Εισαγωγή & Πεδίο Εφαρμογής
Το Jibble αποτελεί μέρος της Jibble Ltd., η οποία περιλαμβάνει τον Ιστότοπο και τις Εφαρμογές του Jibble. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία μας συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα σας όταν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο, τις Εφαρμογές και τις Υπηρεσίες μας.
Στις περισσότερες περιπτώσεις όπου χρησιμοποιείτε το Jibble ως μέρος της απασχόλησής σας ή της συμμετοχής σας σε έναν οργανισμό, ο εργοδότης σας καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο εργοδότης σας ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων και το Jibble ενεργεί ως Εκτελών την Επεξεργασία Δεδομένων, επεξεργαζόμενη προσωπικά δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις τεκμηριωμένες οδηγίες του. Το Jibble ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων μόνο για την επεξεργασία που αφορά τον Ιστότοπο, το μάρκετινγκ, την υποστήριξη, την τιμολόγηση και τη νομική συμμόρφωση.
Επισκόπηση Πολιτικής
1. Δεδομένα που Συλλέγουμε
Το Jibble συλλέγει τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
Πληροφορίες που παρέχονται από εσάς
- Προσωπικά στοιχεία αναγνώρισης: Όνομα, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση email, χώρα, κωδικοί μέλους (ή αναγνωριστικά υπαλλήλου) και ζώνη ώρας. Προαιρετικά, μπορείτε να ανεβάσετε τη φωτογραφία σας ως avatar του λογαριασμού σας.
- Επικοινωνίες μαζί μας, π.χ. σχόλια, προτάσεις, αιτήματα παροχής πληροφοριών σχετικά με τα Προϊόντα και τις Υπηρεσίες μας, ή οποιαδήποτε άλλη αλληλογραφία μέσω email, μηνυμάτων livechat ή τηλεφωνικών κλήσεων
- Ο τρόπος με τον οποίο χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, π.χ. συνδρομές και αναβαθμίσεις υπηρεσιών, προσφορές τιμών ή συνδρομές email.
- Δεδομένα τοποθεσίας: Συλλέγουμε συντεταγμένες GPS μέσω της λειτουργίας γεωγραφικής τοποθεσίας, εάν ο εργοδότης έχει ζητήσει από τους χρήστες να συνδεθούν με την τοποθεσία GPS τους ή να παρακολουθούν ζωντανές διαδρομές όταν έχουν κάνει check-in. Η Εφαρμογή μας χρησιμοποιεί το Google Maps API(s) για την παροχή υπηρεσιών βάσει τοποθεσίας. Χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες μας, αναγνωρίζετε ότι τα δεδομένα σας ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της Google.
- Βιομετρικά δεδομένα: Στις περιπτώσεις όπου έχουν ενεργοποιηθεί λειτουργίες επαλήθευσης προσώπου, το Jibble επεξεργάζεται κρυπτογραφημένα βιομετρικά πρότυπα αποκλειστικά για την επικύρωση ταυτότητας και δεν αποθηκεύει ακατέργαστες εικόνες προσώπου για αντιστοίχιση. Τα πρότυπα δεν μπορούν να αναστραφούν για την ανακατασκευή του προσώπου σας και διατηρούνται μόνο εφόσον απαιτείται για την παροχή της Υπηρεσίας ή σύμφωνα με τις οδηγίες του εργοδότη σας, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από τον νόμο. Όπου απαιτείται, θα λαμβάνεται ρητή συγκατάθεση για τη βιομετρική επεξεργασία.
- Δεδομένα καταχώρισης χρόνου και παρουσίας όταν χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή.
- Πληροφορίες χρέωσης: Απαιτούμε από τους χρήστες που εγγράφονται στα επί πληρωμή προγράμματά μας να μας παρέχουν το πλήρες όνομα του ατόμου ή της οντότητας που θα πληρώσει για την Υπηρεσία, τη διεύθυνση χρέωσής τους και, εάν σχετίζεται, τον αριθμό ΦΠΑ τους. Σε περίπτωση επί πληρωμής συνδρομής, θα παρέχετε σε έναν τρίτο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών (ανεξάρτητο από το Jibble) τις πληροφορίες που ζητά από εσάς για να διευκολύνει την πληρωμή προς εμάς. Τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής παρέχονται απευθείας στον επεξεργαστή πληρωμών μας και δεν αποθηκεύονται ή επεξεργάζονται από το Jibble.
- Στιγμιότυπα οθόνης: Εάν απαιτείται από τον εργοδότη, ενδέχεται να λαμβάνονται τυχαία στιγμιότυπα της οθόνης της επιφάνειας εργασίας σας εντός του επιλεγμένου χρονικού διαστήματος όταν έχετε πραγματοποιήσει καταχώριση προσέλευσης στην εργασία.
- Προτιμώμενη γλώσσα: Καταγράφουμε τη γλώσσα του προγράμματος περιήγησής σας και τη γλωσσική σας προτίμηση εάν επιλέξετε χειροκίνητα μία κατά τη χρήση των Υπηρεσιών μας.
- Αναγνωριστικό συσκευής: Δημιουργούμε και αποθηκεύουμε ένα αλφαριθμητικό αναγνωριστικό για την κινητή συσκευή σας, εάν απαιτείται συγκεκριμένη ρύθμιση από τον εργοδότη σας.
- Συνημμένα που προστίθενται από εσάς ή τον εργοδότη σας και ενδέχεται να αποθηκεύουν προσωπικές πληροφορίες
Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα
- Συλλέγουμε τη διεύθυνση IP (Internet Protocol) σας (εάν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα περιήγησης), το λειτουργικό σύστημα, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, τη διεύθυνση ενός παραπέμποντος ιστότοπου και οποιοδήποτε αναγνωριστικό συσκευής (εάν χρησιμοποιείτε κινητή συσκευή, επιτραπέζιο υπολογιστή ή tablet).
- Πληροφορίες cookie: Ορισμένα δεδομένα, γνωστά ως cookies, αποστέλλονται στη συσκευή που χρησιμοποιείτε και αποθηκεύονται εκεί, καθώς επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας ή χρησιμοποιείτε τις Εφαρμογές μας.
- Οι ρυθμίσεις της συσκευής σας που σχετίζονται με το Jibble
- Οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας που σχετίζονται με το Jibble
- Για σκοπούς μάρκετινγκ, καταγράφουμε τα κανάλια μάρκετινγκ και τις διαφημιστικές καμπάνιες που σας οδήγησαν στο Jibble.
- Πληροφορίες αναλυτικών στοιχείων: Τα αναλυτικά στοιχεία δεδομένων χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση και τη διασφάλιση της λειτουργικότητας των Υπηρεσιών μας. Ένα λογισμικό αναλυτικών στοιχείων μπορεί να καταγράφει πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της Υπηρεσίας μας, τη συχνότητα χρήσης, δεδομένα απόδοσης, σφάλματα εφαρμογών και πληροφορίες εντοπισμού σφαλμάτων και από πού κατεβάσατε τις εφαρμογές μας. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στα εργαλεία αναλυτικών στοιχείων δεν συνδέονται με τα προσωπικά δεδομένα που μας υποβάλλετε.
- Αλληλεπιδράσεις με τρίτους παρόχους υπηρεσιών, συνεργάτες μάρκετινγκ και συνεργασίες θυγατρικών, συμπεριλαμβανομένων των Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Facebook Ads, HubSpot, Intercom, Capterra, Gartner, PartnerStack, Braintree, Stripe, Chargebee και Paypal.
2. Πώς Συλλέγονται οι Πληροφορίες
Εσείς παρέχετε απευθείας στο Jibble τα περισσότερα δεδομένα που συλλέγουμε. Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα όταν εσείς:
- Δημιουργείτε λογαριασμό ως χρήστης του Jibble
- Δημιουργείτε έναν οργανισμό στο Jibble
- Παρέχετε εθελοντικά σχόλια σε εμάς μέσω livechat, πινάκων αιτημάτων λειτουργιών και email
- Χρησιμοποιείτε ή βλέπετε τον Ιστότοπο και τις Εφαρμογές μας μέσω των cookies του προγράμματος περιήγησής σας
- Ζητάτε πληροφορίες σχετικά με τις Υπηρεσίες μας μέσω διαδικτυακών φορμών
- Δημιουργείτε καταχωρίσεις χρόνου με μεθόδους επικύρωσης που έχει ορίσει ο εργοδότης σας, π.χ. απαιτήσεις αναγνώρισης προσώπου, selfies, τοποθεσία GPS, στιγμιότυπα οθόνης, τύπος συσκευής, αναγνωριστικό συσκευής, διεύθυνση IP και συνημμένο
- Εγγράφεστε σε ένα επί πληρωμή πρόγραμμα
- Συνδέεστε στις Υπηρεσίες μας και χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή μας
Το Jibble ενδέχεται επίσης να λάβει τα δεδομένα σας έμμεσα μέσω:
- Εφαρμογών τρίτων: Όταν ενεργοποιείτε ενσωματώσεις μεταξύ του Jibble και τρίτων. Για παράδειγμα, εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία τρίτου μέρους για την επικύρωση της πρόσβασής σας στο Jibble, τότε ο πάροχος αυτής της υπηρεσίας μπορεί να μας στείλει το όνομά σας, τη διεύθυνση email ή/και τον αριθμό τηλεφώνου σας για διαδικασίες επικύρωσης. Οι εφαρμογές τρίτων ενδέχεται επίσης να στείλουν τα ονόματα, τα email ή τους αριθμούς τηλεφώνου των υπαλλήλων μιας εταιρείας για να δημιουργηθούν ως χρήστες στο Jibble – με τη συγκατάθεση του εργοδότη. Μπορείτε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις απορρήτου αυτών των υπηρεσιών τρίτων και τα άρθρα βοήθειας ενσωμάτωσης για να κατανοήσετε ποια δεδομένα ενδέχεται να μας αποκαλυφθούν.
3. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για να παρέχουμε, να διατηρούμε και να βελτιώνουμε την ποιότητα των Προϊόντων και Υπηρεσιών που προσφέρουμε. Οι προσωπικές πληροφορίες είναι δεδομένα που εισάγονται από τον Πελάτη ή τους τελικούς χρήστες του Πελάτη κατά τη διαδικασία χρήσης της Υπηρεσίας. Πελάτης ή Κάτοχος Ομάδας είναι το πρόσωπο ή η οντότητα που δημιούργησε έναν οργανισμό εντός του Jibble και κάλεσε άλλους τελικούς χρήστες να συμμετάσχουν στον οργανισμό τους, φέροντας έτσι την πλήρη ευθύνη για τον καθορισμό του σκοπού και των μέσων επεξεργασίας προσωπικών πληροφοριών εντός της Υπηρεσίας. Ως εκ τούτου, ο Πελάτης θα θεωρείται ο «Υπεύθυνος Επεξεργασίας» προσωπικών δεδομένων. Το Jibble θα θεωρείται ο «Εκτελών την Επεξεργασία» του Πελάτη.
Το Jibble ενεργεί ως Εκτελών την Επεξεργασία Δεδομένων για τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη για να:
- Σας παρέχει τις Υπηρεσίες όπως συμφωνείται στους Όρους & Προϋποθέσεις
- Σας στέλνει ειδοποιήσεις, ειδοποιήσεις και υποστήριξη καθ’ όλη τη διάρκεια χρήσης της Υπηρεσίας μας
- Απαντά στα σχόλια και τις ερωτήσεις σας και παρέχει υποστήριξη πελατών
- Μοιράζεται ενημερωτικά email σχετικά με τις Υπηρεσίες μας – όπου μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή κάνοντας απεγγραφή
- Εξατομικεύει και βελτιώνει την εμπειρία σας εντός των Υπηρεσιών μας
- Παρακολουθεί και αναλύει τη χρήση, τις τάσεις και τις δραστηριότητες εντός των Υπηρεσιών μας
- Εντοπίζει και επιδιορθώνει σφάλματα στην Εφαρμογή μας
- Εντοπίζει, διερευνά και αποτρέπει περιστατικά ασφαλείας ή άλλες κακόβουλες ή/και δόλιες δραστηριότητες για την προστασία των εφαρμογών και των δικαιωμάτων των χρηστών μας
- Συμμορφώνεται με νομικές και οικονομικές υποχρεώσεις
- Επεξεργάζεται και διευκολύνει τις συναλλαγές για να σας στείλει, π.χ. τιμολόγια, έρευνες
- Διασταύρωση των πληροφοριών σας με αυτές που λαμβάνονται από τους συνεργάτες μας για την παροχή μιας καλύτερης και εξατομικευμένης εμπειρίας εφαρμογής
Το Jibble επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των τελικών χρηστών του Πελάτη για λογαριασμό του Πελάτη για την παροχή των Υπηρεσιών μας σύμφωνα με τους όρους Παροχής Υπηρεσιών. Όλα τα παραπάνω ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία για τους τελικούς χρήστες του Πελάτη.
Με βάση τις επιλεκτικές ρυθμίσεις του Πελάτη, η επεξεργασία μπορεί να περιλαμβάνει αυτές τις προσθήκες στους τελικούς χρήστες των Πελατών:
- Παροχή των Υπηρεσιών μας σε εσάς για λογαριασμό του Πελάτη
- Επεξεργασία των πληροφοριών γεωγραφικής τοποθεσίας σας όταν αποκτάτε πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας από κινητή συσκευή· όταν κάνετε check-in, όταν απαιτείται παρακολούθηση ζωντανής τοποθεσίας ή για να λειτουργήσει ως υπενθυμίσεις ή ειδοποιήσεις όταν ορίζεται παράμετρος geofence από τον Πελάτη
- Επεξεργασία και αποθήκευση ενσωμάτωσης των δεδομένων προσώπου σας όταν οι καταχωρίσεις χρόνου απαιτούν επικυρώσεις προσώπου
- Αποθήκευση selfies ή εικόνων που τραβήχτηκαν από εσάς όταν απαιτείται από τον εργοδότη σας
- Επεξεργασία του αναγνωριστικού της συσκευής σας για να ελέγξετε εάν μια καταχώριση γίνεται από την ίδια συσκευή, εάν απαιτείται από τον εργοδότη σας
- Επεξεργασία των καταχωρίσεων χρόνου και των δεδομένων παρουσίας σας για την ανάλυση της χρήσης και των τάσεων των Υπηρεσιών μας
Οι σκοποί αυτοί ενδέχεται να μεταβάλλονται, ανάλογα με τις οδηγίες που λαμβάνουμε από την εταιρεία σας, τον Πελάτη.
Νομική βάση για την επεξεργασία και τη συλλογή των πληροφοριών σας
Όταν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα από τη χρήση των Υπηρεσιών μας, βασιζόμαστε σε διάφορες νομικές βάσεις:
- Έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για επεξεργασία κατά την εγγραφή αποδεχόμενοι τους Όρους & Προϋποθέσεις
- Για την παροχή των Υπηρεσιών και των ευθυνών του Jibble βάσει της σύμβασής μας με εσάς ή/και τον εργοδότη σας
- Για τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις
- Για την προστασία των ζωτικών σας συμφερόντων ή των συμφερόντων άλλων
- Απαραίτητο για το δημόσιο συμφέρον
- Ορισμένα από αυτά τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους σκοπούς των νόμιμων συμφερόντων και των επιχειρηματικών μας σκοπών
4. Πώς Προστατεύουμε τις Πληροφορίες σας
Η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι του Jibble έχουν πρόσβαση στα δεδομένα των χρηστών. Όλα τα δεδομένα κρυπτογραφούνται χρησιμοποιώντας αποδεκτές, συνεπείς και κατάλληλες μεθόδους βιομηχανικού προτύπου όταν αποθηκεύονται σε δίσκο ή μεταδίδονται μέσω του δικτύου. Τα δεδομένα των χρηστών μας αρχειοθετούνται σε τακτική βάση (κάθε 12 ώρες) μέσω μηχανισμού αντιγράφων ασφαλείας. Τα αρχεία του Jibble 1 αποθηκεύονται για 3 μήνες, τα αρχεία του Jibble 2 αποθηκεύονται για 30 ημέρες.
Στην Jibble Ltd, καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για την εφαρμογή διοικητικών, τεχνικών και οργανωτικών μέτρων για τη διασφάλιση επαρκούς επιπέδου ασφάλειας για τα δεδομένα σας, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση των προσωπικών δεδομένων, τις λειτουργίες επεξεργασίας που εκτελούμε και άλλους σχετικούς παράγοντες υπό τις περιστάσεις. Παρά τις καλύτερες προσπάθειές μας, το Διαδίκτυο δεν είναι χωρίς εγγενείς κινδύνους ασφαλείας. Καθώς κανένα σύστημα ασφάλειας δεδομένων δεν είναι εντελώς αδιαπέραστο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των συστημάτων ή των βάσεων δεδομένων μας. Κατά συνέπεια, οποιαδήποτε πληροφορία στέλνετε προς ή μέσω των Υπηρεσιών γίνεται με δική σας ευθύνη.
Σας συνιστούμε να συμβάλλετε και εσείς στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Οι πληροφορίες λογαριασμού προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης. Είναι σημαντικό να προστατεύεστε από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον λογαριασμό σας επιλέγοντας και διασφαλίζοντας έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης και αποσυνδεόμενοι μετά τη χρήση των Υπηρεσιών. Διατηρούμε ρητά το δικαίωμα να τερματίσουμε ή να ακυρώσουμε την πρόσβασή σας στις Υπηρεσίες και οποιαδήποτε σύμβαση έχετε μαζί μας σχετικά με τις Υπηρεσίες σε περίπτωση που διαπιστώσουμε ή υποψιαστούμε ότι έχετε αποκαλύψει τις πληροφορίες του λογαριασμού σας στις Υπηρεσίες σε μη εξουσιοδοτημένο τρίτο μέρος.
Ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, είστε υπεύθυνοι για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων που επεξεργάζεστε και για τη συμμόρφωση με όλες τις σχετικές νομικές απαιτήσεις όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας. Ως Εκτελών την Επεξεργασία Δεδομένων, μπορούμε να παρέχουμε συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων στους ιδιοκτήτες ομάδων. Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος να συλλέξει οποιαδήποτε απαραίτητη συγκατάθεση, να παρέχει οποιαδήποτε ειδοποίηση όπου απαιτείται στους αντίστοιχους τελικούς χρήστες του και να συμμορφώνεται με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων. Μπορείτε να ζητήσετε συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων από εμάς στέλνοντας email στο support@jibble.io.
5. Κοινή Χρήση των Πληροφοριών σας
Δεν θα μοιραστούμε προσωπικές πληροφορίες σχετικά με εσάς με κανένα τρίτο μέρος, εκτός εάν έχουμε την άδειά σας ή υπό τις ακόλουθες συνθήκες:
- Για τη διευκόλυνση της λειτουργίας της Εφαρμογής και της Υπηρεσίας και για την εκτέλεση σχετικών υπηρεσιών. Για παράδειγμα και χωρίς περιορισμό: υπηρεσίες συντήρησης, διαχείριση βάσεων δεδομένων, αναλυτικά στοιχεία ιστού, επεξεργασία πληρωμών και βελτίωση των λειτουργιών της Υπηρεσίας ή για να μας βοηθήσετε στην ανάλυση του τρόπου χρήσης της Εφαρμογής και της Υπηρεσίας μας. Ένα τρίτο μέρος μπορεί να έχει πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες που απαιτούνται για την εκτέλεση των λειτουργιών του, αλλά δεν μπορεί να τις χρησιμοποιήσει για άλλους σκοπούς.
- Μοιραζόμαστε πληροφορίες κατ’ εντολή σας με άλλα τρίτα μέρη στα οποία έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, κυρίως με ενσωματωμένα μέρη στον οργανισμό σας στο Jibble.
- Ενδέχεται να μοιραστούμε συγκεντρωτικές πληροφορίες που δεν περιλαμβάνουν προσωπικές πληροφορίες και ενδέχεται να αποκαλύψουμε άλλως τέτοιες πληροφορίες σε τρίτα μέρη για ανάλυση κλάδου, δημογραφικό και αναλυτικό προφίλ και άλλους σκοπούς. Οποιεσδήποτε συγκεντρωτικές πληροφορίες κοινοποιούνται σε αυτά τα πλαίσια δεν θα περιέχουν τα προσωπικά σας στοιχεία.
- Ενδέχεται να απαιτηθεί να αποκαλύψουμε πληροφορίες για τις οποίες έχουμε νομική υποχρέωση, όπως κλήσεις ή δικαστικές εντολές, ή σε συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους.
- Οι προσωπικές πληροφορίες μοιράζονται μεταξύ της Jibble Ltd. και των τρεχόντων και μελλοντικών γονέων, θυγατρικών και άλλων εταιρειών υπό κοινό έλεγχο και ιδιοκτησία.
- Ενδέχεται να μοιραστούμε προσωπικές πληροφορίες εάν πιστεύουμε ότι η ενέργειά σας αντιβαίνει στους όρους παροχής υπηρεσιών μας, εάν πιστεύουμε ότι έχετε παραβιάσει το νόμο ή για την αναγκαιότητα προστασίας των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας και της ασφάλειας των εφαρμογών μας και των χρηστών μας.
- Ενδέχεται να πουλήσουμε, να μεταβιβάσουμε ή να μοιραστούμε με άλλο τρόπο μέρος ή όλα τα περιουσιακά μας στοιχεία, τα οποία θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν τις προσωπικές σας πληροφορίες, σε σχέση με συγχώνευση, εξαγορά, αναδιοργάνωση ή πώληση περιουσιακών στοιχείων ή σε περίπτωση εκκαθάρισης της εταιρείας.
6. Αποθήκευση των Πληροφοριών σας
Αποθηκεύουμε δεδομένα του Jibble στην περιοχή AWS Ιρλανδίας. Η παλαιότερη έκδοση του Jibble 1 έχει δεδομένα αποθηκευμένα στην περιοχή AWS της Βόρειας Βιρτζίνια. Αποθηκεύουμε δεδομένα χρήστη για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός ή όσο απαιτείται για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες βάσει της σύμβασης της εταιρείας σας. Θα διατηρήσουμε και θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των νομικών, κανονιστικών ή άλλων υποχρεώσεων συμμόρφωσής μας. Ο λογαριασμός σας θεωρείται ενεργός έως ότου διαγραφεί από εσάς ή τον εργοδότη σας, ή μόλις διαγραφεί ολόκληρος ο οργανισμός σας.
Αποθηκεύουμε επίσης αρχεία καταγραφής και δεδομένα για εσωτερική ανάλυση για τη βελτιστοποίηση της λειτουργικότητας και της συντήρησης της Υπηρεσίας μας. Εκτός από περιπτώσεις όπου απαιτούνται για την ασφάλεια και την προστασία του Ιστότοπου, ή είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να τα διατηρήσουμε για μεγάλα χρονικά διαστήματα, τα δεδομένα χρήστη γενικά διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που ορίζονται στην παρούσα πολιτική ή όσο απαιτείται για την παροχή των Υπηρεσιών σε εσάς.
Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στο τέλος αυτής της πολιτικής για να διαγραφούν οριστικά τα προσωπικά σας δεδομένα.
Διεθνής μεταφορά των δεδομένων σας
Ενδέχεται να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτο εκτελούντα την επεξεργασία εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) ή της χώρας διαμονής σας. Χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες και τον Ιστότοπό μας, και παρέχοντάς μας τις πληροφορίες σας, συναινείτε στη μεταφορά και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από τους τρίτους εκτελούντες την επεξεργασία δεδομένων μας εκτός του ΕΟΧ. Για διεθνείς μεταφορές δεδομένων, μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο στα ακόλουθα:
- Σε χώρες που εξασφαλίζουν επαρκές επίπεδο προστασίας·
- Σε χώρες που εφαρμόζουν κατάλληλα μέτρα διασφάλισης.
