Review Jujur:
QuickBooks Time

Produk yang cukup solid untuk melacak waktu, tetapi relatif mahal dan sedikit ketinggalan zaman

Written by Asim Qureshi
Oleh Asim Qureshi, CEO Jibble

Sebagai CEO perusahaan software time tracking, saya perlu mengetahui langkah para kompetitor. Karena itu, saya dan tim secara rutin meneliti sekaligus mencoba langsung produk-produk mereka. Ini sudah menjadi bagian dari pekerjaan kami.

Dalam review ini, saya akan bagikan hasil temuan tersebut secara transparan. Mulai dari memberi apresiasi jika memang layak, dan bersikap jujur ketika ada produk yang menurut saya sebaiknya dihindari. 

Tujuan review ini sederhana yaitu membantu Anda memperoleh gambaran yang jujur, adil, dan berguna. Jadi, solusi terbaik untuk bisnis Anda bisa ditemukan di sini.

Review Ini Mencakup:

Gambaran Umum

QuickBooks Time adalah platform berbasis cloud yang dirancang untuk melacak jam kerja karyawan dan mengelola jadwal. Platform ini berguna untuk bisnis dengan tim remote atau mobilitas tinggi.

Pasalnya, platform ini dilengkapi fungsi seperti fitur pencatatan waktu, penugasan pekerjaan, dan persiapan payroll.

Lebih lanjut, karyawan yang memakai platform punya opsi untuk clock in lewat perangkat mobile, desktop, atau kios bersama. Mereka juga bisa mencatat waktu mengerjakan proyek berdasarkan pekerjaan atau tugas tertentu. Hasilnya, pemantauan progres dan kesesuaian budget jauh lebih mudah.

Bukan cuma itu, Anda juga bisa tambahkan catatan dan tanda tangan digital untuk meningkatkan kepercayaan.

Lalu, ini juga dilengkapi dengan alat tambahan seperti pelacakan GPS dan dasbor live yang bisa membuat manajer melihat siapa yang bekerja serta lokasi mereka secara real-time.

Hal favorit saya yang lain adalah kalender drag-and-drop QuickBooks Time. Fitur ini mempermudah penjadwalan. Kemudian, ini dilengkapi juga dengan notifikasi yang akan dikirimkan tiap adanya perubahan.

Apabila dibutuhkan, Anda juga bisa pakai template untuk sederhanakan manajemen shift. Sangat menarik!

Berikutnya, QuickBooks Time juga membuat pelacakan tenaga kerja lebih terorganisir dan mudah diakses. Ini terutama berlaku untuk bisnis yang kelola beberapa lokasi kerja atau pola shift.

Tapi, apakah ini cocok untuk Anda dan tim? Yuk, eksplor lebih dalam tentang apa pendapat pengguna tentang ini serta fitur-fitur utamanya!

gambaran aplikasi QuickBooks Time di perangkat mobile dan laptop.

Foto dari QuickBooks Time

Apa yang Disukai Pengguna dari QuickBooks Time?

  • Pelacakan GPS dan jarak tempuh real-time
  • Laporan dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti
  • Integrasi QuickBooks luar biasa

Apa yang Tidak Disukai Pengguna dari QuickBooks Time?

  • Harga mahal
  • Layanan pelanggan yang buruk
  • Software sering ada bug yang menyebabkan lag dan layar macet

Paket Langganan Apa Saja yang Ditawarkan QuickBooks Time?

QuickBooks Time punya dua paket utama untuk time tracking, sementara dua paket lainnya mencakup fitur payroll. Fitur untuk tiap paketnya bervariasi tergantung pada tingkat kebutuhan. Kecanggihan fungsinya akan meningkat di tiap tingkatannya.

Gambaran paket harga QuickBooks Time.

Foto dari QuickBooks Time

Biaya dasarnya sebesar $10. Sementara biaya per pengguna, dibandrol $8 per bulan. Menurut saya, harga tersebut cenderung mahal. Tapi, apakah ini sepadan dengan harganya?

Nah, paket Time Premium-nya menawarkan beberapa fitur yang cukup bagus. Ini mencakup fitur penjadwalan, laporan kustom, manajemen cuti, kios time clock, dan aplikasi tenaga kerja untuk melacak waktu.

