Review Honesta:
ClickUp

Embora o ClickUp seja uma ótima ferramenta de gestão de projetos, seus recursos de rastreamento de tempo, o foco da minha análise, deixam um pouco a desejar.

Written by Asim Qureshi
Por Asim Qureshi, CEO Jibble

Como CEO de uma empresa de software de rastreamento de tempo, preciso saber o que meus concorrentes estão fazendo. Isso significa que muitas vezes estou pesquisando e/ou experimentando seus produtos… sabe, faz parte do trabalho. Aqui, compartilho minhas descobertas dessa pesquisa, dando crédito aos concorrentes quando merecem e sendo honesto sobre quais produtos acredito que você realmente precisa evitar. E assim, aqui está essa análise. E nela, tento ser honesto, justo e esclarecedor.

Você Vai Encontrar Nesta Review:

Visão Geral

O ClickUp é uma plataforma abrangente de gerenciamento de projetos baseada na nuvem e alimentada por inteligência artificial (IA) que tem a ousada pretensão de ser a melhor solução de trabalho pelo melhor preço. É anunciado como o aplicativo para substituir todos os aplicativos, pois afirma fazer com que todas as equipes trabalhem juntas em uma única plataforma onde podem gerenciar tarefas com sprints e formulários, compartilhar arquivos, fazer brainstorming em quadros brancos, comunicar com chats e comentários, monitorar o progresso em painéis, rastrear o tempo e muito mais.
Esses recursos são supostamente para ajudar as organizações a promover a colaboração, aumentar a visibilidade, otimizar fluxos de trabalho importando trabalhos de outras ferramentas, personalizar tarefas de acordo com necessidades únicas com mais de 35 ClickApps que dividem o trabalho em pedaços gerenciáveis de subtarefas e os vinculam a outros itens com relacionamentos, sincronizam com integrações nativas e de terceiros, e tornam o trabalho mais fácil e inteligente com centenas de automações.

Assim como em minha review honesta do Wrike, devo estabelecer desde o início que o ClickUp não é principalmente um software de rastreamento de tempo. É um software de gerenciamento de produtividade que oferece o rastreamento de tempo e presença entre suas ferramentas. Portanto, tenha em mente que estarei principalmente focado em revisar o rastreamento de tempo e as capacidades de controle de presença do ClickUp, assim como faço com outros softwares concorrentes, mas também veremos alguns de seus outros recursos mais interessantes.

O recurso de rastreamento de tempo do ClickUp afirma tornar a monitorização das horas de trabalho, o cálculo das taxas para a geração de planilhas de horas e os processos de folha de pagamento mais eficientes, permitindo total visibilidade e controle das taxas de entrada por hora e automatizando o cálculo das cobranças. A funcionalidade adicional de notas, etiquetas, classificação e filtragem oferece insights mais claros sobre como o tempo é utilizado nas tarefas, fornecendo informações valiosas para referência futura. Além disso, o recurso de monitoramento de status e produtividade ajuda os gerentes a entender como os projetos estão progredindo em tempo real e ajuda a lembrar os usuários a se manterem focados no que é importante, ou seja, o trabalho em questão. Mas se ele corresponde ou não às suas ousadas declarações é outra história completamente diferente.

Há muitas funcionalidades formidáveis no arsenal do ClickUp que certamente fariam com que esta visão geral se tornasse demasiado longa, então prefiro salvar essas discussões para a seção sobre os melhores recursos. No entanto, essa impressionante variedade de recursos acaba sendo ironicamente o principal obstáculo do software. Todos esses recursos contribuem para uma interface de usuário confusa que sobrecarrega à primeira vista e representa um desafio para a compreensão. Isso, infelizmente, resulta em uma curva de aprendizado íngreme e um longo processo de integração, o que vai contra a promessa do ClickUp de facilitar a vida aos seus usuários.

Além dessa desvantagem, devo ser muito honesto sobre o recurso em destaque nesta análise. O rastreamento de tempo do ClickUp deixa muito a desejar, com falhas frequentes que afetam negativamente a experiência do usuário e causam problemas frustrantes com a funcionalidade e automação do aplicativo. Meio irônico para algo que deveria economizar tempo e ser inteligente.

Dito isso, parece que enquanto o ClickUp pode ser uma ferramenta incrível de gerenciamento de produtividade, sua funcionalidade de rastreamento de tempo precisa de atenção especial para alcançar um nível onde possa ser considerada competitiva.

Mas antes de prosseguirmos com quaisquer julgamentos, vamos ver o que ele tem a oferecer.

Painel exibindo opções de rastreamento de tempo

O que os Usuários Gostam no ClickUp?

  • Variedade de recursos
  • Automatizações que facilitam e tornam o trabalho mais inteligente
  • Rastreamento de tempo granular e multi-dispositivo
  • Planilhas de horas personalizáveis
  • Integrações incríveis

Saiba mais sobre o que os usuários adoram no ClickUp.

O que os Usuários Não Gostam no ClickUp?

  • Rastreamento de tempo com problemas
  • Bugs e travas
  • O excesso de recursos supérfluos pode ser avassalador
  • A interface é confusa e pode ser bastante confunsa
  • As automações demoram para entrar em ação

Saiba mais sobre o que os usuários odeiam no ClickUp.

Quais são os Planos do ClickUp?


O ClickUp oferece quatro planos projetados para atender a várias necessidades organizacionais. Ele tem um plano gratuito e três planos pagos, cada um com diferentes recursos, sendo que os planos mais avançados têm mais recursos e, sem dúvida, melhores. Há também um complemento premium de IA para os planos pagos.

Mas o que eu realmente gosto no esquema de preços do ClickUp é que eles garantem um reembolso total de 100% se os usuários informarem, no prazo de 30 dias após a compra, que não estão satisfeitos com o produto. Essa é uma grande jogada para mostrar o quanto eles estão confiantes no que oferecem – e o que vamos examinar em detalhe a seguir.

ClickUp Free Forever

O ClickUp Free Forever é projetado para uso pessoal, mas tem licenças ilimitadas e é oferece bastantes recursos, ao contrário de outros produtos semelhantes que limitam severamente o número de recursos disponíveis em suas versões gratuitas, talvez para incentivar os usuários a aderirem aos planos pagos. No entanto, embora ofereçam um plano gratuito muito competitivo, ele limita o número de vezes que um recurso pode ser usado. O ClickUp Free Forever dá direito aos usuários a tarefas e visualizações personalizadas ilimitadas, cinco espaços de trabalho, 100 pastas e listas, 100 MB de armazenamento e 60 usos de campos personalizados. Também permite que os usuários utilizem privacidade e compartilhamento, e permite o acesso completo para convidados.
Além disso, os usuários do ClickUp Free Forever podem ver o trabalho de acordo com necessidades específicas com visualizações de lista, quadro, calendário e tabela, 60 usos de Mapa Mental, gráficos de Gantt, linha do tempo, carga de trabalho e visualizações incorporadas, três quadros brancos, visualização de atividade em um dia, documentos e chats. Eles também podem personalizar com até 100 ações de automação com múltiplas ações e condições, 50 regras ativas, 100 tags de documento, 100 chamadas de API por minuto, e usos de portfólio, bem como status personalizados, edição super rica, múltiplos atribuidores, barra de ação em massa, listas de verificação de tarefas, dependências, relacionamentos, tags e prioridades.

Este plano também permite que os usuários colaborem com 100 envios de e-mail no ClickUp e anotações em imagems e PDFs, além de gravação de vídeo no aplicativo, processamento de linguagem natural, notificações inteligentes e atribuição de comentários.

No que diz respeito aos relatórios, os usuários obtêm 100 usos de metas, painéis, pontos de sprint e visão geral ao vivo do pulso, 10 usos de marcos, 5 exportações personalizadas, além da visualização de tudo, perfis de carga de trabalho, e agendamento de sprints. Eles também têm mais de 50 integrações nativas, integrações de rastreamento de tempo e a capacidade de integrar com Zapier e Make (anteriormente Integromat). O ClickUp Free Forever também é protegido com autenticação de dois fatores e tem suporte 24 horas / 7 dias por semana.

O rastreamento de tempo não está disponível para o ClickUp Free Forever.

