Cet article aborde les sujets suivants :
- Aperçu
- Qu’est-ce que les utilisateurs aiment chez Hubstaff ?
- Qu’est-ce que les utilisateurs n’aiment pas chez Hubstaff ?
- Quels sont les plans tarifaires proposés par Hubstaff ?
- Quels sont les fonctionnalités clés de Hubstaff ?
- Sélection d’avis positifs d’utilisateurs
- Sélection d’avis négatifs d’utilisateurs
- Quels sont les notes attribuées à Hubstaff sur les plateformes d’avis ?
- Quel est mon verdict final sur Hubstaff ?
Aperçu
Hubstaff est un outil de suivi du temps et de gestion du travail conçu pour aider les entreprises à améliorer leur productivité. Mais tient-il vraiment ses promesses ? Regardons cela de plus près.
Hubstaff propose un ensemble complet de fonctionnalités regroupées en quatre grandes catégories : suivi du temps, gestion de la main-d’œuvre, gestion des équipes sur le terrain et, ma préférée, productivité des employés (nous y reviendrons plus tard).
Ses outils de suivi du temps sont conçus pour être simples et précis. Vous pouvez suivre vos heures de travail, générer et approuver des feuilles de temps et limiter vos heures, le tout depuis un navigateur web ou des applications pour ordinateur, iOS et Android.
Ces outils facilitent également la gestion de la paie et offrent plus de 20 rapports personnalisables, donnant aux entreprises une meilleure visibilité sur l’utilisation du temps et les pistes d’amélioration possibles.
Du côté administratif, Hubstaff couvre la facturation, la paie, la budgétisation, les congés, le suivi des jours fériés, la gestion des pauses, la planification et les présences, bref, tout ce qu’il faut pour assurer l’organisation des équipes et le bon déroulement des opérations.
La gestion du personnel sur le terrain est idéale pour les équipes mobiles et travaillant à distance. Le suivi GPS et les sites de travail géolocalisés permettent aux entreprises de suivre automatiquement le temps et l’emplacement, tandis que les détails des tâches restent centralisés et accessibles à tout moment.
C’est dans le domaine de la productivité des employés que Hubstaff excelle vraiment. Des fonctionnalités telles que la surveillance des applications et des URL, les captures d’écran personnalisées et la gestion des temps d’inactivité permettent d’équilibrer la responsabilité et la confiance, mais ce sont les badges de réussite qui font la différence, en stimulant le moral et en donnant aux employés le sentiment d’être reconnus.
Hubstaff s’intègre à plus de 30 outils, dont Trello, Asana, Basecamp, GitHub et PayPal, ce qui facilite son adoption dans différents secteurs et flux de travail existants.
Cela dit, l’outil n’est pas parfait. Les tarifs peuvent sembler élevés, des bugs et plantages surviennent parfois, et certains éléments de l’interface paraissent peu ergonomiques. La fonctionnalité de capture d’écran peut être jugée trop intrusive, et les données de productivité ne sont pas toujours totalement fiables. Les limites en matière d’intégrations peuvent également frustrer certains utilisateurs aux besoins spécifiques.
En résumé ? Hubstaff est un outil puissant au potentiel considérable. Préparez-vous simplement à surmonter quelques obstacles.
(hubstaff.com)
Hubstaff propose quatre niveaux de tarification : Starter, Grow, Team et Enterprise. Les tarifs varient de 4 $/utilisateur/mois à 25 $/utilisateur/mois avec l’abonnement annuel. (hubstaff.com) Outre les différents niveaux de tarification de Hubstaff, divers modules complémentaires sont disponibles moyennant un supplément. Ces modules proposent notamment des analyses plus poussées et des captures d’écran supplémentaires. Les tarifs de Hubstaff ne sont pas vraiment avantageux. Bien qu’il propose une formule d’entrée de gamme à prix réduit et des niveaux flexibles, la véritable valeur ajoutée ne se manifeste qu’avec les formules les plus chères ; et même dans ce cas, on a l’impression de devoir constamment payer des options supplémentaires pour obtenir les fonctionnalités souhaitées. Entre les coûts par utilisateur et les extensions onéreuses, le prix grimpe vite. Pour les équipes soucieuses de leur budget, cela peut ressembler moins à un logiciel évolutif qu’à une solution d’abonnement, surtout comparé aux autres produits du marché. Vous cherchez une meilleure alternative à Hubstaff ? Jibble est la meilleure alternative à Hubstaff.