Tapi, dari harga yang ditawarkan, saya pribadi merasa fitur tersebut terlalu basic. Untuk dapat fitur canggih macam geofencing, tracking jarak tempuh, dan manajemen proyek, Anda perlu bayar lebih banyak biaya dasar. Anda juga perlu keluar $2 lebih banyak per pengguna tiap bulan.

Di paket Time Elite untuk tim 5 anggota, Anda bisa tiba-tiba keluar $70 per bulan. Itu cukup besar kalau Anda tanya kepada saya. Padahal, ada opsi time tracking lain dengan fitur lebih banyak dan harga yang miring.

Pendapat saya ini tentu bukan untuk menghalangi Anda mempertimbangkan QuickBooks Time hanya karena harganya. Kalau platform sederhana, layanan pelanggan oke, atau integrasi ke alat yang Anda pakai sudah sesuai, ini bisa jadi pilihan sepadan.

Platform ini sendiri menawarkan uji coba gratis selama 30 hari untuk semua paketnya. Ini pas banget untuk yang mau coba-coba fiturnya dulu. Tapi, untuk coba itu, Anda perlu buat akun Intuit dulu.

Mencari alternatif yang lebih baik untuk QuickBooks Time? Jibble adalah alternatif QuickBooks Time terbaik.

Apa Saja Fitur Unggulan QuickBooks Time?

1. Penjadwalan Karyawan

Alat penjadwalan karyawan QuickBooks Time ini mampu membantu manajer dalam tetapkan shift berdasarkan pekerjaan atau posisi. Manajer bahkan bisa mengaturnya saat keluar atau ketika ada kerjaan baru.

Jadwal dibuat dengan kalender drag-and-drop, dan ini bisa diedit langsung dari perangkat desktop atau mobile.

Fitur penjadwalannya juga cukup mudah dipakai. Saya merasa ini cukup keren, apalagi karyawan bisa terima notifikasi soal tugas baru atau perubahan jadwal secara real-time dari aplikasi, pesan teks, dan email.

Lebih lanjut, karyawan juga bisa dijadwalkan berdasarkan waktu shift dan posisi tertentu. Atau, karyawan juga bisa dibiarkan tidak ditugaskan dan ditambahkan nanti.

Kemudian, tampilan “Who’s Working” (Siapa yang Bekerja) pada software juga berguna dalam menyediakan daftar real-time siapa yang lagi clock in. Tentunya, ini berguna untuk mengalokasikan ulang pekerjaan atau menangani tugas mendadak.

Selain itu, QuickBooks Time dapat disinkronkan dengan kalender digital Anda. Misalnya, iCal atau Google Calendar untuk pengalaman penjadwalan yang lebih nyaman dan efisien.

Ponsel menampilkan jadwal kerja karyawan, dengan kode warna berdasarkan shift.

Foto dari QuickBooks Time

2. Kios Time Clock

Kios Time Clock QuickBooks Time bisa membuat karyawan clock in atau clock out dari perangkat bersama pakai PIN 4 digit atau face recognition. Ini adalah pilihan ideal untuk lokasi kerja tetap, gudang, dan kantor. 

Jadi, karyawan bisa mencatat kehadiran tanpa perlu login di perangkatnya sendiri.

Dengan face recognition, Anda bisa memastikan orang yang tepat berada di tempat yang seharusnya. Namun, fitur ini hanya berfungsi di Chrome, Firefox, atau Microsoft Edge. Jadi, pastikan untuk periksa kembali pengaturan perangkat Anda sebelum mulai pakai ini.

Setiap clock in atau clock out yang tercatat di kios juga dapat dilacak oleh GPS. Jadi, ketika seorang karyawan clock in, sistem akan mencatat lokasi spesifik. 

Kemudian, semua entri yang dilacak dan perubahan data disimpan dalam jejak audit timesheet. Dengan begitu, catatan siapa yang menyesuaikan apa dan kapan akan tersimpan dengan rapi.

Secara keseluruhan, Kios Time Clock QuickBooks Time adalah cara nyaman dan aman untuk melacak jam kerja karyawan, terutama untuk tim yang bekerja dari lokasi pusat.

Perangkat tablet ditampilkan dengan aplikasi Kios Waktu di layar pencatatan waktu masuk karyawan.

Foto dari QuickBooks Time

3. Tracking Proyek

Dengan QuickBooks Time, Anda bisa peroleh tampilan real-time terkait progres proyek. Anda juga bisa minta tim catat waktu langsung ke tugas individu dalam sebuah proyek. 

Bahkan, entri waktu akan dibandingkan dengan jam yang dianggarkan sebelumnya serta bisa diekspor sebagai laporan. Atau, ini bisa ditampilkan dalam bagan visual di dasbor.

Untuk sederhanakan komunikasi proyek, QuickBooks juga memungkinkan anggota tim meninggalkan catatan dan update ke tugas tertentu. 

Pengguna juga bisa tambahkan tanda tangan digital ke timesheet mereka. Ini berguna sebagai bukti pekerjaan dan jejak audit untuk kepatuhan.

Di sisi lain, supervisor yang mengelola beberapa tim di berbagai proyek bisa menautkan data waktu ke aktivitas tertentu. Jadi, supervisor bisa melihat bagaimana anggota tim menghabiskan jam kerja.

Semua fitur manajemen proyek ini tentu saja hebat. Namun, perlu diingat bahwa beberapa fitur, seperti umpan aktivitas, GPS, dan tracking proyek, hanya tersedia pada paket Time Elite yang lebih mahal.

Layar laptop menampilkan dasbor proyek pelacakan waktu dan kemajuan aktual vs perkiraan menuju penyelesaian.

Foto dari QuickBooks Time

4. Pelaporan

QuickBooks Time juga mampu bantu bisnis buat keputusan tepat dengan laporan yang bisa dikustom dan siap pakai untuk presentasi. Ada berbagai macam laporan yang dapat dibuat di aplikasi, termasuk:

  • Laporan persetujuan: Memungkinkan manajer meninjau, menyetujui, dan melacak timesheet karyawan sebelum mengirimkannya ke penggajian.
  • Laporan payroll: Menampilkan ringkasan jam kerja karyawan, termasuk jam reguler, lembur, dan cuti, untuk periode tertentu.
  • Laporan total waktu terperinci: Menampilkan total jam kerja untuk setiap pekerjaan atau pelanggan dan anggota tim mana yang mengerjakannya.
  • Laporan upah: Memungkinkan admin mengunduh spreadsheet yang menunjukkan nama setiap anggota tim, jam reguler dan lembur, tingkat gaji, serta total upah yang diperoleh.
  • Laporan pencatatan dan audit: Memungkinkan admin melacak aktivitas akun penting, seperti pengeditan timesheet, riwayat persetujuan, perubahan sistem, dan saldo cuti anggota tim.
  • Laporan pengecualian: Memberikan admin informasi yang biasanya dikecualikan dari laporan lain dalam unduhan CSV.

Laporan-laporan ini cukup detail untuk sebuah laporan waktu. Ini cukup luar biasa, apalagi Anda juga bisa menyesuaikannya agar lebih sesuai dengan kebutuhan. 

Terlebih lagi, Anda juga akan menemukan bagan visual yang mempermudah pembacaan tren dan pemahaman data bisnis dengan lebih baik secara sekilas.

Ponsel cerdas dengan overlay grafis yang menunjukkan laba rugi selama 30 hari dengan total laba yang dihitung.

Foto dari QuickBooks Time

Kumpulan Ulasan Positif dari Pengguna

  • Ini smooth, akurat, dan setup-nya rapi serta gampang dirawat. Di saat biaya operasional makin naik, akurasi jadi hal yang wajib, dan ini sangat membantu. – Tony (Sumber: Capterra)
  • Produknya benar-benar user-friendly dan gampang banget dinavigasi. Enggak bikin bingung sama sekali.– Kemisha (Sumber: Capterra)
  • Saya paling suka fitur clock in dan check out lewat mobile, pelacakan GPS, dan laporan yang detail. Semuanya kepakai dan bikin kerja lebih terkontrol.– Brandon (Sumber: Capterra)
  • Quickbooks Time membantu hasilkan laporan terperinci, membuat penjadwalan menjadi tugas yang mudah, dan juga menyediakan fitur pelacakan real-time. – Pengguna Terverifikasi di Akuntansi (Sumber: G2)
  • QuickBooks Time memudahkan saya melacak jam kerja tim. Nilai plus-nya, semua data bisa langsung diimpor ke software akuntansi QuickBooks tanpa ribet.” – Manuel H. (Sumber: G2)
  • “Aplikasinya intuitif dan gampang dipakai. Di mana pun saya berada, tinggal buka aplikasi, clock in, dan waktu kerja tetap tercatat dengan akurat.” – Mark H. (Sumber: G2)

Kumpulan Ulasan Negatif dari Pengguna

  • Buat saya, proses instalasinya bukan yang paling mudah, dan kadang masih suka glitch.” – Kemisha (Sumber: Capterra)
  • Kadang aplikasinya suka nge-freeze pas lagi proses. Lumayan ganggu.” – Ashley (Sumber: Capterra)
  • Sesekali memang terasa agak bermasalah, tapi selain itu saya nggak punya keluhan besar lainnya.” – Brandon (Sumber: Capterra)
  • Kadang, kustomisasi platform sesuai kebutuhan spesifik itu terasa cukup sulit.” – Pengguna Terverifikasi di Akuntansi (Sumber: G2)
  • Pelacakan lokasinya harus selalu aktif, jadi cukup menguras baterai tablet perusahaan dan HP karyawan, yang jujur agak bikin frustrasi. Selain itu, riwayat waktunya juga cuma tersimpan sampai dua periode gajian, jadi karyawan nggak bisa lihat data yang lebih lama.” – Ashley L. (Sumber: G2)
  • Layanan pelanggannya benar-benar buruk. Ada karyawan saya yang enggak bisa pakai produknya selama dua bulan. Saya dan dia sama-sama sudah habisin berjam-jam nelpon layanan pelanggan, tapi nggak ada hasil. Mereka terus nyuruh perbaiki hal yang sebenarnya sudah diperbaiki. Jujur, enggak membantu sama sekali. Waktu saya chat lagi buat cancel akun, setelah bolak-balik beberapa menit, mereka tetap nggak bisa bantu dan akhirnya saya masih harus nelpon lagi untuk membatalkan akun.” – Erika H. (Sumber: G2)
  • Menurut saya, mereka perlu nambah level approval. Saat ini approval cuma bisa lewat satu orang, padahal di beberapa kasus butuh beberapa tahap persetujuan.” – Tayler (Sumber: Capterra)

    Bagaimana Rating QuickBooks Time di Situs Review?

    Per April 2025

    • G2: 4,5/5
    • SoftwareAdvice: 4,7/5
    • TrustRadius: 7/10
    • Capterra: 4,7/5
    • GetApp: 4,7/5

    Apa Kesimpulan Akhir Saya tentang QuickBooks Time?

    Secara keseluruhan, QuickBooks Time punya banyak fitur untuk bisnis dengan kebutuhan pelacakan jam kerja dan manajemen tim berbasis shift. Selain itu, aksesibilitas mobile, alat penjadwalan, dan pelacakan GPS juga cukup praktis untuk manajemen staf remote atau lapangan.

    Platform ini punya kinerja bagus dalam hal fungsionalitas. Platform ini dilengkapi fitur inti yang diperlukan sebagai bisnis dari sebuah alat time tracking. Integrasi mudah ke ekosistem akuntansi QuickBooks juga sebuah keunggulan buat pengguna.

    Di balik keunggulannya, QuickBooks Time masih punya beberapa kekurangan. Harganya cukup tinggi kalau dibandingkan opsi time tracking lainnya, terutama untuk tim kecil atau bisnis yang butuh fitur lebih canggih seperti geofencing atau manajemen proyek.

    Beberapa pengguna bahkan melaporkan gangguan sesekali di aplikasi mobile. Lalu, ada juga yang melapor platform web loading-nya lama.

    Secara keseluruhan, saya rasa QuickBooks Time tetap jadi pilihan yang fungsional dan andal untuk mengelola waktu dan jadwal. Ini terutama berlaku di lingkungan di mana akurasi dan akuntabilitas penting. 

    Aplikasinya memang bukan tanpa kekurangan, tetapi ini dapat memenuhi kebutuhan melacak waktu secara efektif.