Merhaba, ben Asim Qureshi, bulut tabanlı zaman ve devamlılık yazılımı Jibble’ın CEO’su ve kurucu ortağıyım. Çeşitli sektörlerde ve pazarlarda yazılım ürünleri ve ekipleri oluşturma ve büyütme konusunda birkaç yıllık deneyimim var.
Jibble’ı kurmadan önce, altı yıl boyunca Morgan Stanley’de başkan yardımcısı olarak çalıştım. Akıllı iş stratejileriyle işletmelerin üretkenlik ve performanslarını artırmalarına yardımcı olmaya büyük önem veriyorum. Bu makalede, Jibble’ın çok sınırlı satış ağıyla kurumsal sözleşmeler kazanmasını sağlayan bazı temel stratejileri paylaşacağım!
Genel Bakış
Açıkça söyleyeceğim: Bir şirketi ölçeklendirmek kolay bir iş değildir. Her kurucu size aynı şeyi söyleyecektir.
Bunu gerçekleştirmek için bir dizi şeye ihtiyacınız olacak: stratejik uygulama, doğru ekip ve en önemlisi harika bir ürün.
Jibble’da, çok sınırlı satış teması ile her yıl 1 milyon ABD dolarının üzerinde gelir elde eden birçok kurumsal sözleşme kazandık! Hatta Tesla, Harvard ve Hyundai gibi birkaç şirketle büyük anlaşmalar yaptık. Bunların hepsi ürünümüzün gücü sayesinde oldu.
İşte bunu nasıl başardığımız ve sizin de nasıl yapabileceğiniz.
1. Ekibinizin müşterilerin SEVDİĞİ bir ürün oluşturmaya odaklanmasını sağlayın
Hedef müşterilerinizin ihtiyaçlarını gerçekten karşılamayan bir ürünle kurumsal sözleşmeler kazanamazsınız. Ve kazanan bir ürün yaratmak için arkasında doğru bir ekibe ihtiyacınız olacak.
Jibble’da ekibimizi seçerken son derece seçici bir süreç izliyoruz. Küçük ürün ekibimiz tamamen yıllardır bizimle birlikte olan ve yaptığımız işi gerçekten önemseyen kıdemli geliştiriciler ve ürün uzmanlarından oluşuyor. Personel değişim oranımız neredeyse yok denecek kadar az çünkü herkes kendini harika bir şey inşa etmeye adamış durumda.
Karmaşık hiyerarşilerin olmadığı nispeten küçük bir organizasyon, hızlı hareket etmemizi ve daha hızlı bir geliştirme döngüsünü zorlamamızı sağlıyor. Ayrıca müşterilerimizi dinlemeye devam etmemizi ve yazılımımızı onların ihtiyaçlarına göre uyarlamamızı kolaylaştırıyor.
Kullanıcılar ürünümüz hakkında neleri seviyor?
Zaman takibi için Jibble’ı kullanan şirketlerin çoğu, kullanımı son derece kolay olduğu için onu seviyor.
Teknoloji deneyiminiz ne olursa olsun, kullanımı, gezinmesi kolay ve hızlı bir şekilde öğrenilebilen bir kullanıcı arayüzü oluşturarak bundan emin olduk.
Ancak kullanım kolaylığı sadece başlangıç. İşletmelerin basit bir araçtan daha fazlasına ihtiyaç duyduklarını biliyoruz. Bu nedenle Jibble’ı işletmelerin zamandan tasarruf etmesine, üretkenliği artırmasına ve operasyonları kolaylaştırmasına yardımcı olan güçlü özelliklerle donattık. GPS takibi, güvenli saat girişleri için yüz tanıma, otomatik zaman çizelgeleri, fazla mesai takibi ve daha fazlasını içerir.
Kullanıcılarımızı dinlemeye özen gösteriyor, Jibble’ın ihtiyaçlarını karşıladığından emin olmak için geri bildirimlerine dayanarak sürekli iyileştirme ve geliştirme yapıyoruz. İster sorunsuz zaman takibi, ister güçlü entegrasyonlar veya kapsamlı raporlar olsun, her güncelleme gerçek sorunları çözmek ve gerçek değer katmak için tasarlanmıştır.
Bir şey yaratmak ve pazarlamaya güvenmek sizi çok uzağa götürmez; başarı, müşteri ihtiyaçlarını anlamak, bu ihtiyaçlar etrafında inşa etmek ve tüm bunları bir araya getirecek harika bir ekibe sahip olmaktan gelir.
Bahsettiğim muhteşem Jibble ekibinin en son güzel İstanbul seyahatimizden bir fotoğrafı aşağıda görebilirsiniz!
2. İnsanların test etmesini kolaylaştırın
Market reyonlarındaki ücretsiz numune stantlarını hiç fark ettiniz mi? Hatta birkaç tanesini siz de denemişsinizdir.
Şirketlerin bu oldukça eski satış taktiğini hala kullanmasının ve işe yaramasının bir nedeni var.
Fikir basit: Müşterilerin ürünü satın almadan önce denemelerine izin verin. Kaliteyi ilk elden deneyimlediklerinde, satın alma olasılıkları daha yüksektir.
Bu, yazılım da dahil olmak üzere hemen hemen her ürün için geçerlidir.
Jibble’da kullanıcılarımıza sınırsız kullanıcı için %100 ÜCRETSİZ bir zaman takip planı sunuyoruz. Hiçbir ücret ödemeden zamanı takip etmelerine, katılımı yönetmelerine ve raporlar oluşturmalarına izin vererek, Jibble’ın verimliliği nasıl artırdığını ilk elden görmelerini sağlıyoruz. Bu yaklaşım güven ve itimat oluşturarak şirketlerin hazır olduklarında yükseltme yapmalarını kolaylaştırıyor.
Ücretsiz bir plan sunmak da erişimimizi önemli ölçüde genişletiyor ve pazarımızı büyütüyor. Giriş engeli olmadığından, potansiyel müşteriler herhangi bir taahhütte bulunmadan platformumuzu deneyebilir, bu da daha fazla teşhir ve daha yüksek dönüşüm oranlarına yol açar. Her açıdan kazançlı bir durum.
3. Bırakın konuşmayı ürününüz yapsın
En iyi satış stratejisi harika bir üründür.
Kaynaklarını reklamlara ve agresif satış taktiklerine aktaran, ancak elde tutma ve uzun vadeli büyüme konusunda sıkıntı yaşayan pek çok şirket gördüm.
Gördüğünüz gibi, ücretli pazarlama sizi ancak bir yere kadar götürebilir. Ancak gerçekten harika bir üründen kaynaklanan organik büyüme, reklamlar durduktan uzun süre sonra da çalışmaya devam eder. Müşteriler ürününüzü gerçekten sevdiğinde, onu paylaşır, tavsiye eder ve geri gelmeye devam eder; bu da ekstra bir maliyet olmadan daha fazla kullanıcı getiren bir dalgalanma etkisi yaratır.
Özel bir pazarlama ekibimiz olmamasına rağmen Jibble, Tesla ve Harvard Üniversitesi gibi büyük kuruluşlarla sözleşme imzaladı ve bu şirketler bize geldi!
Jibble’ı sadece bir departman için kullanmaya başlayan bir ABD yazılım şirketimiz oldu ve birkaç ay içinde bize ulaşarak Jibble’ı 10.000 çalışandan oluşan tüm işgücüne yaygınlaştırıp yaygınlaştıramayacaklarını sordular. Aynı şey bir zamanlar bir İngiliz inşaat şirketinin de başına gelmişti. Yönetici Jibble’ı kullanmaya başladı, çok beğendi ve sonunda 3.000 personeline yaydı.
Kullanıcı tabanımızın büyük bir kısmı, arkadaşları ve meslektaşları tarafından tavsiye edildikten sonra Jibble’ı kullanmaya başladı. Ben bu insanlara“Jibble evanjelistleri” demeyi seviyorum. Temelde bizim için satış yapıyorlar!
İşte bahsettiğim dalgalanma etkisi buydu. Bu kadar harika bir ürün yarattığınızda, insanlar doğal olarak bunu yayacaktır. Başarılı şirketler bunu yapar! Tesla bile ücretli pazarlama için neredeyse hiçbir şey harcamıyor. Konuşmayı arabaları yapıyor.
Buradaki öncül basittir: Ürününüz gerçekten değerli olduğunda ve gerçek sorunları çözdüğünde, insanlara zorla kabul ettirilmesi gerekmez. Ağır işi ağızdan ağıza iletişim yapar. Müşterileriniz en iyi pazarlamacılarınız haline gelir ve minimum çabayla organik büyümeyi sağlar.
4. Yapabildiğiniz yerde değer sunun
Kullanıcılar ürününüzü satın aldıktan sonra iş bitmez. Aslında bu sadece başlangıçtır. Uzun vadeli ilişkiler kurmak ve sadakati teşvik etmek için gerçek fırsat satıştan sonra gelir.
Satışta, ekibimizin birincil odak noktası müşteriye yardımcı olmaktır – bu bizim ana hedefimizdir. Karşılaştıkları zorluklara çözümler sunuyor ve sistemimiz aracılığıyla sorunlarını çözmelerine yardımcı oluyoruz. Ücretsiz planı seçmeleri önemli değil; sorunlarını çözmelerine yardımcı olduğumuz sürece, bu bizim için bir kazançtır.
Ayrıca, kullanıcılarımıza değerli içeriklere kolay erişim sağlıyoruz – ister en iyi zaman takibi yöntemleri, endüstri bilgileri, iş kanunları veya Jibble’ın özelliklerini en üst düzeye çıkarmalarına yardımcı olacak ayrıntılı eğitimler olsun.
Bu strateji bizi diğerlerinden ayıran bir başka özellik. Biz sadece yazılım satmıyoruz, ortaklıklar kuruyoruz. Bir şirket ister ücretsiz planımızı ister kurumsal aboneliğimizi kullanıyor olsun, her kullanıcıya değerli bir müşteri gibi davranıyoruz. Onların başarısına odaklanarak, geri gelmelerini sağlayacak bir deneyim yaratıyor ve bu deneyimi yaymaları için onları teşvik ediyoruz.
Son Düşünceler
Şirketinizi büyütmenin kestirme bir yolu yoktur, ancak doğru şeylere odaklanmak büyük fark yaratabilir.
Bir sorunu gerçekten çözen ve değer sunan bir ürün, rekabetçi bir pazarda en büyük avantajınız olacaktır. Ürününüz müşterilerde yankı uyandırdığında, ağızdan ağıza yayılır, elde tutma oranı artar ve kurumsal sözleşmelerin kapatılması daha kolay hale gelir – minimum satış temasıyla bile!
Ancak bu tesadüfen gerçekleşmez. Kullanıcı deneyimine, sürekli iyileştirmeye ve müşteri geri bildirimlerini dinlemeye durmaksızın odaklanmak gerekir. En iyi ürünler sadece inşa edilmez; evrim geçirir.
Jibble’da bu temel stratejileri erkenden fark ettiğimiz için şanslıyız. Bugünkü şirket haline gelmemize yardımcı olan şey buydu ve ürünü ilk sıraya koyduğunuzda büyümenin bunu takip ettiğini kanıtladı.
Bu stratejilerin sizin de aynı şeyi yapmanıza yardımcı olmasını umuyoruz. Hoşçakalın!
