Según patronal del sector de las cadenas, el absentismo se ha convertido en la nueva pesadilla para las cadenas de restauración, con lo que es el principal reto de una industria que emplea a 300.000 personas.
Los sistemas de control de asistencia ofrecen una serie de funciones que ayudan a gestionar eficazmente la asistencia de sus empleados. Puedes utilizarlos para controlar las bajas y crear horarios.
Algunos sistemas pueden incluso generar informes completos de asistencia, lo que permite a los gestores identificar patrones de absentismo y realizar intervenciones proactivas.
Seis sistemas de asistencia para gerentes de restaurantes que debes tener en cuenta
Para ayudarte a elegir el sistema de asistencia adecuado para la gestión de tu restaurante, aquí tiene una lista cuidadosamente seleccionada de los mejores sistemas de asistencia para gerentes de restaurantes que esperamos que te sea de mucha ayuda.
La lista definitiva
1. Jibble
Jibble es un sistema de asistencia para restaurantes con una interfaz fácil de usar que combina el control del tiempo, la colaboración en equipo y útiles informes, todo en uno.
Los miembros del personal pueden fichar a la entrada y a la salida mediante reconocimiento facial, lo que añade un toque tecnológico al proceso. Además, puedes convertir una tableta en un atractivo quiosco compartido en tu lugar de trabajo para que fichar se convierta en una rutina divertida.
Con funciones como el rastreador GPS de empleados, Jibble garantiza una asistencia precisa al verificar que tu equipo se encuentra en el lugar y el momento adecuados.
El panel de control en tiempo real le permite saber quién está dentro o fuera, mostrando las horas registradas filtradas por organización, grupo, horario o ubicación, lo que le permite controlar la dinámica de personal de su restaurante.
Funcionalidades principales
- Registro de entrada y salida con reconocimiento facial
- Seguimiento por GPS de empleados
- Informes personalizables para obtener información detallada
- Partes de horas e informes en tiempo real
- Aplicación móvil disponible para iOS y Android
- Modo quiosco
- Flexibilidad administrativa
- Amplia capacidad de integración
- Seguimiento de tareas y proyectos
Qué les gusta a los usuarios
- Fácil de usar
- Reconocimiento facial para un seguimiento preciso de la asistencia
- Comodidad de la aplicación móvil para miembros de equipos remotos
- Perfecta integración con Slack y otras plataformas
- Informes automatizados
Qué no les gusta a los usuarios
- El naranja es su color favorito
¿Es gratis?
Por supuesto. Jibble ofrece un generoso plan 100% gratuito que proporciona funciones las esenciales de seguimiento de asistencia para agilizar las operaciones de tu restaurante. Aunque dispone de planes de pago, la opción gratuita es más que suficiente para la mayoría de restaurantes.
2. TimeForge
Usar TimeForge es tan sencillo como seguir una receta. Este software te permite planificar turnos de trabajo, predecir las necesidades de personal, y realizar un seguimiento de la asistencia.
Gracias a su programación predictiva tendrás el número adecuado de personal durante las horas de mayor afluencia, garantizando que el turno quede bien atendido.
Te permitirá fichar con precisión, evitando errores en el seguimiento de las horas de trabajo. Su herramienta de previsión de mano de obra te ayudará a planificar turnos con más afluencia y asignar los recursos de manera más eficiente.
Funcionalidades principales
- Programación predictiva para optimizar la dotación de personal
- Integración de temporizadores para un seguimiento preciso
- Previsión de la mano de obra para anticiparse a los periodos de mayor actividad
- Informes de nóminas automatizados para los procesadores de nóminas más habituales
- Escáner de huellas dactilares opcional
Qué les gusta a los usuarios
- Fácil de usar
- Los empleados pueden ver su horario y solicitar tiempo libre desde la aplicación
- Exporta horas fácilmente a tu proveedor de nóminas
- Actualizaciones en tiempo real de ventas y asistencia
- Gestión laboral y onboarding, todo en un mismo lugar
- Múltiples funciones de programación de turnos
- Muchas opciones de personalización para adaptarse a las necesidades de su empresa
Qué no les gusta a los usuarios
- El acceso por móvil es limitado
- Es complicada de manejar para principiantes
¿Es gratis?
