Comment fonctionnent les captures d’écran ?
Découvrez comment fonctionnent les captures d'écran pour capturer les activités à l'écran et fournir des informations sur la productivité des employés
Les captures d’écran sont un outil puissant qui permet aux utilisateurs d’enregistrer ou de prendre des clichés de l’écran de leur ordinateur ou de leur appareil. Intégrée au logiciel de suivi du temps sur ordinateur de Jibble, cette fonctionnalité est accessible sur tous les plans (Gratuit, Premium et Ultimate) et est utile pour assurer un suivi précis du temps et dynamiser la productivité des employés.
Cet article aborde les points suivants :
- Suivi du temps
- Capacités en mode veille
- Capacités hors ligne
- Synchronisation des plateformes
- Collecte de données et protection de la vie privée
- Intervalle des captures d’écran
- Stockage des captures d’écran
- Résolution des captures d’écran
- Application des restrictions sur les appareils
Suivi du temps
Les capture d’écran sont une fonctionnalité spécialement conçue pour l’application de bureau de Jibble. Pour l’utiliser, chaque membre de l’équipe doit installer l’application sur son ordinateur et suivre son temps de travail.
Une fois la capture d’écran activée et les autorisations accordées sur l’appareil du membre, des captures d’écran de tous les écrans au premier plan seront capturées à des intervalles définis pendant que les membres sont connectés. Les intervalles de capture varient en fonction du plan de l’utilisateur.
La capture d’écran démarre lorsqu’un membre pointe via l’application de bureau et s’arrête pendant les pauses, après avoir pointé ou après avoir quitté l’application de bureau.
Capacités en mode veille
Lorsque les appareils passent en mode veille, il se peut qu’un écran noir soit capturé.
Pour les appareils macOS :
En mode veille, les captures d’écran se poursuivent pendant toute la durée de la période. Par exemple, si l’ordinateur macOS d’un utilisateur est en mode veille pendant 30 minutes, trois écrans noirs apparaîtront sur les feuilles de temps de l’utilisateur. Une fois l’appareil réactivé, les captures d’écran régulières reprendront.
Pour les appareils WindowsOS :
En mode veille, un seul écran sera capturé pendant toute la durée de la veille. Par exemple, si l’ordinateur WindowsOS d’un membre reste en mode veille pendant 30 minutes, seul un écran noir sera affiché sur les feuilles de temps de l’utilisateur. Lors de la réactivation, une capture d’écran de l’écran actif sera effectuée, suivie d’autres captures d’écran.
En savoir plus sur la visualisation et la suppression des captures d’écran.
Capacités hors ligne
Les captures d’écran continuent d’être réalisées même lorsque les membres ne sont pas en ligne. Pendant les périodes de déconnexion, les captures d’écran sont conservées sur l’appareil et automatiquement téléchargées sur le serveur dès qu’une connexion internet est rétablie.
En savoir plus sur le suivi du temps sur l’application d’ordinateur de Jibble hors ligne.
Synchronisation des plateformes
Les captures d’écran ne commenceront que si un utilisateur se connecte via l’application et s’arrêteront si un utilisateur se déconnecte, fait une pause ou quitte l’application.
Important ❗️ : si un pointage a été effectué depuis l’application de bureau et que la capture d’écran a commencé, les captures continueront même si le pointage de sortie est effectué depuis une autre plateforme, comme l’application web, l’application mobile ou le kiosque.
Collecte de données et protection de la vie privée
Les captures d’écran ne peuvent être réalisées à l’insu du membre. Pour enregistrer des captures d’écran :
- Les membres doivent autoriser les captures d’écran
- Les captures d’écran ne sont prises que lorsque le minuteur est en marche (les captures d’écran ne sont pas prises pendant les pauses et après le départ) ET ne s’appliquent que lors du suivi du temps via l’application de bureau de Jibble
- Les captures d’écran sont intentionnellement de faible résolution et floues pour donner la priorité à la confidentialité et à la sécurité
- Chaque membre peut accéder à ses propres captures d’écran et les supprimer sans limitation
- Les propriétaires et les administrateurs peuvent voir les captures d’écran de tous les membres, tandis que les managers peuvent voir les captures d’écran des membres qu’ils gèrent par défaut
En savoir plus sur la visualisation et la suppression des captures d’écran.
Intervalle des captures d’écran (bientôt disponible)
L’intervalle des captures d’écran correspond à la fréquence à laquelle les captures d’écran sont prises pendant que les membres de votre équipe sont connectés. La fréquence de ces captures d’écran dépend du forfait d’abonnement Jibble que vous utilisez.
- Plan Gratuit : les captures d’écran sont capturées de manière aléatoire dans un intervalle de 10 minutes.
- Plan Premium : choisissez entre des intervalles de 5 ou 10 minutes.
- Plan Ultimate : choisissez parmi des intervalles de 2, 5 ou 10 minutes.
Stockage des captures d’écran
La durée pendant laquelle les captures d’écran sont stockées dépend de votre abonnement.
- Gratuit : les captures d’écran sont stockées pendant 3 jours
- Premium : les captures d’écran sont stockées pendant 1 mois
- Ultimate : les captures d’écran sont conservées jusqu’à 1 an
- Vous pouvez configurer la durée sous Paramètres de suivi du temps dans l’application web de Jibble. En savoir plus sur l’activation des captures d’écran.
Important ❗️ : si votre abonnement a été mis à niveau ou rétrogradé, la durée de stockage des captures d’écran sera basée sur l’abonnement en place lorsque la capture d’écran a été réalisée.
Exemple:
Alain était abonné au plan gratuit le 12 octobre. Le 13 octobre, il est passé au plan Premium. Par conséquent, les captures d’écran réalisées le 12 octobre ne seront stockées que jusqu’au 14 octobre (3 jours).
Résolution des captures d’écran
Par défaut, les captures d’écran sont en basse résolution et floues pour des raisons de confidentialité et de sécurité. Avec le plan Ultimate, vous pouvez configurer les paramètres de résolution des captures d’écran à l’échelle de votre organisation.
Voici une répartition de la résolution des captures d’écran en fonction de votre forfait d’abonnement Jibble :
- Plans Gratuit et Premium : les captures d’écran sont automatiquement floues. Ce paramètre n’est pas modifiable.
- Plan Ultimate : les administrateurs et les propriétaires peuvent choisir entre des captures d’écran floues ou haute résolution au niveau de l’organisation.
Vous pouvez configurer la résolution dans les Paramètres de suivi du temps sur l’application web de Jibble. En savoir plus sur l’activation des captures d’écran.
Application des restrictions sur les appareils
Pour garantir la capture d’écran, il est essentiel que les membres de l’équipe suivent le temps exclusivement via l’application de bureau de Jibble. Vous pouvez appliquer des restrictions d’appareil pour empêcher le suivi du temps sur d’autres plateformes.
Pour ce faire, vous pouvez désactiver les autres plateformes (application web, application mobile et kiosques) pour l’ensemble de l’organisation (tous les membres), ou seulement pour des groupes spécifiques.
Pour appliquer des restrictions d’appareils à l’ensemble de l’organisation :
- Allez sur l’application web de Jibble.
- Connectez-vous à votre compte.
- Allez dans Paramètres de suivi du temps.
- Recherchez les sections Restrictions relatives aux appareils.
- Cliquez sur l’icône en forme de crayon pour apporter des modifications.
- Activez l’option Applications de bureau et désactivez les applications mobiles, Kiosque partagé et Navigateur web.
- Cliquez sur Sauvegarder.
Pour activer les restrictions d’appareil pour des groupes spécifiques :
- Allez dans Personnes > Groupes.
- Cliquez sur un groupe pour lequel vous souhaitez activer les captures d’écran.
- Tapez sur l’icône en forme de roue dentée pour accéder aux paramètres du groupe.
- Sous Paramètres du groupe, recherchez la section Restrictions relatives aux appareils.
- Cliquez sur l’icône en forme de crayon pour apporter des modifications.
- Activez l’option Applications de bureau et désactivez les applications mobiles, Kiosque partagé et Navigateur Web.
- Cliquez sur Sauvegarder.
- Répétez les étapes 2 à 7 pour d’autres groupes si nécessaire.
