通常是没必要去记录雇员的工作时间,而在很多情况下,工时记录甚至可能毫无意义。工时追踪是众多可能的解决方案之一。如果您在这方面没有问题,那么您可能不需要工时追踪解决方案。
因此,第一步是找出您在管理雇员方面所存在的问题。如果关键绩效指标明确且能够达成,那么工时追踪可能对您也没什么作用。然而,现实情况是,在大多数行业中,了解涵盖工作任务各个方面的所有关键绩效指标,并设定合理的关键绩效指标,并不如许多人想象般那么容易。
不,完全没有必要使用打卡软件,但使用它可以让生活变得轻松许多,从而节省成本并减少错误,尤其对于大型组织而言,工时管理可能会成为一场噩梦。
是的,没错,免费的选项并不适合所有人,但它绝对是一个可行的解决方案。以吉贝儿为例,我们绝大多数用户从未付过一分钱,却依然能够使用关键的工时记录功能,这些功能对时间管理和工作效率都有显著提升。
前者意指用软件去追踪工时,后者则意味着要制作工时表,但考虑到几乎所有工时追踪软件都将工时追踪数据输出到工时表中,加上几乎所有工时表软件都从追踪工时中获取数据。因此,实际上,两者并没有什么区别。
工时追踪软件是一个广义的术语,泛指用于追踪工时的软件,它既适用于办公室职员,也适用于在现场工作的雇员。工时和考勤是工时追踪的一个子集,由于“考勤”这个词本身就是为现场员工设计的——通常情况下,您不会让办公室职员使用工时和考勤软件。
以下是一些关于工时和考勤的问题和答案。
是否应该记录员工的笔记本电脑屏幕是一个复杂的问题,没有简单的答案。您需要考虑许多因素,例如录下的目的、公司的政策和程序以及您所在国家/地区的法律、法规。
虽然屏幕录制有潜在的好处,例如提高透明度、增强问责制和提高专注度,但重要的是,得考虑这是否符合贵公司的核心价值观与目标。
如果您决定录下屏幕内容,我们鼓励您与团队进行开诚布公的沟通。解释要这么做的原因,强调其益处,最重要的是,得征求团队成员的自愿同意。这将有助于创造一个信任和协作的工作环境。
在吉贝儿,我们相信提高生产力的最佳方法是通过优先处理任务和项目,而不是全天监控雇员。无论如何,我们意识到屏幕录制可以成为一个有价值的工具,并将其作为一项可选功能,以满足不同的需求。
一般来说,不行。除非合同中有明确规定,否则雇主不能强迫其雇员在他们手机上使用某个应用程序。然而,在大多数情况下,雇主和雇员需要一定程度的相互让步,才能维持良好的工作关系。而雇员如果被要求接听手机或使用手机来记录工时,通常被认为是合理的。
可以这么说:如果变成了“微观管理式”的工时追踪,那就是不行;但如果其好处被清晰地传达出来,那就是可以的。这里的“沟通”意味着要让雇员明白,这种做法如何同时对员工和雇主都有帮助。
如果您在未告知雇员的情况下,录制他们的屏幕,是的,这感觉就像间谍活动。但工时追踪软件很少通过这种方式使用,正确的工时追踪不应该有哪怕一丝的间谍行为成分。
虽然免费的工时表应用程序并不多,但每个工时表应用程序都是通过收取可选升级费用来赚钱的。
沟通和设定期望都非常重要。对于按小时计酬的员工,您应该向他们解释,追踪工时既是为了保护他们,也是为了保护公司。追踪工时意味着员工能公平地获得薪酬,而雇主也能公平地支付薪酬。对于领取固定工资的员工,则应强调责任意识的重要性。如果管理者不了解员工在做什么,团队的效率和目标往往难以推进。
一般来说,追踪办公室职员的出勤情况,其实并没什么意义。例如:追踪他们在办公桌前待了多少个小时,其收效甚微。然而,通常值得追踪的是,您的时间都花在了哪里,例如活动、项目和/或客户。如果没有这种基本的问责制,几乎不可能有效地管理大多数的办公室职员。
大多数这类应用程序,确实都在尝试解决同一个问题,即追踪雇员的工时。然而,每个解决方案都有各自的侧重点,不同的软件集成、优势、价格,或许最重要的是,每个软件解决方案的执行程度各不相同——让雇员难以顺利追踪工时的工时追踪应用程序,最终必然会引发更多问题,而不是解决问题。
以下是在工时追踪解决方案中,需要注意的 5 个关键事项:
- 利用现有用户的经验来查看评论。
- 如果它能与您已经在使用的应用程序集成,将大大节省同步雇员和数据的时间。
- 如果您发现很难获得免费试用,或者根本没有被推荐使用免费试用,这就该引起警惕了。优秀的软件厂商通常都会希望您先试用他们的产品。
- 多联系客户支持几次,对他们进行测试。当您遇到麻烦时,优秀的客户支持将会是您的救星,别小看它。
- 选择一款专注于工时追踪的应用程序。因为专注,所以它在工时追踪方面往往会比那些通用的人力资源解决方案做得更出色。
在世界任何司法管辖区,追踪雇员的工时并不违法。事实上,在许多发达国家,甚至可能是大多数发达国家,工时追踪已成为一种法律要求,以某种方式来保护雇员免于过度劳累,并确保他们获得应得的加班费,但由于缺乏认知,意味着这些法律很少得以执行。
它可以是,但并非必须如此。如果您正在追踪考勤,确保雇员准时上班或确保工资发放正确是必要的。如果您正在追踪办公室职员的工时,而仅仅记录屏幕,就近乎是微观管理。记录广泛的活动,只是为了了解人力资源的部署情况,这通常对于管理至关重要。
自 2022 年以来,特斯拉一直在使用吉贝儿来追踪雇员的工时。
对雇员进行微观管理,甚至记录他们的屏幕其实不过时,而是一种相对较新的概念。但准确了解员工的工作细节的理念,就确实有些过时了。如今,这种做法已经行不通了。然而,使用雇员考勤应用程序或工时追踪器,来全面了解雇员的工作时间分配,依然是高效管理中不可或缺的一部分。
雇主应该让雇员了解使用工时追踪器的重要性。这并不是为了让您可以对他们进行微观管理或展开监视,但却是为了确保分配足够的工作量,并识别和预防严重的倦怠情况。例如,经理可能会注意到雇员在完成任务时,遇到了困难或是花费了更多时间,但其进展甚微、甚至毫无进展,那么经理可能想和雇员谈谈,或是给他们一些时间来调整状态。
工时追踪确实是一门大生意。我们估计,目前所有工时追踪软件业务的价值约为 1000 亿美元,如果谷歌字母表公司能抢占其中的三分之一,那绝对是值得的。
但工时追踪并非谷歌的重点,它与谷歌目前的产品线不太契合,而工时追踪实际上是一个非常广阔的领域,最适合由专注于不同细分市场的利基市场参与者来服务。谷歌不可能面面俱到,因此,谷歌最终很难获得那三分之一甚至接近这一数字的市场份额,他们有自己认为更有趣的事情需要关注。
PTO 是带薪休假的缩写,美国以外的大多数国家都称之为“休假”。因此,PTO 追踪软件与休假追踪软件是同一回事。
是的,有,它就叫做吉贝儿。对于绝大多数使用吉贝儿的企业来说,它是完全免费的。他们无需支付一分钱,无需输入任何信用卡信息,而且可以随时取消。