Úvod a rozsah
Jibble je súčasťou spoločnosti Jibble Ltd., ktorá zahŕňa webovú stránku a aplikácie Jibble. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetlia, ako naša organizácia používa osobné údaje, ktoré od vás zhromažďujeme, keď používate našu webovú stránku, aplikácie a služby.
Vo väčšine prípadov, keď používate Jibble v rámci svojho zamestnania alebo členstva v organizácii, váš zamestnávateľ určuje účely a prostriedky spracovania vašich osobných údajov. V takýchto prípadoch váš zamestnávateľ pôsobí ako prevádzkovateľ údajov a Jibble pôsobí ako sprostredkovateľ údajov, spracúvajúci osobné údaje len na základe ich zdokumentovaných pokynov. Jibble pôsobí ako prevádzkovateľ údajov len pre spracovanie webových stránok, marketingu, podpory, fakturácie a dodržiavania právnych predpisov.
Prehľad zásad
1. Údaje, ktoré zhromažďujeme
Jibble od vás zhromažďuje nasledujúce informácie:
Informácie poskytnuté vami
- Osobné identifikačné údaje: Meno, telefónne číslo, e-mailová adresa, krajina, členské kódy (alebo ID zamestnancov) a časové pásmo. Voliteľne si môžete nahrať svoju fotografiu ako profilový obrázok účtu.
- Komunikácia s nami, napr. komentáre, návrhy, žiadosť o informácie o našich produktoch a službách alebo akákoľvek iná korešpondencia prostredníctvom e-mailov, správ v livechate alebo telefonických hovorov
- Spôsob, akým používate naše služby, napr. predplatné služieb a ich vylepšenia, cenové ponuky alebo e-mailové odbery.
- Údaje o polohe: Zhromažďujeme GPS súradnice prostredníctvom našej funkcie geolokácie, ak zamestnávateľ požiadal používateľov, aby sa prihlásili so svojou GPS polohou alebo sledovali živé trasy pri zaznamenávaní príchodu/odchodu. Naša aplikácia používa rozhrania Google Maps API na poskytovanie služieb založených na polohe. Používaním našich Služieb potvrdzujete, že vaše údaje môžu byť spracované v súlade s Zásadami ochrany osobných údajov spoločnosti Google.
- Biometrické údaje: Ak sú povolené funkcie overovania tváre, Jibble spracúva šifrované biometrické šablóny výlučne na overenie totožnosti a neukladá nespracované snímky tváre na porovnávanie. Šablóny nemožno spätne analyzovať na rekonštrukciu vašej tváre a uchovávajú sa len v rozsahu potrebnom na poskytovanie služby alebo podľa pokynov vášho zamestnávateľa, pokiaľ zákon nevyžaduje dlhšie obdobie. Ak je to potrebné, pre biometrické spracovanie bude získaný výslovný súhlas.
- Údaje o zaznamenávaní času a dochádzke, keď používate aplikáciu.
- Fakturačné údaje: Od používateľov, ktorí si predplatia naše platené plány, požadujeme, aby nám poskytli celé meno osoby alebo subjektu, ktorý bude platiť za Službu, ich fakturačnú adresu a, ak je to relevantné, ich IČ DPH. V prípade plateného predplatného poskytnete poskytovateľovi platobných služieb tretej strany (nezávislému od Jibble) informácie, ktoré od vás požaduje na uľahčenie platby nám. Údaje o platobnej karte sú poskytované priamo nášmu spracovateľovi platieb a Jibble ich neukladá ani nespracúva.
- Snímky obrazovky: Ak to vyžaduje zamestnávateľ, snímky obrazovky vášho počítača budú náhodne zachytené vo vybranom časovom intervale, keď ste prihlásení do práce.
- Preferovaný jazyk: Zaznamenávame jazyk vášho prehliadača a vašu jazykovú preferenciu, ak si ju manuálne vyberiete pri používaní našich služieb.
- ID zariadenia: Vytvárame a ukladáme alfanumerický identifikátor pre vaše mobilné zariadenie, ak to vyžaduje váš zamestnávateľ.
- Prílohy pridané vami alebo vaším zamestnávateľom, ktoré môžu obsahovať osobné údaje
Automaticky zhromažďované informácie
- Zhromažďujeme vašu IP adresu (Internet Protocol) (ak používate prehliadač), operačný systém, typ prehliadača, adresu odkazujúcej stránky a akýkoľvek identifikátor zariadenia (ak používate mobilné zariadenie, stolný počítač alebo tablet).
- Informácie o súboroch cookie: Určité časti údajov známe ako súbory cookie sú odosielané do zariadenia, ktoré používate, a budú tam uložené, keď navštívite našu webovú stránku alebo používate naše aplikácie.
- Nastavenia vášho zariadenia, ktoré sú relevantné pre Jibble
- Nastavenia vášho prehliadača, ktoré sú relevantné pre Jibble
- Na marketingové účely si zaznamenávame marketingové kanály a kampane, ktoré vás priviedli k Jibble.
- Analytické informácie: Analýza údajov sa používa na zlepšenie a zabezpečenie funkčnosti našich Služieb. Analytický softvér môže zaznamenávať informácie o vašom používaní našej Služby, frekvencii používania, údaje o výkone, chyby aplikácie a informácie o ladení a odkiaľ ste si stiahli naše aplikácie. Informácie uložené v analytických nástrojoch nie sú prepojené s osobnými údajmi, ktoré nám poskytnete.
- Interakcie s poskytovateľmi služieb tretej strany, marketingovými partnermi a partnerskými interakciami vrátane Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Facebook Ads, HubSpot, Intercom, Capterra, PartnerStack, Braintree, Stripe, Chargebee a Paypal.
2. Ako sa zhromažďujú informácie
Väčšinu údajov, ktoré zhromažďujeme, poskytujete Jibble priamo vy. Údaje zhromažďujeme a spracúvame, keď:
- Vytvoríte si účet ako používateľ Jibble
- Vytvoríte organizáciu v Jibble
- Dobrovoľne nám poskytnete spätnú väzbu prostredníctvom livechatu, fór na požiadavky funkcií a e-mailov
- Používate alebo prezeráte našu webovú stránku a aplikácie prostredníctvom súborov cookie vášho prehliadača
- Požiadate o informácie o našich službách prostredníctvom online formulárov
- Vytvoríte záznamy času s metódami overenia, ktoré nastavil váš zamestnávateľ; napr. požiadavky na rozpoznávanie tváre, selfie, GPS polohu, snímky obrazovky, typ zariadenia, ID zariadenia, IP adresu a prílohu
- Predplatíte si platený plán
- Prihlásite sa do našich Služieb a používate našu aplikáciu
Jibble môže vaše údaje prijímať aj nepriamo prostredníctvom:
- Aplikácie tretích strán: Keď povolíte integrácie medzi Jibble a tretími stranami. Napríklad, ak sa rozhodnete použiť službu tretej strany na overenie vášho prístupu k Jibble, potom nám poskytovateľ takejto služby môže poslať vaše meno, e-mailovú adresu a/alebo telefónne číslo pre procesy overenia. Aplikácie tretích strán môžu tiež posielať mená, e-maily alebo telefónne čísla zamestnancov spoločnosti, ktoré sa majú vytvoriť ako používatelia v Jibble – so súhlasom zamestnávateľa. Môžete skontrolovať nastavenia ochrany osobných údajov týchto služieb tretích strán a naše články pomoci k integrácii, aby ste pochopili, aké údaje nám môžu byť sprístupnené.
3. Ako používame vaše informácie
Informácie, ktoré zhromažďujeme, používame na poskytovanie, udržiavanie a zlepšovanie kvality produktov a služieb, ktoré ponúkame. Osobné údaje sú údaje zadané z ákazníkom alebo koncovými používateľmi Zákazníka v procese používania služby. Zákazník alebo Vlastník tímu je osoba alebo subjekt, ktorý vytvoril organizáciu v Jibble a pozval ďalších koncových používateľov, aby sa pripojili k ich organizácii, čím nesie plnú zodpovednosť za určenie účelu a prostriedkov spracovania osobných údajov v rámci služby. Preto sa Zákazník považuje za „Prevádzkovateľa “ osobných údajov. Jibble sa považuje za „Sprostredkovateľa“ Zákazníka.
Jibble pôsobí ako sprostredkovateľ údajov pre osobné údaje Zákazníka, aby:
- Poskytoval vám Služby, ako je dohodnuté v našich zmluvných podmienkach
- Posielal vám oznámenia, upozornenia a podporu počas celého používania našej služby
- Reagoval na vašu spätnú väzbu a otázky a poskytoval zákaznícku podporu
- Zdieľal informatívne e-maily o našich Službách – kde môžete kedykoľvek odvolať súhlas odhlásením sa
- Personalizoval a zlepšoval vašu skúsenosť v rámci našich Služieb
- Monitoroval a analyzoval používanie, trendy a aktivity v rámci našich Služieb
- Ladil na identifikáciu a opravu chýb v našej aplikácii
- Detegoval, vyšetroval a predchádzal bezpečnostným incidentom alebo iným škodlivým a/alebo podvodným aktivitám na ochranu aplikácií a práv našich používateľov
- Dodržiaval právne a finančné záväzky
- Spracovával a uľahčoval transakcie na zasielanie; napr. faktúr, prieskumov
- Krížové porovnávanie vašich informácií s tými, ktoré sme získali od našich partnerov, s cieľom poskytnúť vylepšenú a personalizovanú skúsenosť s aplikáciou
Jibble spracúva osobné údaje koncových používateľov Zákazníka v mene Zákazníka na poskytovanie našich Služieb podľa podmienok Služby. Všetky vyššie uvedené údaje môžu byť spracované pre koncových používateľov Zákazníka.
Na základe selektívnych nastavení Zákazníka môže spracovanie zahŕňať tieto doplnky pre koncových používateľov Zákazníka:
- Poskytovanie našich Služieb vám v mene Zákazníka
- Spracovanie vašich geolokačných informácií, keď pristupujete k našim Službám z mobilného zariadenia; keď sa prihlásite do práce, keď je vyžadované sledovanie polohy v reálnom čase, alebo aby slúžili ako pripomienky alebo upozornenia, keď Zákazník nastaví parameter geofence
- Spracovanie a ukladanie vloženia údajov o vašej tvári, keď záznamy času vyžadujú overenie tváre
- Ukladanie selfie alebo obrázkov zachytených vami, ak to vyžaduje váš zamestnávateľ
- Spracovanie vášho identifikátora zariadenia na kontrolu, či bol záznam vykonaný rovnakým zariadením, ak to vyžaduje váš zamestnávateľ
- Spracovanie vašich záznamov času a údajov o dochádzke na analýzu používania a trendov našich Služieb
Tieto účely sa môžu meniť v závislosti od pokynov, ktoré dostaneme od vašej spoločnosti, Zákazníka.
Právny základ pre spracovanie a zhromažďovanie vašich informácií
Keď spracúvame vaše osobné údaje z vášho používania našich Služieb, spoliehame sa na niekoľko právnych základov:
- Udelili ste súhlas so spracovaním v čase registrácie prijatím našich zmluvných podmienok
- Poskytovať služby a zodpovednosti Jibble podľa našej zmluvy s vami a/alebo vaším zamestnávateľom
- Dodržiavať naše právne záväzky
- Chrániť vaše životne dôležité záujmy alebo záujmy iných
- Nevyhnutné vo verejnom záujme
- Niektoré z týchto údajov sú spracované na účely našich oprávnených záujmov a obchodných účelov
4. Ako chránime vaše informácie
Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Prístup k používateľským údajom majú povolený len autorizovaní zamestnanci Jibble. Všetky údaje sú šifrované pomocou akceptovaných, konzistentných a vhodných priemyselných štandardných metód, keď sú uložené na disku alebo prenášané cez sieť. Naše používateľské údaje sú pravidelne archivované (každých 12 hodín) prostredníctvom zálohovacieho mechanizmu. Archívy Jibble 1 sú uložené po dobu 3 mesiacov, archívy Jibble 2 po dobu 30 dní.
V spoločnosti Jibble Ltd. vynakladáme primerané úsilie na implementáciu administratívnych, technických a organizačných opatrení na zabezpečenie primeranej úrovne bezpečnosti vašich údajov, berúc do úvahy povahu osobných údajov, spracovateľské operácie, ktoré vykonávame, a ďalšie relevantné faktory v daných okolnostiach. Napriek nášmu najlepšiemu úsiliu, internet nie je bez inherentných bezpečnostných rizík. Keďže žiadny systém zabezpečenia údajov nie je úplne nepreniknuteľný, nemôžeme zaručiť bezpečnosť našich systémov alebo databáz. V súlade s tým, akékoľvek informácie, ktoré posielate do alebo prostredníctvom Služieb, sú na vaše vlastné riziko.
Prosím, urobte svoju časť, aby ste nám pomohli udržať vaše informácie v bezpečí. Informácie o účte sú chránené heslom. Je dôležité, aby ste sa chránili pred neoprávneným prístupom k vášmu účtu výberom a zabezpečením silného hesla a odhlásením sa po použití Služieb. Výslovne si vyhradzujeme právo ukončiť alebo zrušiť váš prístup k Službám a akúkoľvek zmluvu, ktorú s nami máte týkajúcu sa Služieb, v prípade, že zistíme alebo máme podozrenie, že ste sprístupnili informácie o svojom účte Služieb neoprávnenej tretej strane.
Ako prevádzkovateľ údajov zodpovedáte za ochranu osobných údajov, ktoré spracúvate, a za dodržiavanie všetkých relevantných právnych požiadaviek, keď používate naše Služby. Ako sprostredkovateľ údajov môžeme poskytnúť dohodu o spracovaní údajov vlastníkom tímov. Zákazník je zodpovedný za získanie akéhokoľvek potrebného súhlasu, poskytnutie akéhokoľvek oznámenia, ak je to potrebné, svojim príslušným koncovým používateľom a za dodržiavanie platných zákonov o ochrane údajov. Dohodu o spracovaní údajov si od nás môžete vyžiadať e-mailom na support@jibble.io.
5. Zdieľanie vašich informácií
Nebudeme zdieľať osobné informácie o vás so žiadnou treťou stranou, pokiaľ na to nebudeme mať váš súhlas alebo za nasledujúcich okolností:
- Na uľahčenie prevádzky Aplikácie a Služby a na vykonávanie súvisiacich služieb. Napríklad a bez obmedzenia; údržbové služby, správu databáz, webovú analytiku, spracovanie platieb a zlepšenie funkcií Služby alebo na pomoc pri analýze, ako sa naša Aplikácia a Služba používa. Tretia strana môže mať prístup k osobným informáciám potrebným na vykonávanie svojich funkcií, ale nesmie ich používať na iné účely.
- Informácie zdieľame podľa vašich pokynov s inými tretími stranami, ktorým ste udelili súhlas, hlavne s integrovanými stranami do vašej organizácie Jibble.
- Môžeme zdieľať agregované informácie, ktoré neobsahujú osobné údaje, a môžeme inak sprístupniť takéto informácie tretím stranám na analýzu odvetvia, demografické a analytické profilovanie a iné účely. Žiadne agregované informácie zdieľané v týchto kontextoch nebudú obsahovať vaše osobné informácie.
- Môžeme byť povinní sprístupniť informácie, ku ktorým sme právne zaviazaní; ako sú súdne príkazy alebo súdne rozhodnutia, alebo v súlade s platnými zákonmi.
- Osobné informácie sú zdieľané medzi Jibble Ltd. a našimi súčasnými a budúcimi materskými spoločnosťami, pridruženými spoločnosťami a dcérskymi spoločnosťami a inými spoločnosťami pod spoločnou kontrolou a vlastníctvom.
- Môžeme zdieľať osobné informácie, ak sa domnievame, že vaše konanie je v rozpore s našimi podmienkami služby, ak sa domnievame, že ste porušili zákon, alebo z dôvodu potreby ochrany práv, majetku a bezpečnosti našich aplikácií a našich používateľov.
- Môžeme predať, previesť alebo inak zdieľať niektoré alebo všetky naše aktíva, čo by mohlo zahŕňať vaše osobné informácie, v súvislosti s fúziou, akvizíciou, reorganizáciou alebo predajom aktív alebo v prípade likvidácie spoločnosti.
6. Ukladanie vašich informácií
Údaje Jibble ukladáme v regióne AWS Írsko. Staršia verzia Jibble 1 má údaje uložené v regióne AWS Severná Virgínia. Používateľské údaje ukladáme tak dlho, ako je váš účet aktívny alebo podľa potreby na poskytovanie Služieb podľa zmluvy vašej spoločnosti. Vaše informácie budeme uchovávať a používať v rozsahu potrebnom na splnenie našich právnych, regulačných alebo iných záväzkou súladu. Váš účet sa považuje za aktívny, kým ho nezmažete vy alebo váš zamestnávateľ, alebo po zmazaní celej vašej organizácie.
Ukladáme tiež súbory denníkov a údaje pre internú analýzu na optimalizáciu funkčnosti a údržby našej služby. Okrem situácií, keď sú potrebné pre bezpečnosť a zabezpečenie stránky, alebo sme právne nútení ich uchovávať dlhší čas, používateľské údaje sa vo všeobecnosti uchovávajú tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov stanovených v týchto zásadách alebo podľa potreby na poskytovanie Služieb vám.
Vždy nás môžete kontaktovať na adrese uvedenej na konci týchto zásad, aby boli vaše osobné informácie natrvalo vymazané.
Medzinárodný prenos vašich údajov
Môžeme preniesť vaše osobné údaje sprostredkovateľovi tretej strany mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) alebo krajiny, v ktorej sídlite. Používaním našich Služieb a Webovej stránky a poskytnutím vašich informácií súhlasíte s prenosom a spracovaním vašich osobných údajov našimi sprostredkovateľmi údajov tretej strany mimo EHP. Pre medzinárodné prenosy údajov prenášame vaše osobné informácie len na nasledujúce miesta:
- Do krajín, ktoré zabezpečujú primeranú úroveň ochrany;
- Do krajín, ktoré uplatňujú primerané ochranné opatrenia.
Upozorňujeme, že krajiny mimo EHP nemusia poskytovať rovnakú úroveň ochrany údajov ako Spojené kráľovstvo; napriek tomu si prosím všimnite, že dodržiavame prísne interné pravidlá pre ochranu a spracovanie osobných údajov a že naše používanie sa riadi týmito Zásadami ochrany osobných údajov.
Ak sa osobné údaje prenášajú mimo Spojeného kráľovstva alebo EHP, spoliehame sa na právne uznané záruky, ako sú rozhodnutia o primeranosti, štandardné zmluvné doložky a dodatok Spojeného kráľovstva o medzinárodnom prenose údajov, alebo iné vhodné opatrenia povolené zákonom o ochrane údajov.
