En tant que PDG d’une entreprise de logiciel de suivi du temps, j’ai besoin de savoir ce que font mes concurrents. Cela signifie que mon équipe et moi-même faisons souvent des recherches sur leurs produits et/ou les testons, vous savez, cela fait partie du travail. Je partage ici les résultats de mes recherches, en donnant à mes concurrents le crédit qui leur revient et en étant honnête sur les produits qu’il faut vraiment éviter selon moi. Voilà donc cet article, dans lequel j’essaie d’être honnête, juste et perspicace. J’espère qu’il vous aidera à prendre la bonne décision…
Cet article aborde les sujets suivants :
- Aperçu
- Qu’est-ce que les utilisateurs aiment chez Clockify ?
- Qu’est-ce que les utilisateurs n’aiment pas chez Clockify ?
- Quels sont les plans tarifaires proposés par Clockify ?
- Quelles sont les principales caractéristiques de Clockify ?
- Sélection d’avis positifs d’utilisateurs
- Sélection d’avis négatifs d’utilisateurs
- Quelles sont les notes de Clockify sur les plateformes d’avis ?
- Quel est mon verdict final sur Clockify ?
Aperçu
Clockify est l’une des trois applications proposées par CAKE.com dans sa suite de productivité moderne. Il s’agit essentiellement d’un logiciel de suivi du temps qui aide les équipes à suivre, facturer et planifier facilement leurs heures de travail.
Parmi ses nombreuses utilisations, je pense personnellement que le véritable potentiel de Clockify se révèle lorsqu’il est utilisé comme un outil de suivi du temps et de la productivité. Il permet de voir qui travaille sur quoi, quels sites et applications sont visités et utilisés pendant les heures de travail, et fournit une analyse détaillée des données de temps.
Avec plus de 80 intégrations d’applications web telles que Google Calendar, Jira, Todoist et bien d’autres, Clockify s’intègre facilement à la routine de votre équipe.
La polyvalence de l’application ne s’arrête pas à ses intégrations. Elle fonctionne également sur différents systèmes d’exploitation, que ce soit Windows, Linux ou Mac. Il existe aussi des extensions de navigateur pour Chrome, Firefox et Edge. Pour les travailleurs en déplacement utilisant des appareils mobiles, l’application Clockify est disponible sur iOS et Android.
Je dois dire que je suis impressionné par l’interface de Clockify, à la fois simple et soignée. Elle est facile à utiliser, même pour les débutants absolus. Mais au-delà des points positifs, il faut aussi parler des problèmes que présente ce logiciel. Après tout, je vous ai promis une évaluation honnête, non ?
Clockify a connu plusieurs problèmes signalés par des utilisateurs, notamment des bugs entraînant la disparition des saisies de temps ou la mauvaise attribution des dates d’événements. Un utilisateur, par exemple, devait actualiser l’application toutes les 10 secondes, sans quoi elle perdait la trace des tâches et attribuait les mauvaises dates.
L’application mobile pose également problème, avec des erreurs de connexion et des pertes de données de temps signalées par des utilisateurs. Cela explique sa note moyenne peu flatteuse de 3,6/5 sur le Google Play Store.
Il y a aussi une fonctionnalité essentielle qui, selon moi, manque au kiosque horaire de Clockify : la reconnaissance faciale. C’est dommage, car cela aurait vraiment pu renforcer la sécurité, assurer un suivi précis du temps et prévenir les fraudes.
Image de Clockify
Qu'est-ce que les utilisateurs aiment chez Clockify ?
- Bonne sélection de fonctionnalités dans le plan gratuit
- Interface facile à utiliser
- Plus de 80 intégrations
Qu'est-ce que les utilisateurs n'aiment pas chez Clockify ?
- L’application mobile ne se synchronise pas correctement avec d’autres plateformes
- Problèmes de connexion
- Données de temps perdues
En savoir plus sur ce que les utilisateurs détestent à propos de Clockify.
