Hoy vamos a ver una reseña de BambooHR para ver qué opciones ofrece esta herramienta.
Esta reseña abarca:
- Descripción general
- ¿Qué les gusta a los usuarios de BambooHR?
- ¿Qué no les gusta a los usuarios de BambooHR?
- ¿Qué planes de pago ofrece BambooHR?
- ¿Cuáles son las funciones destacadas de BambooHR?
- Opiniones positivas de los usuarios
- Opiniones negativas de los usuarios
- ¿Cuáles son las calificaciones de BambooHR en los sitios de reseñas?
- ¿Cuál es mi veredicto final sobre BambooHR?
Descripción general
BambooHR es un software de recursos humanos en la nube que reúne en una sola plataforma los datos de RR. HH., la contratación, el onboarding, la nómina, el control horario, los beneficios y la gestión del rendimiento. Además, afirma ayudar a las empresas a ahorrar cientos de horas y reducir los costes de RR. HH. hasta en un 40 %.
Son afirmaciones bastante ambiciosas; sin embargo, la gran pregunta es si BambooHR realmente está a la altura. Es decir, ¿cumple de verdad todo lo que promete?
Pues bien, hay que decir que BambooHR ofrece un conjunto de herramientas bien organizado para gestionar equipos y mejorar la productividad. Además, su enfoque resulta bastante intuitivo para el día a día de los equipos de recursos humanos.
Una de las funciones que más destaca es el conjunto de herramientas de autoservicio, que permite a los empleados ver claramente sus equipos mediante mapas visuales, controlar la asistencia y consultar eventos de la empresa. Además, los mantiene conectados gracias a la mensajería y las notificaciones dentro de la app, algo especialmente valioso para mejorar la coordinación entre equipos.
Sin embargo, BambooHR también presenta algunos inconvenientes. Los usuarios mencionan errores y fallos técnicos que afectan a la experiencia de uso, y la app móvil no es tan potente como la versión de escritorio. Además, aunque los informes ofrecen información útil, son poco flexibles y cuentan con opciones de personalización limitadas. Algunos complementos tienen un precio elevado, lo que puede ser un problema para empresas pequeñas, y la función de formación, aunque útil, podría mejorar con más personalización e interactividad.
Antes de decidir si BambooHR cumple realmente con lo que promete, conviene analizar en detalle todas sus funcionalidades. Es decir, vamos a profundizar en sus características para valorar si es la herramienta adecuada para tu empresa.
¿Qué les gusta a los usuarios de BambooHR?
- Posibilidad de almacenar la información de los empleados en un único lugar
- Sistema de seguimiento de candidatos
- Cumplimentación de formularios y obtención de firmas electrónicas de forma sencilla
- Encuestas sobre el bienestar de los empleados
- Interfaz fácil de usar y agradable
¿Qué no les gusta a los usuarios de BambooHR?
- La función de informes es limitada
- Los complementos aumentan el precio
- La función de formación debería ser más completa
- Las aplicaciones móviles no tienen tantas funciones como la versión de escritorio
- Errores y fallos
¿Qué planes de pago ofrece BambooHR?
Pero esta reseña de BambooHR no estaría completa si no analizamos sus precios, así que vamos a ver qué planes nos ofrece.
Esta plataforma cuenta con los planes Core y Pro, además de un plan Elite que, según su web, todavía no se ha lanzado. Es decir, la estructura es clara, aunque no completa por el momento.
Sin embargo, los precios no aparecen publicados en la web de BambooHR y solo se pueden obtener bajo solicitud, algo que puede resultar poco transparente si quieres comparar opciones rápidamente.
El plan Core incluye herramientas esenciales de RR. HH. para gestionar los datos de los empleados, la contratación y el onboarding, las ausencias y los beneficios, además de mejorar la experiencia del empleado. Además, se integra con otras herramientas para agilizar los flujos de trabajo.
Por su parte, el plan Pro ofrece todo lo incluido en Core, pero añade herramientas de gestión del rendimiento para evaluaciones estructuradas y una función de comunidad interna pensada para mejorar la comunicación y el compromiso del equipo.
Además, BambooHR ofrece varios complementos opcionales que puedes añadir según tus necesidades:
- Nómina (solo para empleados en EE. UU.) con depósito directo, gestión de impuestos y calendarios de pago flexibles.
