Termos e Condições

Termos & Condições do Serviço Jibble

Ao usar o aplicativo móvel, aplicativo para desktop, aplicativo da Web ou site Jibble (“Serviço”), você concorda em obedecer aos seguintes termos e condições (“Termos de Serviço”).

A Jibble Ltd. se reserva o direito de atualizar e alterar os Termos de Serviço sem aviso prévio. Quaisquer novos recursos que aumentem ou aprimorem o Serviço atual, incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos, estarão sujeitos aos Termos de Serviço. O uso continuado do Serviço após essas alterações constituirá seu consentimento com tais alterações. Você pode consultar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento aqui.

A violação de qualquer um dos termos abaixo resultará no encerramento de sua conta. Você concorda em usar o Serviço por sua própria conta e risco.

Termos

1. Você deve ser maior de idade em seu estado ou província de residência.
2. Você deve fornecer seu nome completo, um endereço de e-mail ou número de telefone válido e quaisquer outras informações solicitadas para concluir o processo de inscrição.
3. Você é responsável pela segurança de sua conta e senha. A Jibble Ltd. não pode e não será responsável por qualquer perda ou dano decorrente de sua falha em cumprir essa obrigação de segurança.
4. Você não poderá usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada. Você não deve, no uso do Serviço, violar nenhuma lei em sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando a, leis de direitos autorais).

 

Faturamento

1. É necessário um método de pagamento válido (cartão de crédito ou PayPal) para usar os serviços do Jibble após o término da avaliação de 14 dias.
2. O Serviço é cobrado antecipadamente de forma mensal ou anual e não é reembolsável. Não haverá reembolsos ou créditos para meses/anos parciais de serviço, mudanças de plano ou meses não utilizados com uma conta aberta. Para que todos sejam tratados igualmente, não serão feitas exceções.
3. Todas as tarifas anunciadas não incluem impostos, tributos ou taxas impostas pelas autoridades fiscais. Se você for da União Europeia, os encargos de IVA serão cobrados em sua conta.
4. Se você alterar seu plano Jibble, a nova taxa será aplicada no próximo ciclo de faturamento (próximo mês ou ano, dependendo da assinatura) e será automaticamente cobrada com base nos detalhes de pagamento fornecidos.
5. Alterar seu plano por um inferior resultará na perda de conteúdo, recursos ou capacidade de uma Conta. A Jibble Ltd. não aceita nenhuma responsabilidade por essa perda.

 

Cálculo de Faturamento (Mensal)

1. No início de cada período de faturamento (um mês), uma equipe em um Plano Pago que tenha inserido seus detalhes de cobrança/cartão de crédito será cobrada antecipadamente com base no número de licenças em sua organização, com taxas que dependem do plano selecionado.
2. Uma licença é usada nas seguintes situações:
   1. Um usuário é convidado para a sua equipe (independentemente de ter feito login no sistema), ou
   2. Um usuário é criado (ou importado) para a sua equipe do Jibble, independentemente de ter feito login ou não; ou
   3. Um usuário é o proprietário da organização.
3. Os usuários que foram removidos da organização não ocupam uma licença.
4. Licenças adicionais podem ser compradas durante o ciclo de faturamento pelo mesmo preço que foram compradas no início do período de faturamento, mas serão rateadas até o final do período de faturamento.
5. Todas as taxas excluem todos os impostos, tributos ou taxas impostas pelas autoridades fiscais e o usuário será responsável pelo pagamento de todos esses impostos, tributos ou taxas em seu respectivo país de residência.

 

Cálculo de Faturamento (Anualmente)

1. No início de cada período de faturamento (um ano), um número de licenças necessárias para os 12 meses será cobrado antecipadamente. Essas licenças são cobradas por usuário, com taxas que dependem do plano selecionado.
2. Uma licença é usada nas seguintes situações:
   1. Um usuário é convidado para a sua equipe (independentemente de ter feito login no sistema), ou
   2. Um usuário é criado (ou importado) para a sua equipe do Jibble, independentemente de ter feito login ou não; ou
   3. Um usuário é o proprietário da organização.
3. Os usuários que foram removidos da equipe não ocupam uma licença.
4. Licenças adicionais podem ser compradas durante o ciclo de faturamento de 12 meses pelo mesmo preço que foram compradas no início do período de faturamento, mas serão rateadas até o final do período de faturamento.
5. Todas as taxas excluem todos os impostos, tributos ou taxas impostas pelas autoridades fiscais e o usuário será responsável pelo pagamento de todos esses impostos, tributos ou taxas em seu respectivo país de residência.

 

Cancelamento

1. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento na página de assinatura do aplicativo da Web (web.jibble.io).
2. Se você cancelar a assinatura antes do final do período faturamento (mensal ou anual), o cancelamento e a alteração de plano entrarão em vigor imediatamente e você não será cobrado novamente.
3. Você pode excluir sua conta entrando em contato com a equipe do Jibble por meio do serviço de mensagens no aplicativo ou por e-mail: support@jibble.io. Sua conta será removida por nossa equipe em tempo hábil e verificaremos quando esse processo for concluído por meio de uma confirmação por e-mail.
4. Todo o seu conteúdo será imediatamente excluído do Serviço após a exclusão. Essas informações não poderão ser recuperadas depois que sua Conta for removida.
5. A Jibble Ltd., a seu critério exclusivo, tem o direito de suspender ou encerrar a sua Conta e de recusar todo e qualquer uso atual ou futuro do Serviço ou de qualquer outro serviço da Jibble Ltd., por qualquer motivo e a qualquer momento. Esse encerramento do Serviço resultará na desativação ou exclusão de sua Conta.

 

Alterações

1. A Jibble Ltd. reserva-se o direito de modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, o Serviço (ou qualquer parte dele), com ou sem aviso prévio.
2. Os preços de todos os Serviços, incluindo, mas não se limitando às taxas do plano de assinatura mensal do Serviço, estão sujeitos a alterações mediante aviso prévio de 30 dias. Tal aviso pode ser fornecido a qualquer momento, postando as alterações no Site do Jibble (jibble.io) ou no próprio Serviço.
3. A Jibble Ltd. não será responsável perante você ou qualquer terceiro por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuidade do Serviço.

Política de dados

1. A Jibble Ltd. retém os dados relacionados à sua equipe, conforme declarado na política de privacidade.
2. Os dados dos usuários são arquivados regularmente (a cada 12 horas) por meio de um mecanismo de backup. Os arquivos do Jibble 1 são armazenados por 3 meses e os arquivos do Jibble 2 são armazenados por 30 dias.
3. Você sempre pode solicitar a exclusão permanente de suas informações pessoais, conforme descrito na política de privacidade.
4. Armazenamos os dados dos usuários do Jibble 1 em nossa região AWS no Norte da Virgínia. O Jibble 2 é armazenado na região AWS da Irlanda. Backups são feitos regularmente. Todos os dados são criptografados usando métodos padrão do setor quando armazenados em disco ou transmitidos pela rede. Somente a equipe autorizada do Jibble pode ter acesso aos dados do usuário. Mais informações na política de privacidade.

 

Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)

1. Se você estiver sediado na União Europeia ou no Reino Unido, o GDPR será aplicável a você. De acordo com esse regulamento, a Jibble Ltd. atua tanto como controladora de dados (que decide a finalidade e a maneira como os dados pessoais são usados) quanto como processadora de dados (que processa dados em nome da controladora, o que inclui obter, registrar, adaptar ou manter dados pessoais).
2. A base legal para a coleta de seus dados é:
   1. Você fornece seu consentimento no momento do registro para que possamos fazer isso e ao aceitar nossos termos e condições.
   2. O processamento dos seus dados da maneira explicada acima é necessário para que possamos fornecer os serviços do Jibble aos usuários.
   3. Alguns desses dados são processados para os fins de nossos interesses legítimos.
3. A Jibble Ltd. atua como controladora de dados para proprietários de equipes que criam uma conta de equipe no Jibble. Se você for proprietário de uma equipe que opera na UE ou no Reino Unido, deverá cumprir o GDPR e isso faz parte dos nossos Termos de Serviço. Você pode solicitar um contrato de processamento de dados enviando um e-mail para support@jibble.io.
4. A Jibble Ltd. atua como um processador de dados para os membros da equipe que se juntam às contas existentes. A Jibble Ltd. exige o consentimento dos proprietários e dos membros da equipe para processar seus dados. Além disso, todos os usuários do Serviço Jibble têm direitos individuais sobre seus dados, incluindo o de serem informados, de acessarem seus dados a qualquer momento, de retificarem seus dados, de apagarem seus dados e de restringirem o processamento. Para obter mais informações sobre isso, consulte nossa Política de Privacidade. Você pode levantar qualquer dúvida sobre estes termos ou seus direitos enviando um e-mail para support@jibble.io.

