Comment ma facture est-elle calculée ?

Comprendre comment la facturation est calculée dans Jibble

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Nous proposons deux types de plans payants, qui peuvent être payés soit mensuellement, soit annuellement.

En savoir plus sur la mise à niveau ou la modification de votre plan d’abonnement.

Cet article aborde les sujets suivants :

Comment fonctionne la facturation

Remarque : les tarifs par siège diffèrent en fonction du pays dans lequel vous vous trouvez. Les tarifs indiqués dans les exemples ci-dessous sont en USD. Si vous opérez dans un pays différent, vous devrez payer le tarif applicable au pays choisi.

Les plans annuels et mensuels sont basés sur un paiement anticipé par siège. Le nombre d’utilisateurs est limité aux sièges achetés à l’avance.

Un siège d’utilisateur est utilisé lorsque des utilisateurs sont ajoutés à votre organisation, qu’ils soient ou non invités à la rejoindre. Les propriétaires occupent automatiquement un siège lors de la création de l’organisation.

Vous pouvez déterminer le nombre de sièges nécessaires pour votre organisation en consultant le nombre de membres (utilisateurs) visibles dans la liste des personnes.

❗️ Important : si vous avez plusieurs organisations, chacune d’entre elle sera facturée séparément.

Nombre d'utilisateurs dans l'onglet Personnes

Note : les utilisateurs qui ont été supprimés (archivés) de l’équipe n’occupent plus de siège.

Que se passe-t-il après la période d’essai

Supposons que vous vous inscriviez et que vous ajoutiez votre équipe à votre organisation pendant l’essai gratuit :

  • Le propriétaire (vous) occupe un siège avec le nombre total de membres qui ont été ajoutés.

  • Par exemple, si vous ajoutez 40 employés à votre organisation, vous aurez besoin d’un total de 41 sièges d’utilisateurs.

  • Votre essai se termine le 1ᵉʳ juin et vous décidez d’acheter le plan Premium annuel (3,49 $) le même jour.

Au cours de la procédure de paiement, vous pouvez décider du nombre de sièges que vous souhaitez acheter (le minimum est le nombre actuel d’utilisateurs dans votre organisation) :

Si vous sélectionnez 50 sièges lors du paiement, vous serez facturé pour 50 sièges pendant 1 an immédiatement après :

  • Votre paiement portera sur 50 sièges qui pourront être utilisés du 1ᵉʳ juin de l’année en cours au 31 mai de l’année suivante.

  • Le montant de la facture sera de 50 (nombre total de sièges) x 3,49 $ (prix) x 12 (mois) = 2094 $.

  • La prochaine facture sera émise le 1ᵉʳ juin de l’année suivante.

Gestion des sièges

  • Vous pouvez à tout moment ajouter des sièges à votre plan. Les sièges supplémentaires seront calculés au prorata et facturés immédiatement jusqu’à la fin de votre période de facturation. Pour en savoir plus, découvrez comment ajouter des sièges à votre organisation.

Ajouter ou supprimer le nombre d'utilisateurs

  • Vous avez également la possibilité de réduire le nombre de sièges dont vous avez besoin. Vous pouvez réduire le nombre de sièges en supprimant des personnes de votre liste. Cependant, ces changements ne seront effectifs que lorsque le plan sera renouvelé à la fin de votre abonnement actuel.

  • Si vous avez acheté plus de sièges que vous n’en utilisez actuellement, il est possible de connaître le nombre total de sièges utilisés en consultant le nombre de membres (utilisateurs) sur la page Personnes. Ensuite, accédez à Organisation > Abonnement pour consulter le nombre de sièges disponibles.

  • Les sièges ne sont ni remboursables ni échangeables.

  • Les plans sont automatiquement renouvelés s’ils ne sont pas annulés avant la date d’expiration.

Note : votre siège d’utilisateur sera réinitialisé en fonction du nombre de membres (utilisateurs) figurant dans la liste des personnes lors du prochain cycle de facturation. Si vous avez acheté 10 sièges et que vous n’ajoutez que 5 membres (utilisateurs), le système réinitialisera le nombre de sièges à 5 lors du prochain cycle de facturation. Vous ne serez donc facturé que pour 5 utilisateurs.

Exemple :

  • Le cycle de facturation s’étend du 1ᵉʳ juin 2024 au 31 mai 2025

  • Vous ajoutez 10 nouveaux sièges d’utilisateurs le 1ᵉʳ décembre 2024

  • Vous serez immédiatement facturé comme suit :

10 (nombre total de sièges) x 3,49 $ (prix) x 12 (mois) x 0,5 (prorata pour un semestre) = 209,40 $

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