Preguntas frecuentes sobre los planes de suscripción

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1. ¿Es gratis Jibble?
Sí, lo es. Siempre será gratuito. Ofrecemos planes de pago para un control horario y unos informes más avanzados. Consulta aquí las diferencias entre el plan de pago y el gratis.

2. ¿Cuánto cuestan los planes de pago de Jibble?
El precio exacto de tu plan de pago depende del número de usuarios y del ciclo de facturación. Puedes consultar los precios en cualquier momento en tu cuenta de Jibble, en Ajustes de la organización > Suscripciones > Administrar plan, donde se muestran el costo de tu plan actual y las opciones de actualización disponibles.

3. ¿Qué plan debería elegir para mi organización?
El plan Gratis es nuestra opción más popular y ofrece todas las funciones básicas para el control horario y las hojas de horas. El plan Essential es ideal para equipos con varios departamentos que necesitan un mayor control sobre los permisos y el seguimiento de la ubicación. El plan Growth está diseñado para equipos en expansión que requieren mayor flexibilidad, automatización y análisis más detallados. El plan Pro es el más adecuado para organizaciones grandes que necesitan seguridad avanzada, escalabilidad total y control máximo sobre toda su fuerza laboral.

4. ¿Necesito una tarjeta de crédito para registrarme y probar Jibble?
No. Puedes probar los planes de pago de Jibble GRATIS durante 14 días sin tarjeta de crédito.

5. ¿Cómo se calcula mi factura?
Tanto para planes mensuales como anuales se paga por puesto y por adelantado. Sólo puedes tener tantos usuarios como puestos hayas pagado por adelantado. Estos puestos pueden ser reutilizados por diferentes miembros del equipo. Si quieres eliminar a alguien, tendrás que eliminarlo de tu lista de Personas. Más información sobre el cálculo de la facturación.

6. ¿Puedo cancelar mi suscripción?
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Sin embargo, las cancelaciones sólo entran en vigor al final de tu ciclo de facturación. En caso de cancelación, no se reembolsará el importe abonado. Más información sobre cómo cambiar de plan o cancelar la suscripción.

7. ¿También ofrecen un plan Enterprise?
¡Claro que sí! Para empresas más grandes, ofrecemos soporte dedicado y capacitación personalizada. Los precios dependen de varios factores, así que envíanos un mensaje a support@jibble.io para más detalles.

8. ¿Están seguros los datos de mi tarjeta de crédito?
Están seguros. No recopilamos datos de tarjetas de crédito, sino que utilizamos la pasarela de pago de terceros de confianza Braintree Payments (una empresa propiedad de PayPal). Tus datos de tarjeta de crédito quedarán almacenados en su bóveda digital segura.

9. ¿Podrían ofrecerle a nuestro equipo descuentos en los planes de pago?
Creemos que los precios de Jibble son muy competitivos. Aunque eso sea así, sabemos que no todas las organizaciones son iguales. Escríbenos a support@jibble.io detallando las necesidades de tu organización.