 

Condições Gerais

1. Seu uso do Serviço é de seu exclusivo risco. O Serviço é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”.
2. Você entende que a Jibble Ltd. usa fornecedores terceirizados e parceiros de hospedagem para fornecer o hardware, o software, a rede, o armazenamento e a tecnologia relacionada necessários para executar o Serviço. Isso está sujeito ao GDPR na União Europeia e no Reino Unido.
3. Você não deve modificar, adaptar ou hackear o Serviço ou modificar outro site de modo a insinuar falsamente que ele está associado ao Serviço, à Jibble Ltd. ou qualquer outro serviço da Jibble Ltd.
4. Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço ou acesso ao Serviço sem a permissão expressa por escrito da Jibble Ltd.
5. Podemos, mas não temos a obrigação, de remover conteúdo e Contas que sejam considerados ilegais, ofensivos, ameaçadores, caluniosos, difamatórios, pornográficos, obscenos ou de outra forma questionáveis ou que violem a propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Termos de Serviço.
6. O abuso verbal, físico, escrito ou de outra natureza (inclusive ameaças de abuso ou represália) de qualquer cliente, funcionário, membro ou diretor da Jibble Ltd. resultará no encerramento imediato da conta.
7. Você entende que o processamento técnico e a transmissão do Serviço, incluindo o seu conteúdo, podem ser transferidos sem criptografia e envolver (a) transmissões através de várias redes; e (b) alterações para se adequar e adaptar aos requisitos técnicos de conexão de redes ou dispositivos.
8. A Jibble Ltd. não garante que:
   1. o Serviço atenderá às suas necessidades específicas;
   2. o Serviço será ininterrupto, oportuno, 100% seguro ou livre de erros;
   3. os resultados que podem ser obtidos com o uso do Serviço serão precisos ou confiáveis;
   4. a qualidade de quaisquer produtos, serviços, informações ou outros materiais comprados ou obtidos pelo usuário por meio do Serviço atenderá às expectativas do usuário;
   5. quaisquer erros no Serviço serão corrigidos.
9. Você entende e concorda expressamente que a Jibble Ltd. não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou exemplares, incluindo, mas não se limitando a, danos por perda de lucros, boa vontade, uso, dados ou outras perdas intangíveis (mesmo que a Jibble Ltd. tenha sido avisada da possibilidade de tais danos) resultantes de:
   1. o uso ou a incapacidade de usar o Serviço;
   2. o custo de aquisição de bens e serviços substitutos resultantes de quaisquer bens, dados, informações ou serviços comprados ou obtidos ou mensagens recebidas ou transações realizadas por meio do Serviço ou a partir dele;
   3. violações de dados, se estiverem fora do nosso controle e o tivermos informado no prazo máximo de 72 horas após a violação;
   4. declarações ou conduta de qualquer terceiro no Serviço;
   5. ou qualquer outro assunto relacionado ao serviço.
10. A falha da Jibble Ltd. em exercer ou executar qualquer direito ou disposição dos Termos de Serviço não constituirá uma renúncia a esse direito ou disposição. Os Termos de Serviço constituem o acordo integral entre você e a Jibble Ltd. e regem o seu uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos anteriores entre você e a Jibble Ltd. (incluindo, mas não se limitando a, quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço).
11. As perguntas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para support@jibble.io.