Quels sont les plans tarifaires proposés par Clockify ?
Clockify propose six niveaux de tarification :
- Free
- Basic
- Standard
- Pro
- Enterprise
- CAKE.com bundle
Les forfaits payants commencent à 3,99 $ US/mois/utilisateur (facturés annuellement), et les fonctionnalités varient selon le niveau choisi, augmentant en quantité et en qualité à chaque palier.
Photo de Clockify
Photo de Clockify
Alors, est-ce que les niveaux de tarification de Clockify offrent un bon rapport qualité/prix pour votre équipe ? Le plan le moins cher, le plan Basic, coûte 3,99 $/mois/utilisateur en facturation annuelle ou 4,99 $/mois/utilisateur en facturation mensuelle. Il comprend des fonctionnalités de base telles que le suivi du temps, le suivi des pauses, les audits de temps, les saisies de temps fractionnées, et plus encore.
Si vous avez 5 employés, cela vous coûterait 19,55 $ par mois, ce qui n’est pas du tout exorbitant. Cependant, à mesure que votre équipe grandit, ce coût pourrait rapidement devenir plus élevé.
Il existe d’autres options sur le marché offrant des fonctionnalités similaires à moindre coût. Par exemple, avec le logiciel de suivi du temps de Jibble, une équipe de 5 employés ne vous coûterait que 14,95 $ par mois sur le plan Premium (2,99 $/utilisateur), ce qui représente une économie mensuelle significative de 4,60 $. Jibble propose également un plan 100 % GRATUIT pour des utilisateurs illimités.
Clockify propose aussi un plan gratuit, bien sûr. Ce plan gratuit est limité mais comprend le suivi du temps, l’accès à l’application mobile et de bureau, un minuteur Pomodoro, la détection de l’inactivité, des rapports, etc. Pour un plan gratuit, je dirais qu’il est suffisamment complet pour répondre à vos besoins de base en suivi du temps.
Quelles sont les principales caractéristiques de Clockify ?
1. Suivi du temps et des activités
Avec Clockify, les utilisateurs peuvent voir exactement comment leur temps est réparti au cours de la journée. Au-delà du simple suivi du temps, le logiciel peut enregistrer toutes les applications et les URL visitées pendant plus de 10 secondes ou selon une période définie par les administrateurs.
Vous pouvez consulter jusqu’à une semaine d’activité passée et convertir ces enregistrements en saisies de temps d’un simple clic. Les activités peuvent également être fusionnées, ajoutées en masse ou supprimées définitivement.
Pour une meilleure responsabilité, Clockify comprend des fonctionnalités telles que la surveillance par capture d’écran (uniquement sur l’application de bureau), la détection d’inactivité, qui signale les périodes sans activité, et des rappels pour respecter les quotas de temps des réunions.
Il y a aussi ce que Clockify appelle le verrouillage des feuilles de temps, ce qui empêche les utilisateurs de modifier leurs saisies de temps précédentes ou d’ajouter de nouvelles saisies pour des jours passés. Idéal pour garantir que les feuilles de temps restent sécurisées et précises.
Enfin, et non des moindres, le suivi GPS permet aux administrateurs de surveiller les déplacements des travailleurs sur site et leur historique de localisation tout au long de la journée, tant qu’ils sont connectés à l’application Clockify. C’est une fonctionnalité très pratique, en particulier pour les travailleurs sur le terrain ou les équipes travaillant sur différents sites.
Photo de Clockify
2. Suivi des pauses
En plus de suivre le temps passé au travail, Clockify permet également aux utilisateurs de suivre leurs pauses tout au long de la journée de travail.
Cette fonctionnalité est assez simple à utiliser et donne aux managers l’heure exacte à laquelle les pauses ont commencé et se sont terminées. Cependant, il n’y a pas d’option pour définir des limites de temps pour les pauses, ce qui semble être un oubli important. Ajouter cette option pourrait aider à prévenir les abus et les temps d’arrêt excessifs.
Un autre inconvénient est que le suivi des pauses est une fonctionnalité payante sur Clockify. Elle n’est disponible que sur les plans d’abonnement payants, donc si vous êtes sur le plan gratuit, vous ne pourrez pas l’essayer.
Photo de Clockify
3. Gestion des congés
La fonctionnalité de gestion des congés de Clockify permet aux entreprises de configurer et de gérer différents types de congés et jours fériés.
La phase de configuration peut être un peu fastidieuse au début, mais j’apprécie vraiment la possibilité de personnaliser chaque détail de la politique de congés de votre entreprise. Vous pouvez définir des soldes de congés accumulés pour des mois spécifiques ou pour l’année entière, saisir les allocations de congés en jours ou en heures, définir certains jours fériés comme récurrents, et même les coder par couleur.
Une fois la configuration terminée, vous pouvez attribuer des congés aux employés et leur permettre de faire des demandes de congés via l’application Clockify. Les approbations peuvent être effectuées par des utilisateurs autorisés, simplifiant ainsi l’ensemble du processus.
J’apprécie beaucoup l’attention que les développeurs de Clockify ont consacrée à cette fonctionnalité, car les champs de saisie des politiques couvrent tous les aspects et ne laissent aucune considération de côté. Le fait qu’ils puissent facilement être modifiés, archivés ou supprimés leur confère également des points supplémentaires dans mon livre.
Photo de Clockify
4. Rapports
Avec Clockify, les utilisateurs peuvent voir exactement comment leur temps est réparti au cours de la journée.
Dès le tableau de bord de Clockify, vous aurez une bonne vue d’ensemble de l’activité de votre équipe, de l’état des pauses, de ce sur quoi ils travaillent actuellement, de leur dernière activité, etc.
Le tableau de bord affiche également le temps total suivi de chaque employé pour une période donnée, ce qui est utile pour identifier rapidement qui n’a pas enregistré son temps ou qui n’a pas atteint le quota pour la période sélectionnée.
Si vous souhaitez explorer davantage les détails, vous pouvez accéder et générer divers rapports sur l’application, tels que :
- Rapport de synthèse – Regroupe les saisies de temps par critères tels que projet, date, client, utilisateur, groupe et étiquettes.
- Rapport hebdomadaire – Affiche le temps et l’activité en détail en limitant les plages de dates à sept jours, ce qui est utile pour vérifier les niveaux de productivité sur une base hebdomadaire.
- Rapport détaillé – Fournit plus de précision en affichant les détails des saisies de temps une par une et non par groupe, et permet également aux administrateurs de modifier les saisies de temps.
Si les modèles de rapports Clockify n’offrent pas la structure nécessaire à vos besoins analytiques, les administrateurs peuvent personnaliser les rapports en les exportant au format CSV et en créant la présentation requise à l’aide de tableaux croisés dynamiques dans Excel ou Google Sheets.
Sélection d’avis positifs d’utilisateurs
- « Je recommande vivement Clockify à toute équipe cherchant à améliorer son suivi du temps et ses processus de gestion de projet… » – Caroline W. (Source: GetApp)
- « La flexibilité de gérer plusieurs clients, projets et tâches simplifie énormément mon processus de facturation… » – Alexandre P. (Source : GetApp)
- « Le plan gratuit de ce logiciel est vraiment généreux et il offre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour gérer une auto-entreprise. » – Milly B. (Source : GetApp)
- « L’intégration avec d’autres outils est fluide, ce qui améliore la productivité. » – Diego F. (Source : G2)
- « Il m’aide à suivre les feuilles de temps et le temps travaillé par mon personnel. Cela facilite le calcul des salaires hebdomadaires. » – Utilisateur vérifié dans le secteur de l’hôtellerie (Source : Capterra)
- « Les rapports de temps perspicaces fournissent toutes les données nécessaires pour analyser les habitudes de gestion du temps. L’intégration avec les outils de gestion de projet permet de suivre le temps pour garantir une finition rapide du travail. » – Rebecca C. (Source : Capterra).
Sélection d’avis négatifs d’utilisateurs
- « “Je dois actualiser cette application toutes les 10 secondes, sinon elle perd la trace des tâches, mélange les jours, perd du temps et devient complètement chaotique. » – Chris Kearsley (Source : Google Play Store)
- « “Après avoir suivi mon temps de travail pendant quelques semaines, l’application m’a forcé à créer un compte aujourd’hui. Ce n’est pas un problème en soi, mais après la création du compte, l’application a supprimé toutes mes saisies de temps précédentes sans aucun avertissement, au lieu de me proposer de les enregistrer sur mon compte. Ne vous servez pas de cette application pour des éléments importants que vous ne souhaitez pas perdre. » – Michael Abid (Source : Google Play Store)
- « L’application mobile ne se synchronise pas correctement avec l’application de bureau, le temps ne démarre pas ou ne s’arrête pas toujours, et elle fait planter mon téléphone tous les jours. » – Riccardo Righi (Source : Google Play Store)
- « L’organisation d’un projet peut devenir désordonnée sans une planification et une anticipation adéquates. Cela rend le reporting particulièrement difficile, car l’interface utilisateur n’est pas particulièrement intuitive. Les clients et les projets se trouvent dans des menus déroulants distincts, ce qui rend les choses difficiles. » – Kevin C. (Source : G2)
- « Le support client et les bugs constants ont conduit à une perte de confiance dans leur produit. » – Utilisateur vérifié en génie mécanique ou industriel (Source : G2)
- « N’utilisez pas l’application si vous voulez des fonctionnalités Android. En revanche, elle fonctionne parfaitement comme suivi du temps dans un navigateur. »– Travis Johnson (Source : Google Play Store)
Quelles sont les notes de Clockify sur les plateformes d'avis ?
En janvier 2025
- Capterra : 4.8/5
- G2 : 4.5/5
- TrustRadius : 8.6/10
- GetApp : 4.8/5
- Google Play Store : 3.6/5
- App Store : 4.6/5
Quel est mon verdict final sur Clockify ?
La flexibilité de la fonction de suivi du temps de Clockify est louable et son souci de protéger la vie privée des employés mérite d’être souligné. Les fonctions de gestion des congés peuvent être difficiles à utiliser au début, mais elles couvrent un grand nombre de domaines et garantissent que tous les facteurs de congés sont pris en compte.
La fonction de suivi des pauses est très utile pour s’assurer que les employés prennent leurs pauses repas et leurs périodes de repos pendant les journées de travail. Mais elle pourrait être encore améliorée en permettant de personnaliser les durées des pauses.
Les options de rapport sont excellentes et j’aime le fait qu’il y ait tant d’options pour présenter les données avec des filtres et qu’il y ait même une option pour créer des rapports personnalisés.
Cependant, Clockify a de très sérieux problèmes avec son application Android maladroite et est en proie à des bugs fréquents. Les versions hors ligne du logiciel, tant sur le web que sur le mobile, ont également des fonctionnalités très limitées et risquent de perdre des données. Cela n’en fait pas le choix idéal pour les équipes en déplacement.
L’absence de données biométriques telles que la reconnaissance faciale est également un manque pour le kiosque de Clockify. Cela aurait pu vraiment améliorer la sécurité et empêcher le vol de temps pour les entreprises.
Cependant, compte tenu du prix abordable de Clockify et de sa grande variété de fonctionnalités, le logiciel est une solution de suivi du temps très viable pour la plupart des entreprises.
Si les utilisateurs peuvent ignorer certains de ses problèmes, je leur recommande de l’essayer et peut-être d’essayer le plan gratuit pour voir s’il convient à leurs flux de travail.
