Cara meningkatkan atau mengubah paket langganan
Pelajari lebih lanjut tentang cara mengubah atau meningkatkan paket langganan Anda
Ketika Anda mendaftar ke Jibble, Anda secara otomatis mendapatkan uji coba gratis selama 14 hari. Selama uji coba gratis, Anda bisa mengubah atau meningkatkan paket sebanyak yang Anda inginkan.
Untuk informasi lebih lanjut, baca tentang berbagai paket langganan yang kami tawarkan.
Meningkatkan ke paket berbayar (selama masa uji coba)
Jika Anda ingin meningkatkan ke paket berbayar selama masa uji coba gratis, Anda dapat melakukannya dengan mengeklik salah satu tombol peningkatan di aplikasi web, atau dengan mengelola paket Anda dari halaman langganan dengan membuka Organisasi > Langganan, yang akan memandu Anda ke pilihan paket berikut:
-
Pilih paket yang ingin Anda lanjutkan setelah masa uji coba berakhir.
-
Untuk paket tahunan: konfirmasikan jumlah kursi (pengguna) yang ingin Anda beli. Baca lebih lanjut tentang perhitungan tagihan.
-
Tambahkan detail pembayaran Anda (kartu kredit/PayPal).
Setelah Anda berhasil menambahkan detail pembayaran, Anda akan melihat pesan sukses seperti di bawah ini. Perhatikan bahwa Anda tidak akan dikenai biaya apa pun hingga masa uji coba gratis Anda berakhir, setelah itu Anda akan menerima tagihan secara otomatis.
Jika masa uji coba Anda telah berakhir: Anda selalu dapat melakukan upgrade setelah masa uji coba berakhir atau jika Anda menggunakan paket gratis. Dalam hal ini, biaya akan langsung dibebankan ke metode pembayaran Anda.
Saat ini, hanya kartu kredit dan PayPal yang dapat digunakan untuk melakukan pembayaran bulanan. Hubungi kami jika tim Anda memiliki lebih dari 50 staf, dan Anda ingin melakukan pembayaran tahunan melalui transfer bank.
Mengubah rencana Anda
Anda dapat mengubah paket Anda di Pengaturan Organisasi > Langganan > Kelola paket.
Selama masa uji coba gratis, Anda bisa beralih antar paket sebanyak yang Anda inginkan. Namun, setelah Anda menggunakan paket berbayar, Anda harus meningkatkan atau menurunkan paket.
Meningkatkan paket Anda
Perubahan berikut ini dianggap sebagai peningkatan:
-
Dari paket berbayar bulanan → paket berbayar tahunan
-
Dari Gratis → paket berbayar apa pun
-
Dari Premium bulanan → Ultimate bulanan
-
Dari Premium tahunan → Ultimate tahunan
Anda selalu dapat meningkatkan paket Anda kapan saja. Ingatlah hal itu:
-
Perubahan untuk upgrade akan segera berlaku, dan Anda akan segera dikenakan biaya paket
-
Setiap pembayaran sebelumnya akan diprorata sesuai dengan itu (lihat contoh di bawah)
Contoh:
Catatan: Tarif akan berbeda berdasarkan wilayah tempat Anda berada. Tarif yang ditampilkan di bawah ini dalam USD, jika Anda beroperasi di wilayah yang berbeda, Anda akan dikenakan tarif yang berlaku di wilayah yang Anda pilih.
Johnny menggunakan paket bulanan Premium ($ 4,99) dengan 10 pengguna dan siklus penagihannya berlangsung dari 1 Juli 2024 – 31 Juli 2024. Pada tanggal 10 Juli 2024, Johnny memutuskan untuk meningkatkan ke paket tahunan Premium ($ 2,99) dengan 10 kursi:
-
Harga untuk paket tahunan adalah 10 (pengguna) x $2,99 x 12 bulan = $358,80 untuk periode 10 Juli 2024 hingga 10 Juli 2025
-
Johnny telah membayar $49,90 untuk 10 pengguna pada tanggal 1 Juli. Dalam skenario ini, dia telah menggunakan 10 dari 31 hari dalam sebulan, dan karenanya tagihan barunya akan didiskon dengan (10/31) x $49,90 = $16,10
Johnny akan membayar total ($358,80 – $16,10 =) $342,70 pada tanggal 10 Juli 2024 untuk meningkatkan ke paket tahunan Premium.
Menurunkan paket Anda
Perubahan berikut ini dianggap sebagai downgrade:
-
Dari paket berbayar tahunan → paket berbayar bulanan
-
Dari Ultimate (tahunan) → Premi apa pun (bulanan/tahunan)
-
Dari Ultimate (bulanan) → Premium (bulanan)
Setiap downgrade ke GRATIS dianggap sebagai pembatalan (lihat di bawah).
Jika Anda ingin menurunkan paket Anda, perubahan akan dijadwalkan untuk dilakukan hanya pada akhir siklus penagihan Anda saat ini. Tidak ada pengembalian dana dan prorata tidak berlaku.
Contoh:
Ken menggunakan paket tahunan Premium ($ 2,99) dengan 10 pengguna dan siklus penagihannya berlangsung dari 10 Juli 2024 hingga 10 Juli 2025. Pada tanggal 10 Februari 2025, Ken memutuskan untuk menurunkan paketnya ke Premium bulanan.
-
Perubahan rencana tersebut sudah dijadwalkan. Ini berarti tidak ada perubahan hingga 10 Juli 2025
-
Pada tanggal 10 Juli 2025, Ken akan secara otomatis diturunkan ke paket bulanan Premium:
-
Dia akan dikenakan biaya 10 pengguna x $4,99 = $49,90
-
Siklus penagihan akan berjalan dari 10 Juli 2025 hingga 10 Juli 2025, setelah itu dia akan menerima tagihan baru berdasarkan jumlah pengguna di organisasinya
-
Membatalkan langganan Anda
Ketika Anda mengubah dari paket berbayar ke paket gratis , ini dianggap sebagai pembatalan langganan berbayar Anda.
Setelah dikonfirmasi, Anda akan segera kehilangan semua akses ke fitur-fitur paket berbayar. Pastikan saat Anda membatalkan atau menurunkan paket ke paket gratis, Anda mengetahui potensi perubahan berikut ini.
Beberapa pengaturan mungkin akan hilang dan terhapus secara permanen selamanya.
Baca lebih lanjut tentang cara membatalkan langganan Anda.
