¿Cómo cancelo mi suscripción?

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Colecciones: Cómo gestionar los planes de suscripción de Jibble

Cuando cambias de cualquier plan de pago a un plan gratuito, se considera una cancelación de tu suscripción de pago.

Puedes cancelar tu suscripción de la misma manera que cambiarías tu suscripción. O bien seleccionas el plan gratuito para cambiar a un plan inferior o haces clic en el enlace de «Cancelar Premium/Ultimate». Si tu organización tiene facturas pendientes de pago, la opción de bajar de categoría estará bloqueada hasta que se liquiden dichas facturas.

Habrá una confirmación de la baja.

Una vez confirmado, perderás todo el acceso a las funciones del plan de pago.

Ten en cuenta que:

• A diferencia que cambiar a un plan inferior, las cancelaciones tendrán efecto inmediato.
• Si decides volver al plan de pago en el futuro, tendrás que volver a cambiarlo manualmente y reconfigurar tu configuración desde el principio.
• No se efectuarán reembolsos en caso de cancelación.

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¿Qué ocurre si cancelas tu plan y pasas a un plan gratuito?

Asegúrate de que cuando pasas al plan gratuito, conoces los siguientes cambios potenciales. Algunos ajustes podrían perderse y ser eliminados para siempre.

Gestión de grupos y personas:

• Solo se mantendrá tu primer rol de administrador asignado. El resto se volverán a asignar como miembros normales (en el plan Premium, el primer administrador asignado y los dos primeros gerentes asignados).
• La gestión de grupos se desactivará, incluyendo la asignación de actividades de grupo, pero los grupos existentes permanecerán.
• Los permisos por defecto de la organización ya no podrán ser modificados, así como la configuración de los permisos individuales de los gerentes y administradores.

Fichajes:

• Las restricciones personalizadas se desactivarán y la restricción de control horario se restablecerá a la preestablecida originalmente.
• Se desactivarán las políticas a nivel de grupo.

Horarios de trabajo y hojas de horas:

• Solo se conservará el horario de trabajo por defecto. Cualquier horario de trabajo adicional será eliminado.
• No se permitirá la asignación de miembros a horarios de trabajo.

Seguimiento de la localización:

• Solo se conservarán las 2 primeras ubicaciones creadas. El resto se archivarán y no podrán utilizarse ni restaurarse.

Para más información sobre las limitaciones de cada plan, consulta los distintos planes de suscripción que ofrecemos.