Review Honesta:
Productive

O Productive é uma ferramenta completa para gestão de agências, mas no Brasil, é necessário usar uma VPN para acessá-la.

Written by Asim Qureshi
Por Asim Qureshi, CEO Jibble

Como CEO de uma empresa de software para rastreamento de horas, é fundamental estar por dentro das atividades dos meus concorrentes. Isso significa que passo bastante tempo pesquisando e testando seus produtos — é parte do trabalho, afinal. Neste texto, compartilho o que aprendi nessa investigação, dando crédito aos concorrentes quando eles merecem e sendo totalmente transparente sobre quais produtos acho que você deve evitar. É dessa forma que eu introduzo minha review do Productive: com um compromisso de ser honesto, justo e oferecer insights úteis para quem está considerando essa ferramenta.

Você Vai Encontrar Nesta Review:

Visão Geral

O Productive é uma solução abrangente projetada para agências e consultorias, oferecendo uma variedade de recursos que cobrem desde a gestão de projetos e rastreamento de horas até gerenciamento financeiro e automação de fluxos de trabalho. Sua estrutura robusta permite uma ampla gama de operações, tornando-o uma ferramenta valiosa para empresas que buscam otimizar processos e aumentar a produtividade. A capacidade de acompanhar a lucratividade com detalhes como taxas de custo dos funcionários e custos indiretos da empresa faz do Productive uma escolha atraente para quem busca um controle financeiro preciso.

Os recursos mais notáveis do Productive incluem a gestão de projetos e a alocação de recursos. A interface de usuário permite organizar projetos e tarefas, definir prazos e acompanhar o progresso de maneira eficaz. Com a funcionalidade de alocação de recursos em tempo real, as empresas podem planejar a utilização da equipe de forma mais eficiente, evitando sobrecarga ou subutilização. No entanto, a interface pode ser um pouco complexa para novos usuários, e a curva de aprendizado é relativamente íngreme. Algumas lentidões e bugs também foram relatados, especialmente ao usar o navegador.

O rastreamento de horas é outro destaque do Productive. A funcionalidade permite monitorar o tempo trabalhado, seja pelo navegador, aplicativos para desktop ou dispositivos móveis. Embora a possibilidade de editar entradas de tempo e associá-las a projetos seja útil, a falta de distinção entre entradas manuais e automáticas pode ser um ponto fraco. Apesar disso, a capacidade de definir taxas de custo diferentes para vários funcionários ajuda a manter o controle financeiro, e a flexibilidade de exportação de relatórios para diferentes formatos contribui para uma maior adaptabilidade do sistema.

Apesar dos pontos fortes, o Productive apresenta algumas limitações que devem ser consideradas. Para usuários no Brasil, é necessário usar uma VPN para acessar o aplicativo, e a ausência de suporte em português pode ser uma barreira. Além disso, todos os planos do Productive são pagos por usuário, o que pode tornar o software caro para equipes maiores. No entanto, para pequenas e médias empresas, o Productive oferece uma solução completa para gerenciamento de agências, com a possibilidade de experimentar o software gratuitamente por 14 dias para avaliar se é a escolha certa para sua empresa.

layout do Productive no navegador com orçamentos e faturamento

O que os Usuários Gostam no Productive?

  • Plataforma completa para administração de agências
  • Acompanhamento financeiro
  • Bom atendimento ao cliente
  • Personalização do painel de controle
  • Biblioteca de modelos de relatórios

O que os Usuários Não Gostam no Productive?

  • Software caro
  • O app para celulares precisa ser melhorado
  • Curva de aprendizado
  • Bugs e processamento lento
  • No Brasil, é necessário ligação VPN para utilizar

Quais são os Planos do Productive?

O Productive tem quatro planos, todos eles pagos: o plano mais básico é o Essential, seguindo-se o Professional, Ultimate e o Entreprise. O plano Essential tem um custo de U$ 11,00 por usuário por mês, e o preço dos planos vão aumentando com a inclusão de mais recursos. Em todos os planos você pode experimentar durante 14 dias para ter a certeza que o Productive é o software que melhor se ajusta às necessidade de sua empresa.

Plano Essential

O Plano Essential do Productive é a opção mais básica, ideal para empresas com orçamento reduzido. Este plano custa US$ 11,00 por usuário por mês, ou US$ 9,00 por usuário por mês se a assinatura for anual. Ele oferece recursos como rastreamento de horas, gerenciamento de folgas, administração de projetos e tarefas, planejamento orçamentário, gerenciamento de despesas, geração de relatórios e acesso à API.

Este plano contempla também a automação de vários fluxos de trabalho; é possível automatizar ações como abrir tarefas, postar comentários ou enviar mensagens para o Slack. Você pode personalizar várias automações sem precisar de escrever uma única linha de código. O plano Essential oferece 100 execuções de automação.

O recurso de Rastreamento de Horas permite que o usuário acompanhe o tempo tanto pelo navegador quanto pelos aplicativos para desktop ou dispositivos móveis. As entradas de tempo podem ser registradas manualmente ou com o timer do aplicativo. O usuário pode visualizar as entradas de tempo em diferentes formatos: semanal, diário ou de calendário, além de associar o tempo rastreado a tarefas específicas. É ainda possível definir taxas de custo distintas para diferentes funcionários.

O Productive também se destaca pela Alocação de Recursos que permite otimizar o tempo da equipe em múltiplos projetos. Com a capacidade de prever a disponibilidade em tempo real, você pode planejar a utilização da equipe de forma mais eficaz, ajustando conforme necessário para atender às demandas dos projetos. Além disso, o indicador de capacidade no agendamento ajuda a evitar sobrecarga ou subutilização dos recursos, garantindo um equilíbrio no uso do tempo e contribuindo para uma gestão mais eficiente da força de trabalho.

O usuário pode gerenciar todo o processo de Vendas, incluindo análise de probabilidade de sucesso das propostas, exportação para PDF, associação de propostas aos clientes corretos e conversão de propostas ganhadoras em projetos. Com este software, é possível criar vários orçamentos por projeto e configurar lembretes para alertar quando a equipe ultrapassa o orçamento definido. Os relatórios financeiros e de gestão de projetos podem ser exportados para PDF, CSV ou XLS, proporcionando flexibilidade e facilidade na análise de dados.

O software também oferece soluções para Faturamento, permitindo que você obtenha uma visão geral das receitas da sua empresa, emita faturas, gere notas de crédito, envie faturas para os clientes e faça o faturamento com base em diferentes orçamentos.

Por último, este plano inclui Integrações com o Calendário Google, Calendário Office 365 e com o Slack. Se você estiver interessado em sincronizar folgas com uma ferramenta de RH, será necessário pagar um valor adicional de U$ 2,00 por usuário por mês. O Productive oferece diversas integrações com sistemas de RH, como o BambooHR, SAP SuccessFactors e o Gusto.

Plano Professional

O plano Professional adequa-se a agências procurando aprimorar as operações de sua empresa. Este plano tem um valor mensal de U$ 28,00 por usuário por mês, ou U$ 24,00 por usuário por mês no plano anual. O plano Professional contém todos os recursos do plano Essential, além de funcionalidades como a inclusão de orçamentos recorrentes, equipes, gerenciamento avançado de tarefas, geração de relatórios avançados, aprovação de horas faturáveis e fluxo de aprovação de folgas.

Tal como no plano Essential, pode definir um SSO (login único) e autenticação de dois fatores. No entanto, este plano oferece 1000 execuções de automação, restrinção de certas ações para alguns usuários e a possibilidade de personalizar e guardar as visualizações em Tarefas, Orçamentos, Planejamento, Projetos, Faturas, etc.

Na funcionalidade de Tarefas e Projetos, o usuário pode importar tarefas a partir de um arquivo CSV, pode configurar links entre tarefas relacionadas, escolher quais comentários estarão visíveis para os clientes, configurar 5 fluxos de trabalho de tarefas (o plano Essential só inclui 2 fluxos) e definir 5 equipes.

Na funcionalidade de Vendas, o plano Professional permite que seus clientes vejam o tempo rastreado que foi aprovado, configurar 10 listas de serviços com os preços praticados pela sua organização. Na Alocação de Recursos, o plano Professional oferece relatórios em tempo real para monitorar os agendamentos, colocar 5 textos de exemplo (placeholders) para depois reatribuir quando um membro da equipe ficar disponível promovendo um planejamento flexível. Além disso, permite filtrar dados para focar em informações específicas, tornando o gerenciamento mais eficiente e organizado.

O plano Professional conta ainda com recursos avançados de integração e automação. Ele permite sincronizar o status de folgas, copiar faturas para ferramentas de contabilidade e sincronizar pagamentos delas. Além disso, conta com integração ao Jira e ao Zapier, proporcionando automação de fluxos de trabalho e conectividade entre diferentes aplicativos.

Por último, este plano permite mais personalização ao oferecer 5 campos personalizados (propostas, orçamentos, projetos, equipe, etc), tipos básicos de campos personalizados (texto, número, data), até 3 campos personalizados por projeto e uma biblioteca de campos personalizados para tarefas. Esses recursos adicionais facilitam a criação de dados específicos, oferecendo flexibilidade e estrutura para projetos e tarefas.

Plano Ultimate

O plano Ultimate é certo para agências que desejam obter o máximo do Productive. Oferece todas as funcionalidades do plano Professional, além de incluir 5000 execuções de automação, obrigar ao login único e à autenticação de dois fatores. Permite também gerenciar custos indiretos e administrar subsidiárias, o que é útil para organizações com várias unidades. Permite ainda definir permissões específicas para controle de acesso, enquanto o esquema de numeração personalizado para projetos, orçamentos e tarefas oferece maior organização e flexibilidade.

Na funcionalidade de Rastreamento de Horas, este plano oferece a possibilidade de configurar o rastreamento de tempo automático e de definir um período durante o qual todas as planilhas de horas da semana ou do mês anterior serão bloqueadas. Na funcionalidade de Projetos e Tarefas, o plano Ultimate oferece 10 fluxos de trabalho de tarefas e 20 equipes.

Na funcionalidade de Vendas, o plano Ultimate oferece 30 listas de serviços com os preços praticados pela sua organização e uma ferramenta de previsão financeira com gráficos que permitem analisar e ajustar dados como Tempo Faturável, Tempo Agendado, Orçamento Total e Orçamento Utilizado. O plano também conta com um sistema de aprovação de despesas, proporcionando maior rigor no controle de custos.

No Faturamento, este plano permite remover a marca d’água do software Productive e personalizar o e-mail que é enviado aos clientes junto com as faturas. Ele também possibilita enviar um “Pulse” para um canal no Slack e utilizar Webhooks, que fornecem uma solução automatizada para integração com outras aplicações. Os Webhooks no Productive permitem configurar eventos específicos que, quando acionados, enviam notificações ou dados para um URL determinado em seu aplicativo ou serviço externo.

Por último, este plano permite ainda mais personalização ao oferecer 15 campos personalizados e 10 campos personalizados por projeto. O preço do plano Ultimate é customizado de acordo com as necessidades específicas da sua empresa. Para obter um orçamento e conhecer mais detalhes sobre este plano, recomendamos entrar em contato diretamente com a equipe de vendas do Productive.

Plano Enterprise

O plano Enterprise do Productive oferece uma variedade de vantagens adicionais em relação ao plano Ultimate, proporcionando mais suporte, flexibilidade e descontos para empresas que precisam de recursos mais robustos. Entre os benefícios do plano Enterprise, destacam-se descontos baseados em volume e o suporte via Slack até três meses, garantindo assistência rápida durante o período inicial de implementação.

Além disso, o plano Enterprise inclui um gerente de conta dedicado e a possibilidade de onboarding no local, ideal para empresas que preferem uma abordagem presencial ao implementar novos sistemas.

As opções de assinatura são flexíveis, com períodos trimestrais, anuais ou semianuais, permitindo que sua empresa escolha o modelo de pagamento que melhor se adapte às suas necessidades. Este plano oferece a possibilidade de definir um número personalizado de objetos limitados, como campos personalizados, fluxos de trabalho de tarefas e listas de serviços, dando maior controle sobre a estrutura do software.

Para saber mais sobre os benefícios específicos e para obter um orçamento personalizado, é necessário entrar em contato com a equipe de vendas do Productive.

Quais são os Melhores Recursos do Productive?

1. Gerenciamento Financeiro

O Productive se destaca pelo seu gerenciamento financeiro integrado. A ferramenta permite acompanhar receitas, emitir faturas, gerar notas de crédito e enviar faturas para os clientes, tudo dentro da plataforma. Isso oferece uma visão global do faturamento da empresa e facilita a tarefa de manter as finanças em ordem. A inclusão de custos indiretos e taxas de custo dos funcionários é um diferencial importante, pois ajuda a calcular a lucratividade com maior precisão. O gerenciamento financeiro também permite criar orçamentos para projetos e configurar lembretes para quando a equipe ultrapassa o orçamento definido, proporcionando maior controle sobre os custos do projeto.

Além disso, o Productive possibilita a exportação de relatórios financeiros para diferentes formatos, como PDF, CSV ou XLS, o que é útil para compartilhar dados com outras partes interessadas ou para análise detalhada. As funcionalidades de faturamento e acompanhamento financeiro contribuem para um melhor entendimento das operações e ajudam a tomar decisões informadas sobre o futuro da empresa. Essa integração financeira facilita a vida das agências, oferecendo uma solução completa para gerenciamento de projetos e finanças.

Vizualização de Orçamentos no Productive

2. Gestão de Projetos

O Productive oferece um conjunto robusto de ferramentas para a gestão de projetos. Os usuários podem organizar projetos e tarefas, definir prazos e acompanhar o progresso com facilidade. Uma das características mais notáveis é a capacidade de planejar a alocação de recursos em tempo real, o que ajuda a otimizar o uso da equipe em múltiplos projetos. O indicador de capacidade no agendamento permite evitar sobrecarga ou subutilização de recursos, contribuindo para uma gestão mais eficiente do tempo da equipe. A possibilidade de importar tarefas a partir de um arquivo CSV e de configurar links entre tarefas relacionadas também facilita a organização do trabalho.

O plano Professional do Productive oferece até cinco fluxos de trabalho de tarefas, o que aumenta a flexibilidade para diferentes tipos de projetos. Além disso, os usuários podem configurar quais comentários estarão visíveis para os clientes, garantindo maior controle sobre a comunicação. A possibilidade de definir equipes separadas para diferentes projetos também é um recurso valioso, pois ajuda a segmentar as responsabilidades de maneira eficaz.

Gráfico Gantt para a ver organizar as tarefas

3. Relatórios Personalizados

Os recursos de relatórios do Productive são um dos destaques do software. A plataforma oferece uma biblioteca de modelos de relatórios para várias categorias, como finanças, operações, pessoal, clientes e lucratividade. Os relatórios personalizados permitem obter insights detalhados sobre diferentes aspectos do negócio, facilitando a análise e a tomada de decisões. Os usuários podem exportar relatórios para diferentes formatos, como PDF, CSV ou XLS, oferecendo flexibilidade para compartilhar informações com outras partes interessadas.

Além disso, a capacidade de personalizar os relatórios conforme as necessidades específicas da agência é um recurso poderoso. Os usuários podem ajustar os relatórios para focar em áreas específicas do negócio, como o progresso dos projetos, as despesas ou a lucratividade. Essa capacidade de personalização diferencia o Productive de outras plataformas, tornando-o uma escolha sólida para agências que precisam de insights detalhados e flexíveis para gerenciar seus negócios de forma eficaz. Os relatórios personalizados fornecem uma base sólida para acompanhar o desempenho e garantir que os projetos estejam no caminho certo para o sucesso.

Biblioteca com os modelos de relatórios disponíveis no Productive

4. Rastreamento de Horas

O rastreamento de horas no Productive permite aos usuários monitorar o tempo trabalhado de forma eficiente, seja pelo navegador, aplicativos de desktop ou dispositivos móveis. Com diversas opções de visualização, como dia, planilha de horas e calendário, os usuários podem facilmente manter registros detalhados do tempo gasto em diferentes projetos e tarefas. Além disso, é possível editar as entradas e associá-las a projetos específicos, facilitando a organização e a compreensão de como o tempo está sendo alocado. Um benefício adicional é a capacidade de definir taxas de custo diferentes para funcionários distintos, auxiliando no controle de custos e no cálculo de despesas.

No entanto, a falta de distinção entre entradas manuais e automáticas pode ser um ponto negativo, pois pode gerar dúvidas sobre a precisão do rastreamento. A personalização do tempo registrado, embora flexível, também pode ser um fator de preocupação para fraudes ou registros incorretos. Apesar dessas limitações, o recurso de rastreamento de horas é fundamental para agências que precisam monitorar a produtividade e calcular custos com precisão.

