¿Cómo cancelo mi suscripción?

Ten en cuenta que:

• A diferencia que cambiar a un plan inferior, las cancelaciones tendrán efecto inmediato.
• Si decides volver al plan de pago en el futuro, tendrás que volver a cambiarlo manualmente y reconfigurar tu configuración desde el principio.
• No se efectuarán reembolsos en caso de cancelación.

¿Qué ocurre si cancelas tu plan y pasas a un plan gratuito?

Asegúrate de que cuando pasas al plan gratuito, conoces los siguientes cambios potenciales. Algunos ajustes podrían perderse y ser eliminados para siempre.

Gestión de grupos y personas

• Solo se mantendrá tu primer rol de administrador asignado. El resto se volverán a asignar como miembros normales (en el plan Premium, el primer administrador asignado y los dos primeros gerentes asignados).
• La gestión de grupos se desactivará, incluyendo la asignación de actividades de grupo, pero los grupos existentes permanecerán.
• Los permisos por defecto de la organización ya no podrán ser modificados, así como la configuración de los permisos individuales de los gerentes y administradores.

Fichajes

• Las restricciones personalizadas se desactivarán y la restricción de control horario se restablecerá a la preestablecida originalmente.
• Se desactivarán las políticas a nivel de grupo.
• Se desactivarán las salidas automáticas.
• Se desactivará el seguimiento de proyectos y clientes.

Horarios de trabajo y hojas de horas:

• Solo se conservará el horario de trabajo por defecto. Cualquier horario de trabajo adicional será eliminado.
• No se permiten pausas personalizadas, horas extra, deducciones automáticas ni asignación de miembros en el horario de trabajo.
• Todos los cálculos de horas extras y deducciones automáticas de descansos serán eliminados de las hojas de horas.
• Solo se conservarán las 7 primeras actividades creadas. El resto se archivarán y no se podrán utilizar ni restaurar.

Seguimiento de la localización:

• Solo se conservarán las 2 primeras ubicaciones creadas. El resto se archivarán y no podrán utilizarse ni restaurarse.

Para más información sobre las limitaciones de cada plan, consulta los distintos planes de suscripción que ofrecemos.