Suppression de compte via mobile

Comment supprimer un compte et ce qui se passe après la suppression

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Sur l’application mobile de Jibble, les membres et les propriétaires peuvent supprimer leurs propres comptes s’ils ne souhaitent plus les utiliser. Cependant, avant d’agir, il est important de comprendre ce qui se passe exactement après la suppression du compte et à quoi s’attendre.

Cet article détaillera les étapes de suppression de votre compte et les points à prendre en considération avant de le faire.

Il existe deux processus pour supprimer un compte sur Jibble :

  1. Un membre d’une organisation supprime un compte.

  2. Un propriétaire d’une organisation supprime un compte.

Pour supprimer un compte pour les membres :

  1. Allez dans Paramètres du compte > Contrôle du compte > Supprimer le compte.

  2. En cliquant sur Supprimer le compte, deux fenêtres de confirmation apparaîtront pour confirmer la suppression.

  3. La première fenêtre modale informe le membre des conséquences de son action et la seconde des organisations dont son compte sera supprimé.

  4. Tapez SUPPRIMER pour confirmer la suppression du compte.

Note : la suppression est définitive et irréversible. Toutes les données du compte du membre seront effacées et supprimées. Les propriétaires et les administrateurs de l’organisation recevront une notification par e-mail indiquant que le membre a supprimé son compte.

Pour supprimer un compte pour les propriétaires :

Le processus est similaire à celui ci-dessus mais avec les ajouts suivants :

  1. S’il y a d’autres membres que le Propriétaire dans l’organisation, cliquer sur le bouton Supprimer affichera un message de confirmation informant le propriétaire que cette action est permanente et entraînera la suppression de son organisation.

  2. S’il n’y a aucun membre à l’exception du Propriétaire dans l’organisation, cliquer sur le bouton Supprimer affichera une fenêtre de confirmation informant le propriétaire qu’il sera supprimé des organisations dont il fait partie. Après confirmation, son compte sera supprimé et la suppression de l’organisation sera programmée dans 7 jours.

Note : la suppression du compte d’un propriétaire de l’organisation entraînera la suppression de l’organisation entière, y compris toutes les informations relatives aux feuilles de temps.

Qu’advient-il des données après la suppression du compte ?

  1. Si l’utilisateur a un rôle de membre/administrateur/manager, la suppression de son compte Jibble préservera ses données de feuille de temps et son nom complet.

    Données de feuille de temps conservées après la suppression :

    • Entrées de temps

    • Localisations des entrées de temps

    • Selfies des entrées de temps

    • Nom complet de l’utilisateur

    Données de feuille de temps qui ne sont pas conservées après la suppression :

    • Photo de profil/Avatar

  2. Si l’utilisateur est propriétaire de l’organisation, la suppression du compte entraînera la suppression de l’organisation entière, y compris toutes les informations relatives aux feuilles de temps.

Comment une personne apparaît-elle dans l’organisation après la suppression de son compte ?

  1. Lorsqu’un membre supprime son propre compte Jibble, toutes les données seront effacées du compte et la personne est transférée dans la section « Membres archivés ».

  2. Traitement des membres supprimés dans l’organisation :

    • L’avatar et les noms des membres seront grisés

    • Les historiques de données sont conservés et le nom du membre reste consultable dans les feuilles de temps, les approbations et les rapports ainsi que dans toute extraction dépendant d’une période donnée

  3. Une fois qu’un membre supprime son compte Jibble et qu’il est transféré dans la section « Membres archivés », les propriétaires et administrateurs peuvent alors supprimer définitivement ce compte. Après suppression définitive, tous les historiques de données seront effacés de l’application et ne pourront plus être récupérées.

▶️ Suivez les étapes ci-dessous :

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