TimeForge ofrece varios planes de precios que se adaptan a diferentes necesidades. Aunque ofrece un periodo de prueba gratuito, el acceso completo a sus funciones avanzadas puede requerir una suscripción.
3. 7Shifts
El punto fuerte de 7shifts es la gestión de horarios y asistencia. Este sistema de asistencia para restaurantes, cafeterías o bares es fácil de usar y eficaz.
El programa Utiliza la programación inteligente para asegurarse de que la disponibilidad de su personal es la máxima prioridad, evitando conflictos y garantizando que tiene el número correcto de personas en cada turno.
El proceso para intercambiar turnos y pedir tiempo libre es sencillo, fomentando el trabajo en equipo y un entorno laboral positivo.
Además, te ofrece una visión clara del rendimiento del personal de su restaurante con información detallada sobre la asistencia.
Funcionalidades principales
- Programación de turnos
- Gestión de la disponibilidad
- Cambio y solicitud de turnos
- Gestión de registros de jornadas laborales
- Autoprogramación
- Herramientas de comunicación
- Aplicación móvil
- Análisis del rendimiento
- Posibilidades de integración
Qué les gusta a los usuarios
- Optimización basada en IA
- Entorno colaborativo
- Información sobre la asistencia
- Permite al personal establecer un calendario semanal según disponibilidad
- La función de chat y permite que la comunicación fluya sin necesidad de correos electrónicos ni mensajes de texto.
- Solicitud de tiempo libre a través de la aplicación
- Grupo de turnos
- Función de copia para la semana siguiente
Qué no les gusta a los usuarios
- Difícil para principiantes
- Las nuevas herramientas no funcionan con otros sistemas
- Se echa de menos la posibilidad de ver qué gestor realiza qué cambios en los horarios ya publicados
- El porcentaje de mano de obra no siempre es correcto
- Incapacidad para obtener una buena visión de la cobertura de turnos por hora desde la aplicación móvil
¿Es gratis?
7shifts ofrece una gama de planes de precios, incluyendo una opción gratuita con características limitadas. Para acceder a todo el potencial de 7shifts, es posible que debas considerar algunos de sus planes de pago, que ofrece funciones de asistencia y programación más completas.
4. Deputy
Deputy es otra solución para el control preciso del horario y la asistencia del personal de un restaurante. Con una integración perfecta de funciones, Deputy te permite agilizar las operaciones y maximizar la productividad.
La interfaz intuitiva de Deputy te permite programar turnos y llevar el control de asistencia. Además, las herramientas de comunicación en tiempo real mejoran la coordinación del equipo, garantizando un servicio impecable en el restaurante.
Por otro lado, la posibilidad de asignar tareas y gestionar turnos desde el panel centralizado de Deputy, simplifica las operaciones, permitiéndote centrarte en ofrecer una experiencia gastronómica excepcional.
Funcionalidades principales
- Control de asistencia
- Programación y gestión de turnos
- Comunicación en tiempo real
- Accesibilidad móvil
- Seguimiento de la geolocalización
- Gestión de tareas y actividades
- Cumplimiento de horas extras y laborales
- Informes y análisis
- Capacidades de integración
- Autoservicio del empleado
Qué les gusta a los usuarios
- Facilidad para fichar
- Interfaz fácil de usar
- Programación exhaustiva
- Accesibilidad móvil
- Seguimiento geolocalizado
- Actualizaciones en tiempo real
- Facilidad para introducir empleados en el sistema y asignarlos a turnos
Qué no les gusta a los usuarios
- Muchos fallos a la hora de conectar con «RUN»
- Problemas ocasionales de sincronización entre dispositivos
- Las opciones de generación de informes podrían ser más sólidas
- Atención al cliente ineficaz
¿Es gratis?
Deputy ofrece un periodo de prueba gratuito que para conocer sus funciones. Sin embargo, para un uso continuado y acceso a sus funciones avanzadas de control de asistencia, deberás seleccionar uno de los planes de suscripción de Deputy.
