Avis honnête:

Lucca

By Asim Qureshi, CEO Jibble

mai 21st 2024

En tant que CEO d’une société de logiciels de suivi du temps, j’ai besoin de savoir ce que font mes concurrents. Cela signifie que je fais souvent des recherches sur leurs produits et/ou que je les teste, vous savez, cela fait partie du travail. Je partage ici les résultats de mes recherches, en donnant à mes concurrents le crédit qui leur revient et en étant honnête sur les produits que je pense qu’il faut vraiment éviter. Voilà donc cet article, dans lequel j’essaie d’être honnête, juste et perspicace…

Cet article couvre les points suivants :

• Introduction
• Qu’est-ce que les utilisateurs apprécient de Lucca?
• Qu’est-ce que les utilisateurs n’apprécient pas de Lucca?
• Quels sont les plans de mise à niveau proposés par Lucca?
• Quelles sont les fonctionnalités clés de Lucca?
• Sélection d’avis positifs d’utilisateurs
• Sélection d’avis négatifs d’utilisateurs
• Quelles sont les notes de Lucca sur les sites de notation?
• Quels est mon verdict final sur Lucca?

Bonjour à tous! Lucca est une solution de gestion des ressources humaines et de suivi du temps basée sur le cloud qui offre des fonctionnalités très intéressantes. J’apprécie particulièrement la façon dont elle propose des rapports détaillés, la budgétisation, des rappels automatisés, la planification et le suivi du temps – une solution complète pour tous les besoins de gestion du temps et des ressources humaines.

Lucca se distingue notamment par son module de suivi du temps, Timmi, qui est convivial et disponible à la fois sur desktop et sur mobile. Il facilite le suivi du temps que les entreprises consacrent aux tâches, aux projets et aux clients, ainsi qu’aux pauses et aux heures facturables. De plus, les employeurs peuvent définir des rappels de suivi pour les équipes et générer des rapports détaillés fournissant des informations précieuses sur les performances des employés – ce qui est très pratique pour assurer le bon fonctionnement de l’entreprise.

Cependant, l’application mobile pourrait être améliorée pour la rendre plus intuitive et plus efficace en déplacement. En outre, je trouve que l’interface d’administration peut parfois sembler complexe en raison d’une navigation qui pourrait être plus intuitive. Il faut un certain temps aux entreprises pour tout maîtriser, et j’aimerais que ce soit plus simple.

• Facile à utiliser​
• Modules personnalisables​ 
• Intégrations fluides​
• Support réactif​
• Rapports avancés​

• Navigation complexe​
• Application mobile moins conviviale​
• Fonctionnalités manquantes​
• Fonction « cliquer/glisser » peu intuitive​
• Paramètres peu clairs​

Lucca propose une variété de modules RH et financiers que les entreprises peuvent sélectionner en fonction de leurs besoins spécifiques. Les tarifs sont modulables et peuvent s’adapter à la taille de l’entreprise ainsi qu’aux modules choisis.

Plan « Essentiel SIRH »

• Modules inclus: Gestion du personnel, congés et absences, entretiens et objectifs.
• Prix: 6,75 € HT par collaborateur et par mois pour une entreprise de 50 salariés.

Plan « SIRH & Paie »

• Modules inclus: Les quatre modules essentiels à la paie et une externalisation de la paie.
• Prix: 19,50 € HT par collaborateur et par mois pour une entreprise de 100 salariés.

Plan « Startup »

• Modules inclus: Congés et absences, notes de frais, gestion du personnel, et dématérialisation des fiches de paie.
• Prix: 7,90 € HT par collaborateur et par mois.

Modules à la carte

• Timmi Absences: Suivi des congés et arrêts à 3,10 € HT par collaborateur et par mois.
• Timmi Temps: Déclaration des temps de travail à 3,10 € HT par collaborateur et par mois.
• Timmi Projets: Pilotage de la performance financière à 6,25 € HT par collaborateur et par mois.
• Poplee Socle RH: Gestion des données RH à 3,00 € HT par collaborateur et par mois.
• Cleemy Notes de frais: Saisie des dépenses collaborateurs à 6,00 € HT par déclarant et par mois.
• Pagga Bulletin de paie: Distribution dématérialisée des bulletins de paie à 0,75 € HT par document.

Les frais de mise en service, les mises à jour et le support client sont généralement inclus dans le tarif mensuel des abonnements, offrant ainsi une transparence sur les coûts sans frais cachés.

