サブスクリプションプランをアップグレードまたは変更するにはどうすればよいですか？

サブスクリプションプランの変更やアップグレード方法について詳しく解説します。

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Jibbleにご登録いただくと、自動的に14日間の無料トライアルが開始されます。無料トライアル期間中は、プランの変更やアップグレードを何度でも行うことができます。組織に未払いの請求がある場合、それらが清算されるまでFreeプランへダウングレードすることはできません。

詳細については、当社が提供する各種サブスクリプションプランについてお読みください。

有料プランへのアップグレード（トライアル期間中）

無料トライアル期間中に有料プランにアップグレードしたい場合は、Webアプリのアップグレードボタンのいずれかをクリックするか、サブスクリプションページでプランを管理することで実行できます。［組織］>［サブスクリプション］から以下のプラン選択画面が表示されます：

サブスクリプションプラン比較表

  1. トライアル終了後に継続したいプランを選択します。

  2. 年額プランの場合：購入したいシート数（ユーザー数）を確認してください。詳しくは、請求計算についてをご参照ください。

  3. 支払い詳細（クレジットカード/PayPal）を追加します。

お支払い詳細の追加が正常に完了すると、以下のような成功メッセージが表示されます。無料トライアルが終了するまで料金は請求されず、終了後に自動的に請求書が送付されますのでご留意ください。

お支払い詳細の追加が正常に完了すると、以下のような成功メッセージが表示されます。無料トライアルが終了するまで料金は請求されません。その後、自動的に請求書が送付されます。

トライアルが既に期限切れの場合：トライアル終了後や無料プランをご利用の場合でも、いつでもアップグレードできます。その際は、登録された支払い方法に料金が即時で請求されます。

現在、月額支払いにはクレジットカードとPayPalのみご利用いただけます。チームが50名を超え、銀行振込による年額支払いをご希望の場合は、お問い合わせください。

プランの変更

プランの変更は［組織設定］>［サブスクリプション］>［プランを管理］から行えます。ウェブアプリでのプラン詳細の確認

無料トライアル期間中は、プランを何度でも切り替えることができます。しかし、有料プランに移行すると、アップグレードまたはダウングレードを行う必要があります。

プランのアップグレード

以下の変更はアップグレードとみなされます：

  • 任意の月額有料プラン → 任意の年間有料プラン

  • 無料プラン → 任意の有料プラン

  • 月額のPremiumプラン → 月額のUltimateプラン

  • 年額のPremiumプラン → 年額のUltimateプラン

いつでもプランのアップグレードを行うことができます。以下の点にご留意ください：

  • アップグレードは即時に適用され、料金もその時点で請求されます
  • これまでのお支払い分は、プランに応じて日割りで調整されます（下記の例をご参照ください）

例：

注：料金はご利用の地域によって異なります。以下に表示される料金はUSDです。異なる地域でご利用の場合は、選択された地域に適用される料金が請求されます。

ジョニーさんはPremium月額プラン（$4.99）を10名のユーザーで利用しており、請求サイクルは2024年7月1日から2024年7月31日です。2024年7月10日に、ジョニーさんはPremium年額プラン（$3.49）の10シートにアップグレードすることにしました：

  • 年額プランの価格は10（ユーザー）x $3.49 x 12ヶ月 = $418.80で、期間は2024年7月10日から2025年7月10日までです

  • ジョニーさんは、7月1日に10ユーザー分として$49.90を既に支払っています。この場合では、月の31日のうち10日を使用しているため、新しい請求では（10÷31）x $49.90 = $16.10が割引されます

ジョニーさんはPremium年額プランにアップグレードするため、2024年7月10日に合計$402.70（= $418.80 – $16.10 ）を支払うことになります。

プランのダウングレード

アルティメットからプレミアムプランへのダウングレード

以下の変更はダウングレードとみなされます：

  • 任意の年額有料プラン → 任意の月額有料プラン

  • Ultimateプラン（年額）→ 任意のPremiumプラン（月額/年額）

  • Ultimateプラン（月額）→ Premiumプラン（月額）

Freeプランへのダウングレードは解約とみなされます（以下をご参照ください）。

プランをダウングレードしたい場合、変更は現在の請求サイクルの終了時にのみ実行されるようスケジュールされます。返金は行われず、按分は適用されません。

例：

ケンさんはPremium年額プラン（$3.49）を10名のユーザーで利用しており、請求サイクルは2024年7月10日から2025年7月10日です。2025年2月10日に、ケンさんはPremium月額にダウングレードすることにしました。

  • プラン変更は予定されます。これは2025年7月10日まで何も変更されないことを意味します

  • 2025年7月10日に、ケンさんは自動的にPremium月額プランにダウングレードされます：

    • 10ユーザー x $4.99 = $49.90が請求されます

    • 請求サイクルは2025年7月10日から2026年7月10日までとなり、その後組織内のユーザー数に基づいて新しい請求書が発行されます

サブスクリプションの解約

任意の有料プランから無料プランに変更する場合、有料サブスクリプションの解約とみなされます。

プラン変更を確定すると、その時点で有料プランの機能には一切アクセスできなくなります。Freeプランへキャンセルまたはダウングレードする際は、以下のような変更が発生する可能性がある点にご注意ください。

一部の設定は失われ、永久に削除される可能性があります。

詳しくは、サブスクリプションの解約方法についてをご確認ください。

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