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Preguntas frecuentes sobre el seguimiento del tiempo...

Para la mayoría de las organizaciones, el seguimiento del tiempo de los empleados tiene muchos más matices de lo que puede parecer. Decidir si realizas un control horario y cómo lo haces son cuestiones que requieren una buena comprensión de los conceptos básicos del seguimiento del tiempo. Aquí damos respuestas a algunas de esas preguntas.

No tienes porqué realizar un seguimiento de las horas de empleados, de hecho, en muchos casos no tiene sentido. Realizar un seguimiento del tiempo es una solución, pero si no tienes un problema, no hace falta una solución.

El primer paso, es identificar si tienes problemas para gestionar a tus empleados. Si los KPI son claros y se respetan, tener un sistema de control del tiempo puede no resultar beneficioso.  Sin embargo, en la mayoría de los trabajos, tener unos KPI que abarquen todos los aspectos de una función laboral y luego establecer unos KPI razonables no es tan fácil como puede parecer.

No, no es necesario usar un software de control horario, pero usarlo podría facilitarte tu trabajo de forma considerable, ahorrándote dinero y minimizando errores, especialmente en el caso de organizaciones más grandes.

Sí, vale, puede que no funcione para todo el mundo. Pero en Jibble, por ejemplo, la gran mayoría de nuestros usuarios no pagan ni un céntimo y siguen disfrutando de funciones esenciales de control del tiempo que suponen una gran diferencia en sus procesos de gestión del tiempo y del trabajo.

Realmente no hay mucha diferencia.

La primera se refiere a un software para el seguimiento del tiempo, el segundo implica la realización de hojas de horas, pero casi todos los softwares de seguimiento del tiempo producen datos que se recogen en hojas de horas, y casi todos los software de hojas de horas recogen sus datos de tiempo contabilizado, realmente hay poca diferencia.

Software de seguimiento del tiempo es un término amplio, por ejemplo, se puede usar para describir las horas de empleados de oficina o remotos. Por otro lado, cuando hablamos de software de control horario y de asistencia estamos hablando de un subconjunto de este término. Como regla general, si hablamos de “asistencia”, entendemos que se utiliza para controlar que alguien está presente. Así, para muchos empleos tener un software de control horario y de asistencia no tendría sentido.

Aquí tienes algunas preguntas y respuestas sobre el control horario y de asistencia.

La cuestión de si deberías o no grabar las pantallas de los ordenadores portátiles de tus empleados es compleja y no tiene una respuesta fácil. Hay una serie de factores a tener en cuenta, como la finalidad de la grabación, las políticas y procedimientos de la empresa y las leyes de tu jurisdicción.

Aunque la grabación en pantalla puede tener ventajas, como fomentar la transparencia, aumentar la responsabilidad y mejorar la concentración de tus empleados, es esencial evaluar si se ajusta a los valores y objetivos fundamentales de tu organización.

Si decides implementar la grabación de pantalla, te animamos a que mantengas una comunicación abierta y honesta con tu equipo. Explícales los motivos, destaca las ventajas y, lo más importante, pide su consentimiento. Esto ayudará a mantener un entorno de trabajo de confianza y colaboración.

En Jibble, creemos que para mejorar la productividad es mejor priorizar tareas y proyectos que vigilar de cerca a tus empleados. Sin embargo, reconocemos que la grabación de pantalla puede ser una herramienta valiosa, y por ello la ofrecemos como una función opcional para empresas que la necesiten.

Como regla general, no, un empresario no puede forzar a sus empleados a usar una aplicación en su móvil a menos que se especifique en el contrato. Sin embargo, en la mayoría de casos que un trabajador responda al teléfono o se descargue una aplicación de seguimiento del tiempo en su móvil es algo normal.

Sí, si lo utilizas para la micro gestión, pero si lo utilizas bien es una forma muy buena de conseguir una comunicación transparente.

Si estás grabando las pantallas de tus empleados sin decírselo, pues sí, es muy parecido a espiar. Pero los softwares de seguimiento de tiempo raramente se utilizan de esa manera, y un buen seguimiento del tiempo no debería implicar que espías a tus empleados.

No hay muchas aplicaciones de control horario gratuitas, pero las que lo son suelen generar sus ingresos cobrando por mejoras opcionales.

La clave es la comunicación, y establecer una expectativas claras. Si tus empleados cobran por hora, es tan fácil como explicarles que contabilizar sus horas es una forma de protegerles. Al registrar las horas, les aseguras un sueldo justo y preciso. Si por otro lado, tus empleados tienen un sueldo fijo, puedes explicarles que se trata de una forma de hacerles responsables,  para saber exactamente quién está trabajando en qué.

Como regla general hacer un seguimiento del tiempo de empleados de oficina no tiene mucho sentido. Sin embargo, sí que tiene sentido ver a qué le dedican esas horas: actividades, proyectos y/o clientes. Sin este tipo de control, es casi imposible gestionar cómo utilizan las horas los empleados de oficina.

En general sí, todas hacen los mismo. Sin embargo, cada una aporta su propio enfoque, con integraciones de software diferentes, funcionalidades, precios, y quizás la diferencia más grande, como se implementa. Una aplicación de seguimiento del tiempo que sea difícil de implementar podría causar más problemas que soluciones.

  1. Ten en cuenta las opiniones de usuarios.
  2. Si se integra con las aplicaciones que ya usas, ahorrarás tiempo a la hora de sincronizar datos de empleados.
  3. Si te cuesta conseguir una prueba gratis, o no se ofrece, deberías planteártelo, si realmente se trata de un buen software, les encantará que lo pruebes antes de comprar.
  4. Habla con la atención al cliente un par de veces. Si tienen un buen servicio de atención al cliente puedes estar seguro de que no tendrás problemas.
  5. Escoge una aplicación enfocada, como regla general si se trata de una aplicación específica funcionará mucho mejor que una genérica, como por ejemplo una de recursos humanos.

Llevar a cabo un seguimiento del tiempo de empleados no es ilegal en ningún país. De hecho, en muchos países desarrollados llevar a cabo un seguimiento del tiempo puede llegar a ser un requisito legal para proteger a los empleados de trabajar más allá del límite legal y garantizar que se les paga justamente.

Puede serlo, pero no tiene por qué ser así. Si estás haciendo un seguimiento del tiempo para garantizar que tus empleados cumplen sus horas y sus nóminas son correctas no es un problema. Pero si estás grabando las pantallas de empleados de oficina, podría interpretarse como micro gestión. Por otro lado, registrar las actividades en el sentido más amplio, es una forma de ver en qué se aplican tus recursos humanos y es básico para la gestión de negocios.

Telsa lleva usando Jibble para contabilizar las horas de empleados desde 2022.

La micro gestión de empleados hasta el punto de grabación de pantalla no es un concepto muy anticuado, pero saber exactamente todos los detalles de qué hacen tus empleados sí lo es. Ya no mola. Sin embargo, utilizar una aplicación de control de asistencia o de seguimiento del tiempo para entender en qué están trabajando tus empleados es una parte esencial de la gestión efectiva.

Es muy importante hablar con tus empleados sobre la importancia de usar un sistema de control de horas trabajadas. No se trata de micro gestionarlos, ni de espiar, si no de garantizar que la carga de trabajo se distribuye de forma igualitaria. Por ejemplo, si un encargado nota que alguno de sus empleados está teniendo dificultades para llevar a cabo tareas, sin importar el tiempo que le dedique, puede actuar para ofrecer soluciones.

El mercado de seguimiento del tiempo es muy lucrativo. Estimamos que el valor actual de todas las empresas de software de control horario ronda los 100.000 millones de dólares, por lo que tendría sentido que Google (Alphabet) se adentrara en el mercado.

Pero el seguimiento del tiempo no forma parte del enfoque de Google, no encajaría bien en su actual oferta de productos, y en realidad el ámbito del seguimiento del tiempo es muy amplio y resulta más rentable para los actores especializados que se dirigen a diversos segmentos. Google no puede hacerlo todo, por lo que, en última instancia, le resultaría muy difícil ganar ese tercio de cuota de mercado, o incluso acercarse a él, y tiene cosas más interesantes en las que centrarse.

PTO o Paid Time Off significa tiempo libre remunerado pero en la mayoría del mundo, fuera de los EE.UU., se denomina «vacaciones». Así que un software de seguimiento del PTO es lo mismo que un software de seguimiento de las vacaciones.

Sí, lo hay, y se llama Jibble. Jibble es 100% GRATIS, la mayoría de empresas que lo utilizan no pagan nada, ni siquiera tienen que poner sus datos de contacto o de tarjeta, y pueden cancelarlo cuando quieran.

No necesariamente, si tienes un equipo pequeño es muy posible que con una calculadora de horas trabajadas tengas todo lo que necesites.

Puedes registrar las horas manualmente y luego usar la calculadora para calcular las horas de nómina. No tienes ni que crear una cuenta.

O puedes imprimir nuestras plantillas de hojas de horas.

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