Ulasan ini mencakup:
- Gambaran Umum
- Apa yang disukai pengguna dari Connecteam?
- Apa yang tidak disukai pengguna dari Connecteam?
- Paket Harga Apa yang Ditawarkan Connecteam?
- Apa Saja Fitur Unggulan Connecteam?
- Umpan balik positif terpilih dari pengguna
- Umpan balik negatif terpilih dari pengguna
- Berapa Peringkat Connecteam dari Situs Ulasan?
- Apa Kesimpulan Akhir Saya tentang Connecteam?
Gambaran Umum
Connecteam adalah perangkat lunak pelacakan waktu yang membantu tim tetap terorganisir dan terhubung. Perangkat ini berfungsi sebagai pencatat waktu, membantu dalam penjadwalan dan manajemen tugas, memungkinkan karyawan mengisi formulir digital dan daftar periksa, serta menyertakan alat SDM dan komunikasi untuk meningkatkan produktivitas.
Perangkat ini memiliki jangkauan yang cukup ambisius, memposisikan diri sebagai solusi terpadu untuk semua kebutuhan operasional bisnis. Namun, apakah perangkat ini sesuai dengan gembar-gembor tersebut? Saya dan tim saya mencobanya sendiri untuk mencari tahu.
Pertama, hal-hal baiknya. Connecteam memiliki fitur pelacakan waktu yang cukup lancar yang memungkinkan pengguna untuk mencatat masuk dan keluar secara instan, dan pemberi kerja dapat menerima notifikasi waktu nyata untuk aktivitas karyawan ini. Data yang dicatat oleh pencatat waktu secara otomatis diubah menjadi lembar waktu yang akurat dan laporan langsung yang memberikan gambaran tentang kemajuan proyek dan status tim secara aktual. Dengan menggunakan data ini, manajer dapat memantau kehadiran karyawan dan mengelola ketidakhadiran, lembur, serta jam istirahat di satu tempat.
Juga ada templat shift dan kalender yang membuat penjadwalan menjadi mudah. Dan fakta bahwa ada fitur obrolan dalam aplikasi yang memungkinkan Anda berkomunikasi dengan tim secara waktu nyata cukup menarik.
Namun, Connecteam rentan terhadap gangguan dan kerusakan, terutama aplikasi selulernya, yang berdampak negatif pada pengalaman pengguna dari perangkat lunak yang dirancang dengan cermat ini. Saya juga merasa perangkat lunak ini cukup sulit dinavigasi. Ikon berwarna untuk tab fitur yang berbeda tidak membantu. Menurut saya, tampilannya tidak enak dipandang.
Hal-hal ini justru mencapai kebalikan dari tujuan Connecteam untuk meningkatkan produktivitas dengan menjadi sumber frustrasi yang konstan di kalangan pengguna.
What Do Users Like About Connecteam?
- Layanan pelanggan yang responsif
- Fitur kolaborasi tim
- Dokumentasi terperinci untuk proyek
What Don't Users Like About Connecteam?
- Aplikasi seluler lambat dan kadang mengalami gangguan
- Masalah koneksi dengan kalender
- Harga yang kompleks
What Pricing Plans Does Connecteam Offer?
Connecteam memiliki tiga hub atau varian yang melayani kebutuhan berbeda, yaitu Operasi, Komunikasi, dan SDM & Keterampilan.
Setiap hub memiliki paket mulai dari Basic hingga Enterprise. Tingkat terendah dimulai dari $35/bulan saat ditagih bulanan untuk 30 pengguna pertama dan $0,6/bulan untuk setiap pengguna tambahan. Paket termahal, Expert, akan dikenakan biaya $119/bulan saat ditagih bulanan untuk 30 pengguna pertama ditambah $3/bulan untuk setiap pengguna tambahan.
Ada juga Paket Bisnis Kecil yang menawarkan semua fitur hub Connecteam untuk hingga 10 pengguna.
Melihat paket harga mereka dapat dengan mudah membuat Anda merasa kewalahan. Bagaimanapun, itu membuat saya kewalahan, dan beberapa pengguna lainnya juga. Maksud saya, apa saja hub yang berbeda ini? Tidak bisakah saya mendapatkan paket yang sudah memiliki semuanya?
Namun, saya mengerti mengapa mereka menyusunnya seperti ini—ini memungkinkan bisnis menyesuaikan paket mereka berdasarkan apa yang sebenarnya mereka gunakan. Meskipun demikian, akan lebih baik jika ada opsi harga yang lebih sederhana tanpa harus menyatukan semuanya. Jika Anda baru mengenal Connecteam, Anda mungkin perlu meluangkan waktu untuk mencari tahu hub mana yang paling masuk akal untuk tim Anda.