7. Marketing
Jibble Vám môže zasielať informácie o našich produktoch a službách, o ktorých si myslíme, že by sa Vám mohli páčiť a byť pre Vás prínosné. To zahŕňa; informačné e-maily o používaní aplikácie, aktualizácie o našich produktoch a ponuky od našich partnerov.
Ak ste súhlasili s prijímaním marketingových materiálov, môžete sa kedykoľvek neskôr odhlásiť. Ak si už neželáte byť kontaktovaní na marketingové účely, môžete sa odhlásiť z ktoréhokoľvek e-mailu, ktorý sme Vám poslali; tlačidlo bude umiestnené v spodnej časti e-mailov.
Jibble ponúka svojim používateľom množstvo e-mailových služieb, ako sú „Denný záznam“, aktualizácie „Týždenného výkazu práce“, „Pripomienka Jibble In“, „Oznámenia o voľne“ a upozornenia na určité správanie iných používateľov vo Vašej organizácii. Na ktorúkoľvek z nich sa môžete prihlásiť alebo odhlásiť návštevou svojej stránky účtu.
8. Vaše práva na ochranu údajov
V spoločnosti Jibble Ltd. by sme sa chceli uistiť, že ste si plne vedomí všetkých svojich práv na ochranu údajov.
Každý používateľ so sídlom v Európskej únii alebo Spojenom kráľovstve má podľa GDPR nárok na nasledujúce:
Právo na prístup – Máte právo požiadať o kópie svojich osobných údajov. Za túto službu Vám môžeme účtovať malý poplatok.
Právo na opravu – Máte právo požiadať o opravu alebo doplnenie akýchkoľvek informácií, ktoré uchovávame a ktoré považujete za nepresné. Máte tiež právo požiadať o doplnenie informácií, ktoré považujete za neúplné.
Právo na vymazanie – Máte právo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov za určitých podmienok:
- Keď osobné údaje, ktoré sme zhromaždili, už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli zhromaždené
- Keď odvoláte súhlas a neexistuje žiadny iný právny základ pre spracovanie
- Keď boli osobné údaje, ktoré sme zhromaždili, spracované nezákonne
- Keď neexistujú žiadne nadradené oprávnené dôvody pre nás na spracovanie Vašich osobných údajov
- Na splnenie zákonnej povinnosti alebo na uplatnenie právnych nárokov
Osobné údaje budú odstránené pri zrušení účtu a všetky údaje budú natrvalo odstránené z našich serverov pri zrušení organizácie. Máte právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ktoré spracúvame, pokiaľ nie sme zo zákona povinní ich uchovávať.
Právo na obmedzenie spracovania – Máte právo požiadať o obmedzenie spracovania Vašich osobných údajov za podmienok uvedených v článku 18 GDPR.
Právo namietať proti spracovaniu – Máte právo namietať proti spracovaniu Vašich osobných údajov za podmienok uvedených v článku 21 GDPR.
Právo na prenosnosť údajov – Máte právo požiadať o prenos údajov, ktoré sme zhromaždili, inej organizácii alebo priamo Vám, za predpokladu, že spracovanie údajov je založené na Vašom súhlase alebo plnení zmluvy s Vami.
Právo odvolať súhlas – Máte právo odvolať svoj súhlas po tom, ako ste súhlasili so zhromažďovaním, spracovaním a prenosom Vašich osobných údajov. Ak chcete odvolať svoj súhlas, kontaktujte nás na adrese support@jibble.io. Po tom, ako nás budete informovať, nebudeme už spracúvať Vaše informácie na účel(y), s ktorými ste pôvodne súhlasili, pokiaľ neexistuje právne odôvodnenie pre spracovanie.
Pre viac informácií o Vašich právach na údaje si prečítajte tento článok, ak sídlite v EHP, alebo tento, ak sídlite v Spojenom kráľovstve.
