Reseña honesta:
Paymo

Hojas de horas precisas y un efectivo planificador de ausencias en una interfaz de usuario nada intuitiva.

Written by Asim Qureshi
Por Asim Qureshi, CEO Jibble

Como CEO de una empresa de control horario tengo que conocer lo que hacen los demás. No solo es parte de nuestro trabajo… también es algo que disfruto. Me gusta probar, comparar y contarte lo que voy descubriendo: lo que funciona, lo que no y lo que yo evitaría.

Hoy vamos con una reseña de Paymo en la que analizaremos cuáles son sus puntos fuertes y sus posibles inconvenientes.

Esta reseña cubre:

Descripción general

Paymo es una plataforma online de gestión de proyectos y trabajo que combina control horario, colaboración en equipo, planificación y facturación. Ofrece muchas funciones, pero aquí importa la calidad, no solo la cantidad. Y tras varios intentos fallidos de registro, por fin pude comprobarlo por mí misma.

La interfaz no es la más intuitiva. Sin embargo, el control horario destaca por su facilidad de uso. Permite registrar el tiempo con cronómetro o de forma manual desde el calendario de hojas de horas. Además, los responsables pueden ver los temporizadores activos en tiempo real. Esto facilita el seguimiento de la actividad del equipo.

Paymo también funciona en web, móvil y escritorio. Es decir, puedes cambiar de plataforma sin perder datos. Todo se sincroniza automáticamente.

La gestión de proyectos y tareas es otro punto fuerte. Puedes dividir proyectos en tareas, asignarlas, establecer hitos y recibir notificaciones antes de los vencimientos. Además, las tareas pueden marcarse con distintos niveles de prioridad: crítica, alta, normal o baja. Un detalle pequeño, pero muy útil.

Las vistas Gantt y Kanban, además, hacen que la planificación sea más visual y dinámica.

Ahora bien, Paymo no es perfecto.

La interfaz es compleja y poco intuitiva. Requiere tiempo de adaptación, sobre todo si no tienes experiencia previa con este tipo de software. La app móvil, además, es más limitada que la versión de escritorio.

También se echa en falta un sistema integrado para solicitar y aprobar vacaciones. Esto obliga a gestionar las licencias desde plataformas externas, lo que resta eficiencia.

Por otro lado, su sistema de pagos no está bien adaptado para operaciones internacionales. Y sus planes de pago son relativamente caros, aunque ya los veremos más detenidamente en esta reseña.

En resumen, Paymo ofrece funciones potentes y bien desarrolladas, pero también presenta áreas claras de mejora. Por eso, antes de decidir si es la herramienta adecuada, conviene analizar en detalle sus características y la opinión de otros usuarios.

A view of the Paymo interface on the mobile and web apps.

¿Qué les gusta a los usuarios de Paymo?

  • Variedad de opciones de visualización
  • Facturación integrada
  • Práctico widget de escritorio
  • Cómodo sistema de programación

¿Qué no les gusta a los usuarios de Paymo?

  • Navegación complicada
  • Sistema de pago no apto para software financiero internacional
  • La aplicación móvil carece de funcionalidades
  • Es caro

¿Qué planes de precios ofrece Paymo?

Para que esta reseña de Paymo esté completa, tenemos que analizar sus precios.

La plataforma dispone de cuatro planes de precios. Para saber qué plan se adapta mejor a tus necesidades, vamos a ver qué ofrece cada uno de ellos.

precios paymo

Plan Free

Un plan básico ideal para freelancers que quieren gestionar tareas, registrar tiempo y facturar sin coste.

Características principales:

  • Control de tiempo ilimitado
  • Facturas ilimitadas
  • 1 cliente
  • 2 proyectos
  • Tareas ilimitadas
  • Vista de tareas en lista
  • Apps de escritorio y móvil
  • 1 GB de almacenamiento
  • El plan Free está limitado a 1 usuario.

Plan Solo

Pensado para profesionales independientes que gestionan varios tipos de proyectos y necesitan mayor flexibilidad. Incluye todo lo del plan Free, con funciones adicionales. Su precio es  de 5.90 dólares al mes.

Características principales:

  • Proyectos de tarifa fija
  • Proyectos tipo retainer
  • Hasta 3 clientes
  • Hasta 5 proyectos
  • Vista de tareas en calendario
  • Vista Kanban de tareas
  • Acceso para invitados
  • Soporte técnico dentro de la app
  • 5 GB de almacenamiento
  • El plan Solo está limitado a 1 usuario.

Plan Plus

Diseñado para equipos que necesitan un control avanzado del tiempo, los proyectos y la rentabilidad. Incluye todo lo del plan Solo, más funciones profesionales. Su precio es  de 10.90 dólares al mes.

Características principales:

  • Vista de tareas en hoja de cálculo
  • Meta tablero Kanban
  • Tareas recurrentes
  • Registro masivo de tiempo
  • Temporizadores activos
  • Informes de hojas de horas
  • Plantillas de proyecto
  • Rentabilidad de proyectos
  • Revisión y control de versiones
  • Facturas recurrentes
  • Presupuestos y gastos
  • Integraciones y acceso a API
  • 50 GB de almacenamiento

Plan Pro

La opción más completa para equipos que gestionan múltiples proyectos complejos y recursos humanos. Incluye todo lo del plan Plus, más herramientas avanzadas de planificación. Su precio es  de 16.90 dólares al mes.

Características principales:

  • Vista Gantt de tareas
  • Dependencias entre tareas
  • Gantt de portafolio
  • Programación y carga de trabajo de empleados
  • Línea temporal del proyecto
  • Aprobación de hojas de horas
  • Reservas automáticas fantasma
  • Gestión de vacaciones del equipo
  • Soporte prioritario
  • Asistencia remota online
  • 500 GB de almacenamiento

¿Cuáles son las características destacadas de Paymo?

1. Control de horario

No hay mejor forma de empezar que con la función más esencial: el control horario.

Registrar el tiempo con precisión es clave para mejorar la eficiencia, controlar costes y optimizar recursos. Paymo lo entiende y ofrece un sistema de seguimiento del tiempo sencillo, flexible y eficaz.

Puedes registrar tu tiempo desde la app móvil, la versión web o el escritorio. Además, tienes varias opciones: usar el cronómetro, añadir horas manualmente o gestionar entradas por bloques.

El cronómetro funciona de forma intuitiva. Seleccionas la tarea, añades notas si lo necesitas y pulsas iniciar. También puedes introducir el tiempo manualmente por duración o intervalos. Como administrador, incluso puedes editar o añadir registros para tu equipo.

Otra opción es el calendario de hojas de horas. Aquí puedes registrar el tiempo semanalmente de forma visual. Puedes arrastrar, redimensionar, copiar y pegar entradas. Es cómodo, rápido y muy claro para analizar cómo se distribuye el tiempo.

Además, Paymo incluye un temporizador Pomodoro configurable. Permite definir sesiones de trabajo, descansos cortos y largos, y recibir notificaciones al finalizar cada ciclo. Es una función útil, aunque solo está disponible en el widget de escritorio.

Todo el tiempo se sincroniza automáticamente entre dispositivos. Es decir, puedes cambiar de plataforma sin perder información. Además, puedes ver en tiempo real en qué está trabajando tu equipo desde la sección de temporizadores activos.

En conjunto, el control horario de Paymo es muy completo. Aun así, se agradecerían recordatorios para iniciar o detener el cronómetro y un botón específico para registrar descansos. Pequeños detalles que, además, mejorarían todavía más la precisión.

Time entries created using the Paymo time tracking app.

2. Gestión de permisos y licencias

Además del control horario, Paymo permite gestionar permisos, vacaciones y PTO desde una misma plataforma.

Los administradores pueden crear tipos de licencia personalizados. Por ejemplo, maternidad, enfermedad, licencia militar o tiempo de estudio. Esto facilita adaptar el sistema a las políticas internas y a la normativa laboral de cada empresa.

También es posible añadir festivos públicos o corporativos al planificador de licencias. De este modo, todos los usuarios quedan informados a la vez. Una vez añadidos, estos días aparecen marcados en naranja en el calendario y afectan a toda la organización.

Para cada tipo de permiso, puedes definir el número de días disponibles, añadir notas para RR. HH. e indicar si son remunerados o no. Sin embargo, aquí aparece una limitación importante: los empleados no pueden solicitar vacaciones directamente desde la plataforma. Solo los administradores pueden registrarlas en el calendario, lo que reduce la eficiencia del proceso.

El seguimiento de ausencias se realiza desde paneles individuales, que muestran los días utilizados y los restantes, incluidos los no remunerados. Además, el programador de equipo representa visualmente las ausencias con líneas diagonales amarillas. Esto ayuda a evitar solapamientos y a planificar mejor los periodos fuera de la oficina.

The leave yearly calendar shown on the Paymo web app.

3. Gestión de Proyectos y Tareas

Paymo destaca especialmente en la gestión de proyectos y tareas, gracias a funciones inteligentes como plantillas de proyectos, vistas visuales versátiles y notificaciones automáticas que agilizan los flujos de trabajo y aumentan la productividad.

Para comenzar, solo necesitas agregar tus proyectos con los detalles del cliente, flujo de trabajo, presupuesto y otra información relevante. También puedes usar plantillas de proyectos, que permiten reutilizar configuraciones existentes y ahorrar tiempo en tareas repetitivas.

Dentro de cada proyecto, puedes crear tareas, asignar fechas de vencimiento, vincularlas a empleados y establecer su nivel de prioridad: crítica, alta, normal o baja. Esto ayuda a que el equipo se enfoque en lo más importante. Además, puedes adjuntar archivos relevantes, filtrar tareas para organizarlas mejor y activar alertas de fechas límite.

Otra ventaja es la flexibilidad en las vistas de tareas: lista simple, tabla, tablero Kanban, calendario o diagrama de Gantt. Esto permite a los usuarios trabajar según su flujo de trabajo o metodología preferida.

Por último, todo el tiempo registrado en cada proyecto se refleja en la pestaña de hojas de horas, ofreciendo un seguimiento claro y accesible de la dedicación del equipo.

Project management board inside Paymo, showing various data on project progress, comments, tasks, and so on.

4. Calendarización y colaboración

Las funciones de programación y colaboración de Paymo están diseñadas para agilizar la gestión de proyectos y mejorar la coordinación del equipo.

En el centro de la programación se encuentra Smart Scheduling. Esta función automatiza la reserva de tareas sugiriendo citas, también llamadas reservas fantasma, según la configuración de cada tarea y los datos previos. Por ejemplo, cuando se asigna una tarea con fechas de inicio y fin específicas, aparecerá automáticamente en el calendario del empleado como reserva fantasma. Los gestores pueden convertirla en una reserva real con unos clics y ajustarla según la disponibilidad del equipo.

Los usuarios tienen acceso a un resumen visual de sus horarios diarios y semanales en distintos formatos. Además, los datos se pueden editar con arrastrar y soltar, lo que facilita la planificación de tareas no programadas o reservas por horas. Los horarios se actualizan en tiempo real, evitando conflictos y asegurando que todos vean la información más reciente.

En cuanto a la colaboración, Paymo permite discutir tareas en tiempo real, manteniendo el contexto de cada proyecto. Las notificaciones se pueden personalizar por usuario, tanto en la app como por correo electrónico, para que la información importante llegue siempre a tiempo. La integración con Slack garantiza que las conversaciones se sincronicen entre plataformas, evitando que se pierdan datos relevantes.

Selección de comentarios positivos de usuarios: 

  • Opciones de visualización flexibles: puedo cambiar fácilmente entre vistas de lista, tabla, tablero y Gantt, con filtros fáciles de usar que me permiten ver exactamente lo que quiero. No es necesario crear informes ni vistas personalizados, lo que puede llevar mucho tiempo y ser poco flexible (herramientas empresariales)”. – Krystle Chanel K. (Fuente: Capterra)
  • “Su sistema de facturación y cobro en línea es una gran característica que nos ha ayudado a agilizar el trabajo contable de los proyectos, además de su integración con software como Xero, que ha permitido al departamento administrativo llevar un control de los ingresos y gastos del proyecto.” – Kristin M. (Fuente G2)
  • “ Aumenté mi productividad con la vista de tablero Kanban de Paymo, combinada con una vista de tabla, y ahorré MUCHAS horas en administración, facturación, planillas de horas, gestión de clientes y proyectos ”. – Jelena (Source Software Advice)
  • “Me gusta lo fácil que es de usar. Es muy fácil facturar proyectos, crear proyectos, configurar recordatorios y ver el estado de los proyectos ”. – Sean D. (Fuente: Capterra)
  • “La interfaz es clara y eficiente. Es fácil crear y guardar varios informes que ejecuto con regularidad”. – Dan A. (Fuente G2)
  • “ El control horario es sencillo y, una vez más, está directamente relacionado con los proyectos.No es necesario hacer cálculos”. – Usuario verificado (fuente: TrustRadius)
  • “Me gusta la posibilidad de hacer clic y arrastrar para alargar o acortar tareas, la posibilidad de copiar tareas y la facilidad de uso general”. – Kira D. (Fuente: Capterra)
  • “ La facturación a los clientes también es muy sencilla : basta con hacer clic en un botón para facturar el tiempo no facturado, consultar la factura y enviarla fácilmente por correo electrónico. Paymo mantiene una lista de facturas enviadas que se actualiza para mostrar el estado. Las facturas se pueden personalizar para que estén listas para enviar a cada cliente”. – Anne-Marie R. (Fuente G2)
  • “Lo mejor de Paymo es la capacidad de automatizar el proceso de trabajo a través de plantillas y poder personalizarlo en todos los niveles”. – Kassidy (Source Software Advice)
  • “La herramienta de programación ha sido una salvación. Toda la comunicación se realiza a través de Paymo, para garantizar que haya un solo lugar donde todas las actualizaciones estén disponibles para todo el personal”. – Holly M. (Fuente: Capterra)
  • “Me gusta mucho el widget de escritorio que te permite controlar el tiempo sin tener que abrir la interfaz web completa. La facturación tiene un aspecto elegante y es fácil de personalizar”. – Andrew C. (Fuente G2)
  • “ Gestión de clientes: un centro sencillo para que podamos gestionar el contenido de las partes interesadas externas”. – Usuario verificado (Fuente: TrustRadius)
  • “La facilidad de uso y la posibilidad de cambiar de vista de los paneles y las tareas es excelente. La funcionalidad de realizar un seguimiento del tiempo sin utilizar una herramienta de terceros también es excelente”. – Andrew K. (Fuente: Capterra)
  • “Me resulta más sencillo hacer arreglos comerciales al ver el calendario de todo el grupo, por lo que creo que es excepcionalmente valioso. Un nuevo componente que me encanta es el widget Paymo para macOS que me permite simplemente controlar el tiempo o usarlo como un reloj Pomodoro ”. – James A. (Fuente G2)
  • “La facilidad de uso de Paymo es deslumbrante: te permite configurar tu proyecto y tus tareas de manera instintiva, rápida y confiable”. – Luciano (Source Software Advice)

Selección de comentarios negativos de usuarios:

  • “No me gusta la forma en que se emiten las facturas. No me gusta que aparezca la lista de tareas en las facturas. La  aplicación móvil carece de funcionalidades. ” – Jaime Z. (Fuente Capterra)
  • “ La navegación por el software fue complicada.Tuvimos que invertir algo de tiempo en capacitar a los empleados para que conocieran el nuevo sistema y todas sus funciones. La instalación del software tampoco fue fácil”. – Kristin M. (Fuente G2)
  • “A veces, las facturas deben enviarse más de una vez y no te permitirá enviar la factura nuevamente sin ponerla en modo “borrador””. – Eric (Source Software Advice)
  • “ Sería útil si hubiera una sección creada específicamente para tareas bloqueadas, pendientes o pendientes de seguimiento,para que nuestra página de inicio esté más ordenada”. – Taylor H. (Fuente: Capterra)
  • “Soy un usuario holandés y la integración de pagos en línea se centra principalmente en las opciones de pago de EE. UU.Realmente me gustaría una opción de pago en línea local como IDeal, el mayor proveedor de pagos en línea de los Países Bajos”. – Maykel S. (Fuente G2)
  • “ Es caro: quizás eliminen algunas funciones y ofrezcan descuentos por eso. Solo se centra en las opciones de pago en EE. UU. ” – Usuario verificado (fuente TrustRadius)
  • “ Podría tener más funciones de gestión financiera,ya que es el software que utilizamos para facturar y llevar un registro de nuestras finanzas”. – Liviu B. (Fuente: Capterra)
  • “Ojalá la función de redondeo de tiempo funcionara en función de cada tarea. Podría redondear todo el tiempo que dediqué a una tarea a los 30 o 60 minutos más cercanos, en lugar de redondear cada entrada de tiempo. Actualmente, redondear cada entrada de tiempo no me funciona, porque da como resultado cifras de tiempo muy diferentes”. – Andrew C. (Fuente G2)
  • “Un tutorial más completo o recomendaciones muy claras para usar el Centro de ayuda nos habrían ayudado al principio. Me llevó un poco de tiempo descubrir todas las excelentes páginas del Centro de ayuda”. – Kassidy (Source Software Advice)
  • “Solo la aplicación móvil. No es muy fácil de usar y carece de funcionalidad… podría ser más simple y fácil de usar”. – Karolina Schilling – EE. UU. (Fuente: Capterra)
  • “ Es caro.Creo que concentrarse en el botón para obtener todos los detalles de la tarea debería ser antes que el reloj , etc. Es un sistema listo para usar, pero posiblemente destaque si se toma el tiempo para adaptarlo a las necesidades específicas de su negocio”. – James A. (Fuente G2)
  • “ Es difícil navegar. Los presupuestos de proyectos y tareas pueden ser difíciles de calcular . – Usuario verificado (Fuente TrustRadius)
  • “Si alguien que no sea el gerente del proyecto crea una tarea para un miembro del equipo, el gerente del proyecto no recibirá notificaciones si dicha tarea se completó, independientemente de que se le haya asignado como gerente del proyecto”. – Savannah S. (Fuente: Capterra)
  • “Me gustaría tener más opciones para personalizar visualmente mis presupuestos y facturas.Al trabajar en el campo del diseño, la atención al detalle es muy importante y me encantaría que mis facturas y presupuestos reflejaran eso”. – Usuario verificado en Diseño (Fuente G2)
  • “Cuando trabajo en Paymo, a menudo siento la necesidad de representar mis proyectos de formas alternativas, como un mapa mental o, en general, un tablero gráfico… pero esto no es posible en Paymo”. – Luciano (Source Software Advice)

    ¿Cuáles son las calificaciones de Paymo en los sitios de reseñas??

    (A enero de 2026)

    • Capterra: 4.7/5
    • G2: 4.7/5
    • Software Advice: 4.7/5
    • TrustRadius: 8.8/10
    • Google Play Store: 3.9/5
    • App Store: 4.8/5
    • GetApp: 4.7/5

    ¿Cuál es mi veredicto final sobre Paymo?

    Desde el control horario y la gestión financiera hasta la supervisión de empleados y la gestión de proyectos, Paymo tiene muchas herramientas para ayudar a las empresas y los equipos a en cuanto a organización y productividad.

    ¿Cumplen todas estas funciones? Bueno, algunas de ellas sin duda lo hacen.

    La función de control horario de Paymo facilita el rastreo a través de su temporizador web, widget de escritorio y temporizador activo. Puede crear planillas de horas y generar informes en vivo para mejorar los flujos de trabajo con unos pocos clics. Y no olvidemos las funciones de gestión de proyectos y tareas que probablemente cubran todas las necesidades. Puede establecer plazos de proyectos, asignar tareas, organizarlas por prioridad y verlas fácilmente como tableros Kanban o diagramas de Gantt.

    Las funciones de gestión de licencias y programación son buenas, pero aún no son excelentes. Algunas partes aún se pueden mejorar para brindar una experiencia eficiente y fácil de usar. Lo mismo ocurre con la aplicación móvil. Los tiempos de carga son más largos de lo habitual y no funciona tan bien como la versión de escritorio.

    Tampoco me gusta mucho el precio. El plan Starter cuesta 9,90 USD por usuario al mes, pero si quieres la solución de gestión completa, prepárate para desembolsar 23,90 USD por usuario al mes. No es nada barato, amigos. Ah, y si no estás en Estados Unidos, la integración del sistema de pago puede ser un poco limitante. Por lo tanto, si tienes una operación internacional, quizá quieras buscar en otro lado.

    A pesar de estas limitaciones, sigo creyendo que Paymo podría ser una opción viable para algunas empresas o equipos que necesitan una herramienta integral de control horario y gestión de proyectos. Eso, por supuesto, siempre que esté dispuesto a gastar un par de dólares más e invertir tiempo en aprender a usarla. Sugiero ofrecerles un plan gratuito para ver qué tan bien se adapta a su flujo de trabajo.