Harga Connecteam cukup masuk akal untuk apa yang Anda dapatkan. Harga di awal terlihat banyak, tetapi ini mencakup 30 pengguna pertama yang berarti Anda sebenarnya membayar lebih sedikit per pengguna.
Namun, apakah paket harga ini akan sepadan untuk Anda, akan sangat bergantung pada kebutuhan spesifik Anda. Paket gratis mereka adalah keuntungan yang bagus, tetapi terbatas pada sejumlah kecil pengguna, yang membuatnya kurang praktis untuk tim yang berkembang.
Menginginkan alternatif yang lebih baik untuk Connecteam? Jibble adalah alternatif Connecteam terbaik.
What are the Standout Features of Connecteam?
1. Pencatat Waktu Karyawan
Connecteam membuat pelacakan waktu mudah dengan pencatat waktu sederhana dan fitur GPS bawaan. Karyawan dapat mencatat masuk dan keluar menggunakan kios, aplikasi desktop, atau ponsel mereka—sangat baik untuk tim yang bergerak. Namun, aplikasi seluler masih membutuhkan banyak perbaikan, dengan waktu pemuatan yang lambat dan gangguan acak yang menyebabkan hilangnya data waktu.
Bagi pemberi kerja, pelacakan GPS dan geofencing membantu mencegah pencurian waktu dan kecurangan absensi. Anda dapat melihat dengan tepat di mana karyawan mencatat masuk, menetapkan batasan berbasis lokasi, dan bahkan melacak pergerakan secara waktu nyata dengan teknologi Breadcrumbs. Ini adalah cara yang bagus untuk memastikan akurasi, efisiensi, dan profitabilitas proyek.
Pemberi kerja juga mendapatkan keuntungan dalam memastikan kehadiran karyawan dan menghindari pencurian waktu dengan fitur geofencing dan geolokasi Connecteam. Pelacakan GPS memungkinkan admin untuk menentukan lokasi persis karyawan mencatat masuk dan keluar, sementara fitur geofencing memungkinkan mereka untuk menyiapkan batas virtual untuk membatasi di mana mereka dapat memulai dan mengakhiri pelacakan jam kerja.
Admin juga dapat melihat berapa banyak waktu yang dihabiskan karyawan di lokasi atau pekerjaan tertentu, memberikan wawasan berharga untuk penagihan, pembuatan faktur, dan alokasi sumber daya.
Jam kerja yang dicatat oleh fitur pelacakan waktu Connecteam secara otomatis diatur pada lembar waktu digital yang dapat dilihat, ditinjau, dan dikoreksi oleh pengguna sebelum penggajian. Connecteam juga memungkinkan pemberi kerja untuk menerapkan tarif yang berbeda untuk berbagai karyawan atau pekerjaan. Sistem ini dapat secara otomatis menghitung jam kerja, istirahat, dan lembur, menghemat banyak waktu Anda.
Setelah lembar waktu siap digunakan, lembar waktu tersebut dapat diekspor ke integrasi penggajian Connecteam, Xero dan Gusto, atau perangkat lunak penggajian pilihan lainnya.
Foto dari Connecteam
2. Manajemen Kehadiran, Lembur, dan Istirahat
Connecteam menyediakan alat untuk penjadwalan, manajemen istirahat, pelacakan cuti, dan kepatuhan lembur, membantu bisnis tetap terorganisir.
Dengan pelacakan GPS dan log waktu digital, pemberi kerja dapat memantau kehadiran, melacak keterlambatan, dan mengidentifikasi shift yang terlewat. Data ini mendukung penegakan kebijakan kehadiran dan membantu meminimalkan gangguan.
Untuk istirahat dan cuti, Connecteam menyederhanakan permintaan dan persetujuan sambil memastikan kepatuhan terhadap undang-undang ketenagakerjaan. Karyawan juga dapat meminta istirahat berdasarkan kebutuhan mereka, membantu menyeimbangkan waktu henti dengan kebutuhan staf.
Fitur manajemen lembur memungkinkan bisnis untuk menetapkan aturan, membatasi jam kerja yang tidak disetujui, dan mengotomatiskan perhitungan penggajian, mengurangi kesalahan dan biaya tenaga kerja yang tidak perlu.
Semua ini membuat pengelolaan kehadiran dan waktu karyawan jauh lebih nyaman dan menjaga operasional berjalan lancar.
Foto dari Connecteam
3. Laporan Otomatis dan Terperinci
Dengan Connecteam, pelaporan dipermudah dengan menggunakan data yang dicatat secara akurat dari pencatat waktu karyawan, pelacakan GPS, pelacakan pengeluaran, dan dokumentasi proyek.
Perangkat lunak ini mengatur semua data menjadi informasi yang teratur dan mudah dicerna yang dapat disajikan dengan cara apa pun yang sesuai dengan kebutuhan bisnis menggunakan filter canggih yang langsung ke inti masalah. Ini sangat berguna dalam penagihan klien dan memastikan bahwa penggajian tidak pernah terlambat, sama sekali.
Yang terbaik dari semuanya, laporan ini dapat secara otomatis dikirim ke penerima yang dituju sebagai file PDF atau Excel dalam aplikasi atau melalui email secara teratur tanpa input manual dari pengguna — ini adalah situasi ‘atur dan lupakan’ yang hanya membutuhkan admin untuk mengatur parameter di awal dan tidak lagi setelahnya.
Fitur pelaporan otomatis Connecteam adalah cara yang cukup baik untuk mendapatkan informasi persis yang dibutuhkan bisnis Anda, tanpa kerumitan.
Foto dari Connecteam
4. Manajemen Tugas dan Penjadwalan
Alat penjadwalan dan manajemen tugas Connecteam menyederhanakan koordinasi tenaga kerja dengan mengotomatiskan proses yang memakan waktu.
Membuat jadwal secara manual bisa membuat frustrasi, dengan faktor-faktor seperti ketersediaan, kualifikasi, dan cuti yang perlu dipertimbangkan. Connecteam menyederhanakannya dengan penjadwalan otomatis, mengurangi kesalahan, dan menghemat waktu. Shift dapat dengan mudah dibuat, diedit, dan disalin dengan fungsionalitas seret dan lepas. Karyawan dapat mengatur ketersediaan mereka, dan konflik penjadwalan ditandai secara otomatis. Shift juga dapat diterima, ditolak, atau ditukar dalam aplikasi, meminimalkan komunikasi bolak-balik.
Manajemen tugas sama efisiennya, dengan fitur otomatisasi yang mencakup deskripsi, tanggal jatuh tempo, subtugas, lampiran file, dan pengingat push. Obrolan khusus tugas memastikan komunikasi yang jelas, dan tugas berulang dapat diatur dengan mudah. Admin dapat melacak semuanya dari ponsel cerdas mereka, menjaga pekerjaan tetap sesuai rencana bahkan saat bepergian.
Foto dari Connecteam
Umpan balik positif terpilih dari pengguna
- “Materi komunikasi tim dan pelatihan mudah diakses dan dibuat tanpa kurva pembelajaran yang besar. Layanan pelanggan sangat responsif dan bekerja tanpa lelah untuk memperbaiki masalah perangkat lunak yang muncul.” – Audrey H. (Sumber: Capterra)
- “Ini memiliki banyak fitur yang berguna dan otomatis seperti laporan otomatis dan laporan akhir shift.” – Hussaina D. (Sumber: G2)
- “Banyak modul yang tersedia mulai dari SDM hingga pencatat waktu, penjadwalan, komunikasi, hingga pelacakan lokasi (jika diperlukan). Program ini memiliki semuanya!” – Rani P. (Sumber: G2)
- “Hal utama yang menarik perhatian saya adalah betapa dapat disesuaikan dan mudah digunakannya. Ini memiliki BANYAK fitur dan memungkinkan Anda membuat ruang kerja yang dibutuhkan untuk bisnis Anda.” – Noam M. (Sumber: G2)
- “Fitur-fitur yang menarik bagi saya adalah kemampuan pengiriman pesan, portal pelatihan, dan fitur kuis. Dalam industri kami, kami sering mengubah penjualan. Saya suka memiliki fitur kuis untuk mempublikasikan penjualan dan memastikan tim saya diperbarui tentang semua seluk-beluknya.” – Sierra (Sumber: Software Advice)
- “Membantu saya menjadi sangat terorganisir dan membuat hidup saya lebih mudah dalam hal lembar waktu” – Michelle D. (Sumber: GetApp)
- “Kami suka betapa mudahnya bagi karyawan kami untuk mencatat masuk dan keluar (hanya itu yang kami butuhkan). Dan kami dapat melihat di mana mereka berada saat melakukannya karena mereka berada di kota yang berbeda dari kantor pusat.” – Rebecca H. (Sumber: Capterra)
- “Ini melakukan pekerjaan penjadwalan dan pelacakan jam kerja dengan sempurna dan dukungan pelanggannya sangat baik.” – Daniel Creedon (Sumber: Google Play Store)
- “Biaya yang sesuai untuk tim yang sangat kecil. Sebagian besar yang kami butuhkan tersedia dan efisien untuk digunakan di satu tempat.” – Narelle H. (Sumber: G2)
- “Komunikasi antar tim kami tidak pernah semudah ini. Suka kalendernya juga! Mudah untuk dipindahkan dan disesuaikan.” – Russell J. (Sumber: G2)
Umpan balik negatif terpilih dari pengguna
- “Aplikasi selulernya sedikit sulit dinavigasi.” – Jamie M. (Sumber: Capterra)
- “Sulit untuk melakukan koreksi dan lambat dimuat.” – Ginger L. (Sumber: Capterra)
- “Dibutuhkan waktu untuk mempelajari cara menggunakan semua fitur Connecteam, ditambah biaya meningkat cukup cepat saat melayani organisasi yang lebih besar.” – Philippa G. (Sumber: Capterra)
- “Saat menggunakan templat, hari libur yang disetujui tidak diberikan pertimbangan yang tepat, dan menyebabkan kesalahan. Satu-satunya cara untuk mencegah kesalahan adalah dengan pengawasan manual, yang memakan waktu, mahal, dan dapat dihilangkan jika Connect meningkatkan fitur ini.” – Crystal C. (Sumber: Capterra)
- “Fungsi sinkronisasi ke aplikasi kalender lain sangat buruk, dan pengguliran yang tersendat-sendat dari bawah ke atas pada layar daftar saat bekerja di browser (yang merupakan cara saya menggunakannya 99% dari waktu).” – Lori T. (Sumber: Capterra)
- “Banyak bug, lambat, hanya terbuka separuh waktu yang saya butuhkan. Saya akan melihat notifikasi di layar atas saya dan saya akan membuka aplikasi tetapi tidak terjadi apa-apa. Aplikasi ini macet setidaknya dua atau tiga kali sehari.” – Lindsey Henry (Sumber: Google Play Store)
- “Ini tidak berfungsi dengan baik, jam kerja saya hilang, bahkan semua angka hilang, seperti saat Anda membuka komputer dan Anda memperpendek semuanya, itulah yang terjadi pada saya, Anda tidak dapat melihat angka selain 1 3 5 7 misalnya untuk jam kerja.” – Sean Findlay (Sumber: Google Play Store)
- “Ini sangat banyak bug sepanjang waktu. Karyawan terus-menerus harus menghapus dan menginstal ulang agar semuanya berfungsi dengan baik. Saya terus-menerus berkomunikasi dengan dukungan pelanggan dan mereka selalu membutuhkan tangkapan layar atau video untuk mendukung klaim Anda, jika tidak, tiket Anda tidak akan diajukan. Dan yang lebih parah, dukungan pelanggan sama sekali tidak membantu.” – nakaicusnsnakzixhna (Sumber: App Store)
What are Connecteam's Ratings from Review Sites?
Per Maret 2025
- Capterra: 4.7/5
- G2: 4,6/5
- TrustRadius: 8.7/10
- GetApp: 4.7/5
- Google Play Store: 4.8/5
- App Store: 4.9/5
What's My Final Verdict on Connecteam?
Connecteam adalah solusi brilian bagi bisnis yang ingin meningkatkan produktivitas dan konektivitas tim. Ini menghemat banyak waktu dengan fitur-fitur yang dirancang secara cerdas yang mengotomatiskan hampir semua aspek pekerjaan, mulai dari pencatatan waktu masuk dan pemantauan hingga penjadwalan dan manajemen tugas.
Fungsi pelaporan otomatisnya adalah sesuatu yang sangat saya sukai karena memungkinkan pengguna mendapatkan informasi yang mereka butuhkan, dan kapan mereka membutuhkannya. Alat manajemen kehadiran, lembur, dan istirahat sangat brilian dan sangat intuitif, menghilangkan kerumitan yang secara tradisional terkait dengan proses tersebut. Dan alat penjadwalan dan manajemen tugas membuat proses penjadwalan dan pengawasan tugas yang menyakitkan menjadi relatif tanpa rasa sakit dengan otomatisasi dan saluran komunikasi khusus.
Connecteam memiliki semua fitur canggih, dan meskipun memiliki banyak fitur bisa sangat bagus, itu juga bisa menjadi kelemahan perangkat lunak. Pengaturan memiliki kurva pembelajaran yang sangat curam dan beberapa fitur bisa sulit dinavigasi.
Aplikasi ini, baik di web maupun seluler, juga perlu perbaikan. Gangguan dan waktu pemuatan yang lambat benar-benar dapat menghambat pengalaman pengguna secara keseluruhan. Beberapa pengguna bahkan melaporkan aplikasi macet secara tiba-tiba. Ini tidak memberikan gambaran yang baik tentang Connecteam sebagai perangkat lunak manajemen kerja yang andal.
Secara keseluruhan, Connecteam adalah solusi yang sangat menjanjikan bagi bisnis yang ingin meningkatkan produktivitas dengan alat serba ada. Jika Anda bersedia mengabaikan bug, kerusakan, dan ketidakandalan aplikasi seluler, saya akan mengatakan gunakanlah. Tetapi jika Anda tidak dapat mengambil risiko itu untuk bisnis Anda, sebaiknya Anda mencari alternatif lain.
