Hoy vamos con una reseña de Gusto que espero te sea útil.
Esta reseña cubre:
- Descripción general
- ¿Qué les gusta a los usuarios de Gusto?
- ¿Qué no les gusta a los usuarios de Gusto?
- ¿Qué planes de pago ofrece Gusto?
- ¿Cuáles son las funciones destacadas de Gusto?
- Algunos comentarios positivos de los usuarios
- Algunos comentarios negativos de los usuarios
- ¿Qué calificaciones tiene Gusto en las páginas de reseñas?
- Reseña de Gusto: ¿Cuál es mi veredicto final?
Descripción general
Gusto es una plataforma de RR.HH. que ofrece una serie de servicios tales como la sincronización automática de nóminas, la integración e incorporación de empleados, entre otras.
Una de las cosas que más valoro de Gusto es que va más allá del control de la asistencia y te ayuda a cumplir con la normativa laboral, facilitándole la gestión a los responsables de de RR.HH.
Además, Gusto se integra con otras soluciones tecnológicas tales como software de contabilidad u otras herramientas de control horario, lo que lo convierte en una solución muy completa.
Ahora bien, para que esta reseña de Gusto sea honesta, vamos a ver también algunos aspectos que pueden mejorarse.
Así que, aunque Gusto es excelente para muchas empresas, debes tener en cuenta algunas desventajas. Por ejemplo, su precio es más alto que el de otros proveedores de nóminas, lo que puede ser un problema para empresas o particulares con un presupuesto ajustado.
Además, considero que el servicio de atención al cliente no es el mejor y por otro lado, el software se ralentiza cuando tiene que procesar una gran cantidad de datos.
Fuente: Web de Gusto
¿Qué les gusta a los usuarios de Gusto?
- Fácil de utilizar
- Ofrece una amplia gama de soluciones de nóminas y RR.HH.
- Gestión automatizada de nóminas
- Portal de autogestión para empleados
¿Qué no les gusta a los usuarios de Gusto?
- Precios elevados
- Servicio de atención al cliente deficiente
- Lentitud a la hora de procesar grandes volúmenes de datos
¿Qué planes de pago ofrece Gusto?
Esta reseña de Gusto no estaría completa si no hacemos referencia a su precio, ¿verdad?. Entonces, vamos a analizar qué ofrece esta plataforma y a qué precio. Gusto ofrece tres planes de precios diferentes: Simple, Plus y Premium.
Fuente: Web de Gusto
Plan Simple
El plan Simple de Gusto ofrece una solución básica de nómina y Recursos Humanos con una tarifa base de 49 dólares al mes y 6 dólares por empleado al mes.
Este plan incluye:
- Nómina integral con gestión completa de pagos.
- Soporte experto.
- App para empleados.
- Depósito directo en 2–4 días.
- Beneficios para el equipo: salud, vida, incapacidad.
- Administración de compensación laboral.
- Herramientas básicas de gestión de equipos.
- Funciones para optimizar el flujo de caja: facturación, pago de facturas
Plan Plus
El plan Plus de Gusto está diseñado para equipos que requieren herramientas avanzadas de nómina, recursos humanos y control horario. Su costo es de 80 dólares al mes y 12 dólares por empleado al mes.
Este plan incluye todas las funciones del plan Simple y además:
- Nómina integral con gestión completa de pagos.
- Soporte experto y app de empleados de Gusto.
- Depósito directo al día siguiente.
- Nómina multiestado.
- Seguimiento de tiempo y proyectos desde cualquier lugar.
- Herramientas estándar y avanzadas de gestión de equipos.
- Funciones para optimizar el flujo de caja: facturación, pago de facturas y Payroll Bridge.
- Suite de contratación.
Plan Premium
El plan Premium de Gusto está diseñado para empresas en crecimiento que necesitan una solución integral de nómina, beneficios y recursos humanos, además de un soporte técnico muy completo.
El plan más caro de Gusto tiene un precio de 180 dólares al mes y 12 dólares por empleado al mes y incluye:
- Nómina integral con gestión completa de pagos.
- Soporte experto, con asesor dedicado y atención prioritaria.
- App de empleados de Gusto.
- Depósito directo al día siguiente.
- Nómina multiestado.
- Seguimiento de tiempo y proyectos en movilidad.
- Gestión completa de beneficios: salud, vida, incapacidad.
- Administración de compensación laboral.
- Herramientas estándar y avanzadas de gestión de equipos.
- Centro de recursos de RR. HH..
- Acceso directo a expertos en RR. HH.
¿Cuáles son las funciones destacadas de Gusto?
1. Gusto Automatic Payroll Syncing
Esta funcionalidad permite a las empresas optimizar la gestión de nóminas mediante la sincronización automática de los datos de los empleados y la información de pago con su software de nóminas.
Gracias a esta automatización, se elimina la necesidad de introducir manualmente los datos, lo que no solo reduce significativamente el riesgo de errores, sino que también ahorra tiempo valioso en los procesos administrativos.
La sincronización automática garantiza que los empleados reciban sus pagos puntualmente, ofreciendo un sistema más preciso, eficiente y confiable.
Además, este enfoque simplifica las operaciones y minimiza los errores, convirtiéndose en una solución ideal para empresas con grandes plantillas o estructuras de nóminas complejas.
Fuente: Web de Gusto
2. Gusto Health Benefits Administration
Gusto Health Benefits Administration es una solución integral diseñada para simplificar y optimizar la gestión de las prestaciones sanitarias de los empleados.
Con esta herramienta, las empresas pueden manejar el complejo y dinámico panorama de las prestaciones sanitarias desde una plataforma única y centralizada.
La solución abarca la gestión de inscripciones, facturación y pagos, el seguimiento del cumplimiento normativo y la generación de informes detallados.
Al implementar Gusto Health Benefits Administration, las empresas proporcionan a sus empleados una experiencia intuitiva y accesible para seleccionar y gestionar sus prestaciones sanitarias.
Además, garantiza el cumplimiento de las normativas federales y estatales, reduciendo el riesgo de sanciones y multas, y aportando tranquilidad tanto a los empleadores como a sus equipos.
Fuente: Web de Gusto
3. Gusto Time Tracking
Aunque esta herramienta no es estrictamente un software de control horario y asistencia, sí que ofrece una función de control horario que me parece importante incluir en esta reseña de Gusto, ya que es nuestra especialidad.
El sistema de control horario de Gusto permite a los empleados registrar sus entradas y salidas, y a los supervisores gestionar de manera eficiente las solicitudes de tiempo libre y las hojas de horas.
Esta funcionalidad ayuda a las empresas a garantizar el cumplimiento de la normativa laboral, evitando sanciones costosas derivadas del incumplimiento de la normativa laboral.
Además, el software ofrece datos en tiempo real, lo que facilita a los empleadores la toma de decisiones informadas sobre la planificación de personal, la programación y la mejora de la productividad.
Fuente: Web de Gusto
4. Gusto Compliance Assistance
Esta funcionalidad ayuda a las empresas a mantenerse al día con los constantes cambios en la legislación laboral, asegurando el cumplimiento de las leyes federales, estatales y locales.
Gusto facilita a las empresas el cumplimiento de las leyes y normativas relacionadas con las nóminas, gestionando la declaración de impuestos sobre nóminas y generando formularios fiscales de fin de año, como los W-2 y 1099. Así que es interesante si trabajas con empresas americanas.
Este servicio ofrece acceso a un equipo de expertos en normativa laboral que asesoran sobre temas clave como leyes de salarios y horarios, prevención de la discriminación y el acoso laboral, y la gestión de bajas laborales.
Además, incluye herramientas y recursos en línea, como módulos interactivos de formación en cumplimiento normativo y formularios descargables de RR.HH., que apoyan a las empresas en el cumplimiento de sus obligaciones legales de manera eficaz y accesible.
Fuente: Web de Gusto
Algunos comentarios positivos de los usuarios:
- «Gusto fue muy fácil de configurar y fue muy sencillo añadir nuevos empleados». – Julia H. (Fuente G2)
- «Fácil de usar, muy ligero, precio razonable, y tiene buenos informes». -Upal H. (Fuente G2)
- «El sistema es fácil de usar y me gusta que la interfaz sea accesible a primera vista.» – Usuario verificado en Veterinaria. (Fuente G2)
- «Gusto se encarga de todo. Ejecutar la nómina es sólo cuestión de introducir la información sobre horas y tiempo libre». –Martin C. (Fuente G2)
- «Tenían la opción de tomar un adelanto de sueldo dentro de su app lo cual siempre es agradable ya que soy madre soltera». –Stacie C. (Fuente G2)
- «Gusto ahorra mucho tiempo». – Jessi F. (Fuente Capterra)
- «¡Crear empleados es aún más fácil! Todo lo que necesitas es el nombre del empleado, la tasa de pago y el correo electrónico.» – Brenton W. (Fuente Capterra)
- «Los empleados pueden fichar a la entrada y a la salida utilizando una aplicación en su smartphone». – Philip G. (Fuente Capterra)
- «La incorporación de empleados es conveniente, los formularios integrados son muy cómodos». – Jonathon E. (FuenteCapterra)
- «Los empleados pueden registrar sus tiempos y yo puedo verificarlos fácilmente y sincronizarlos con la nómina». – Cobby H. (Fuente G2)
- «Nóminas, impuestos, incorporación de nuevos miembros del equipo». – Usuario verificado en Informática. (Fuente G2)
- «Es fácil de usar y navegar como usuario y proporciona datos precisos». – Sarah W. (Fuente G2)
- «Me gusta cómo me avisa sobre el día de pago / nóminas y proporciona información fácil sobre mi posición para la temporada de impuestos.» – Hannah P. (Fuente G2)
Algunos comentarios negativos de los usuarios:
- «Lo que no me gusta de Gusto es el hecho de que intenta que se lo venda a mis amigos y familiares». – Todd G. (Fuente G2)
- «Las opciones de gestión de contratistas son todavía limitadas. Estructura limitada a empleados a tiempo completo». – Usuario verificado en Informática (Fuente G2)
- «Puede ser difícil gestionar tu equipo y su tiempo libre cuando hay una gran cantidad de datos, ya que el software se vuelve muy lento.» – Usuario verificado en Marketing y Publicidad. (Fuente G2)
- «Empezó a costar más todo y quitaron algunos de sus mejores servicios». – Hank W. (Fuente Capterra)
- «Yo diría que lo peor de Gusto son los fallos ocasionales que ocurren en ciertas páginas con el servicio de atención al cliente que es incapaz de resolver los problemas puede ser frustrante». – Denise P. (Fuente G2)
- «La interfaz de usuario del navegador web de Gusto difiere significativamente de la aplicación del teléfono. Esta diferencia puede dificultar a veces la navegación». – Emily C. (Fuente Capterra)
- «Es caro. El sistema también tiene muchas limitaciones». – Ayishah W.(Fuente Capterra)
- «A veces es difícil navegar por el software especialmente cuando la baja es de menos de un día». – Albert A. (Fuente Capterra)
- «Por último, la integración contable depende de la descarga de archivos y su posterior importación. El soporte al cliente también tiene un tiempo de respuesta lento». – Pamella D. (Fuente Capterra)
- «A veces tarda un poco cuando se procesa un gran volumen de datos ya que el software se vuelve poco reactivo». – Tonda B. (Fuente Google Play)
¿Qué calificaciones tiene Gusto en las páginas de reseñas?
(A enero de 2026)
- Capterra: 4.6/5
- G2: 4.5/5
- GetApp: 4.6/5
- Google Play: 4.5/5
- App Store: 4.8/5
Reseña de Gusto: ¿Cuál es mi veredicto final?
Gusto es un software de nóminas y RR. HH. basado en la nube, diseñado para facilitar la gestión de nóminas, beneficios y requisitos de cumplimiento normativo. Su interfaz intuitiva y sus funcionalidades integrales lo convierten en una herramienta valiosa para las empresas.
Entre sus características destacan el procesamiento completo de nóminas, la integración con software de contabilidad y la administración de prestaciones sanitarias.
Las valoraciones en plataformas como Capterra, muestran un alto nivel de satisfacción entre los usuarios, lo que refuerza su reputación como una solución confiable.
Sin embargo, el precio de Gusto puede resultar elevado en comparación con otras alternativas, lo que podría limitar su accesibilidad para empresas con plantillas numerosas.
Además, algunos usuarios han detectado problemas con el soporte al cliente, señalando tiempos de respuesta lentos y dificultades para resolver problemas específicos. También se ha observado que el software puede volverse lento, especialmente al procesar grandes volúmenes de datos.
En resumen, Gusto es una solución potente y completa, ideal para empresas que buscan invertir en una herramienta avanzada.
No obstante, mejorar el servicio de atención al cliente y optimizar su rendimiento en situaciones de alta carga de trabajo haría que el software fuera aún más atractivo.