5. Toast POS
Toast POS es famoso por su fortaleza en el punto de venta, pero también aporta un seguimiento integrado de la asistencia. Es como tener un servidor polivalente que gestiona los pedidos y la asistencia.
En lo que respecta a la experiencia del usuario, Toast POS garantiza que la gestión de la asistencia se integre a la perfección con su sistema de punto de venta existente.
Las herramientas de análisis de costes laborales te ayudan a gestionar los gastos de personal de forma eficiente.
Funcionalidades principales
- Control de asistencia
- Programación integrada
- Gestión de costes laborales
- Notificaciones de turnos
- Métricas de rendimiento de los empleados
- Informes y análisis
- Integración de nóminas
- Accesibilidad móvil
- Cumplimiento de la legislación laboral
- Permisos personalizables
Qué les gusta a los usuarios
- Permite editar los elementos del menú y ejecutar informes desde la web
- Facilidad de gestión de las nóminas
- Increíble gestión de informes con información de la cocina
- La pantalla de visualización de la cocina es muy potente
Qué no les gusta a los usuarios
- Puede ralentizarse, lo que puede ser un problema cuando el restaurante está lleno
- Dificultades ocasionales con el lector de tarjetas y el hardware
- Los niveles de permiso de usuario son difíciles de implementar
- Se bloquea, se queda colgado
- Los informes dan problemas para intervalos de fechas largos
- Atención al cliente mejorable
- Coste relativamente elevado
¿Es gratis?
Ofrece una prueba gratuita. Sin embargo, el alcance completo de sus funciones de asistencia puede requerir una suscripción o cuotas adicionales, dependiendo de las necesidades de su restaurante.
6. When I Work
When I Work es una valiosa herramienta para los gerentes de restaurantes que buscan agilizar la gestión de la asistencia. Esta solución basada en la nube satisface las necesidades específicas de los lugares de trabajo por turnos, especialmente en el sector de la restauración.
Abarca funciones esenciales como el control horario, la programación, la gestión de la asistencia y la comunicación, lo que la convierte en una opción popular entre las empresas de hostelería y comercio minorista.
Una característica destacada de When I Work es su sistema de comunicación fácil de usar llamado WorkChat. Esto hace que sea increíblemente fácil para los gerentes de transmitir información sobre los turnos, hacer cambios de horario, y comunicar actualizaciones importantes a todo el equipo o individuos específicos.
La función de fichar del software permite a los empleados fichar a la entrada y a la salida sin problemas. Los gestores también tienen la flexibilidad de fichar a los empleados en su nombre, solucionando problemas comunes como los olvidos.
Funcionalidades principales
- Programación de turnos
- Gestión de la disponibilidad
- Cambio y solicitud de turnos
- Control horario y de asistencia
- Autoprogramación
- Herramientas de comunicación
- Acceso a aplicaciones móviles
- Análisis del rendimiento
- Capacidades de integración
Qué les gusta a los usuarios
- Facilidad de programación y accesibilidad
- Utiliza la disponibilidad de los empleados
- Posibilidad de ver que los empleados han reconocido sus horarios
- Facilidad para ver las solicitudes de permisos o vacaciones
- Los turnos se pueden dejar y recoger con un solo clic
- Los informes de asistencia son muy útiles
- Posibilidad de compartir un horario «en tiempo real» con un gran equipo de personas
Qué no les gusta a los usuarios
- Los informes no son personalizables
- El programa es mucho más fácil de programar desde la web que utilizando la aplicación en un dispositivo
- A veces puede ser lento
- Problemas de integración con ciertas aplicaciones de terceros
¿Es gratis?
When I Work ofrece un plan gratuito con funciones básicas de asistencia y programación. Para acceder a herramientas más avanzadas y opciones de personalización, puedes acceder a sus planes de pago.
7. Skello
Skello es una solución SaaS perfecta para los restaurantes que necesitan organizar turnos, gestionar equipos y cumplir con la normativa sin perder tiempo ni cometer errores.
Diseñada para adaptarse al ritmo acelerado del sector, permite crear horarios en minutos, visualizar la disponibilidad del personal y responder rápidamente a cambios de última hora.
Skello tiene un enfoque muy intuitivo que permite a los responsables de sala, cocina y barra coordinarse sin confusiones, manteniendo la operación del local siempre en orden y sin sorpresas.
Además, Skello se integra con las herramientas que los restaurantes ya utilizan, como sistemas de punto de venta, soluciones de nómina o calendarios digitales, para automatizar tareas y reducir la carga administrativa.
Además, esta herramienta garantiza el cumplimiento de convenios colectivos, controla las horas extra y facilita el fichaje digital obligatorio.
Funcionalidades principales
- Control horario y de asistencia
- Planificación de equipos con Smart Planner
- Gestión de ausencias, vacaciones y horas extra
- Hojas de asistencia electrónicas con firma digital
- Automatización del cálculo de nóminas
- Envío automático de nóminas e integración con herramientas externas
- Centralización de datos y firma electrónica de documentos de RRHH
Qué les gusta a los usuarios
- Facilidad de uso e implementación rápida
- Intuición y usabilidad para crear horarios complejos
- Equipo de asistencia y soporte altamente receptivo
- Planificación eficiente con visibilidad completa de horas trabajadas y disponibilidad
- Ayuda en el cumplimiento de normativas legales
Qué no les gusta a los usuarios
- Limitaciones en idioma y usabilidad del sitio web
- Problemas frecuentes para recuperar el acceso a la cuenta
- Dificultades para fichar desde la app móvil
- Fallos tras actualizaciones que afectan funciones clave como las solicitudes
¿Es gratis?
Skello no es una herramienta gratuita. Su modelo de precios está basado en una suscripción mensual, con planes que comienzan a partir de 69 € al mes por establecimiento. Skello ofrece tres planes: Basic, Success y Premium.
¿Cómo elegir los mejores sistemas de asistencia para gerentes de restaurantes?
Al igual que la elaboración de un menú apetitoso, la elección del sistema de asistencia adecuado requiere una cuidadosa reflexión. Aquí tienes la receta secreta para elegir la combinación perfecta:
- Funcionalidad sabrosa: ¿ofrece el sistema funciones de seguimiento de la asistencia, programación y elaboración de informes?
- Elegancia de la integración: busca un sistema que se sincronice a la perfección con su software actual.
- Magia móvil: en la acelerada cocina actual, la accesibilidad móvil es imprescindible.
- Atención al cliente: el servicio de atención al cliente debe estar a su disposición para garantizarle una experiencia agradable.
Si evalúas detenidamente estos factores, podrás seleccionar la mejor aplicación para el control de asistencia en línea que se integre a la perfección en el flujo de trabajo de su organización, mejore la productividad y simplifique la gestión de la asistencia.
Conclusiones
Los 6 mejores sistemas de asistencia para gerentes de restaurantes presentados en este artículo están diseñados para dotar a los propietarios y gerentes de restaurantes de los medios para realizar un seguimiento eficiente, gestionar y optimizar la asistencia del personal.
Antes de terminar, te recomiendo que eches un vistazo a nuestra selección de los 6 mejores sistemas de gestión para restaurantes GRATIS.
Desde la programación optimizada hasta la información en tiempo real, estos sistemas satisfacen las demandas únicas de la industria de la restauración, garantizando una mezcla armoniosa de eficiencia operativa y satisfacción de los empleados.
The definitive list:
- Kiosk mode
- Integration capabilities
- Mobile app convenience
- Administrative flexibility
- Task and project tracking
- Geolocation tracking for mobile staff
- Clock-in/clock-out with facial recognition
- Customizable reports for in-depth insights
- Real-time timesheets and reports that calculate overtime automatically
- Easy to use
- Automated reports
- Facial recognition for accurate attendance tracking
- Mobile app convenience for remote team members
- Seamless integration with Slack and other platforms
- Orange isn’t their favorite color!
Jibble is an easy-to-use attendance system that combines time tracking, team collaboration, and helpful reports all in one. Think of it as your assistant in creating a smooth work environment and boosting productivity.