- Administración de beneficios (solo para empleados en EE. UU) orientada a la gestión de inscripciones y eventos vitales.
- Control horario para registrar horas de trabajo, gestionar proyectos y automatizar aprobaciones.
En cuanto al modelo de precios, BambooHR se cobra por empleado y por mes en empresas con más de 25 empleados. Sin embargo, las empresas más pequeñas, es decir, con 25 empleados o menos, pagan una tarifa mensual fija.
¿Cuáles son las funciones destacadas de BambooHR?
1. Control horario y nóminas de BambooHR
Dentro de BambooHR, las funciones de control horario y nómina son, para mí, las más relevantes, por eso merecen un análisis detallado en esta reseña.
La herramienta de control horario es sencilla y permite a los empleados registrar, revisar y enviar sus horas para aprobación. Además, pueden fichar usando temporizadores de inicio y fin o introducir las horas manualmente, tanto desde la pantalla principal de BambooHR como desde el móvil.
Un widget de control horario ofrece una vista rápida de la fecha, las horas trabajadas a diario y por semana, y el total del periodo de pago. Es decir, toda la información clave está a la vista, con un botón de acceso directo a las hojas de horas completas.
Las hojas de horas muestran de forma clara las horas trabajadas, las horas extra, las solicitudes de tiempo libre y los festivos de la empresa correspondientes al periodo actual. Además, se pueden consultar periodos anteriores sin complicaciones. Los administradores pueden permitir que managers o empleados editen las hojas cuando sea necesario, por ejemplo, para corregir un fichaje olvidado o añadir trabajo realizado fuera de pantalla.
Al final de cada periodo de pago, los responsables reciben notificaciones cuando las hojas de horas están listas para su aprobación. Estas pueden revisarse una a una o aprobarse en bloque con un solo clic. Una vez aprobadas, es posible compartirlas por correo electrónico, imprimirlas o exportarlas en formatos CSV, Excel o PDF.
BambooHR tiene puntos interesantes en lo que respecta al control horario y la gestión de nóminas. Sin embargo, conviene tener en cuenta que la app móvil puede resultar inestable y poco fiable para un registro preciso del tiempo. En mi caso, optaría por la versión de escritorio para obtener mayor precisión.
2. Administración de beneficios de BambooHR
BambooHR simplifica la gestión de beneficios, reduciendo el tiempo y la presión a los que se enfrentan los equipos de RR. HH., especialmente durante los periodos de inscripción abierta. Además, centraliza procesos que suelen generar muchos errores y retrasos.
La inscripción abierta puede resultar abrumadora, ya que RR. HH. invierte muchísimas horas en papeleo, firmas pendientes, corrección de errores y cumplimiento normativo.
Sin embargo, los empleados tampoco lo tienen fácil, ya que suelen lidiar con formularios confusos y procesos poco claros.
Es decir, BambooHR centraliza todo en una única plataforma, es decir, facilita que RR. HH., los empleados, las nuevas incorporaciones y quienes atraviesan eventos vitales relevantes (QLE) gestionen sus beneficios sin complicaciones innecesarias.
La plataforma lo consigue ofreciendo a los empleados una ventana de inscripción específica con todos los campos necesarios, lo que reduce el intercambio constante de correos con RR. HH.
Una vez enviadas las elecciones, el equipo puede seguir el estado de la inscripción, revisar y aprobar selecciones, enviar recordatorios y ajustar datos como fechas de vigencia, tarifas o niveles de cobertura, todo desde una sola vista.
Además, el sistema genera un resumen de elecciones aprobadas y un informe con los cambios realizados. Gracias a la función Carrier Connect, BambooHR sincroniza los datos de inscripción directamente con los principales proveedores de beneficios, eliminando actualizaciones manuales y reduciendo de forma notable la carga administrativa.
3. Informes y análisis de BambooHR
BambooHR almacena de forma segura todos los datos de los empleados, desde el control horario hasta los beneficios, en un solo lugar, lo que hace que el acceso sea mucho más rápido y sencillo que con los sistemas en papel.