Les sprints, inclus en tant que sous-fonctionnalité des tâches Hubstaff, permettent aux entreprises d’adopter l’approche populaire de gestion de projet « agile », pour gérer les tâches qui nécessitent une attention immédiate et ciblée. Tout comme un sprint en sport, la fonctionnalité sprints concentre l’attention des équipes sur certains paramètres tels que le temps et le nombre de tâches à accomplir pour atteindre un objectif souhaité. Les sprints durent généralement de une à sept semaines, et les utilisateurs peuvent avoir plusieurs tâches et projets en cours simultanément dans le tableau de bord des sprints. (hubstaff.com) La fonctionnalité « Ordres de travail » de Hubstaff permet de coordonner les équipes en attribuant des tâches spécifiques à chaque individu, avec un calendrier et des détails clairs. Il s’agit d’une mise à niveau numérique des anciens systèmes papier, conçue pour rationaliser les flux de travail, stimuler l’efficacité et améliorer la tenue des registres. Contrairement aux méthodes manuelles chaotiques, cet outil apporte structure et clarté à la gestion des tâches au sein d’une plateforme unique et facile à utiliser. Vous pouvez rapidement saisir des informations spécifiques au client, telles que les noms, les descriptions de poste, les lieux et les délais, puis assigner des membres de l’équipe, suivre les progrès et obtenir des mises à jour en temps réel, le tout à partir d’un appareil mobile. Il simplifie chaque étape d’un projet, de la création à l’approbation, en passant par la réalisation et la révision, rendant l’ensemble du processus plus rapide, plus efficace et plus rentable. (hubstaff.com) Pour les secteurs tels que la construction, les services sur le terrain, la vente au détail, la logistique et le transport, il est essentiel de savoir où se trouvent les employés pendant leurs heures de travail. La fonctionnalité de suivi de localisation GPS de Hubstaff résout ce problème en permettant aux entreprises de surveiller leurs équipes en temps réel pendant leurs déplacements. Une fois l’application installée et l’autorisation GPS accordée, les administrateurs peuvent consulter des cartes en direct indiquant exactement où se trouve chaque employé ayant pointé, suivre les itinéraires vers les lieux de travail et contrôler les présences. Les lieux de travail géolocalisés vont encore plus loin : ils enregistrent automatiquement les entrées et les sorties des employés lorsqu’ils arrivent ou partent. Cela garantit une paie précise et élimine les heures supplémentaires facturées indûment, courantes dans les systèmes manuels. (hubstaff.com) La fonctionnalité de suivi de la paie de Hubstaff simplifie la gestion des salaires en automatisant l’ensemble du processus à l’aide des données issues de ses outils de suivi du temps et de GPS. Une fois configurée, elle gère tout, de l’exactitude des feuilles de temps à la gestion des différents taux de rémunération, fréquences de paiement, devises et méthodes, le tout avec un minimum de saisie manuelle. Elle garantit également des paiements ponctuels en envoyant automatiquement les salaires en fonction des heures suivies, que les employés soient locaux ou internationaux, ce qui réduit les erreurs et les retards. (hubstaff.com) Qu’est-ce que les utilisateurs aiment chez Hubstaff ?
Qu'est-ce que les utilisateurs n'aiment pas chez Hubstaff ?
Quels sont les plans tarifaires proposés par Hubstaff ?
Quelles sont les fonctionnalités clés de Hubstaff ?
1. Gestion des sprints
Ce tableau de bord, appelé « Aperçu des sprints », offre aux utilisateurs une vue d’ensemble des projets Hubstaff ajoutés à la fonctionnalité. Il contient des informations importantes sur les projets, que les membres de l’équipe peuvent facilement consulter afin d’optimiser leurs efforts.
2. Ordres de travail
3. Suivi de localisation GPS
4. Suivi de la paie
Sélection d’avis positifs d’utilisateurs
- « Il permet le suivi géographique lorsqu’il fonctionne, mais pourrait être amélioré pour suivre le travail à distance, les déplacements ou les sites multiples. » – David (Source : Capterra)
- « J’apprécie vraiment sa facilité d’utilisation et sa simplicité. Il est facile de suivre les budgets de l’équipe et de leur fixer des limites. » – Cintia (Source : Capterra)
- « Il facilite la gestion à distance du personnel. La configuration est simple et facile à mettre en œuvre. Tous les problèmes que j’ai rencontrés lors de la configuration ont été faciles à résoudre grâce à l’excellent service d’assistance de Hubstaff. » – Charlie F. (Source : G2)
- « Je peux suivre efficacement le temps de travail grâce à HubStaff. » – Brian M. (Source : G2)
- « Facile à utiliser ! » – Shel (Source : Google Play)
Sélection d’avis négatifs d’utilisateurs
- « Communication inexistante, absence de contact téléphonique pour les réclamations, plaintes non traitées, messages automatiques indiquant la création d’un ticket, tentatives constantes de prélèvements non autorisés sur mon compte bancaire. » – Riley (Source : Capterra)
- « L’heure de l’ordinateur doit être exacte, sinon vous ne pouvez pas suivre le temps. J’espère que cela sera corrigé. Il ne semble pas toujours très efficace pour détecter les mouvements et le travail. » – Serena (Source : Capterra)
- « L’inconvénient est qu’il ne démarre pas toujours. » – Brian M. (Source : G2)
- « Bien que cela soit rare, HubStaff ne se synchronise parfois pas complètement avec ClickUp, et vous devez le synchroniser manuellement. J’aimerais également que nous puissions définir des budgets mensuels différents pour nos projets plutôt qu’un budget mensuel unique. » – Kyle E. (Source : G2)
- « Ne s’ouvre pas sur les téléphones Samsung à moins de le désinstaller et de le réinstaller… le lendemain, c’est la même chose. » Misheck Gwatidzo (Source : Google Play)
En mars 2025 Quelles sont les notes attribuées à Hubstaff sur les plateformes d’avis ?
Dans l’ensemble, Hubstaff est un choix judicieux pour les entreprises qui ont des équipes sur site ou des travailleurs mobiles. Ses fonctionnalités de suivi GPS et de géorepérage facilitent la surveillance en temps réel des activités et de la localisation des équipes. Le tableau de bord web et l’application mobile sont très fonctionnels et offrent des feuilles de temps détaillées, des outils de projet et une planification qui favorisent réellement la productivité. Cela dit, Hubstaff n’est pas bon marché. Il est plutôt cher, en particulier pour les freelances ou les petites équipes. L’interface utilisateur est peu intuitive et plante souvent, voire ne s’ouvre pas du tout. Malgré ses défauts, Hubstaff reste performant là où cela compte. Des fonctionnalités telles que le suivi GPS, les tableaux de bord sprint et l’automatisation de la paie lui permettent de se démarquer. Si vous êtes prêt à dépasser ses limites, il pourrait s’agir de la solution de suivi du temps qui transformera votre flux de travail et stimulera la productivité de votre équipe. Quel est mon verdict final sur Hubstaff ?