1.Suivi des temps et activités

Le suivi des temps et activités de Lucca se décompose en plusieurs modules, notamment Timmi Absences, Timmi Temps, Timmi Projets, et Timmi Office. Ces modules permettent de gérer de manière précise le temps passé sur diverses tâches, projets et activités, ainsi que de superviser les absences et le télétravail. Les employeurs peuvent programmer des rappels pour la saisie des temps, analyser les heures travaillées, et optimiser la gestion des projets et des ressources humaines. Cette fonctionnalité offre une vue d’ensemble complète et intégrée des activités de l’équipe, ce qui facilite la prise de décisions éclairées et l’amélioration de l’efficacité opérationnelle​.

2.Gestion des absences et suivi des congés

La gestion des absences et le suivi des congés sont centralisés via le module Timmi Absences. Ce module permet aux employeurs de créer des politiques de congés payés et des quotas d’absence illimités pour les individus, les équipes ou l’ensemble de l’organisation. Les managers peuvent individuellement ou collectivement examiner, approuver et bloquer les demandes de congés de leur équipe. Ils peuvent également consulter les soldes et obtenir une vue d’ensemble des congés de leur équipe. Cette fonctionnalité est entièrement intégrée à la fonction de suivi du temps, offrant ainsi une gestion fluide et cohérente des absences au sein de l’entreprise​​.

3.Gestion des notes de frais

La gestion des notes de frais est simplifiée avec le module Cleemy Notes de frais. Ce module permet la saisie, la dématérialisation et l’approbation des notes de frais. Les utilisateurs peuvent soumettre leurs notes de frais via une application mobile, et les managers peuvent les approuver facilement. Les données peuvent ensuite être exportées pour la comptabilité, ce qui rationalise le processus de gestion des dépenses et permet un contrôle précis des coûts. Cette fonctionnalité offre un gain de temps significatif et réduit les erreurs associées à la gestion manuelle des notes de frais.

4.Gestion des données RH

Pour la gestion des données RH, Lucca propose le module Poplee Socle RH. Ce module centralise les informations RH, permettant de suivre les performances et les objectifs des employés. Il facilite également la gestion des données relatives aux formations et aux enquêtes de satisfaction des collaborateurs. En centralisant toutes ces informations, les managers peuvent avoir une vue d’ensemble claire et précise des ressources humaines de l’entreprise, ce qui aide à prendre des décisions stratégiques et à améliorer la gestion des talents​.

5.Rapports et analyses

Les fonctionnalités de rapports et d’analyses de Lucca permettent de créer des rapports détaillés sur le temps de travail, les projets, les clients, les heures supplémentaires, et bien plus encore. Les managers peuvent générer des tableaux de bord personnalisés, suivre les indicateurs clés de performance et assigner des rapports à des utilisateurs ou des groupes spécifiques. Les données issues de ces rapports aident à améliorer la productivité, à suivre les performances des employés et à prendre des décisions commerciales éclairées. Cette fonctionnalité est essentielle pour les entreprises souhaitant optimiser leur gestion et améliorer leur efficacité globale​.

• « Très bonne expérience. Je conseille à 100% » – Lucca est facile à utiliser et à paramétrer, avec des développements réguliers et des tarifs abordables – Sarah, Relations publiques et communications (Source: Capterra)​.
• « Facile de prise en main » – Bonne gestion des congés avec approbation rapide – Axel, Assistant de production (Source: Capterra)​.
• « Cleemy révolutionne la gestion des notes de frais » – La dématérialisation des tickets est appréciée – Guillaume, Project Management Officer (Source: Capterra)​.
• « Interface super intuitive & facile d’utilisation au quotidien » – Facilité de gestion des congés et vue planning de l’équipe – Utilisateur vérifié, Santé (Source: GetApp)​.
• « On gagne du temps pour accéder aux dossiers en ligne » –  Très bien pour suivre et gérer les congés, les dossiers RH, et téléchargement facile des documents – Utilisateur vérifié, Santé (Source: GetApp)​​.
• « Cleemy, pour une gestion des notes de frais collaborative et simplifiée » – Gain de temps dans le contrôle et l’approbation des notes de frais – Akila, Assistant de production (Source: GetApp)​​.
• « FIGGO: logiciel idéal pour la gestion des congés et de la présence des salariés » – Simple à utiliser, même pour les personnes peu à l’aise avec l’outil informatique – Ibtissem, Technicienne (Source: GetApp)​.
• « Good for performance tracking/goal-setting » – Interface propre, facile à utiliser et à naviguer, questions personnalisables – Utilisateur vérifié, Logiciels (Source: GetApp)​.
• « Lucca is the ideal HR solution for small and midsized companies » –  Facilité d’utilisation et intégration rapide avec d’autres applications – Juan, Associate Founder (Source: GetApp)​​.
• « La simplicité et facilité d’accès et d’utilisation » – Super logiciel RH – Caroline, Responsable paie (Source: Capterra)​​.
• « Produit très facile à utiliser et à paramétrer » – Tarif très abordable et développements réguliers de la suite Lucca – Sarah A., Relations publiques et communications (Source: Capterra)​.
• « Figgo permet de gagner du temps » – Transparence sur le solde des absences et des congés, possibilité d’accès en temps réel – Ibtissem, Technicienne (Source: GetApp)​.
• « Très bien pour pouvoir suivre et gérer les congés, les dossiers RH » – Plusieurs fonctionnalités associées au même logiciel – Utilisateur vérifié, Santé (Source: GetApp)​​.
• « Dématérialisation des notes de frais » – Facilité d’utilisation, export comptabilité et contrôle – Akila, Assistant de production (Source: GetApp)​​.

• « Exportation des données de notes de frais pas simple à reproduire » – Sarah, Relations publiques et communications (Source: Capterra)​.
• « Problèmes sur les notes de frais » – L’application n’indique pas assez bien d’où vient le problème – Guillaume, Project Management Officer (Source: GetApp)​​.
• « L’application mobile pourrait être améliorée » – Accès facile aux dossiers, mais l’application mobile n’est pas optimale – Utilisateur vérifié, Santé (Source: GetApp)​​.
• « Manque de devises étrangères pour la déclaration des notes de frais » – Akila, Assistant de production (Source: GetApp)​.
• « Actually not that obvious to find the review function » – La fonction de revue devrait être plus accessible – Utilisateur vérifié, Logiciels (Source: GetApp).
• « I miss Applicants Tracking System » – Lucca manque un système de suivi des candidatures – Juan, Associate Founder (Source: GetApp)​​.
• « Difficultés d’intégration avec mon logiciel de paie » – Hannah, School Manager (Source: GetApp)​​.
• « Pas d’intégration directe avec certains logiciels de paie » – Valentin, Office & HR Manager (Source: GetApp)​.
• « Naviguer en tant qu’administrateur est difficile » – Certaines fonctionnalités ne sont pas intuitives – Utilisateur vérifié, Logiciels (Source: GetApp)​​.
• « Courbe d’apprentissage un peu raide » – Comprendre toutes les fonctionnalités prend du temps – Aleksander J., Logiciels (Source: GetApp)​.
• « Problèmes avec la fonction cliquer/glisser » – Difficile de modifier les feuilles de temps – Utilisateur vérifié, Logiciel (Source: GetApp)​​.
• « Exportation des données pas intuitive » – Exportation complexe des rapports – Utilisateur vérifié, Santé (Source: GetApp)​.
• « Problèmes d’affichage des rapports par personne ou par projet » – Utilisateur vérifié, Logiciels, 51–200 employés. Difficile de générer des rapports mensuels (Source: GetApp)​​.

(14/05/2024)

• Software Advice : 4.9/5
• GetApp : 4.9/5
• Trustpilot : 4.4/5
• Capterra : 4.9/5

De sa pointeuse conviviale à ses fonctionnalités complètes telles que les rapports, la budgétisation, la planification et le suivi des congés payés, Lucca est une solution de projet et de suivi du temps qui offre aux entreprises une gamme d’outils pour rationaliser leur flux de travail.

En toute honnêteté, je pense que le tarif forfaitaire de Lucca pour toutes ses fonctionnalités mensuelles est très intéressant, et je suppose qu’il facilite la tâche des utilisateurs puisqu’ils n’ont pas à comprendre de plans, mais je ne vois pas en quoi cela a du sens d’un point de vue commercial pour eux – ce n’est pas quelque chose que nous envisagerions d’adopter.

La capacité de Lucca à générer des rapports détaillés sur les performances des employés est impressionnante. Les employeurs peuvent également définir des rappels de suivi pour leurs équipes et rester informés du temps passé sur les tâches, les projets et les clients.

Mais restons réalistes. Alors que la version web de Lucca est facile à utiliser, l’application mobile a laissé les utilisateurs perplexes, principalement parce qu’elle n’est pas aussi intuitive. Oh, et parlons de l’interface administrateur. Ne vous méprenez pas, elle est puissante, mais elle peut être un peu un labyrinthe pour les nouveaux utilisateurs. Il faut un certain temps pour s’y retrouver et comprendre les différents rôles des utilisateurs.

En résumé, Lucca est un bon choix pour les entreprises qui ont besoin d’une solution conviviale de suivi du temps et de gestion de projet. Cependant, il faut garder à l’esprit que l’application mobile pourrait être améliorée et que l’interface d’administration peut prendre un certain temps à naviguer.