Ak sa Vaša žiadosť týka osobných údajov spracúvaných v mene Vášho zamestnávateľa (ako sú dochádzka, poloha, snímky obrazovky alebo biometrické údaje), Jibble postúpi Vašu žiadosť Vášmu zamestnávateľovi ako prevádzkovateľovi údajov a pomôže mu pri odpovedi v súlade s platnými právnymi predpismi.
Ak by ste chceli uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, môžete tak urobiť kontaktovaním nás na adrese support@jibble.io. Na odpoveď Vám máme jeden mesiac.
Súbory cookie
1. Čo sú súbory cookie?
Keď navštívite webovú stránku, Váš prehliadač uloží malé textové súbory nazývané „súbory cookie“ do Vášho počítača alebo mobilného zariadenia. Súbory cookie sa potom pri každej budúcej návšteve vrátia na pôvodnú webovú stránku alebo na iné webové stránky, ktoré súbor cookie rozpoznajú. Tieto súbory cookie sú užitočné, pretože umožňujú webovej stránke „zapamätať si“ zariadenie Vášho používateľa v priebehu času, a tým si zapamätať Vaše preferencie alebo akcie. Cieľom zhromažďovania informácií týmto spôsobom nie je „identifikovať“ používateľa stránky, ale zlepšiť a obohatiť obsah a používateľskú skúsenosť stránky. Medzi ďalšie účely patrí spúšťanie obsahu alebo poskytovanie iných funkcií a funkcionalít, ako je analytika. Jibble používa súbory cookie, ako aj podobné technológie (napr. sledovanie URL, lokálne úložisko).
Ak by ste sa chceli dozvedieť viac o súboroch cookie, môžete navštíviť www.allaboutcookies.org
2. Typy používaných súborov cookie
Existujú dva hlavné typy súborov cookie, ktoré je možné nastaviť:
- Súbory cookie prvej strany: tieto súbory cookie sú umiestnené a čítané spoločnosťou Jibble priamo, keď používate našu webovú stránku a služby
- Súbory cookie tretích strán: tieto súbory cookie nastavujú iné spoločnosti, ako napríklad Google alebo Facebook, na účely analýzy stránok. Ďalšie podrobnosti o tom, ako spravovať tieto súbory cookie, nájdete nižšie
3. Ako Jibble používa súbory cookie
Kategórie súborov cookie používaných na našej webovej stránke a v službách zahŕňajú:
- Nevyhnutné súbory cookie: Tieto súbory cookie sú nevyhnutné pre fungovanie služieb a nemožno ich vypnúť
- Výkonnostné súbory cookie: Tieto súbory cookie umožňujú službe poskytovať rozšírené funkcie a personalizáciu. Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci interagujú s našimi službami. Môžu byť nastavené nami alebo poskytovateľmi tretích strán, ktorých služby sme pridali na naše stránky
- Reklamné súbory cookie: Tieto súbory cookie nastavujú naši reklamní partneri na zhromažďovanie informácií o Vašom používaní služieb, našej komunikácii a iných online služieb v priebehu času a s rôznymi prehliadačmi a zariadeniami. Tieto informácie používajú na meranie Vašej angažovanosti s týmito reklamami
Konkrétne súbory cookie, ktoré používame, sú nasledujúce:
| Poskytovateľ súborov cookie | Typ súboru cookie | Účel súboru cookie |
| Jibble | Prvá strana | Nevyhnutné: Tieto súbory cookie sú nevyhnutne potrebné pre základnú funkčnosť webovej stránky alebo aplikácie, používajú sa na autentifikáciu, bezpečnosť, ukladanie preferencií a iné prevádzkové účely |
| Chargebee | Tretia strana | Výkonnostné: Chargebee používa súbory cookie na pochopenie a uloženie preferencií používateľa pre budúce návštevy |
| Intercom | Tretia strana | Výkonnostné: Poskytuje používateľom chatový widget, ktorý môžu používatelia použiť na získanie informácií a podpory |
| HubSpot | Tretia strana | Výkonnostné: Ukladá zdroj návštevnosti, ktorý vysvetľuje, ako sa používateľ dostal na stránku, sleduje interakciu používateľa so stránkou na analytické účely |
| Tretia strana | Výkonnostné a reklamné: Ukladá zdroj návštevnosti, ktorý vysvetľuje, ako sa používateľ dostal na stránku, sleduje interakciu používateľa so stránkou na analytické účely, meria a zlepšuje relevantnosť reklám | |
| Tretia strana | Reklamné: Používané Facebookom na doručovanie, meranie a zlepšovanie relevantnosti reklám |
4. Správa súborov cookie
Môžete kontrolovať, aké informácie o Vás zhromažďujú súbory cookie a podobné technológie prostredníctvom widgetu na súhlas so súbormi cookie.