Λάβετε υπόψη ότι οι χώρες εκτός του ΕΟΧ ενδέχεται να μην παρέχουν το ίδιο επίπεδο προστασίας δεδομένων με το Ηνωμένο Βασίλειο· ωστόσο, παρακαλούμε σημειώστε ότι τηρούμε αυστηρούς εσωτερικούς κανόνες για την προστασία και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, και ότι η χρήση μας διέπεται από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Όπου προσωπικά δεδομένα μεταφέρονται εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου ή του ΕΟΧ, βασιζόμαστε σε νομικά αναγνωρισμένες διασφαλίσεις, όπως αποφάσεις επάρκειας, Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες και το Πρόσθετο Διεθνούς Μεταφοράς Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου, ή άλλα κατάλληλα μέτρα που επιτρέπονται από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.
7. Μάρκετινγκ
Το Jibble ενδέχεται να σας στείλει πληροφορίες σχετικά με τα Προϊόντα και τις Υπηρεσίες μας που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν και να σας ωφελήσουν. Αυτό περιλαμβάνει: ενημερωτικά email σχετικά με τη χρήση της Εφαρμογής, ενημερώσεις σχετικά με τα προϊόντα μας και προσφορές από τους συνεργάτες μας.
Εάν έχετε συμφωνήσει να λαμβάνετε υλικό μάρκετινγκ, μπορείτε πάντα να εξαιρεθείτε αργότερα. Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να επικοινωνούμε μαζί σας για σκοπούς μάρκετινγκ, μπορείτε να απεγγραφείτε από οποιοδήποτε από τα email που σας έχουμε στείλει, ένα κουμπί θα υπάρχει στο κάτω μέρος των email.
Το Jibble προσφέρει στους χρήστες του μια σειρά υπηρεσιών email, όπως «Καθημερινό Ημερολόγιο», ενημερώσεις «Εβδομαδιαίο Φύλλο Ωρών», «Υπενθύμιση Jibble In», «Ειδοποιήσεις Άδειας» και ειδοποιήσεις για ορισμένες συμπεριφορές άλλων χρηστών εντός του οργανισμού σας. Μπορείτε να εγγραφείτε ή να απεγγραφείτε από οποιαδήποτε από αυτές επισκεπτόμενοι τη σελίδα λογαριασμού σας.
8. Τα Δικαιώματά σας για την Προστασία Δεδομένων
Στην Jibble Ltd., θα θέλαμε να διασφαλίσουμε ότι γνωρίζετε πλήρως όλα τα δικαιώματά σας για την προστασία δεδομένων.
Κάθε χρήστης που εδρεύει εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ηνωμένου Βασιλείου δικαιούται τα ακόλουθα βάσει του GDPR:
Το δικαίωμα πρόσβασης – Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφα των προσωπικών σας δεδομένων. Ενδέχεται να σας χρεώσουμε ένα μικρό τέλος για αυτήν την υπηρεσία.
Το δικαίωμα διόρθωσης – Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθώσουμε ή να τροποποιήσουμε οποιαδήποτε πληροφορία αποθηκεύουμε που πιστεύετε ότι είναι ανακριβής. Έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε να συμπληρώσουμε τις πληροφορίες που πιστεύετε ότι είναι ελλιπείς.
Το δικαίωμα διαγραφής – Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, υπό ορισμένες προϋποθέσεις:
- Όταν τα προσωπικά δεδομένα που έχουμε συλλέξει δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν
- Όταν ανακαλείτε τη συγκατάθεση και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση για την επεξεργασία
- Όταν τα προσωπικά δεδομένα που έχουμε συλλέξει έχουν υποβληθεί σε παράνομη επεξεργασία
- Όταν δεν υπάρχουν υπέρτερες νόμιμες αιτιολογήσεις για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς
- Για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση ή για τη θεμελίωση νομικών αξιώσεων
Τα προσωπικά δεδομένα θα αφαιρεθούν όταν διαγραφεί ένας λογαριασμός και όλα τα δεδομένα θα αφαιρεθούν οριστικά από τους διακομιστές μας όταν διαγραφεί ένας οργανισμός. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε, εκτός εάν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να τα διατηρήσουμε.
Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας – Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, υπό τους όρους που αναφέρονται στο GDPR, Άρθρο 18.
Το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία – Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, υπό τους όρους που αναφέρονται στο GDPR, Άρθρο 21.
Το δικαίωμα φορητότητας δεδομένων – Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων που έχουμε συλλέξει σε άλλο οργανισμό ή απευθείας σε εσάς, υπό την προϋπόθεση ότι η επεξεργασία δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεσή σας ή στην εκπλήρωση σύμβασης μαζί σας.
Το δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης – Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας αφού συμφωνήσετε στη συλλογή, επεξεργασία και μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων. Για να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@jibble.io. Μόλις ειδοποιηθούμε, δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τις πληροφορίες σας για τον/τους σκοπό/ους για τον/τους οποίο/ους είχατε αρχικά συναινέσει, εκτός εάν υπάρχει νομική αιτιολόγηση για την επεξεργασία.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας στα δεδομένα, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο εάν εδρεύετε στον ΕΟΧ, ή σε αυτό εάν εδρεύετε στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Όταν το αίτημά σας αφορά προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία για λογαριασμό του εργοδότη σας (όπως δεδομένα παρουσίας, τοποθεσίας, στιγμιότυπα οθόνης ή βιομετρικά δεδομένα), το Jibble θα διαβιβάσει το αίτημά σας στον εργοδότη σας ως υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων και θα τον βοηθήσει να απαντήσει σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Εάν θέλετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, μπορείτε να το κάνετε επικοινωνώντας μαζί μας στο support@jibble.io. Έχουμε ένα μήνα για να σας απαντήσουμε.
Cookies
1. Τι είναι τα Cookies;
Όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο, το πρόγραμμα περιήγησής σας αποθηκεύει μικρά αρχεία κειμένου που ονομάζονται «Cookies» στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας. Τα cookies επιστρέφονται στη συνέχεια στον αρχικό ιστότοπο σε κάθε μελλοντική επίσκεψη ή σε άλλους ιστότοπους που αναγνωρίζουν το cookie. Αυτά τα cookies είναι χρήσιμα καθώς επιτρέπουν σε έναν ιστότοπο να «αναγνωρίζει» τη συσκευή σας με την πάροδο του χρόνου, και επομένως να θυμάται τις προτιμήσεις ή τις ενέργειές σας. Ο σκοπός της συλλογής πληροφοριών με αυτόν τον τρόπο δεν είναι η «αναγνώριση» του χρήστη του Ιστότοπου, αλλά η βελτίωση και η ενίσχυση του περιεχομένου και της εμπειρίας χρήστη του Ιστότοπου. Πρόσθετοι σκοποί περιλαμβάνουν την εκτέλεση περιεχομένου ή την παροχή άλλων λειτουργιών και δυνατοτήτων, όπως αναλυτικά στοιχεία. Το Jibble χρησιμοποιεί cookies καθώς και παρόμοιες τεχνολογίες (π.χ., παρακολούθηση URL, τοπική αποθήκευση).
Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα για τα cookies, μπορείτε να επισκεφθείτε το www.allaboutcookies.org
2. Τύποι Cookies που Χρησιμοποιούνται
Υπάρχουν δύο βασικοί τύποι cookies που μπορούν να οριστούν:
- Cookies πρώτου μέρους: αυτά τα cookies τοποθετούνται και διαβάζονται απευθείας από το Jibble όταν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο και τις Υπηρεσίες μας
- Cookies τρίτων: αυτά τα cookies ορίζονται από άλλες εταιρείες, όπως η Google ή το Facebook, για σκοπούς ανάλυσης ιστότοπου. Δείτε παρακάτω περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης αυτών των cookies
3. Πώς το Jibble Χρησιμοποιεί τα Cookies
Οι κατηγορίες cookies που χρησιμοποιούνται στον Ιστότοπο και τις Υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν:
- Απαραίτητα Cookies: Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία των Υπηρεσιών και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν
- Cookies Απόδοσης: Αυτά τα cookies επιτρέπουν στην Υπηρεσία να παρέχει βελτιωμένη λειτουργικότητα και εξατομίκευση. Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τις Υπηρεσίες μας. Ενδέχεται να τοποθετούνται από εμάς ή από τρίτους παρόχους των οποίων τις υπηρεσίες έχουμε ενσωματώσει στις σελίδες μας.
- Cookies Διαφήμισης: Αυτά τα cookies ορίζονται από τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών, των επικοινωνιών μας και άλλων διαδικτυακών υπηρεσιών με την πάροδο του χρόνου, σε διαφορετικά προγράμματα περιήγησης και σε διαφορετικές συσκευές. Χρησιμοποιούν αυτές τις πληροφορίες για να μετρήσουν την αλληλεπίδρασή σας με αυτές τις διαφημίσεις.
Τα συγκεκριμένα cookies που χρησιμοποιούμε είναι τα εξής:
| Πάροχος Cookie | Τύπος Cookie | Σκοπός Cookie |
| Jibble | Πρώτου μέρους | Ουσιαστικά: Αυτά τα cookies είναι απολύτως απαραίτητα για τη βασική λειτουργικότητα του ιστότοπου ή της εφαρμογής, χρησιμοποιούνται για σκοπούς ελέγχου ταυτότητας, ασφάλειας, αποθήκευσης προτιμήσεων και άλλες λειτουργικές ανάγκες. |
| Chargebee | Τρίτου μέρους | Απόδοσης: Το Chargebee χρησιμοποιεί cookies για να κατανοεί και να αποθηκεύει τις προτιμήσεις των χρηστών για μελλοντικές επισκέψεις. |
| Intercom | Τρίτου μέρους | Απόδοσης: Παρέχει στους χρήστες ένα εργαλείο συνομιλίας που μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να λάβουν πληροφορίες και υποστήριξη. |
| HubSpot | Τρίτου μέρους | Απόδοσης: Αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με την πηγή επισκεψιμότητας, δηλαδή τον τρόπο με τον οποίο ο χρήστης έφτασε στον ιστότοπο, παρακολουθεί την αλληλεπίδραση του χρήστη με τον ιστότοπο για σκοπούς ανάλυσης. |
| Τρίτου μέρους | Απόδοσης και διαφήμισης: Αποθηκεύει την πηγή επισκεψιμότητας που εξηγεί πώς ο χρήστης έφτασε στον ιστότοπο, παρακολουθεί την αλληλεπίδραση του χρήστη με τον ιστότοπο για σκοπούς ανάλυσης, μετρά και βελτιώνει τη συνάφεια των διαφημίσεων. | |
| Τρίτου μέρους | Διαφήμισης: Χρησιμοποιείται από το Facebook για την προβολή, τη μέτρηση και τη βελτίωση της συνάφειας των διαφημίσεων. |
4. Διαχείριση Cookies
Μπορείτε να ελέγχετε ποιες πληροφορίες συλλέγουν τα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για εσάς μέσω του widget συγκατάθεσης cookies.
Το πρόγραμμα περιήγησής σας μπορεί επίσης να σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε τις προτιμήσεις σας για τα cookies, συμπεριλαμβανομένης της διαγραφής και απενεργοποίησης των cookies του Jibble. Μπορείτε να ανατρέξετε στην ενότητα βοήθειας του προγράμματος περιήγησής σας ή να ακολουθήσετε τους παρακάτω συνδέσμους για να κατανοήσετε τις επιλογές σας. Εάν επιλέξετε να απενεργοποιήσετε τα cookies, ορισμένες λειτουργίες του Ιστότοπου ή των Υπηρεσιών μας ενδέχεται να μην λειτουργούν όπως προβλέπεται.
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
- Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac
- Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
- Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
- Edge: https://support.microsoft.com/en-us/windows/manage-cookies-in-microsoft-edge-view-allow-block-delete-and-use-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Πολιτικές Απορρήτου Άλλων Ιστοσελίδων
Η Εφαρμογή και ο Ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες. Οποιεσδήποτε πληροφορίες παρέχετε σε αυτούς τους ιστότοπους παρέχονται απευθείας στον κάτοχο αυτού του ιστότοπου και θα πρέπει να διαβάσετε τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
Αυτή η πολιτική απορρήτου ισχύει μόνο για τις Εφαρμογές, τις Υπηρεσίες και τον Ιστότοπό μας.
Διατήρηση Πληροφοριών για Ανήλικους
Η Υπηρεσία δεν απευθύνεται σε ανήλικους και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από αυτούς. Οι Όροι & Προϋποθέσεις μας αναφέρουν ότι η Υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο από όσους έχουν συμπληρώσει την ηλικία ενηλικίωσης στην Πολιτεία και την Επαρχία όπου διαμένουν.
Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικά δεδομένα ανηλίκου ή ότι ανήλικος μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεση κηδεμόνα, τότε θα λάβουμε μέτρα για τη διαγραφή αυτών των πληροφοριών από τις βάσεις δεδομένων μας.
Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου μας
Ελέγχουμε τακτικά την πολιτική απορρήτου μας και θα δημοσιεύουμε τυχόν ενημερώσεις σε αυτόν τον Ιστότοπο. Μπορείτε να σημειώσετε την αναθεωρημένη ημερομηνία στην αρχή αυτής της πολιτικής για τυχόν αλλαγές. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να σας παρέχουμε πρόσθετη ειδοποίηση (στέλνοντάς σας μια ειδοποίηση ή παρέχοντας μια δήλωση στον Ιστότοπό μας).
Οποιεσδήποτε πληροφορίες συλλέγουμε υπόκεινται στην πολιτική απορρήτου που ισχύει κατά τη στιγμή της συλλογής τους.
Συνεχίζοντας την πρόσβαση ή τη χρήση της Υπηρεσίας μας μετά την έναρξη ισχύος τυχόν αλλαγών, συμφωνείτε με την αναθεωρημένη πολιτική.
Πώς να Επικοινωνήσετε Μαζί μας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική απορρήτου μας, ή τα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, ή θα θέλατε να ασκήσετε ένα από τα δικαιώματά σας για την προστασία δεδομένων, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Στείλτε μας email στο: support@jibble.io.
Επικοινωνία με τις Αρμόδιες Αρχές
Εάν θεωρείτε ότι το Jibble δεν έχει αντιμετωπίσει την ανησυχία σας με ικανοποιητικό τρόπο, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας διαμονής σας.
Τα στοιχεία επικοινωνίας τους είναι τα εξής: