Verdict final :

Top des logiciels pour équipes hybrides et à distance

Mon équipe et moi-même utilisons Jibble tous les jours pour suivre le temps de travail, gérer les projets et rester synchronisés, quel que soit l’endroit où nous travaillons. C’est rapide, précis et, honnêtement, ça fonctionne tout simplement.

Grâce au logiciel de gestion des présences en hybride de Jibble, vous pouvez pointer depuis votre ordinateur, sur le web ou sur votre mobile, ou même commencer à suivre vos temps directement depuis Slack ou MS Teams.

Le système génère automatiquement des feuilles de temps détaillées qui calculent le nombre total d’heures, les pauses et les heures supplémentaires avec précision. Chaque saisie peut également être vérifiée avec des balises GPS et la reconnaissance faciale pour aider à éviter le vol de temps ou le pointage entre collègues.

Jibble fournit également des rapports de présence détaillés basés sur les enregistrements de temps, vous aidant à repérer les écarts dans les heures de travail, à voir comment les employés consacrent leur temps aux tâches et à suivre les tendances en matière d’absentéisme ou de ponctualité.

Pour les équipes internationales, Jibble facilite par ailleurs la facturation. Vous avez la possibilité de définir des taux facturables dans n’importe quelle devise, suivre les heures de travail sur différents fuseaux horaires et même exporter des données directement vers Excel, CSV ou un logiciel de paie comme Xero, ADP et Sage.

Le suivi des activités optionnel de Jibble peut aussi contribuer à promouvoir la responsabilisation tout en respectant la vie privée des utilisateurs. Il est possible d’activer des captures d’écran périodiques pour mieux visualiser le travail de votre équipe.

Jibble a été conçu pour rendre le suivi du temps aussi simple et intuitif que possible. Après avoir personnellement testé la majorité des solutions de suivi du temps sur le marché, je peux honnêtement dire qu’aucune ne se rapproche de la fluidité que Jibble offre au quotidien. Cerise sur le gâteau ? C’est 100 % GRATUIT pour un nombre illimité d’utilisateurs.

Ringover est une solution cloud tout-en-un qui unifie téléphonie, visioconférence, messagerie, SMS et intégrations CRM. Idéale pour les équipes hybrides et à distance, elle simplifie les échanges et fluidifie la collaboration.

Ringover se distingue par ses outils collaboratifs pensés pour encadrer et connecter les équipes à distance. Les fonctions de double écoute et chuchotement permettent aux managers d’accompagner leurs collaborateurs en temps réel, de corriger une approche ou d’apporter un soutien discret, même à des centaines de kilomètres.

Les journaux d’appels partagés et la transcription automatique centralisée facilitent le suivi des échanges : chaque membre de l’équipe peut consulter l’historique complet ou relire les conversations clés sans dépendre d’un collègue. Cette visibilité renforce la continuité de service et évite toute perte d’information.

Enfin, les statistiques (temps de communication, taux de réponse, performance individuelle) donnent une lecture claire de l’activité, essentielle pour piloter efficacement des équipes hybrides.

Slack est devenu l’outil de communication incontournable pour les équipes à distance et hybrides du monde entier. Mon équipe et moi-même l’apprécions particulièrement.

La plateforme combine la communication, la gestion de projet, les intégrations d’applications et l’IA en un seul outil solide, réduisant ainsi le besoin de changer d’application pour différentes tâches.

Les équipes peuvent organiser les conversations sous forme de canal, ce qui permet de centrer les discussions sur un projet, une équipe ou un sujet. Il est très facile de lancer une réunion (appel audio ou vidéo) lorsque vous avez besoin de parler à un membre de l’équipe. La fonctionnalité de messagerie de Slack permet également aux utilisateurs d’envoyer des messages audio ou vidéo, rendant les communications transparentes et plus faciles.

Au-delà des communications, Slack offre également un ensemble d’outils de gestion des tâches, comme des listes de tâches et des canevas pour les notes collaboratives, chacun avec une variété de modèles pré-construits pour les cas d’utilisation courants. Les tâches peuvent être assignées aux coéquipiers, avec des échéances et des notes, ce qui permet à chacun de rester responsable et aligné.

Une autre fonctionnalité puissante de Slack est l’automatisation du flux de travail. Qu’il s’agisse d’un simple rappel ou d’une tâche récurrente plus complexe, les flux de travail peuvent s’en charger. Il peut même automatiser des tâches comme la mise à jour de Google Sheets ou de Salesforce, sans avoir besoin de connaître de code.

Slack offre par ailleurs une IA intégrée qui peut traduire automatiquement les notes, prendre des notes de réunion et même résumer les messages du canal si vous en avez plus de 50 à la suite après un jour de congé. C’est particulièrement pratique pour les managers qui souhaitent rester informés des opérations et des communications de leur équipe.

Ce qui unit tous ces éléments, ce sont les vastes intégrations de Slack avec des outils comme Google Suite, Trello, Notion, Asana, et plus encore, idéal pour gérer les fichiers, les calendriers et les mises à jour de projet sans jamais quitter Slack.

Cependant, bien que les outils de communication et de gestion des tâches de Slack soient vraiment impressionnants, la plupart des fonctionnalités avancées sont réservées aux formules payantes. La version gratuite est assez limitée.

Vous n’avez accès qu’aux canaux, à la messagerie audio et vidéo, à un historique des messages de 90 jours et aux réunions individuelles, ainsi qu’à la sécurité de base des données. Pas de fonctionnalités d’IA, pas d’automatisation avancée. Cette solution convient aux petites équipes ou à une utilisation occasionnelle, mais la formule gratuite peut rapidement devenir insuffisante si vos besoins évoluent.

Il y a tellement de choses que vous pouvez faire avec Notion : de la gestion de projet et de la documentation des connaissances à la collaboration d’équipe et à la planification de contenu. Mais ce qui, selon moi, le rend utile pour les équipes à distance et hybrides, c’est son automatisation de l’espace de travail.

L’utilisation de l’IA par Notion est remarquable. J’ai été particulièrement impressionné par la façon dont il pouvait transformer mes idées désordonnées en listes de tâches organisées ou en plans de projet complets en quelques secondes, même en étiquetant ce qu’il a créé afin que je puisse distinguer les éléments générés par l’IA de mes propres éléments.

Il existe aussi l’agent Notion, qui comprend votre espace de travail, reprogramme automatiquement les échéanciers lorsque les dates limites changent et rédige des mises à jour pour l’équipe.

Avec ses bases de données, ses modèles et ses tableaux Kanban personnalisables, Notion peut donner aux équipes hybrides et en télétravail la structure dont elles ont besoin pour leurs flux de travail.

Mais Notion peut être un peu intimidant pour les nouveaux utilisateurs, moi y compris. Il y a tellement de choses que vous pouvez faire qu’il est difficile de savoir par où commencer. De plus, de nombreux utilisateurs ont remarqué qu’il peut devenir sensiblement plus lent et moins réactif lors de l’utilisation de bases de données plus volumineuses.

Il existe des tonnes d’outils de gestion de projet, mais Asana se démarque facilement, en particulier pour les équipes à distance et hybrides. Il est conçu pour assurer la coordination de tous les membres de l’équipe, quel que soit leur lieu de travail.

J’apprécie vraiment la flexibilité d’Asana. Son interface est claire, intuitive et idéale pour suivre des projets complexes sans se perdre dans un fouillis d’informations.

Chaque projet peut être divisé en tâches de taille réduite et assigné aux membres de l’équipe avec des échéances. Vous pouvez choisir de tout afficher sous différents formats comme les tableaux Kanban, les diagrammes de Gantt, les listes, les échéanciers ou les calendriers, selon ce qui convient le mieux à vos flux de travail.

La vue « Accueil » personnalisable d’Asana est également un atout pour les équipes en télétravail et hybrides ; vous pouvez personnaliser l’application pour vous l’approprier en réarrangeant les sections, en ajoutant des widgets et même en choisissant votre propre arrière-plan, afin de pouvoir voir tout ce qui compte au sein de votre propre espace personnalisé.

La boîte de réception d’Asana aide les équipes à rester concentrées en filtrant les informations importantes, en éliminant les distractions et en assurant le suivi des mises à jour sans quitter leur espace de travail. Son intégration avec des applications de communication populaires comme Slack et Zoom est par ailleurs très utile pour une communication d’équipe fluide et synchronisée.

Dans l’ensemble, Asana dispose des fonctionnalités clés pour la gestion de projet, suffisamment simples pour que tout le monde puisse les utiliser, mais sa fonctionnalité de reporting est un peu limitée. Les utilisateurs doivent extraire manuellement les informations pour les rapports au lieu que le logiciel le fasse pour eux.

Lorsque vous jonglez entre plusieurs appareils, lieux et connexions Internet dans le cadre d’un travail à distance ou hybride, vous ne pouvez pas vraiment faire venir l’équipe informatique à votre bureau pour obtenir de l’aide.

C’est là que TeamViewer s’avère pratique.

Après l’avoir utilisé sur différents types d’ordinateurs de bureau, d’ordinateurs portables personnels et d’appareils mobiles, ce qui ressort le plus, c’est la fluidité et la sécurité de TeamViewer.

L’accès à un autre ordinateur avec TeamViewer est simple, même sans avoir besoin d’installer de logiciel sur le système en question.

Une fois configuré, TeamViewer vous permet (ou à votre équipe de support) de voir votre écran, de contrôler votre appareil et de résoudre les problèmes en temps réel. Il fonctionne sur ordinateur, tablette et téléphone, que vous soyez sur Windows, Mac, Android ou iOS.

Le logiciel permet également d’accéder aux appareils sans surveillance, tels que les terminaux de point de vente, les kiosques ou les écrans à distance, et d’en assurer la maintenance. En cas de problème sur un appareil, TeamViewer peut envoyer des alertes immédiates afin que le service informatique puisse intervenir avant que l’indisponibilité ne devienne problématique.

Le tableau de bord centralisé de TeamViewer simplifie la gestion des appareils. Il offre une vue en temps réel de tous les systèmes, envoie des alertes en cas de problème et signale les logiciels obsolètes avant qu’ils ne causent des dysfonctionnements.

L’automatisation est un autre point fort. Les tickets de support, les journaux de connexion et les résumés générés par l’IA rationalisent le travail informatique et simplifient la documentation. Au fil du temps, ces informations aident les équipes à repérer les problèmes récurrents et à les résoudre plus rapidement.

La sécurité est intégrée à tous les niveaux, avec chiffrement, authentification à deux facteurs et protection Malwarebytes. Pour les équipes hybrides et en télétravail, cette tranquillité d’esprit est essentielle, surtout lorsque les gens se connectent depuis leur domicile ou un réseau public.

Bien que son interface paraisse un peu vieillotte et que la connexion puisse parfois être instable, TeamViewer permet aux équipes à distance de rester connectées et productives sans alourdir la charge de travail du service informatique. C’est le genre d’outil qui assure discrètement le bon fonctionnement de l’ensemble du système en arrière-plan.