Jibble’s user interface is as smooth as a perfectly blended sauce. Staff members can clock in and out with facial recognition, adding a touch of tech-savviness to the process. In addition to this, you can also turn a tablet into a cool shared kiosk at your workplace to make clocking in a fun routine.
The employee-friendly attendance tracker promotes transparency and improved productivity. With features like the employee GPS tracker, Jibble ensures accurate attendance by verifying that your team is in the right place at the right time. The real-time dashboard lets you know who’s in or out, displaying hours tracked by organization, group, schedule, or location, putting you in control of your restaurant’s staffing dynamics.
Never worry about forgetting to “jibble” with Jibble’s time and location-based reminders. Whether it’s reminding team members to clock in upon arrival, clock out when leaving work, or automatically logging hours after a specified time, Jibble keeps everyone on track and attendance records accurate for a well-managed and thriving restaurant.
- Mobile app
- Labor budgeting
- Auto-scheduling
- Shift scheduling
- Communication tools
- Performance analytics
- Integration possibilities
- Availability management
- Shift swapping and requests
- Time clock and punch management
- Shift pool
- Attendance insights
- AI-driven optimization
- Copy-to-next-week feature
- Collaborative environment
- App-based time off submissions
- Allows staff to set a weekly schedule of availability
- Chat and announcements feature lets communication flow without messier emails and texts
- Steep learning curve
- Labor % isn’t always correct
- New tools are not thoughtful and don’t work with other systems
- Inability to get a good view of hourly shift coverage in the mobile app
- The weather on the manager logbook can be a little janky sometimes
- Missing the ability to see which manager makes what changes to already published schedules
7shifts excels when it comes to scheduling and attendance management. This attendance system is easy to use and efficient. It uses smart scheduling to make sure your staff’s availability is the top priority, avoiding conflicts and ensuring you have the right number of people on shift.
Swapping shifts and asking for time off is simple, promoting teamwork and a positive work environment. Plus, you get clear insights into your restaurant’s staffing performance with detailed attendance information.
- Mobile accessibility
- Geolocation tracking
- Employee self-service
- Integration capabilities
- Reporting and analytics
- Real-time communication
- Task and activity management
- Time and attendance tracking
- Overtime and labor compliance
- Scheduling and shift management
- Real-time updates
- Mobile accessibility
- Geolocation tracking
- User-friendly interface
- Ease of clocking in and out
- Comprehensive scheduling
- Ease of inputting employees into the system and placing employees into shifts
- Inefficient customer support
- Reporting options could be more robust
- Occasional syncing issues between devices
- Many glitches when it comes to connecting with “RUN” or scheduling
Deputy is another solution for precision-driven restaurant staff scheduling and attendance tracking. Seamlessly integrating robust features, Deputy empowers you to streamline operations, enhance collaboration, and maximize productivity.
Much like the harmony in a well-tuned kitchen, Deputy’s intuitive interface effortlessly orchestrates shift scheduling and time tracking. Real-time communication tools enhance team coordination, guaranteeing seamless service on the restaurant floor.
Moreover, with the ability to assign tasks and manage shifts all in one place, Deputy simplifies the operational complexities, allowing you to focus on delivering an exceptional dining experience.
- Shift scheduling
- Labor budgeting
- Auto-scheduling
- Mobile app access
- Communication tools
- Performance analytics
- Integration capabilities
- Availability management
- Shift swapping and requests
- Time clock and attendance tracking
- Utilizes employees’ availabilities
- Ease of scheduling and accessibility
- Shifts can be dropped and picked up with just a click away
- Easy to see requests off or vacations, and set-up reminders
- Ability to see that employees had acknowledged their schedules
- Ability to share a “real-time” schedule with a large team of people
- Attendance reports are so helpful and assist in tracking and positively affecting labor
- Can be slow at times
- Integration issues with certain third-party applications
- No reports for tasking so we can look back to plan/coach forward
- The program is much easier to schedule from the desktop than it is from using the app on a device
When I Work is a valuable tool for restaurant managers looking to streamline attendance management. This cloud-based solution caters to the unique needs of shift-based workplaces, especially in the restaurant industry. It covers essential features such as time tracking, scheduling, attendance management, and communication, making it a popular choice among businesses in hospitality and retail.
One standout feature of When I Work is its user-friendly communication system called WorkChat. This makes it incredibly easy for managers to relay shift information, make schedule changes, and communicate important updates to the entire team or specific individuals. The software’s time clock feature is designed with a fast-paced workday in mind, allowing employees to clock in and out seamlessly. Managers also have the flexibility to clock employees in or out on their behalf, addressing common challenges like forgetfulness.
- Shift notifications
- Payroll integration
- Mobile accessibility
- Integrated scheduling
- Reporting and analytics
- Labor cost management
- Customizable permissions
- Compliance with labor laws
- Time and attendance tracking
- Employee performance metrics
- Kitchen display screen is a lifesaver
- Ease of use of the POS, the reports, payroll
- Incredible reporting and kitchen management
- Allows users to log on to its website to edit menu items, run reports, track punch-ins
- Relatively high cost
- Lacking on customer support
- Occasional difficulty with card reader/ hardware
- Reports cannot be easily pulled for long date ranges
- Can slow down, which isn’t good news when the restaurant is busy
- User permission levels are clunky to implement, as well as modifiers for food items
- Almost always crashes, freezes, or goes offline every time there’s an update on their system, causing employees to freak out when they can’t get it back up and running
Toast POS is renowned for its point-of-sale prowess, but it also brings integrated attendance tracking to the table. It’s like having a multi-talented server who handles orders and attendance with finesse.
When it comes to user experience, Toast POS ensures that attendance management seamlessly integrates with your existing POS system. Labor cost analysis tools help you manage staffing expenses efficiently.
- Predictive scheduling for optimal staffing
- Time clock integration for accurate tracking
- Labor forecasting to anticipate busy periods
- Automated payroll reporting to popular payroll processors
- Optional fingerprint scanners to eliminate buddy punching and sweethearting
- Easy to use
- Real-time updates in sales and attendance
- Exports hours easily to your payroll provider
- Lots of customization options to fit your business needs
- Labor optimization, ats, and onboarding, all in one place
- Multiple scheduling functions to support a fair workweek
- Employees can see their schedule and request time off and paid time off from their app
- Has limited access through mobile
- The training curve can be a bit longer for new team members and for the management level
TimeForge is your scheduling expert, making it easy to plan shifts, predict staffing needs, and keep track of attendance. Think of it like having a skilled conductor guiding your team.
Using TimeForge is as simple as following a recipe. Predictive scheduling ensures you have the right number of staff during busy times, ensuring a great dining experience. The time clock feature adds accuracy, avoiding mistakes in tracking work hours. And the labor forecasting tool helps you plan for busy shifts, so you can allocate resources wisely.
How to Choose the Best Attendance Systems for Restaurant Managers?
Much like crafting a mouthwatering menu, choosing the right attendance system involves careful consideration. Here’s your secret recipe for picking the perfect blend:
- Flavorful Functionality: Does the system offer attendance tracking, scheduling, and reporting that tickles your managerial taste buds?
- Integration Elegance: Just as fine wine complements a meal, seek a system that seamlessly syncs with your existing software, enhancing your operational harmony.
- Mobile Magic: In today’s fast-paced kitchen, mobile accessibility is a must. Ensure your chosen system lets you whip up attendance magic on the go.
- Tender Customer Support: Like a well-timed waiter, responsive customer support should be at your beck and call, ensuring a delightful experience.
By carefully evaluating these factors, you can select the best app for online attendance tracking that seamlessly integrates into your organization’s workflow, enhances productivity, and simplifies attendance management.
Final Thoughts
Navigating the complex landscape of restaurant management requires the right tools, and investing in a reliable attendance system is undoubtedly a game-changer.
The top 6 best attendance systems for restaurant managers presented in this article are designed to empower restaurant owners and managers with the means to efficiently track, manage, and optimize workforce attendance. From streamlined scheduling to real-time insights, these systems cater to the unique demands of the restaurant industry, ensuring a harmonious blend of operational efficiency and employee satisfaction.
