Co się stanie, jeśli Jibble dozna awarii?

Jak chronimy dane ewidencji czasu podczas przerw w dostawie usług.

Kolekcje

Jibble zapewnia spójną ewidencję czasu, nawet podczas nieoczekiwanych przerw w świadczeniu usług. W przypadku awarii aplikacje mobilne i komputerowe Jibble automatycznie przełączają się w tryb awaryjny, umożliwiając rejestrowanie czasu offline, dzięki czemu zespół może kontynuować zapisywanie swoich godzin bez zakłóceń.

Uwaga: tryb awaryjny nie jest obecnie obsługiwany w aplikacji internetowej.

Ten artykuł obejmuje następujące tematy:

Jak działa tryb awaryjny

W przypadku wystąpienia nieoczekiwanej przerwy w działaniu aplikacji Jibble automatycznie aktywuje tryb awaryjny zarówno w aplikacji mobilnej, jak i komputerowej. W tym okresie:

  • Możesz kontynuować rejestrowanie początku i końca pracy jak zwykle.
  • Wpisy czasu są przechowywane lokalnie na urządzeniu.
  • Po przywróceniu usługi wszystkie wpisy czasu zostaną automatycznie zsynchronizowane z serwerem.

Uwaga: rejestrowanie czasu offline musi być włączone w Politykach rejestrowania czasu lub Zaawansowanych ustawieniach grupy (jeśli dotyczy), aby umożliwić synchronizację po wznowieniu usługi. To ustawienie można ponownie wyłączyć po przesłaniu wszystkich wpisów.

Jak rozpoznać tryb awaryjny

Aplikacja Jibble wyświetli wyraźny komunikat informujący o pracy w trybie awaryjnym. Niektóre funkcje wymagające połączenia z internetem (np. raporty w czasie rzeczywistym, widok mapy na żywo i karty czasu pracy) będą tymczasowo niedostępne.Komunikat w aplikacji mobilnej i desktopowej, gdy wystąpią problemy z serwerem.

Co można robić w trybie awaryjnym

W trybie awaryjnym można:

  • Uruchamiać i zatrzymywać timer.
  • Rejestrować początek i koniec pracy za pomocą wykrywania GPS (jeśli dotyczy).

Niektóre funkcje będą jednak wyłączone, w tym:

  • Wybór działań i projektów.
  • Rejestrowanie przerw.
  • Wyświetlanie kart czasu pracy i raportów w czasie rzeczywistym.
  • Przypomnienia i automatyczne rejestrowanie końca pracy.

Co się stanie, gdy usługa zostanie przywrócona

Jibble automatycznie wykryje przywrócenie usługi i stabilne połączenie internetowe urządzenia. Wszystkie lokalnie zapisane wpisy czasu zostaną automatycznie zsynchronizowane z serwerem Jibble.

Uwaga: upewnij się, że użytkownicy mają możliwość rejestrowania czasu offline w Politykach rejestrowania czasu lub Zaawansowanych ustawieniach grupy (jeśli dotyczy), aby umożliwić synchronizację po wznowieniu usługi.

Rozwiązywanie problemów

Jeśli wpisy czasu nie zostaną zsynchronizowane po przywróceniu usługi:

  • Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe.
  • Uruchom ponownie aplikację Jibble i sprawdź, czy nie ma żadnych oczekujących powiadomień o synchronizacji.
  • Upewnij się, że rejestrowanie czasu offline jest dozwolone w polityce rejestrowania czasu organizacji lub grupy.
  • Jeśli problemy z synchronizacją nie ustąpią, skontaktuj się z pomocą techniczną Jibble, podając szczegóły problemu i informacje o urządzeniu.

Powiązane artykuły: