Você Vai Encontrar Nesta Review:
- Visão Geral
- O Que os Usuários Gostam do Deputy?
- O Que os Usuários Não Gostam do Deputy?
- Quais São os Planos do Deputy?
- Quais São os Principais Recursos do Deputy?
- Seleção de Críticas Positivas de Usuários
- Seleção de Críticas Negativas de Usuários
- Qual é a Média de Avaliações do Deputy em Sites de Reviews?
- Review do Deputy: Qual é o Meu Veredito Final?
Visão Geral
O Deputy é uma solução baseada na nuvem de controle de horas e de agendamento feita para simplificar a gestão da força de trabalho para empresas de todos os tamanhos.
Além do controle de horas, o Deputy oferece um conjunto completo de ferramentas de RH, incluindo gestão de projetos e de tarefas, gestão de férias e licenças remuneradas, agendamento de turnos, monitoramento de desempenho e até suporte a contratação e integração de funcionários.
Sua extensiva lista de recursos também inclui reconhecimento facial, folhas de ponto digitais em tempo real com cálculos salariais automáticos, rastreamento GPS e relatórios detalhados.
É justamente essa versatilidade que torna o Deputy uma ótima opção para empresas que procuram uma ferramenta completa para simplificar suas operações.
Porém, fazer de tudo também tem seus pontos negativos. Mesmo que o Deputy tenha muitos recursos, também tem diversos problemas. Por exemplo, o recurso de gestão de férias é difícil de configurar, e os saldos de férias no app às vezes estão errados. O app móvel também carrega lentamente e fecha sozinho ocasionalmente, então é menos confiável para o uso diário.
O atendimento ao cliente também não é uma área de destaque do Deputy. A maior parte de seu atendimento é por chat ou e-mail, e eles demoram para responder. Demoram ainda mais para resolver.
Agora, antes que você decida se o Deputy é ou não é uma boa escolha para você, não há nada mais justo do que examinar de perto o que mais ele tem a oferecer. Então, sem mais delongas, vamos para nossa review honesta do Deputy!
O Que os Usuários Gostam do Deputy?
- Interface amigável
- O feed de notícias é ótimo para anúncios e atualizações da equipe
- Os horários são bem-organizados
O Que os Usuários Não Gostam do Deputy?
- Atendimento ao cliente ruim
- Carrega lentamente e fecha sozinho no celular
- É difícil configurar as férias e os feriados
Quais São os Planos do Deputy?
O Deputy tem quatro planos pagos: Scheduling (Agendamento), Time and Attendance (Horas e Presença), Premium, e Enterprise (Empresarial).
Cada plano foi feito com uma meta específica, e a boa notícia é que você pode experimentar todos eles gratuitamente por até 31 dias.
Imagem de Deputy
O plano mais barato do Deputy é voltado ao agendamento, e é bastante completo para gerenciar turnos e férias de funcionários. Eu realmente gostei do recurso de Feed de Notícias, que funciona de forma bem similar ao feed de notícias nas redes sociais. Você pode publicar anúncios de turnos, tarefas e arquivos de projetos para todos ficarem a par.
O plano de Scheduling, por melhor que seja, tem suas limitações. Ele não permite que você acesse folhas de ponto, relatórios e integrações de folha de pagamento. Para esses recursos adicionais, terá que mudar para os planos Time and Attendance ou Premium.
Se você não precisa dos serviços do Deputy o ano inteiro, você também pode optar por seu plano Flexi Weekly (Flexível semanal). Ele foi feito para empresas sazonais que precisam de todos os recursos do plano Premium com a flexibilidade de pagar apenas US$ 2,50 por usuário ativo por semana, e U$ 0,50 por usuário inativo por semana.
Planos semanais não são muito comuns em softwares assim, então é ótimo que o Deputy tenha essa opção.
Tendo avaliado grande parte dos softwares de controle de horas por aí, posso dizer que o Deputy tem um preço mediano. Porém, desaponta bastante que eles não ofereçam um software de controle de horas 100% GRÁTIS. Mas, considerando tudo, o Deputy oferece um bom valor por seu preço.
Quais São os Principais Recursos do Deputy?
1. Programação Automática
Em vez de criar sua programação turno a turno, o recurso de programação automática do Deputy permite que você rapidamente gere uma programação adaptada às necessidades de sua empresa.
Isso certamente remove os palpites e sofrimento da programação e garante que tudo seja otimizado com o número certo de funcionários em cada turno. Você pode criar programações com base em horas de trabalho normais acordadas. Também há a opção de basear as programações em fatores mais elaborados, como vendas, fluxo de clientes e temporada.
A última opção é muito mais complicada, já que você vai precisar digitar muitos dados no app antes de qualquer coisa. Porém, depois disso, o Deputy faz todas as análises pesadas com a ajuda de IA. Ele irá analisar seus dados e criar programações otimizadas para sua equipe. Bem legal!
Após as programações serem publicadas, sua equipe é notificada automaticamente para ficarem em dia.
Imagem de Deputy
2. Gestão de Pausas para Refeição e Descanso
Gerenciar pausas para refeição e descanso é uma parte importante de criar uma escala de trabalho equilibrada. O Deputy é bem bom nessa área.
Com o app, você pode programar várias pausas, incluindo remuneradas e não remuneradas, e acompanhá-las para garantir que os funcionários façam suas pausas nas horas certas.
As durações das pausas podem ser personalizadas, seja por um almoço de uma hora ou um rápido descanso de 15 minutos. O sistema sinaliza automaticamente quaisquer pausas perdidas e solicita que o funcionário confirme suas atividades.
Adicionalmente, o Deputy armazena um registro claro e preciso de todos os detalhes de pausa para que você possa confiar que segue as normas de pausas.
Para empresas em áreas com leis de pausas complexas, o Deputy oferece modelos de turnos predefinidos que orientam sobre pausas obrigatórias.
Imagem de Deputy
3. Controle de Horas e de Presença
Além de simplesmente acompanhar as pausas, o Deputy também mantém você informado sobre a presença e as horas de trabalho dos funcionários.
Os gerentes podem visualizar a presença em tempo real para se manter atualizados sobre quem está trabalhando, atrasado e em pausa. Com identificadores de localização por GPS e reconhecimento facial, você pode verificar que os funcionários registrem entrada e saída nos locais certos, evitando roubo de tempo e ponto amigo.
Depois que as folhas de ponto forem registradas, os gerentes podem aprová-las rapidamente, seja de forma individual ou em massa. Então, elas podem ser exportadas diretamente ao software de folha de pagamento com apenas um toque, poupando tempo em tarefas administrativas.
O Deputy ainda pode calcular o salário, incluindo horas extras e taxas de pagamento diferentes com base nas leis locais ou em contratos empregatícios específicos.
Para um app sobretudo de agendamento, diria que o Deputy é bem bom no controle de horas e de presença.
Imagem de Deputy
4. Integrações de Folha de Pagamento
O Deputy se integra com vários softwares de folha de pagamento para poupar tempo e fornecer insights ainda mais aprofundados sobre os dados de horas registradas. Essas integrações incluem Xero, QuickBooks Online, ADP, MYOB, Access WageEasy, e muito mais.
Além de softwares de folha de pagamento, o Deputy também se integra com pontos de venda, recursos humanos, armazenamento, previsão de vendas, saúde financeira e outros softwares para melhorar drasticamente sua usabilidade e suas funcionalidades. E mais, sua integração com o Zapier abre espaço para ainda mais possibilidades.
Imagem de Deputy
Seleção de Críticas Positivas de Usuários
- “No geral, fácil de usar e eficiente para as operações diárias devido a interface e atualizações em tempo real.” – Sunil B. (Fonte: Capterra)
- “Eu gosto da página de agendamento no Deputy. Gosto que os turnos e os dias são dispostos em uma grade organizada, e que você pode ver a indisponibilidade/licença ao montar uma escala. Eu também gosto da aparência geral do Deputy, é muito limpa.” – Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor (Fonte: G2)
- “Uma das melhores coisas sobre o Deputy é sua interface amigável, que torna o agendamento, o controle de ponto e a gestão de turnos perfeitos. Ele também oferece grande flexibilidade com atualizações em tempo real e comunicação fácil, ajudando a reduzir o tempo administrativo e a melhorar a eficiência geral.” – Nupur M. (Fonte: G2)
- “Comunicação aprimorada com a equipe, os funcionários apreciam a facilidade de uso do aplicativo e a capacidade de verificar suas escalas. Reduziu drasticamente os erros na elaboração de escalas. O sistema de folha de ponto é de grande ajuda para a folha de pagamento.” – Usuário Verificado em Hospitais e Cuidados com a Saúde (Fonte: G2)
- “A ferramenta de agendamento é fenomenal, adoro a forma como ela se transfere diretamente para a folha de ponto e é fácil de usar para os membros da minha equipe. O relógio de ponto é simples e fácil de instalar. Nós também amamos o aplicativo de tarefas e a integração com nosso software de folha de pagamento.” – Shelly M. (Fonte: G2)
- “Esta é uma ótima ferramenta para agendamento que evita confusão e torna o ambiente de trabalho mais justo e interligado.” – Derek J. (Fonte: Capterra)
Seleção de Críticas Negativas de Usuários
- “Falta de suporte ao cliente, juntamente com poucas opções de personalização e falta de recursos de acessibilidade!” – Sunil B. (Fonte: Capterra)
- “O suporte ao cliente do Deputy é honestamente um dos piores que já encontrei. Tudo é baseado em chat/e-mail, você não consegue falar com ninguém por telefone e toda a função de suporte deles é terceirizada para o exterior, então eu acabo tendo que explicar as coisas repetidamente e muitas vezes fico sem uma solução.” – Katy W. (Fonte: Capterra)
- “Não há como negar uma solicitação de turno sem alterar as configurações do turno ou excluí-lo e publicá-lo novamente.” – Kevin L. (Source: G2)
- “Muito ruim. Lento, não atualiza corretamente. Especialmente, não consigo ver nenhum feed de notícias recente da empresa.” – M M (AUS life) (Fonte: Google Play Store)
- “Às vezes, leva um tempo para atualizar as folhas de ponto das pessoas” – Faith P. (Fonte: G2)
- “Uma desvantagem do Deputy é que o aplicativo móvel pode ocasionalmente apresentar falhas, causando atrasos no registro de ponto ou no acesso às escalas. Além disso, alguns recursos avançados podem exigir uma pequena curva de aprendizado para usuários novos” – Nupur M. (Fonte: G2)
Qual é a Média de Avaliações em Sites de Reviews?
Em janeiro de 2025
- Capterra: 4.6/5
- G2: 4.6/5
- TrustRadius: 8.1/10
- GetApp: 4.6/5
- Google Play Store: 4.8/5
- App Store: 4.8/5
Review do Deputy: Qual é o Meu Veredito Final?
O Deputy é uma solução muito boa para empresas que precisam de uma ferramenta completa de administração e RH para aumentar a produtividade e otimizar processos. Quando utilizado corretamente, acredito que pode entregar resultados incríveis.
Com seu conjunto de recursos, incluindo agendamento automático com IA, gestão de pausas, reconhecimento facial sem toque para registro de ponto e mais, o Deputy atende com eficácia às diversas necessidades das empresas modernas.
Dito isso, o Deputy tem suas limitações, com falhas ocasionais, uma experiência de aplicativo móvel abaixo da média e um suporte ao cliente ainda mais abaixo da média. Esses problemas, embora não sejam impeditivos absolutos, destacam áreas onde a plataforma poderia melhorar para atender melhor sua base de usuários.
Para empresas dispostas a contornar essas desvantagens, o Deputy oferece um grande valor, combinando funcionalidade e conformidade em um único pacote. Eu diria para experimentar e ver se ele se encaixa e melhora o seu fluxo de trabalho.
Quanto ao meu veredito final sobre o Deputy, eu daria um bom 4/5. É um ótimo aplicativo de RH, mas ainda tem um caminho a andar para ser o melhor em controle de horas.
