciones de personalización de toda la plataforma pueden ser muy desbordantes. Me encontré que tanto yo como mi equipo e incluso los clientes experimentábamos demasiado con las opciones, lo que finalmente me llevó a bloquear las plantillas que utilizábamos». – Blake C. (Fuente Capterra)
  • «La interfaz de usuario podría mejorar, hay mucho desplazamiento lateral. No admite ninguno de los filtros que utilizamos en nuestras vistas, lo que hace que la aplicación sea casi inútil para mí, por desgracia.» – Erik K. (Fuente Play Sore)
  • «Gestiono varios proyectos a la vez y Monday hace todo lo que necesito, pero no me permite comprar un «asiento» de usuario único. Me exigen que compre al menos tres, lo que triplica el precio que pensaba que tendría que pagar. Ahora estoy intentando encontrar otra herramienta para sustituir a esta». – Sheri E. (Fuente Play Store)
  • » No tiene integración nativa con Google Calendar ni con ninguna otra plataforma similar. Algunas funciones que ofrecen otras plataformas de forma gratuita son de pago en Mondays.com, como los diagramas de Gantt o los gráficos». – Evelyn F. (Fuente GetApp)
  • «Utilizo la aplicación Monday.com de la App Store de Apple y, ocasionalmente, la aplicación tiene algunos problemas para actualizarse desde los servidores. En general, el rendimiento es un poco lento, ya sea utilizando la aplicación o en un navegador». – Brandon G. (Fuente G2)
  • «La API de Monday.com es limitada, lo que significa que puede ser difícil integrarla con otros sistemas de software. Monday.com no ofrece muchas integraciones con otros sistemas de software, por lo que los usuarios podrían tener que utilizar herramientas de integración de terceros para conectar Monday.com con otro software». – Ripon C. (Fuente Capterra)

¿Cuáles son las valoraciones de Monday.com en los sitios de reseñas?

(A abril de 2024)

  • Capterra: 4.6/5
  • G2: 4.7/5 
  • TrustRadius: 8.4/10 
  • GetApp: 4.6/5
  • Software Advice: 4.6/5
  • Google Play Store: 4.8/5
  • App Store: 4.8/5

¿Cuál es mi veredicto final sobre Monday.com?

Concluimos nuestra reseña de Monday.com afirmando que, efectivamente, se trata de una herramienta de trabajo y productividad adaptable que se ajusta a empresas de cualquier tamaño y sector, combinando sin esfuerzo una atractiva interfaz de usuario con una gran cantidad de herramientas de gran utilidad y opciones personalizables. Sus funciones destacadas, como los tableros de organización, las plantillas de presupuestos, las herramientas de gestión de proyectos, la columna de dependencias y la gestión de roles, garantizan flujos de trabajo personalizados y eficientes tanto para las empresas de nueva creación como para las ya establecidas. Además, proporciona funciones e integraciones que fusionan a la perfección tus flujos de trabajo actuales con la plataforma.

En general, creo que Monday.com es un impresionante software de gestión de proyectos que cuenta con un tesoro de funciones fiables. Es ideal para empresas que necesitan agilizar sus procesos y mejorar la eficacia, pero las empresas con necesidades menos complejas pueden encontrar que la plétora de herramientas es abrumadora e innecesaria.

El modelo de precios también deja mucho que desear, especialmente para las empresas más pequeñas. Si buscas una alternativa más rentable, ¡echa un vistazo a una alternativa completamente gratuita a Monday.com!

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