مراجعة صادقة:
ديبوتي

حل ممتاز شامل لإدارة الموارد البشرية مع تطبيق محمول ودعم عملاء ليسا بالمستوى المطلوب

Written by عاصم قريشي
بقلم عاصم قريشي، الرئيس التنفيذي لشركة جِبل

بصفتي رئيساً تنفيذياً لشركة برمجيات لتتبع الوقت، أحتاج إلى معرفة ما يفعله منافسيّ. هذا يعني أنني وفريقي عادةً ما نُجري الأبحاث على منتجاتهم و/أو نجرّبها بأنفسنا، كما تعلمون، فهذا جزء من العمل.

أشارك هنا نتائج تلك الأبحاث، حيث أُشيد بما يستحق الإشادة وأكون صادقاً بشأن المنتجات التي أعتقد حقاً أنه يجب عليكم تجنبها. وهكذا إليكم هذا التقييم الذي أسعى فيه إلى أن أكون صادقاً، ومنصفاً، ومُتبصِّراً.

تغطي هذه المراجعة:

نظرة عامة

ديبوتي هو حل لتتبع الوقت والجدولة المستند إلى الحوسبة السحابية مصمم لتبسيط إدارة القوى العاملة للشركات من جميع الأحجام.

بالإضافة إلى تتبع الوقت، يقدم ديبوتي مجموعة كاملة من أدوات الموارد البشرية، بما في ذلك إدارة المشاريع والمهام، إدارة الإجازات المدفوعة الأجر، جدولة النوبات، مراقبة الأداء، وحتى المساعدة في توظيف الموظفين وإدخالهم. تشمل قائمتها الطويلة من الميزات أيضاً التعرف على الوجه، وسجلات دوام رقمية في الوقت الفعلي مع حسابات الأجور التلقائية، التتبع عبر نظام تحديد المواقع العالمي، والتقارير المفصلة.

هذه التنوعية بالضبط هي ما يجعل ديبوتي خياراً مقنعاً للشركات التي تبحث عن أداة شاملة لتبسيط عملياتها.

ومع ذلك، كون ديبوتي متعدد الاستخدامات يأتي بعيوبه. بينما يحتوي ديبوتي على الكثير من الميزات، فإنه مليء أيضاً بالمشاكل. من ناحية، ميزة إدارة الإجازات صعبة الإعداد وأرصدة الإجازات في التطبيق أحياناً غير متطابقة. كما يعاني التطبيق المحمول من أوقات تحميل بطيئة وتعطل عرضي، مما يجعله أقل موثوقية للاستخدام اليومي.

دعم العملاء ليس مجالاً يتفوق فيه ديبوتي أيضاً. معظم دعمهم يعتمد على الدردشة أو البريد الإلكتروني، والردود تستغرق وقتاً. قد تستغرق الحلول وقتاً أطول.

الآن، قبل أن تقرروا ما إذا كان ديبوتي مناسباً لكم أم لا، من العدل فحص ما يقدمه ديبوتي بعناية. لذا، دون مزيد من التأخير، لندخل مباشرةً في صلب الموضوع!

ما الذي يحبه المستخدمون في ديبوتي؟

  • واجهة سهلة الاستخدام
  • موجز الأخبار ممتاز للإعلانات والتحديثات الخاصة بالفريق
  • الجداول منظمة بشكل أنيق

ما الذي لا يحبه المستخدمون في ديبوتي؟

  • خدمة عملاء ضعيفة
  • أوقات تحميل بطيئة وتعطل عشوائي على الهاتف المحمول
  • الإجازات والعطل صعبة الإعداد

ما هي خطط التسعير التي يقدمها ديبوتي؟

يحتوي ديبوتي على ثلاث خطط مدفوعة: الخفيفة (Lite)، الأساسية (Core)، المحترفة (Pro).

كل خطة مصممة بهدف محدد والخبر السار هو أنه يمكنكم تجربة جميعها لفترة محدودة مع تجربة مجانية.