Váš webový prehliadač Vám tiež môže umožniť spravovať Vaše preferencie súborov cookie, vrátane vymazania a zakázania súborov cookie Jibble. Môžete sa pozrieť do sekcie pomoci Vášho webového prehliadača alebo postupovať podľa odkazov nižšie, aby ste pochopili svoje možnosti. Ak sa rozhodnete zakázať súbory cookie, niektoré funkcie našej webovej stránky alebo služieb nemusia fungovať podľa očakávania.
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
- Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac
- Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
- Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
- Edge: https://support.microsoft.com/en-us/windows/manage-cookies-in-microsoft-edge-view-allow-block-delete-and-use-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Zásady ochrany osobných údajov iných webových stránok
Naša aplikácia a webová stránka môžu obsahovať odkazy na iné webové stránky. Akékoľvek informácie, ktoré poskytnete na týchto stránkach, sú poskytované priamo vlastníkovi danej stránky a mali by ste si prečítať ich vlastné zásady ochrany osobných údajov.
Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú iba na naše aplikácie, služby a webovú stránku.
Uchovávanie informácií o maloletých
Služba nie je určená maloletým a vedome od nich nezhromažďujeme osobné údaje. Naše Zmluvné podmienky uvádzajú, že službu môžu používať iba osoby, ktoré dosiahli plnoletosť v štáte a provincii, v ktorej žijú.
Ak zistíme, že sme zhromaždili osobné údaje maloletého alebo nám maloletý poskytol osobné údaje bez súhlasu zákonného zástupcu, podnikneme kroky na vymazanie takýchto informácií z našich databáz.
Zmeny našich Zásad ochrany osobných údajov
Naše zásady ochrany osobných údajov pravidelne prehodnocujeme a všetky aktualizácie umiestnime na túto webovú stránku. Akékoľvek zmeny si môžete všimnúť podľa revidovaného dátumu v hornej časti týchto zásad. V niektorých prípadoch Vám môžeme poskytnúť dodatočné oznámenie (zaslaním oznámenia alebo poskytnutím vyhlásenia na našej webovej stránke).
Akékoľvek informácie, ktoré zhromažďujeme, podliehajú zásadám ochrany osobných údajov platným v čase ich zhromažďovania.
Pokračovaním v prístupe alebo používaní našej služby po nadobudnutí účinnosti akýchkoľvek zmien súhlasíte s revidovanými zásadami.
Ako nás kontaktovať
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich zásad ochrany osobných údajov, údajov, ktoré o Vás uchovávame, alebo by ste chceli uplatniť jedno zo svojich práv na ochranu údajov, neváhajte nás kontaktovať.
Napíšte nám e-mail na: support@jibble.io.
Kontaktovanie príslušných orgánov
Ak máte pocit, že Jibble nevyriešil Váš problém uspokojivým spôsobom, máte právo podať sťažnosť Úradu komisára pre informácie v mieste Vášho bydliska.
Ich kontaktné údaje sú nasledovné: