Panoramica
Lo dirò senza mezzi termini: far crescere un’azienda non è un lavoro facile. Ogni fondatore ti dirà esattamente la stessa cosa.
Per raggiungere questo obiettivo, avrai bisogno di una combinazione di elementi: una strategia efficace, il team giusto e, soprattutto, un ottimo prodotto.
Noi di Jibble abbiamo ottenuto diversi contratti aziendali per un valore superiore a 1 milione di dollari all’anno con una rete di vendita molto limitata! Abbiamo persino concluso accordi importanti con diverse società, tra cui Tesla, Harvard e Hyundai, solo per citarne alcune. E tutto questo grazie alla qualità del nostro prodotto.
Ecco come abbiamo fatto, e come puoi farlo anche tu.
1. Mantieni il tuo team concentrato sulla creazione di un prodotto che i clienti ADORANO
Non otterrai contratti aziendali con un prodotto che non soddisfa realmente le esigenze dei tuoi clienti target. E per creare un prodotto vincente, avrai bisogno del team giusto alle tue spalle.
Qui in Jibble abbiamo un processo di selezione incredibilmente rigoroso per scegliere i membri del nostro team. Il nostro piccolo team di prodotto è composto esclusivamente da sviluppatori senior ed esperti di prodotto che lavorano con noi da anni e hanno davvero a cuore ciò che facciamo. Il tasso di turnover del personale è praticamente inesistente perché tutti sono fortemente motivati e profondamente coinvolti nella creazione di qualcosa di grande.
Essendo un’organizzazione relativamente piccola e senza gerarchie complesse, siamo in grado di muoverci rapidamente e accelerare il ciclo di sviluppo. Questo ci permette anche di ascoltare facilmente i nostri clienti e adattare il nostro software in base alle loro esigenze.
Cosa piace agli utenti del nostro prodotto?
Beh, la maggior parte delle aziende che utilizzano Jibble per il monitoraggio del tempo lo adorano perché è semplicissimo da usare.
Ci siamo assicurati che fosse così, creando un’interfaccia utente intuitiva, semplice da navigare e veloce da imparare, indipendentemente dal tuo livello di esperienza in ambito tech.
Ma la facilità d’uso è solo l’inizio. Sappiamo che le aziende hanno bisogno di qualcosa di più di uno strumento semplice: hanno bisogno di uno strumento che dia risultati. Ecco perché abbiamo dotato Jibble di potenti funzionalità che aiutano le aziende a risparmiare tempo, migliorare la produttività e semplificare le operazioni. Tra queste figurano il localizzazione GPS, il riconoscimento facciale per timbrature sicure, i timesheet automatizzati, il monitoraggio degli straordinari e molto altro ancora.
Ci impegniamo ad ascoltare i nostri utenti, perfezionando e migliorando costantemente il nostro prodotto sulla base dei loro feedback, per garantire che Jibble soddisfi le loro esigenze. Che si tratti di un time tracking senza interruzioni, di integrazioni potenti o di report approfonditi, ogni aggiornamento è progettato per risolvere problemi reali e aggiungere valore concreto.
Creare qualcosa e affidarsi al marketing non ti porterà lontano – il successo deriva dalla comprensione delle esigenze dei clienti, dalla capacità di costruire attorno ad esse e dall’avere un team eccellente che metta insieme tutti questi elementi.
Guarda le foto qui sotto per vedere il fantastico team di Jibble di cui ti parlavo, durante il nostro ultimo viaggio nella splendida Istanbul!
2. Rendi facile alle persone provarlo
Hai mai notato quegli stand con campioni gratuiti lungo i corridoi dei negozi di alimentari? Immagino che anche tu ne abbia provati alcuni.
Beh, c’è un motivo per cui le aziende continuano a utilizzare questa tattica di vendita piuttosto vecchia e perché funziona.
L’idea è semplice: consentire ai clienti di provare il prodotto prima di acquistarlo. Quando sperimentano direttamente la qualità, sono più propensi ad acquistarlo.
Questo vale praticamente per qualsiasi prodotto, compresi i software.
Jibble offre ai propri utenti un piano 100% GRATUITO per il time tracking senza limiti di utenti. Consentendo loro di monitorare il tempo, gestire le presenze e generare report senza alcun costo, li permettiamo di vedere in prima persona come Jibble migliora la loro efficienza. Questo approccio crea fiducia e sicurezza, rendendo più facile per le aziende passare a un piano superiore quando sono pronte.
Offrire un piano gratuito amplia notevolmente la nostra portata e il nostro bacino di mercato. Senza barriere all’ingresso, i potenziali clienti possono provare la nostra piattaforma senza alcun impegno, il che porta a una maggiore visibilità e a tassi di conversione più elevati nel lungo periodo. È una vittoria su tutti i fronti.
3. Lascia che sia il tuo prodotto a parlare
La migliore strategia di vendita è un ottimo prodotto.
Ho visto tantissime aziende investire le proprie risorse in pubblicità e tattiche di vendita aggressive, solo per poi trovarsi alle prese con problemi di fidelizzazione e crescita a lungo termine.
Vedi, il marketing a pagamento può portarti solo fino a un certo punto. Ma la crescita organica guidata da un prodotto davvero eccellente continua a funzionare anche dopo che gli annunci pubblicitari vengono interrotti. Quando i clienti amano sinceramente il tuo prodotto, lo condividono, lo raccomandano e continuano a tornare, creando un effetto a catena che attira più utenti senza costi aggiuntivi.
Nonostante non disponga di un team di marketing dedicato, Jibble ha stipulato contratti con importanti organizzazioni come Tesla e l’Università di Harvard, che sono state loro stesse a contattarci!
Abbiamo avuto un’azienda di software statunitense che ha iniziato a utilizzare Jibble solo per un reparto e nel giro di pochi mesi ci ha contattato chiedendoci se fosse possibile implementarlo per tutti i suoi 10.000 dipendenti. Lo stesso è successo una volta a un’impresa edile britannica. Il manager ha iniziato a utilizzare Jibble, gli è piaciuto così tanto che ha finito per implementarlo per tutti i suoi 3.000 dipendenti.
Una buona parte dei nostri utenti ha iniziato a utilizzare Jibble dopo aver ricevuto consigli da amici e colleghi. Mi piace chiamare queste persone “evangelisti di Jibble”. In pratica, sono loro a vendere il prodotto al posto nostro!
Questo è l’effetto a catena di cui parlavo. Quando crei un prodotto così straordinario, le persone lo diffondono naturalmente. È quello che fanno le aziende di successo! Persino Tesla non spende quasi nulla in marketing a pagamento. Sono le sue auto a parlare per lei.
Il presupposto è semplice: quando il tuo prodotto è davvero valido e risolve problemi reali, non è necessario imporlo alle persone. Il passaparola fa il lavoro più difficile. I clienti diventano i tuoi migliori promotori, favorendo una crescita organica con il minimo sforzo.
4. Offri valore dove puoi
Il lavoro non finisce dopo che gli utenti hanno acquistato il tuo prodotto. Anzi, quello è solo l’inizio. La vera opportunità di costruire relazioni a lungo termine e fidelizzare i clienti arriva dopo la vendita.
Nel reparto vendite, la priorità assoluta del nostro team è aiutare il cliente, questo è il nostro obiettivo principale. Forniamo soluzioni alle loro sfide e li assistiamo nella risoluzione dei loro problemi attraverso il nostro sistema. Non importa se scelgono il piano gratuito; finché li aiutiamo a risolvere il loro problema, per noi è una vittoria.
Forniamo inoltre ai nostri utenti un facile accesso a contenuti di valore, che si tratti di guide sulle migliori pratiche di monitoraggio del tempo, approfondimenti di settore, modelli per comunicazioni professionali o tutorial dettagliati per aiutarli a sfruttare al massimo le funzionalità di Jibble.
Questa strategia è un altro elemento che ci contraddistingue. Non vendiamo solo software, ma costruiamo partnership. Che un’azienda utilizzi il nostro piano gratuito o un abbonamento enterprise, trattiamo ogni utente come un cliente prezioso. Concentrandoci sulla loro soddisfazione, creiamo un’esperienza che li spinge a tornare e a raccomandarci ad altri.
Riflessioni Finali
Non esistono scorciatoie per far crescere la tua azienda, ma concentrarti sulle cose giuste può fare la differenza.
Un prodotto che risolve veramente un problema e offre valore aggiunto sarà il tuo più grande vantaggio in un mercato competitivo. Quando il tuo prodotto riscuote successo tra i clienti, il passaparola si diffonde, la fidelizzazione migliora e i contratti aziendali diventano più facili da chiudere, anche con una rete di vendita minima!
Ma il punto è questo: tutto ciò non avviene per caso. Richiede un’attenzione costante all’esperienza dell’utente, un miglioramento continuo e l’ascolto dei feedback dei clienti. I prodotti migliori non vengono semplicemente realizzati, ma evolvono.
Noi di Jibble abbiamo avuto la fortuna di comprendere queste strategie chiave sin dall’inizio. È questo che ci ha aiutato a diventare l’azienda che siamo oggi, dimostrando che quando si mette il prodotto al primo posto, la crescita arriva di conseguenza.
Speriamo che queste strategie ti aiutino a fare lo stesso. Buona fortuna!