صورة من ديبوتي

أدنى مستوى تسعير في ديبوتي هو الخطة الخفيفة، موجهة للجدولة وتتبع الوقت الأساسي. إنها شاملة إلى حد كبير لإدارة نوبات الموظفين والإجازات. أحب شخصياً ميزة موجز الأخبار، التي تعمل مثل موجز الأخبار على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنكم نشر إعلانات النوبات والمهام وملفات المشاريع حتى يتمكن الجميع من البقاء على اطلاع.

الخطة الخفيفة، رغم كونها رائعة، لديها بعض القيود. لا تتيح لكم الوصول إلى أدوات التحليلات والتقارير القابلة للتخصيص والقياسات الحيوية لتسجيل الحضور. للحصول على هذه الميزات الإضافية، ستحتاجون إلى الترقية إلى الخطط الأساسية والاحترافية.

يحتوي ديبوتي أيضاً على إضافات اختيارية تتيح لكم تعزيز خطتكم الأساسية بقدرات متخصصة. تتراوح أسعار الإضافات من 1.50 دولار إلى دولارين لكل مستخدم شهرياً، مع الفوترة الشهرية. إنها رائعة إذا كنتم تريدون تخصيص وترقية خطتكم، ولكن التكاليف قد تتراكم بسرعة إذا تمت إضافة عدة وحدات.

{%ALT_TEXT%}

صورة من Deputy

بعد مراجعة معظم برامج تتبع الوقت في السوق، أقول أن ديبوتي لا يزال ضمن النطاق السعري المتوسط. إنه لأمر محبط أنهم لا يقدمون برنامج تتبع وقت مجاني بنسبة 100%. ولكن مع أخذ كل شيء في الاعتبار، يقدم ديبوتي قيمة جيدة إلى حد كبير مقابل سعره.

تريدون بديلاً أفضل لـ ديبوتي؟ جِبل هو أفضل بديل لـ ديبوتي. إنه مجاني 100% لعدد غير محدود من المستخدمين.

استيراد البيانات من Deputy إلى Jibble

ما هي الميزات المميزة في ديبوتي؟

1. الجدولة التلقائية

بدلاً من إنشاء الجدول نوبة بعد نوبة، تتيح لكم ميزة الجدولة التلقائية في ديبوتي توليد جدول مصمم خصيصاً لاحتياجات مؤسستكم بسرعة.

هذا بالتأكيد يزيل التخمين والمعاناة من الجدولة ويضمن أن الجداول محسّنة مع العدد المناسب من العمال في كل نوبة. يمكنكم إنشاء جداول بناءً على ساعات العمل العادية المتفق عليها. هناك أيضاً خيار لبناء الجداول على عوامل أكثر تعقيداً مثل المبيعات وحركة المرور والموسم.

الأخير أكثر تعقيداً قليلاً، حيث ستحتاجون إلى إدخال الكثير من البيانات في التطبيق أولاً. ومع ذلك، بمجرد الانتهاء من ذلك، يقوم ديبوتي بالعمل التحليلي الثقيل بمساعدة الذكاء الاصطناعي. سيحلل بياناتكم وينشئ جداول محسّنة لفريقكم. جميل جداً!

بعد نشر الجداول، يتم إشعار موظفيكم تلقائياً حتى يبقوا على اطلاع.

صورة من ديبوتي

2. إدارة استراحات الوجبات والراحة

إدارة استراحات الوجبات والراحة جزء أساسي من إنشاء جدول عمل متوازن. يقوم ديبوتي بعمل جيد في هذا المجال.

مع التطبيق، يمكنكم جدولة استراحات متعددة، بما في ذلك المدفوعة وغير المدفوعة، وتتبعها لضمان أخذ الموظفين لاستراحاتهم في الأوقات المناسبة. يمكن تخصيص مدة الاستراحات، سواء كانت لاستراحة غداء لمدة ساعة أو مجرد راحة سريعة لـ 15 دقيقة. يقوم النظام تلقائياً بالإشارة إلى أي استراحات مفقودة ويطلب تأكيد الموظف لنشاطه.

بالإضافة إلى ذلك، يحفظ ديبوتي سجلاً واضحاً ودقيقاً لجميع تفاصيل الاستراحات، حتى تتمكنوا من الثقة في امتثالكم للاستراحات.

صورة من ديبوتي

3. تتبع الوقت والحضور

بالإضافة إلى تتبع الاستراحات فحسب، يساعدكم ديبوتي أيضاً في تتبع حضور موظفيكم وساعات عملهم.

يمكن للمديرين عرض الحضور في الوقت الفعلي للبقاء محدثين حول من يعمل ومن يتأخر ومن في استراحة. مع طوابع الموقع الجغرافي والتعرف على الوجه، يمكنكم التحقق من أن الموظفين يسجلون حضورهم وانصرافهم في المواقع الصحيحة، مما يمنع التلاعب بالوقت وتسجيل الحضور بالنيابة عن الآخرين.

بمجرد تسجيل سجلات الدوام، يمكن للمديرين الموافقة عليها بسرعة بشكل فردي أو مجمع. يمكن بعد ذلك نقلها مباشرة إلى برنامج الرواتب بنقرة واحدة فقط، مما يوفر الوقت في المهام الإدارية.

يمكن لـ ديبوتي أيضاً حساب الأجور تلقائياً، بما في ذلك العمل الإضافي ومعدلات الأجور المختلفة، بناءً على القوانين المحلية أو عقود العمل المحددة.

بالنسبة لتطبيق جدولة في الأصل، أقول أن ديبوتي ماهر جداً في تتبع الوقت والحضور.

صورة من ديبوتي

4. تكاملات الرواتب

يتكامل ديبوتي مع برامج رواتب مختلفة لتوفير الوقت وتقديم نظرة أعمق في بيانات الوقت المسجلة. تشمل هذه التكاملات زيرو (Xero)، وكويك بوكس أونلاين (QuickBooks Online)، وإيه دي بي (ADP)، وMYOB، وأكسس ويج إيزي (Access WageEasy)، وغيرها.

إلى جانب برامج الرواتب، يتكامل ديبوتي أيضاً مع نقاط البيع والموارد البشرية والتخزين وتوقعات المبيعات والعافية المالية وبرامج أخرى لتحسين قابليتها للاستخدام ووظائفها بشكل كبير. بالإضافة إلى ذلك، تكامله مع زابير (Zapier) يفتح المزيد من الإمكانيات.

التكاملات المتصلة مع Deputy

صورة من ديبوتي

تعليقات المستخدمين الإيجابية المختارة

  • “بشكل عام، سهل الاستخدام وفعال للعمليات اليومية بسبب الواجهة والتحديثات في الوقت الفعلي.” – سونيل ب. (المصدر: كابتيرا)
  • “أحب صفحة الجدولة في ديبوتي. أحب أن النوبات والأيام معروضة في شبكة مرتبة، وأنه يمكنك رؤية عدم التوفر/الإجازات عند العمل على جدول. كما أحب المظهر العام لـ ديبوتي، إنه نظيف جداً.” – مستخدم مُتحقق منه في خدمات المستهلكين (المصدر: جي تو)
  • “واحدة من أفضل الأشياء في ديبوتي هي واجهته سهلة الاستخدام، التي تجعل الجدولة وتتبع الوقت وإدارة النوبات سلسة. كما يقدم مرونة رائعة مع تحديثات الوقت الفعلي والتواصل السهل، مما يساعد في تقليل الوقت الإداري وتحسين الكفاءة العامة.” – نوبور م. (المصدر: جي تو)
  • “تحسين التواصل مع الموظفين، يقدر الموظفون سهولة استخدام التطبيق والقدرة على فحص جداولهم. قلل بشكل كبير من الأخطاء في الجدولة. نظام جدول الوقت مفيد جداً للرواتب.” – مستخدم مُتحقق منه في المستشفيات والرعاية الصحية (المصدر: جي تو)
  • “أداة الجدولة رائعة، أحب الطريقة التي تنتقل بها مباشرة إلى جدول الوقت وسهلة الاستخدام لأعضاء فريقي. برنامج تسجيل الحضور بسيط وسهل التثبيت. نحب أيضاً تطبيق المهام والتكامل مع برنامج الرواتب الخاص بنا.” – شيلي م. (المصدر: جي تو)
  • “هذه أداة رائعة للجدولة تمنع الالتباس وتجعل مكان العمل يشعر بالعدالة والترابط أكثر.” – ديريك ج. (المصدر: كابتيرا)

تعليقات المستخدمين السلبية المختارة

  • “نقص في دعم خدمة العملاء، إلى جانب خيارات تخصيص قليلة، ونقص في ميزات إمكانية الوصول!” – سونيل ب. (المصدر: كابتيرا)
  • “دعم العملاء من ديبوتي هو صراحة من أسوأ ما واجهته على الإطلاق. كل شيء يعتمد على الدردشة/البريد الإلكتروني، لا يمكنك محادثة أي شخص على الهاتف ووظيفة الدعم الكاملة لديهم ضعيفة، لذا أجد نفسي مضطراً لشرح الأشياء مراراً وتكراراً، وغالباً ما أنتهي بدون حل.” – كيتي و. (المصدر: كابتيرا)
  • “لا توجد طريقة لرفض طلب نوبة دون تغيير إعدادات النوبة أو الحذف وإعادة النشر.” – كيفين ل. (المصدر: جي تو)
  • “سيء جداً. بطيء، لا يتحدث بشكل صحيح. خاصة لا يمكنني رؤية أي موجز أخبار شركة حديث.” – م م (AUS life) (المصدر: متجر تطبيقات جوجل)
  • “أحياناً يستغرق وقتاً لتحديث سجلات دوام الأشخاص” – فيث ب. (المصدر: جي تو)
  • “عيب واحد في ديبوتي هو أن التطبيق المحمول يمكن أن يكون متقطعاً أحياناً، مما يسبب تأخيرات في تسجيل الحضور أو الوصول إلى الجداول. بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض الميزات المتقدمة منحنى تعلم قليل للمستخدمين الجدد” – نوبور م. (المصدر: جي تو)

    ما هي تقييمات ديبوتي من مواقع المراجعات؟

    اعتباراً من نوفمبر 2025

    • كابتيرا: 4.6/5
    • جي تو: 4.6/5
    • تراست راديوس: 8.2/10
    • جيت آب: 4.6/5
    • متجر ألعاب جوجل: 4.7/5
    • متجر التطبيقات: 4.7/5

    ما هو حكمي النهائي على ديبوتي؟

    ديبوتي هو حل جيد جداً للشركات التي تحتاج إلى أداة إدارية وموارد بشرية كاملة لزيادة الإنتاجية وتبسيط العمليات. عند الاستخدام الصحيح، أعتقد أنه يمكن أن يحقق نتائج مذهلة.

    مع مجموعة ميزاته، بما في ذلك الجدولة التلقائية المدعومة بالذكاء الاصطناعي وإدارة الاستراحات والتعرف على الوجه بدون لمس لتسجيل الحضور وأكثر، يلبي ديبوتي بفعالية الاحتياجات المتنوعة للشركات الحديثة.

    ومع ذلك، ديبوتي ليس بدون قيود، مع أعطال عرضية وتجربة تطبيق محمول دون المستوى ودعم عملاء أقل من المستوى. هذه المشاكل، رغم أنها ليست عوائق مطلقة، تسلط الضوء على المجالات التي يمكن للمنصة تحسينها لخدمة قاعدة مستخدميها بشكل أفضل.

    للشركات المستعدة لتحمل هذه العيوب، يقدم ديبوتي قيمة رائعة، يجمع بين الوظائف والامتثال في حزمة واحدة. أقول جربوه وانظروا إن كان يناسب ويحسن سير عملكم.

    أما بالنسبة لحكمي النهائي على ديبوتي، سأعطيه تقييم 4/5 بأمانة. إنه تطبيق موارد بشرية رائع، لكن لا يزال لديه طرق قليلة ليقطعها ليكون الأفضل في تتبع الوقت.