ClickUp Unlimited

O Plano ClickUp Unlimited é projetado para equipes pequenas e custa apenas US$ 7 por usuário por mês quando cobrado anualmente, ou US$ 10 quando cobrado mensalmente. Ele tem todos os recursos do Plano Free Forever, além de compatibilidade com IA, espaços ilimitados, 200 listas e pastas, armazenamento ilimitado de arquivos, convidados e campos personalizados. Também possui 100 usos de visualização de equipe, linha do tempo, carga de trabalho, Mapa Mental, 10 quadros brancos, visualização de atividade de 7 dias, e gráficos de Gantt, visualizações incorporadas e formulários ilimitados.
Além disso, os usuários do ClickUp Unlimitaded podem personalizar com 1 000 execuções de automação, 500 regras ativas com múltiplas ações e condições, e cálculos de coluna. A colaboração é facilitada com 100 usos de e-mail no ClickUp e com anotações em imagems e PDFs, bem como portfólios ilimitados, tarefas em várias listas, tarefas recorrentes futuras em calendários, visibilidade de convidados, armazenamento em nuvem e a capacidade de delegar lembretes para uma equipe.

Em termos de relatórios, os usuários do ClickUp Unlimitaded terão rastreamento de tempo e widgets de rastreamento de tempo, 100 usos de caminho crítico e tempo no Slack, widgets de painel limitados e uso ilimitado de metas e marcos. Além disso, neste plano, os usuários podem integrar o aplicativo com o Google Drive, Dropbox, Box e OneDrive, com suporte via chat em tempo real.

ClickUp Business

O Plano ClickUp Business é projetado para equipes de tamanho médio e custa US$ 12 por usuário por mês quando cobrado anualmente, ou US$ 19 quando cobrado mensalmente. Possui todos os recursos dos dois planos anteriores, além de compatibilidade com IA, 400 listas e pastas e funcionalidade de fixação de campos personalizados. Também apresenta usos ilimitados de visualização de equipe, atividade, linha do tempo, carga de trabalho, mapa e visualizações incorporadas, bem como usos ilimitados de Mapa Mental e quadros brancos.
Além disso, os usuários do ClickUp Business podem personalizar com 10 000 ações de automação e regras ativas ilimitadas com múltiplas ações e condições, integrações com webhooks, e-mail e SMS, IDs de tarefa personalizados e portfólios com configurações de permissão. A colaboração é facilitada com anotações ilimitadas imagems e PDFs, documentos privados e uso de e-mail no ClickUp, compartilhamento público da visualização de Tudo, remoção de marca de e-mail e 1 000 usos de subtarefas em várias listas para equipes ilimitadas.

Quanto aos relatórios, os usuários do ClickUp Business podem desfrutar do uso total de widgets de painel, acesso à pasta de metas, estimativas de tempo granulares, tempo em status, uso ilimitado de exportação personalizada, pontos de sprint, caminho crítico e tempo no Slack, a capacidade de visualizar dados históricos para visão geral ao vivo do pulso e widgets de relatórios de faturamento e planilhas de horas.

As integrações de rastreamento de tempo para o ClickUp Business vêm com notas, etiquetas e tempo faturável, e a segurança é aprimorada com a exigência de autenticação de dois fatores com opção de SMS e SSO do Google.

ClickUp Enterprise

O ClickUp Enterprise é destinado a organizações com muitas equipes grandes. Possui tudo dos planos anteriores, além de listas, pastas, armazenamento de arquivos e etiquetas de documentos ilimitados, capacidade personalizada e grupos adicionais para visualização de carga de trabalho, marca e personalização para formulários, 250 000 execuções de automação e regras ativas ilimitadas com múltiplas ações e condições, a capacidade de compartilhar portfólios, lógica condicional em formulários, e 10 000 chamadas de API por minuto. A colaboração é aprimorada com compartilhamento de equipe, compartilhamento de equipe para espaços e subtarefas ilimitadas em múltiplas listas.A integração com o Conector Web Tableau está disponível neste plano.

Mas é na seção de segurança que os recursos se tornam visivelmente mais ricos com residência de dados na UE e nos EUA, SSO para SAML, Microsoft e Okta, permissões e funções personalizadas, suporte Okta para funções personalizadas, gerenciamento de sessões, compartilhamento público e restrição de adição de convidados, gerenciamento de espaços privados, visualizações pessoais padrão e a capacidade de adicionar e remover usuários via API. A conformidade com HIPAA e recursos de revisão contratual e legal também podem estar disponíveis, dependendo do acordo com as Vendas do ClickUp. O suporte também recebe um impulso significativo com um gerente de sucesso do cliente, suporte prioritário, workshop de treinamento de integração, webinar de treinamento de administrador e acesso a serviços gerenciados.

Como este plano foi projetado para ser escalável, o preço deve ser discutido diretamente com os representantes do ClickUp.

ClickUp AI Add-On

O complemento ClickUp AI afirma transformar para sempre a maneira como o trabalho é feito, acelerando a escrita e os fluxos de trabalho com mais de 100 entradas e prompts habilmente elaborados para cada função, e a capacidade de gerar documentos, resumos, itens de ação e ideias em segundos.

O ClickUp AI pode ser usado para escrever ou continuar escrevendo qualquer tipo de texto, tornar os textos selecionados mais curtos ou mais longos, mais simples ou melhores, bem como explicar pontos-chave e corrigir ortografia e gramática.

Todas essas funcionalidades podem ser ativadas nos planos ClickUp Unlimited, Business e Enterprise por US$ 5 por usuário por mês.

Clique aqui para ler 5 coisas que VOCÊ DEVE saber sobre o preço do ClickUp.

Quais são os Melhores Recursos do ClickUp?

1. Rastreamento e Relatórios de Tempo

O primeiro e mais importante recurso que se destaca no ClickUp são suas funcionalidades de rastreamento e relatórios de tempo. O recurso de rastreamento de tempo é anunciado como capaz de tornar o rastreamento de tempo mais inteligente, fácil e menos demorado para que os funcionários se possam concentrar melhor no trabalho. Ele permite que os usuários controlem e atualizem o tempo a partir de qualquer dispositivo com aplicativos móveis e para desktop, e navegadores da web com a extensão gratuita do Chrome.

O cronômetro global também permite que os usuários iniciem e parem o tempo e alternem entre tarefas de qualquer dispositivo com o cronômetro. Ele sincroniza o rastreamento entre todos os dispositivos onde o software está instalado. Além do rastreamento de tempo nativo, as integrações também permitem que o tempo rastreado de outros softwares seja sincronizado diretamente com o ClickUp.

Nos planos Unlimited, Business e Enterprise, o rastreamento de tempo é um ClickApp que pode ser ativado a qualquer momento pelos administradores em todo o espaço de trabalho ou apenas para projetos e tarefas específicos. De antemão, podemos ver que o rastreamento de tempo não é uma prioridade para o ClickUp e é tratado apenas como um recurso opcional.

Para rastrear o tempo no ClickUp, os usuários podem escolher entre três opções: usar o cronômetro em tempo real, adicionar horas manualmente retroativamente ou inserir um intervalo de tempo exato para quando o trabalho é realizado. Para qualquer uma dessas opções, os usuários podem adicionar descrições e etiquetas na entrada de tempo, marcá-las como faturáveis ou não faturáveis e indicar se não estão associadas a nenhuma tarefa específica. O modal do rastreador de tempo pode ser acessado de qualquer lugar no espaço de trabalho com o menu de ação rápida, em tarefas específicas na visualização de tarefas, em qualquer item na visualização de lista, no cartão de tarefa da visualização de quadro ou com a extensão do Chrome.

O relatório de tempo, por outro lado, mostra os hábitos e padrões de uso de tempo dos usuários. As planilhas de horas permitem que os usuários e administradores vejam as horas rastreadas em detalhes e de acordo com qualquer período selecionado, mostrando totais de tempo agrupados por data e fornecendo insights sobre tarefas individuais e entradas de tempo para entender melhor a utilização do tempo entre os membros.

Além disso, os relatórios de tempo rastreados mostram quanto cada membro da equipe gasta em tarefas com rastreamento de tempo cumulativo, com uma opção inteligente para adicionar tempo rastreado de integrações de terceiros. Para insights mais específicos, a geração de relatórios de tempo permite que os usuários apliquem filtros às suas entradas de tempo para uma fácil personalização de relatórios, permitindo agrupar entradas juntas, segmentar horas faturáveis e não faturáveis e ver estimativas de tempo.

Por último, mas não menos importante, os relatórios de estimativas de tempo permitem que os administradores comparem o tempo rastreado real versus as estimativas de tempo e exibam o tempo restante nas estimativas para terem perceberem o estado real dos projetos e se os objetivos podem ser alcançados no prazo.

Dito tudo isso, é notável que o ClickUp não tenha prevencão contra roubos de tempo e funcionário ociosos. Embora eu aprecie a flexibilidade nas opções de rastreamento de tempo, me surpreende a falta de medidas de responsabilização para garantir que os empregadores estejam pagando apenas pelas horas efetivamente trabalhadas, como recursos de monitoramento de atividade do computador que registram aplicativos, documentos e URLs usados durante o período de rastreamento. Mais um indicador que mostra, novamente, que o ClickUp é principalmente um software de gestão de produtividade que por acaso tem uma função de rastreamento de tempo.

Dashboard showing real-time progress of team members

2. Automações para Economia de Tempo

O ClickUp promete economizar tempo e esforço dos usuários, assim como recursos das empresas, com mais de 100 automações que ajudam a otimizar tarefas rotineiras e repetitivas, além de coordenar automaticamente fluxos de trabalho. As automações ajudam a controlar processos e evitar gargalos que afetam negativamente a produtividade, otimizando a repetição de tarefas com fluxos de trabalho passo a passo que podem ser executados logicamente sem trabalho manual.

Além de economizar tempo e recursos em tarefas repetitivas, as automações do ClickUp também garantem precisão na execução de ações automatizadas que não são garantidas em 100% com trabalho manual, liberando tempo e recursos que podem ter um impacto maior no trabalho que realmente importa. Liberar tempo de tarefas repetitivas e muitas vezes chatas também permite que os funcionários concentrem em tarefas dependentes de humanos e mantenham seu foco, contribuindo para o aumento da produtividade. Além disso, as empresas podem garantir que seus produtos sejam recebidos pelas pessoas certas no momento certo sem nem mesmo tentar — elas simplesmente inserem e definem o que o software deve fazer e quando, e depois esquecem e têm confiança de que ele vai fazer o trabalho.

Alguns exemplos de automações do ClickUp são mudanças de status que configuram o software para realizar certas ações quando o status de um projeto muda, como enviar um e-mail para administradores quando um projeto é concluído. Automações para alterações de responsável dizem ao ClickUp para fazer algo quando uma pessoa é reatribuída de uma tarefa para outra, como reclassificar um projeto como em andamento quando alguém é reatribuído de líder de equipe para membro da equipe. Mudanças de prioridade permitem que o software tome automaticamente ações apropriadas quando a prioridade de um projeto é alterada, como arquivá-lo automaticamente uma vez que seu status é alterado de normal para baixa prioridade. De maneira semelhante às automações de mudança de prioridade, a automação de chegada da data de vencimento pode aumentar automaticamente a prioridade de um projeto à medida que sua data de vencimento se aproxima. A automação de criação de tarefas permite que os usuários saltem a associação manual de projetos com uma lista, e a automação de mover para esta localização permite que o software execute automaticamente uma ação predefinida quando algo é movido para uma determinada localização, como quando uma determinada tarefa é movida de uma lista para outra.

As automações funcionam permitindo que os usuários digam ao ClickUp que quando uma determinada coisa acontece, o software deve então fazer uma determinada ação. A parte “quando isso acontece” é o gatilho que inicia a automação ou a ação que se torna a base de outras ações individuais ou séries de ações. Além de ações, os usuários também podem definir condições como gatilhos de automação, dizendo ao software que se uma determinada condição for verdadeira, atendida ou presente, a automação entra em ação — como quando um projeto fica três dias atrasado, ele é automaticamente reatribuído a um novo líder de equipe.

Os usuários podem optar por usar mais de 50 modelos de automação fornecidos pelo ClickUp para tarefas gerais ou criar suas próprias automações para tarefas que exigem mais personalização para fluxos de trabalho exclusivos. Além das automações no aplicativo, o ClickUp também pode ser configurado para criar automações para integrações com aplicativos de terceiros, como e-mail, Bugsnag, Calendly, Github, Twilio, Hubspot e muito mais. Melhor de tudo, isso não requer nenhum código por parte do usuário!

ClickUp Automations

3. Assistência Poderosa de IA

O ClickUp oferece um assistente de IA poderoso que promete revolucionar a maneira como o trabalho é feito, utilizando mais de cem ferramentas bem pesquisadas que afirmam produzir conteúdo de alta qualidade usando prompts de IA especialmente elaborados para serem usados em funções específicas.

O ClickUp AI apresenta uma redução muito significativa no tempo gasto em escrever, brainstorming e melhorar o conteúdo — a ousada afirmação deles é que o trabalho que costumava levar 30 minutos para ser feito agora pode ser feito em 30 segundos. Ele pode ser usado para gerar itens de ação a partir de documentos e tarefas, resumir listas de comentários e notas de reuniões e obter o resumo de outros conteúdos extensos em segundos, e garantir que o conteúdo escrita seja claro, conciso, livre de erros gramaticais e perfeitamente formatadao.

O recurso ClickUp AI também pode traduzir e localizar texto, selecionar o tom de voz e o nível de criatividade apropriados para os requisitos exclusivos de qualquer texto, e “aprender” com a entrada dos usuários para se adaptar às necessidades e fluxos de trabalho específicos de certas equipes ou organizações inteiras.

O ClickUp AI pode ser usado para gerar e elevar estratégias de campanha, pesquisas, e-mails, propostas, slogans de marketing, planos de eventos, descrições de produtos e recursos, e especificações técnicas, entre outros. A lista pode continuar e, seja qual for a escrita que os usuários tenham em mente, a ferramenta de IA provavelmente pode criar se usar os prompts adequados.

O recurso de IA pode ser acessado na maioria dos campos no ClickUp que exigem entrada de texto, ou seja, na barra de ferramentas, em descrições e comentários de tarefas, no bloco de notas e na caixa de entrada. Ele também pode ser acessado por meio da visualização do chat e dos cartões do painel da visualização do chat e pode ser usado para criar tarefas, subtarefas e documentos com conteúdo gerado por IA.

Como discutido anteriormente na seção de preços, o ClickUp AI está disponível apenas para os planos Unlimited, Business e Enterprise. No entanto, os usuários no plano Free Forever também podem ter até 25 usos dele por meio de um teste gratuito — uma amostra do que podem esperar caso decidam adquirir um plano pago e o complemento. Além da limitação na compatibilidade de planos, o recurso também não está disponível para espaços de trabalho compatíveis com HIPPA, bem como na China, Cuba, Hong Kong, Irã, Coreia do Norte, Rússia e Síria.

Clickup AI dropdown menu sample

4. Diversas Visualizações

Projetado com flexibilidade em mente, o ClickUp pode mostrar dados em uma variedade de visualizações que são muito úteis para organizar o trabalho de acordo com as necessidades exclusivas dos usuários e fornecer a perspectiva necessária que varia em detalhes, desde um foco granular até exibições generalizadas e abrangentes que transmitem todos os fatores em um único olhar.

As visualizações de tarefas são uma ótima maneira de visualizar tarefas e classificá-las de acordo com o propósito e a necessidade. Incluem a visualização de lista, que é a mais comumente usada e a mais fácil de usar para classificar e organizar tarefas, a visualização de tabela, que compara detalhes em colunas e linhas, a visualização de quadro, que permite aos usuários ver o status das tarefas com facilidade de arrastar e soltar, e os gráficos de Gantt para planejar e gerenciar projetos e prazos. Também incluem a visualização de atividade que mostra exatamente o que está acontecendo em qualquer lista, pasta ou espaço, a visualização de linha do tempo que oferece uma perspectiva linear de cronogramas, a visualização de carga de trabalho que exibe as capacidades e recursos da equipe, a visualização de mapa que permite aos usuários localizar tarefas no mundo real, e os Mapas Mentais que criam representações visuais da hierarquia de tarefas e como elas se relacionam entre si.

As visualizações de página, por outro lado, permitem que os usuários usem recursos adicionais junto com suas tarefas. Estes incluem os quadros brancos que funcionam como áreas de trabalho colaborativas, a visualização de chat que permite aos usuários manter contato sobre itens não relacionados a nenhuma tarefa específica, a visualização de documento onde os usuários podem criar e editar documentos e wikis para projetos colaborativos, a visualização de incorporação onde itens interativos de fora do ClickUp podem ser compartilhados com facilidade e segurança, e a visualização de formulário onde formulários podem ser facilmente construídos para simplificar os processos de coleta de dados.

Os usuários podem definir uma visualização padrão para todos, fixar as visualizações que usam constantemente para facilitar o acesso e excluir aquelas que não precisam mais. Essas diversas visualizações ajudam os usuários a encontrar as informações de que precisam com facilidade.

ClickUp Mind Map view showoing relationships between items

Seleção de Críticas Positivas dos Usuários:

  • Bom para usar o software para seu crescimento profissional e gerenciamento de tempo.” – Fahad K. (Fonte Trust Radius)
  • “Mesmo a versão gratuita pode ser boa para qualquer pequena empresa. Nós amamos essas ferramentas.” – Sunjida A. (Fonte Capterra)
  • “A automação permitiu que nós transformássemos um processo muito desatualizado e demorado para que ele flua mais rapidamente e com mais precisão.” – Charles F. (Fonte G2)
  • “Clickup é uma boa solução para gestão de projetos de forma ágil. A curva de aprendizado é maior do que os concorrentes mas após esse período a interface fica mais amigável.” – Saulo C. (Fonte Google Play)
  • “O ClickUp tem um conjunto rico de recursos e é flexível. Eles também têm alguns recursos exclusivos que os diferenciam de outras plataformas, como Metas, a bandeja de tarefas e configurações de ocorrência granular.” – Tyler G. (Fonte G2)
  • “Ele é o melhor! É impressionante as possibilidades de uso. Estou usando tem quase um ano tanto pra a área profissional, quanto pessoal. São inúmeros recursos para facilitar a nossa vida!” – Walter M. (Fonte Google Play)
  • “Tem muitos recursos. Permite automação, o que é muito útil para economizar tempo na criação de tarefas.” – Jay S. (Fonte GetApp)
  • Rastreamento de tempo, prioridade, status, painéis, filtros, visualizações, documentos, tarefas vinculadas, etc. Existem muitos recursos aqui que você achará úteis.” – Jaden B. (Fonte GetApp)
  • “Enviei um e-mail para a equipe de suporte deles e fiquei impressionado com a resposta rápida deles!” – Andie H. (Fonte Google Play)
  • “Gosto da variedade de opções de como visualizar suas tarefas e projetos. Gosto da capacidade de criar e usar modelos, o que economiza tempo.” – Andrea S. (Fonte GetApp)
  • “Ótimo serviço ao cliente e equipe de vendas; responsivos em todos os aspectos. Eles têm uma comunidade de usuários que eles ouvem. MUITAS empresas poderiam aprender com o ClickUp.” – Andres M. (Fonte Capterra)
  • O ClickUp usa a plataforma de votação de sua comunidade e revela novos recursos todas as semanas.” – Rudolf N. (Fonte Capterra)
  • “Integra-se a todos os principais programas que eu uso – Google Suite, Zoom, Zapier, etc.” – Lynn S.( Fonte Trust Radius)
  • “O rastreamento de tempo permite entender marcos e durações.” – Lewis N. (Fonte Trust Radius)
  • Fácil de se conectar com colegas em projetos/tarefas específicos e colaborar no trabalho a ser feito.” – Tiffany V. (Fonte Trust Radius)

Seleção de Críticas Negativas dos Usuários

  • “Adoro o aplicativo da web, mas o aplicativo no meu celular eu não consigo usar. No primeiro dia que o usei, entrei sem problemas. No dia seguinte e desde então, nem consigo abrir o aplicativo.” – Scot T. (Fonte Google Play)
  • “Gosto do aplicativo. Mas estou muito decepcionado com o quão instável é o recurso de rastreamento de tempo. Se você deixar seu telefone entrar em repouso ou fechar o aplicativo e tentar parar o temporizador, ele não para. Ele apenas continua voltando.” – Brook L. (Fonte Google Play)
  • “Os relatórios às vezes apresentam falhas e demoram a carregar e atualizar.” – Talles L. (Fonte Trust Radius)
  • Bugs. O aplicativo para Windows congela e não atualiza. Tenho que fechar o aplicativo e abri-lo novamente para que as mudanças apareçam.” – Austin B.L. (Fonte Trust Radius)
  • “Às vezes nos sentimos perdidos na interface de usuário.” – Ozan E.C. (Fonte Trust Radius)
  • “App não possui tradução para português.– Bruno (Fonte Google Play)
  • Leva um pouco de tempo para aprender a funcionalidade da plataforma. Tenho certeza de que estou apenas a usar 10 % do que ela pode fazer. Mas aprender tudo de uma vez é um pouco avassalador.” – Melissa E. (Fonte GetApp)
  • “É avassalador ver todas as opções e recursos que possui. Mas, a interface com o software se torna muito mais intuitiva com o tempo. A implementação também é muito longa e complexa.” – Arthur R. (Fonte GetApp)
  • “De vez em quando, demora alguns minutos antes da automação ser ativada. Arrastamos uma tarefa de uma parte para outra, e antes de ver as próximas coisas acontecerem, tenho tempo para tomar um café.” – Duncan B. (Fonte G2)
  • “O aplicativo no pc é ótimo, mas tentei usar no celular e o aplicativo é horrível! Ele não atualiza os cards na hora e não tem quase nada do que vejo no pc.” – Thainã M. (Fonte Google Play)
  • “Eu gostaria que o aplicativo desktop fosse mais rápido e responsivo. Também gostaria de poder classificar listas por tags.” – Lexi M. (Fonte G2)
  • “Existem demasiados recursos, o que pode parecer avassalador. Eu aprecio o desenvolvimento contínuo e acho alguns dos recursos úteis, mas há momentos em que pode parecer avassalador acompanhar.” – Stephen B. (Fonte Capterra)
  • “O aplicativo não tem o idioma Português – BR ( Brazil ), que lástima. Falta funcionalidades que tem na versão web, melhorem por favor.” – José R. (Fonte Google Play)
  • “O design da interface pode precisar de algumas melhorias. Áreas e painéis em branco podem ser difíceis de entender por causa do tamanho da fonte e do esquema de cores.” – Isdiana R. (Fonte Capterra)

    Qual é a Média das Avaliações do ClickUp em Sites de Reviews?

    Em maio de 2024

    • Capterra: 4.6/5
    • G2: 4.7/5
    • TrustRadius: 8.5/10
    • GetApp: 4.6/5
    • Google Play: 3.4/5
    • Apple Store: 4.6/5
    • Trustpilot: 3.3/5

    Qual é o meu Veredicto Final sobre o ClickUp?

    O ClickUp é uma ferramenta de gerenciamento de projetos que oferece uma variedade de recursos para ajudar os usuários a acompanhar seu trabalho. Com recursos como rastreamento de tempo flexível, integração com o Google Drive, planilhas de horas personalizáveis e a capacidade de identificar tempo faturável, ele fornece uma solução completa para gerenciar projetos e tarefas.

    O ClickUp oferece um cronômetro global e um sistema de rastreamento de tempo nativo por meio de sua extensão para Chrome, facilitando o registro do tempo, não importa onde os usuários estejam ou qual dispositivo estão usando. O software fornece informações detalhadas sobre as horas rastreadas, incluindo a data, duração e tarefa. Suas funcionalidades de status e produtividade em tempo real mantêm as equipes atualizadas e focadas no trabalho futuro. Embora possa não oferecer nada único em comparação com outras ferramentas de rastreamento de tempo, ele fornece uma solução simplificada e integrada para aqueles que usam o aplicativo para gerenciamento de projetos.

    No entanto, os extensos recursos do ClickUp levaram a uma interface confusa que é difícil de navegar e a um aplicativo móvel que é demasiado complexo. Isso leva a um processo de implementação tedioso, o que é inconveniente para empresas que nunca usaram software de rastreamento de tempo. A versão para desktop do ClickUp também apresenta falhas e lentidão de resposta.

    No geral, a ampla variedade de recursos do ClickUp atende bem às empresas que procuram uma plataforma única para suas diversas necessidades, no entanto, a funcionalidade de rastreamento de tempo do software tem algumas deficiências, e é isso que estou revisando aqui. A propósito, como um software geral completo (que não é como estou revisando), ele é fenomenal.