Además, cuenta con una función de autoservicio que permite a los empleados actualizar sus propios registros, garantizando la precisión de los datos y, al mismo tiempo, reduciendo la carga de trabajo del equipo de RR. HH. También incorpora medidas de seguridad que limitan el acceso a información sensible, protegiendo frente a posibles incidencias.
Los informes que genera BambooHR son completos y visualmente claros. Se pueden crear en minutos usando plantillas predefinidas o estructuras personalizadas según las necesidades de cada empresa. Sin embargo, las opciones de personalización tienen algunas limitaciones, lo que puede dificultar estructurar los informes exactamente como se necesita.
Por otro lado, BambooHR facilita el análisis de datos a través de sus tableros dinámicos. Así, los managers pueden obtener informes centrados en el tiempo, los reclutadores pueden seguir el tiempo hasta la contratación, y los empleados pueden acceder a los informes que más usan directamente desde su panel de inicio. Esto, además, agiliza los flujos de trabajo y hace todo mucho más eficiente.
4. Herramientas de contratación de BambooHR
El sistema de seguimiento de candidatos de BambooHR agiliza el proceso de contratación al recopilar la información de los candidatos, permitir revisiones rápidas de las solicitudes y simplificar la comunicación. Además, los responsables de RR. HH. pueden colaborar sin problemas, manteniendo a todos los implicados informados a lo largo del proceso de selección.
Con acceso móvil, los reclutadores pueden gestionar las solicitudes sobre la marcha y publicar ofertas en plataformas como Glassdoor, LinkedIn o Indeed. Las plantillas predefinidas facilitan la comunicación en todas las fases, desde el primer contacto hasta las cartas de oferta; incluso las rechazos se gestionan de forma profesional. Además, los candidatos pueden aceptar ofertas mediante firmas electrónicas, eliminando el papeleo.
Para garantizar una experiencia de incorporación fluida, BambooHR ofrece paquetes de bienvenida personalizables para nuevos empleados, incluyendo presentaciones del equipo y tareas clave. Todos los datos de reclutamiento se almacenan de forma segura, por lo que no hace falta recurrir a archivadores físicos.
5. Informes sobre bienestar y rendimiento de los empleados
Atraer talento de primer nivel es solo el primer paso; mantenerlo motivado es lo que realmente importa. Los empleados prosperan cuando tienen objetivos claros, voz en la organización y apoyo para su bienestar.
BambooHR ayuda a las empresas a fomentar un entorno de trabajo positivo mediante herramientas de experiencia del empleado y gestión del rendimiento.
Con las encuestas de Employee Net Promoter Score℠ (eNPS), las empresas obtienen información valiosa sobre el sentimiento de los empleados, sus niveles de compromiso y los desafíos en el lugar de trabajo, lo que permite tomar decisiones basadas en datos para mejorar el entorno laboral.
Además, las funciones de gestión del rendimiento facilitan evaluaciones frecuentes y significativas, con preguntas personalizables y programación flexible. Los managers pueden realizar hasta cuatro evaluaciones formales al año, llevar a cabo sesiones improvisadas y seguir el rendimiento individual y del equipo.
Por otro lado, los nuevos empleados reciben seguimiento a los 30, 60 y 90 días para garantizar una transición sin problemas.
BambooHR también da prioridad al bienestar de los empleados, ofreciendo una forma estructurada de recoger opiniones honestas sobre problemas en el trabajo y relaciones laborales. Su escala Likert de seis puntos y el campo de respuesta abierta permiten a los empleados compartir sus ideas en detalle, asegurando que sus preocupaciones sean escuchadas y atendidas.
Opiniones positivas de los usuarios:
- «En lo que respecta a la incorporación de nuevos empleados, hace que sea muy sencillo y fácil de usar tanto para el empleador como para el nuevo empleado». – Jennifer Hagen (Fuente TrustRadius)
- «La UX es agradable, limpia y autoexplicativa, y no requiere mucho tiempo de trabajo diario». – Aleksandra R. (Fuente G2)
- «El sistema de seguimiento de candidatos es muy fácil de usar y va un paso más allá con la automatización y la atención en lo que respecta a la incorporación y el proceso de integración en el sistema de información de recursos humanos». – Jeff W. (Fuente Capterra)
- «Lo fácil que BambooHR hace la gestión de los empleados como un equipo de RR.HH. de uno: desde la administración de beneficios y nóminas hasta el seguimiento de aniversarios y cumpleaños y más allá: ¡ya no vivo entre hojas de cálculo! Es increíble». – Elizabeth W. (Fuente G2)
- «Que los supervisores puedan ver los documentos de los empleados en cualquier momento sin tener que venir a nuestra sede central a sacar el voluminoso archivo de papel ha sido fantástico. Y siempre tengo los datos actualizados al alcance de la mano, incluidos los elementos históricos que antes teníamos que rebuscar entre memorandos antiguos». – Tracie P. (Fuente Capterra)
- «Es fácil de usar, mi portal personal es fácil de navegar y actualizar en consecuencia, y puedo ver cuándo se aprueban mis fichas horarias y cuáles son mis horas totales con un simple vistazo». Usuario verificado (Fuente Capterra)
- «Hemos comprobado que el software es tal y como se anuncia, mejora constantemente, y el servicio de atención al cliente se ha mostrado comunicativo ante cualquier duda o petición especial puntual». – Crystal W. (Fuente G2)
Opiniones negativas de los usuarios:
- «Muy limitada en comparación con la página web. Muchas de las funciones de la app no funcionan correctamente, y en las pestañas falta información/opciones. La app necesita muchas mejoras». – Shyster Three (Fuente Google Play Store)
- «Los informes no son tan fáciles de usar como podrían ser y resultan algo pesados para los usuarios de RR.HH. menos expertos en tecnología». – Gary McCarthy (Fuente TrustRadius)
- «La revisión del rendimiento es un módulo aparte y requiere un pago adicional (demasiado caro)». – Victor (Fuente Software Advice)
- «Establecer políticas de gestión de las vacaciones puede ser complejo de entender, y nunca estoy segura de haberlo hecho bien. El 1 de enero me di cuenta de que no lo había hecho bien y ya era demasiado tarde, tuve que hacer correcciones en los días libres disponibles de todos». – Aleksandra R. (Fuente G2)
- «Si estás buscando un ATS completo con procesos de gestión del rendimiento de primera categoría y una buena administración de beneficios, BambooHR no cumplirá todos los requisitos». – Dina A. (Fuente Capterra)
- «El módulo de formación en BambooHR tiene algunas limitaciones a la hora de que los empleados sean autónomos y marquen cuando han completado su formación». – Lara W. (Fuente G2)
¿Cuáles son las calificaciones de BambooHR en los sitios de reseñas?
(A diciembre de 2025)
- Capterra: 4.6/5
- G2: 4.6/5
- TrustRadius: 8.3/10
- GetApp: 4.6/5
- Google Play Store: 4.2/5
- App Store: 4.7/5
¿Cuál es mi veredicto final sobre BambooHR?
BambooHR es una herramienta solida para gestionar empleados, controlar el tiempo y manejar la nómina. Su interfaz intuitiva y la integración de funciones clave de RR. HH. la convierten en un recurso valioso para empresas en crecimiento.
El sistema de control horario—que incluye registros de horas, hojas de horas y cálculos de nómina—está bien diseñado, aunque los errores y fallos frecuentes pueden afectar la precisión. La plataforma ofrece funciones útiles como informes de progreso, encuestas a empleados, herramientas de reclutamiento y evaluaciones de rendimiento.
Sin embargo, el precio de algunos complementos puede dificultar su acceso a empresas más pequeñas con presupuestos ajustados.
La app móvil, aunque práctica para acceder desde cualquier lugar, puede ser lenta o poco fiable en ocasiones. Además, carece de algunas funciones disponibles en la versión web, lo que limita su funcionalidad. Mejorar el rendimiento de la app y añadir estas funciones haría que BambooHR fuese más fluida en todos los dispositivos.
Los informes son otra área que podría mejorar. Aunque ofrecen información básica, más opciones de personalización harían que el análisis de datos fuera más efectivo. Además, funciones como geolocalización o geovallas mejorarían el control horario, sobre todo para trabajadores móviles o presenciales.
En general, BambooHR cumple gran parte de lo que promete, aunque resolver estas limitaciones la convertiría en una herramienta aún más completa para el control horario y la gestión de RR. HH.