Rastreamento de horas no Productive

Seleção de Críticas Positivas dos Usuários:

  • Está tudo em uma única plataforma, sem a necessidade de vários softwares.” – Nazirul (Fonte Capterra)
  • O melhor do Productive é que, devido à maneira como foi criado, ele força você ou, se eu puder dizer, ensina você a administrar sua agência da maneira correta. Tudo está em um único lugar e conectado entre si.Klaudio M. (Fonte G2)
  • Conseguimos fazer a transição de 4 aplicativos de software diferentes para 1, economizando custos mensais e melhorando nossa eficiência na administração do estúdio.” – Caine (Fonte Software Advice)
  • Gestão de projetos, gerenciamento de tarefas, rastreamento de tempo, faturamento, não há muito que eu não goste no Productive!” – Clifton (Fonte Capterra)
  • Como o Productive foi projetado especificamente para agências, todos os recursos incluídos funcionam da maneira que precisamos para a nossa agência e a plataforma não tenta fazer mais do que o necessário.” – Oliver S. (Fonte G2)
  • Adoramos o fato de conseguirmos fazer o gerenciamento da agência em uma única ferramenta! Podemos monitorar projetos/tarefas, bem como registrar as férias dos funcionários, programar o trabalho para gerenciar a capacidade e faturar TUDO NO MESMO LUGAR. – Benjie (Fonte Capterra)

Seleção de Críticas Negativas dos Usuários:

  • “O software é díficil de usar… Perdi muito tempo a perceber como encontrar a informação que precisava.– Carl Oscar F. (Fonte Capterra)
  • Devido à complexidade do aplicativo, é bastante difícil aprender a usar todos os recursos disponíveis. Alguns recursos estão disponíveis por um preço mais alto, portanto, o preço total pode ser bastante elevado.– Kateřina (Fonte GetApp)
  • A interface de usuário de rastreamento de tempo não é excelente, nem a integração com o Jira. – Kathleen C. (Fonte G2)
  • “Há bugs GRAVES que anulam totalmente o objetivo de usar esse produto.” – Brian J. (Fonte G2)
  • “São necessário muitos cliques entre os menus para executar algumas tarefas.” – Ricardo (Fonte Software Advice)
  • Péssimo. Não finaliza o cadastro. Não há a mínima necessidade de um cadastro tão longo para um app que dizia ser simples.– Usuário do Google (Fonte Play Store)
  • É muito caro em comparação com produtos similares. O aplicativo móvel é lento.” – Jaka (Fonte Capterra)

    Qual é a Média das Avaliações do Productive em Sites de Reviews?

    Em maio de 2024

    • Capterra: 4.6/5
    • G2: 4.7/5
    • GetApp: 4.6/5
    • Play Store: 2.2/5

    Qual é o meu Veredicto Final sobre o Productive?

    O Productive é uma ferramenta projetada para agências e consultorias, com foco claro na lucratividade e uma gama abrangente de recursos para administração, planejamento de recursos, gestão de projetos e rastreamento de horas. Ele se destaca por oferecer insights valiosos através de relatórios detalhados, integração financeira, e um portal dedicado para interação com os clientes. No entanto, a interface de usuário pode ser menos intuitiva do que o esperado, com uma curva de aprendizado íngreme para novos usuários.

    Apesar de sua robustez, o software pode ser lento ao ser utilizado no navegador, e é preciso refrescar a página para resolver certas travas. No rastreamento de tempo, a capacidade de alternar entre diferentes visualizações é útil, mas a falta de distinção entre entradas manuais e automáticas pode levantar questões sobre a precisão do tempo registrado. Mesmo assim, as funcionalidades relacionadas ao acompanhamento financeiro e à variedade de relatórios são pontos fortes, com uma biblioteca de modelos que abrange categorias como finanças, operações, pessoal, clientes, e lucratividade.

    Para usuários no Brasil, há um desafio significativo: é necessário usar VPN para acessar o aplicativo, o que pode ser um inconveniente. Além disso, o software está disponível apenas em inglês, sem guias ou suporte em português, o que pode ser uma barreira para equipes ou clientes que não falam inglês fluentemente.

    O custo por usuário torna o Productive mais adequado para pequenas e médias empresas, podendo se tornar caro para equipes maiores. O plano Essential oferece recursos básicos, mas os recursos mais avançados estão no plano Professional, o que pode aumentar o custo para empresas que precisam de funcionalidades mais avançadas. De qualquer forma, nada como experimentar! O Productive oferece um teste grátis por 14 dias para que possa decidir se é o software certo para você.