Bagaimana cara membatalkan langganan?

Pelajari lebih lanjut tentang cara membatalkan atau downgrade paket langganan Anda

Langganan Anda akan dianggap batal jika beralih dari paket berbayar ke gratis.

Anda bisa batalkan langganan dengan cara yang sama seperti saat mengubah paket terpilih. Untuk downgrade, pilihlah paket Gratis. Atau, Anda bisa klik tautan yang bertuliskan “Batalkan Premium/Ultimate”. Jika organisasi masih memiliki tunggakan, opsi downgrade paket akan diblokir sampai semuanya dilunasi.

Anda akan menerima konfirmasi sebelum downgrade paket.

Setelah terkonfirmasi, Anda akan kehilangan semua akses ke fitur paket berbayar.

Perlu diperhatikan:

  • Berbeda dengan downgrade, pembatalan akan berlaku segera.

  • Jika suatu saat nanti ingin kembali berlangganan, Anda perlu meng-upgrade secara manual dan menyetel ulang semua pengaturan.

  • Tidak akan ada pengembalian dana yang diberikan setelah pembatalan.


Apa yang terjadi saat Anda membatalkan langganan dan downgrade ke paket gratis?

Saat downgrade ke paket gratis, pastikan Anda telah memahami perubahan potensial berikut. Beberapa pengaturan akan hilang dan terhapus secara permanen.

Manajemen grup & anggota:

  • Hanya admin pertama yang ditetapkan akan tetap ada. Peran lainnya akan dikembalikan menjadi anggota biasa (Untuk paket Premium, admin dan dua manajer pertama akan tetap berlaku).

  • Manajemen grup akan dinonaktifkan, termasuk penugasan aktivitas grup. Namun, grup yang sudah ada tidak akan hilang.

  • Izin default organisasi tidak dapat diperbarui lagi. Begitu juga pengaturan izin individu untuk manajer dan admin.

Clock in/out:

  • Pembatasan kustom akan dinonaktifkan. Lalu, pembatasan pelacakan waktu Anda akan dikembalikan ke setelan awal.

  • Kebijakan pada tingkat grup akan dinonaktifkan.

Jadwal kerja & timesheet:

  • Hanya jadwal kerja default yang akan tetap ada. Semua jadwal kerja buatan Anda akan dihapus.

  • Tidak diizinkan menugaskan anggota pada jadwal kerja.

Pelacakan lokasi:

  • Hanya 2 lokasi pertama yang dibuat akan tetap aktif. Lokasi lainnya akan diarsipkan dan tidak dapat digunakan maupun dipulihkan.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai keterbatasan setiap program subscription, silakan baca tentang berbagai paket langganan yang kami tawarkan.

Artikel terkait: