Avis honnête:

ClickUp

Les fonctionnalités de suivi du temps et de rapport de temps sont essentielles dans ClickUp. La fonction de suivi du temps rend le suivi plus intelligent et moins chronophage, permettant aux employés de se concentrer sur des tâches importantes. Elle permet de suivre et de mettre à jour le temps depuis n’importe quel appareil avec les applications de bureau, mobiles, et l’extension Chrome gratuite.

Les utilisateurs peuvent démarrer et arrêter le temps, et passer d’une tâche à l’autre avec le minuteur global qui synchronise le suivi entre tous les appareils. Des intégrations permettent aussi de synchroniser le temps suivi à partir d’autres logiciels de suivi du temps dans ClickUp.

Sur les plans Unlimited, Business et Enterprise, le suivi du temps est une ClickApp activable par les administrateurs pour l’ensemble de l’espace de travail ou pour des projets spécifiques. Cela montre que le suivi du temps n’est pas une priorité pour ClickUp, mais une fonctionnalité optionnelle.

Pour suivre le temps, les utilisateurs ont trois options : utiliser le chronomètre en temps réel, ajouter des heures manuellement, ou saisir une plage horaire exacte. Ils peuvent ajouter des descriptions et des étiquettes, marquer les heures comme facturables ou non, et indiquer si elles ne sont pas associées à une tâche spécifique. L’accès à la fenêtre de suivi du temps est possible depuis n’importe quel endroit de l’espace de travail via le menu d’action rapide, les vues des tâches, des listes, des tableaux, ou avec l’extension Chrome.

Le rapport de temps offre une visibilité sur l’utilisation du temps des utilisateurs. Il permet de voir les heures suivies en détail pour une période sélectionnée, montrant les totaux de temps groupés par date et donnant un aperçu des tâches et des entrées de temps.

Les rapports de temps montrent combien de temps chaque membre consacre à des groupes de tâches grâce au suivi cumulé, avec une option pour ajouter le temps suivi à partir d’intégrations tierces. Les utilisateurs peuvent appliquer des filtres pour personnaliser les rapports, segmenter les heures facturables et non facturables, et voir les estimations de temps.

Enfin, les rapports sur les temps estimés permettent aux administrateurs de comparer le temps réel avec les estimations, et d’afficher le temps restant pour évaluer l’avancement des projets et la possibilité d’atteindre les objectifs dans les délais impartis.

Ceci étant dit, il est notable que ClickUp n’a pas tout à fait de remparts contre les fainéants et le vol de temps. Bien que j’apprécie la flexibilité des options de suivi du temps, je suis stupéfait par l’absence de mesures de responsabilisation visant à garantir que les employeurs ne paient que les heures réellement travaillées, telles que des fonctionnalités de surveillance de l’activité de l’ordinateur qui enregistrent les applications, les documents et les URL utilisés au cours de la période de suivi. Mais je ne suis pas surpris – encore une fois, ClickUp est avant tout un logiciel de gestion de la productivité qui se trouve être doté d’une fonction de suivi du temps.

2. Automatisations permettant de gagner du temps

ClickUp promet d’économiser le temps et les efforts des utilisateurs et les ressources des entreprises grâce à plus de 100 automatisations qui aident à rationaliser les tâches routinières et répétitives. Ces automatisations permettent de contrôler les processus et d’éviter que les obstacles n’affectent la productivité en optimisant la répétition des tâches grâce à des flux de travail étape par étape.

Outre le gain de temps et de ressources, les automatisations de ClickUp assurent également la précision dans l’exécution des actions automatisées, libérant du temps et des ressources pour des tâches plus impactantes. En se libérant des tâches répétitives, les employés peuvent se concentrer sur des tâches plus importantes, augmentant ainsi la productivité. De plus, les entreprises peuvent s’assurer que leurs produits sont reçus par les bonnes personnes au bon moment en définissant simplement les actions à automatiser.

Certains exemples d’automatisations de ClickUp incluent :

• Changements d’état : configurer le logiciel pour qu’il prenne certaines mesures lorsque l’état d’un projet change, comme l’envoi d’un email aux administrateurs lorsque le projet est achevé.
• Changements d’attributaire : indiquer à ClickUp de prendre des mesures lorsqu’une personne est réaffectée, par exemple, reclasser un projet comme en cours lorsque quelqu’un passe de chef d’équipe à membre d’équipe.
• Changements de priorité : prendre des mesures automatiques lorsque la priorité d’un projet change, par exemple, archiver automatiquement un projet lorsque son statut passe de normal à faible.
• Automatisation de la date d’échéance : augmenter automatiquement la priorité d’un projet à l’approche de sa date d’échéance.
• Création de tâches : permettre aux utilisateurs de ne pas associer manuellement des projets à une liste.
• Déplacement vers un emplacement : exécuter une action prédéfinie lorsqu’une tâche est déplacée d’une liste à une autre.

Les automatisations fonctionnent en permettant aux utilisateurs de définir des déclencheurs et des actions. Par exemple, lorsqu’une certaine action se produit, le logiciel effectue une action spécifique. Outre les actions, les utilisateurs peuvent définir des conditions comme déclencheurs, indiquant au logiciel d’agir si une certaine condition est remplie, comme réaffecter un projet à un nouveau chef d’équipe lorsqu’il a trois jours de retard.

Les utilisateurs peuvent choisir d’utiliser plus de 50 modèles d’automatisation fournis par ClickUp pour les tâches générales ou de créer leurs propres automatisations pour les tâches qui nécessitent plus d’adaptation à des flux de travail uniques. En plus des automatisations in-app, ClickUp peut également être configuré pour créer des automatisations pour des intégrations avec des applications tierces telles que email, Bugsnag, Calendly, Github, Twilio, Hubspot, et bien d’autres. Mieux encore, cela ne nécessite aucun codage de la part de l’utilisateur !

3. Une aide puissante de l’IA

ClickUp propose un assistant IA puissant qui promet de révolutionner la façon dont le travail est effectué grâce à plus d’une centaine d’outils bien documentés. Ces outils utilisent des prompteurs IA spécialement conçus pour des rôles spécifiques, permettant de produire un contenu de haute qualité.

ClickUp AI se targue de réduire considérablement le temps consacré à la rédaction, au brainstorming et à l’amélioration du contenu. L’entreprise affirme que des tâches prenant 30 minutes peuvent désormais être réalisées en 30 secondes. Il peut générer des actions à partir de documents et de tâches, résumer des fils de commentaires et des notes de réunion, et obtenir des informations détaillées sur des contenus longs en quelques secondes. Il s’assure également que les documents sont clairs, concis, attrayants, exempts de fautes de grammaire et parfaitement formatés.

ClickUp AI peut aussi traduire et localiser le texte, sélectionner le ton de voix et le niveau de créativité appropriés, et « apprendre » à partir des données des utilisateurs pour s’adapter aux besoins spécifiques des équipes ou des organisations.

Cet assistant IA peut générer et améliorer des stratégies de campagne, des enquêtes, des e-mails, des propositions, des slogans marketing, des plans d’événements, des descriptions de produits et de fonctionnalités, des études de cas, des dossiers de création, des présentations et des spécifications techniques. La liste est longue et l’outil peut probablement créer tout texte demandé par l’utilisateur.

La fonction ClickUp AI est accessible dans la plupart des endroits de ClickUp nécessitant une saisie de texte, comme la barre d’outils, les descriptions de tâches, les commentaires, le bloc-notes et la boîte de réception. Elle est également disponible via la vue du chat et les cartes du tableau de bord, et peut être utilisée pour créer des tâches, des sous-tâches et des documents avec un contenu généré par l’IA.

Comme indiqué précédemment dans la section sur les prix, ClickUp AI n’est disponible que pour les plans Unlimited, Business et Enterprise. Cependant, les utilisateurs du niveau Free Forever peuvent également obtenir jusqu’à 25 utilisations via un essai gratuit – un avant-goût de ce à quoi ils peuvent s’attendre s’ils décident d’opter pour un plan payant et le module complémentaire. Outre la limitation de la compatibilité des plans, la fonctionnalité n’est pas non plus disponible pour les espaces de travail conformes à la loi HIPPA, ainsi qu’en Chine, à Cuba, à Hong Kong, en Iran, en Corée du Nord, en Russie et en Syrie.

4. Diverses vues

Conçu dans un esprit de flexibilité, ClickUp peut afficher les données dans une variété de vues qui sont très utiles pour organiser le travail en fonction des besoins uniques des utilisateurs et fournir la perspective requise qui varie en détail, de la focalisation granulaire à des affichages généralisés et globaux.

Les vues de tâches sont un excellent moyen de visualiser les tâches et de les trier en fonction de l’objectif et des besoins. Elles comprennent la vue en liste, qui est la plus utilisée et la plus facile à utiliser pour trier et organiser les tâches, la vue en tableau qui compare les détails en colonnes et en lignes, la vue en tableau qui permet aux utilisateurs de voir l’état des tâches en cours de réalisation grâce à la fonction glisser-déposer, et les diagrammes de Gantt qui permettent de planifier et de gérer les projets et les délais. Ils comprennent également la vue activité qui montre ce qui se passe exactement dans une liste, un dossier ou un espace donné, la vue chronologique qui offre une perspective linéaire des calendriers, la vue charge de travail qui affiche les capacités et les ressources de l’équipe, la vue carte qui permet aux utilisateurs de localiser les tâches dans le monde réel et les cartes conceptuelles qui créent des représentations visuelles de la hiérarchie des tâches et de la manière dont elles sont reliées les unes aux autres.

Les vues de page, quant à elles, permettent aux utilisateurs d’utiliser des ressources supplémentaires parallèlement à leurs tâches. Il s’agit notamment des tableaux blancs qui fonctionnent comme des zones de travail collaboratif, de la vue « chat » qui permet aux utilisateurs de rester en contact sur des sujets sans rapport avec une tâche spécifique, de la vue « doc » où les utilisateurs peuvent créer et modifier des documents et des wikis pour des projets communs, de la vue « embed » où des éléments interactifs provenant de l’extérieur de ClickUp peuvent être partagés facilement et en toute sécurité, et de la vue « formulaire » où des formulaires peuvent être facilement construits pour rationaliser les processus de collecte de données.

Les utilisateurs peuvent définir une vue par défaut pour tout le monde, épingler les vues qu’ils utilisent constamment pour y accéder facilement et supprimer celles dont ils n’ont plus besoin. Ces différentes vues permettent aux utilisateurs de trouver facilement les informations dont ils ont besoin et de les présenter de la manière qui leur convient le mieux.