Visão Geral
Então, vou direto ao ponto: expandir uma empresa não é nada fácil. Todo fundador vai dizer exatamente a mesma coisa.
Você vai precisar ter uma combinação de coisas para conseguir: execução estratégica, a equipe certa e, acima de tudo, um ótimo produto.
No Jibble, nós fechamos vários contratos com grandes empresas, com mais de US$ 1M de receita a cada ano com contato de vendas bastante limitado! Nós até mesmo fechamos enormes negócios com várias empresas, incluindo Tesla, Harvard e Hyundai, dentre outras. E isso tudo vem da força de nosso produto.
É assim que fizemos – e como você também pode fazer.
1. Mantenha sua equipe focada em construir um produto que os clientes AMEM
Você não vai fechar negócios com grandes empresas se tiver um produto que não aborde verdadeiramente as necessidades de seus clientes-alvo. E para criar um produto vencedor, vai precisar da equipe certa por trás dele.
Nós temos um processo extremamente seletivo ao escolher nossa equipe aqui no Jibble. Nossa pequena equipe de produto é composta inteiramente por desenvolvedores sênior e experts de produto que estão conosco por anos e que genuinamente se importam com o que estamos fazendo.
Todos compartilham de um forte compromisso com nossa visão e uma constante dedicação a construir algo incrível. Graças a isso, nossa taxa de rotatividade é quase inexistente.
Uma organização relativamente pequena, sem hierarquias complexas, permite que a gente avance rapidamente e tenha um ciclo de desenvolvimento acelerado. Também torna mais fácil de seguir ouvindo nossos clientes e adaptar nosso software com base em suas necessidades.
O que os usuários gostam de nosso produto?
Bem, a maioria das empresas que usam o Jibble para o controle de horas adoram a facilidade de usar o software.
Nos certificamos disso, criando uma interface de usuário intuitiva, simples de navegar e rápida de entender, não importa a experiência com tecnologia do usuário.
Mas ser fácil de usar é só o começo. Sabemos que empresas precisam de mais do que apenas uma ferramenta simples – elas precisam de uma que funcione. É por isso que recheamos o Jibble de recursos que ajudam as empresas a poupar tempo, melhorar a produtividade e simplificar as operações. Isso inclui rastreamento GPS, reconhecimento facial para registros de entrada seguros, folhas de ponto automatizadas, controle de horas extras, e muito mais.
Nós fazemos questão de ouvir nossos usuários, sempre refinando e melhorando com base no feedback deles para garantir que o Jibble atenda às suas necessidades. Seja um controle fácil das horas, integrações poderosas ou relatórios cheios de insights, todas as atualizações são feitas para resolver problemas reais e agregar valor.
Criar algo e depender do marketing não vai te levar longe – o sucesso vem de entender as necessidades dos clientes, construir com base nelas e ter uma ótima equipe para realmente fazer tudo acontecer.
Veja abaixo algumas fotos da incrível equipe do Jibble que eu estava falando, em nossa última viagem para a linda cidade de Istambul!
2. Faça com que seja fácil para pessoas testarem seu produto ou serviço
Já percebeu aqueles quiosques de amostra grátis nos corredores de mercados? Aposto que você até já pegou alguma coisa neles.
Bem, tem uma boa razão por que empresas ainda usam essa antiga tática de vendas, e por que ela funciona.
A ideia é simples: deixe os usuários testarem o produto antes de comprá-lo. Quando eles experimentarem a qualidade em primeira mão, é mais provável que comprem.
Isso se aplica a quase qualquer produto, incluindo softwares.
No Jibble, oferecemos um plano de controle de horas 100% GRÁTIS para usuários ilimitados. Ao permitir que eles façam controle de horas, gerenciem a presença e gerem relatórios sem custo algum, nós permitimos que eles vejam em primeira mão como o Jibble melhora a eficiência.
Essa abordagem gera confiança, tornando mais fácil para empresas optarem pelo plano avançado quando estiverem prontas.
Oferecer um plano grátis também aumenta drasticamente nosso alcance e nosso grupo de mercado. Sem barreiras de entrada, clientes em potencial podem experimentar nossa plataforma sem compromisso, o que leva a maior exposição e, como consequência, um aumento das taxas de conversão. Dessa forma, todos saem ganhando.
3. Deixe o seu produto falar
A melhor estratégia de vendas é um ótimo produto.
Eu já vi tantas empresas gastando muitos recursos em propagandas e táticas de vendas agressivas, só para ter dificuldades com a retenção e o crescimento a longo prazo.
Veja bem, o marketing pago só funciona até certo ponto. Mas o crescimento orgânico impulsionado por um produto verdadeiramente bom segue funcionando muito depois que as propagandas param.
Quando os clientes verdadeiramente amam o seu produto, eles compartilham, recomendam, e voltam procurando mais – o que cria um efeito cascata que traz mais usuários sem custos adicionais.
Mesmo sem ter uma equipe de marketing dedicada, o Jibble conseguiu fechar negócios com enormes organizações, como a Tesla e a Universidade de Harvard – e essas empresas nos procuraram!
Teve uma empresa de software dos EUA que começou a usar o Jibble apenas para um departamento, e em poucos meses, nos contataram perguntando se poderiam implementar em toda a sua equipe de 10.000 funcionários.
O mesmo já aconteceu com uma empresa construtora do Reino Unido, uma vez. O gerente começou a usar o Jibble e gostou tanto, que acabou implementando para seus 3.000 funcionários.
Uma boa parte da nossa base de usuários começou a usar o Jibble depois de seus amigos ou colegas o recomendarem. Gosto de chamar essas pessoas de “evangelistas do Jibble”. Eles basicamente fazem as vendas por nós!
Esse é o efeito cascata que eu mencionei. Quando você cria um produto tão bom assim, as pessoas naturalmente falam dele. É isso o que empresas de sucesso fazem! Até mesmo a Tesla não gasta praticamente nada em marketing pago. Seus carros é que falam.
A ideia aqui é simples: quando seu produto é verdadeiramente valioso e soluciona problemas reais, não precisa ser empurrado para as pessoas. O boca a boca é que faz o trabalho duro. Os clientes se tornam os agentes de marketing, impulsionando o crescimento orgânico quase sem esforço algum.
4. Ofereça valor aonde puder
O trabalho não acaba depois que os usuários compram o seu produto. Na verdade, é aí que ele começa. A verdadeira oportunidade de criar relacionamentos de longo prazo e construir lealdade vem depois da venda.
O foco principal da nossa equipe de Vendas é ajudar o cliente – essa é nossa meta. Nós oferecemos soluções a seus desafios e auxiliamos eles na resolução de seus problemas com o nosso sistema. Não importa se escolherem o plano grátis; desde que nós ajudemos a resolver seus problemas, é uma vitória para nós.
Nós também oferecemos aos nossos usuários o acesso fácil a conteúdos importantes – sejam guias sobre as melhores práticas de controle de tempo, insights da indústria, leis trabalhistas ou tutoriais detalhados para ajudá-los a maximizar os recursos do Jibble.
Essa estratégia é outro diferencial que temos. Nós não apenas vendemos softwares – construímos parcerias. Seja uma empresa que usa nosso plano grátis ou uma assinatura empresarial, tratamos todos os usuários como clientes valiosos. Ao focar em seu sucesso, criamos uma experiência que faz com que eles sempre voltem e os incentiva a contar sobre nosso produto.
Considerações Finais
Não há atalho para expandir sua empresa, mas manter o foco nas coisas certas pode fazer toda a diferença.
Um produto que realmente resolve um problema e agrega valor será sua maior vantagem num mercado competitivo. Quando seu produto agrada aos clientes, ele se espalha pelo boca a boca, a retenção aumenta e fica mais fácil fechar negócios com grandes empresas – mesmo quase sem contato de vendas!
Mas, veja bem: isso não ocorre por acaso. É necessário muito foco na experiência dos usuários, melhorias contínuas e ouvir o feedback dos usuários. Os melhores produtos não surgem do nada; eles evoluem.
No Jibble, tivemos a sorte de perceber essas estratégias importantes cedo. É o que nos ajudou a nos tornar a empresa que somos hoje, provando que quando você coloca o produto acima de tudo, o crescimento acompanha.
Torcemos que essas estratégias te ajudem a ter o mesmo resultado. Boa sorte!
