Aplikasi Ponsel: Panduan Pemecahan Masalah

Cara memecahkan masalah umum saat menggunakan aplikasi ponsel Jibble

Koleksi:

Panduan pemecahan masalah ini akan membantu Anda mengatasi eror yang mungkin terjadi saat menggunakan aplikasi time clock Jibble. Isinya mencakup kendala seperti aplikasi lemot, nge-hang, atau masalah umum lainnya.

Berikut adalah langkah-langkah pemecahan masalah yang bisa diikuti untuk atasi eror:

1. Periksa koneksi internet Anda

Anda butuh setidaknya koneksi internet yang stabil agar dapat mengakses semua fitur Jibble dengan lancar. Jika Jibble tidak bisa dibuka, silakan coba sambungkan ulang wifi Anda dan pastikan perangkat sudah terhubung ke internet.

2. Pastikan versi Jibble sudah yang terbaru

  1. Buka App Store atau Play Store, lalu cari Jibble.
  2. Jika muncul opsi Update, silakan perbarui aplikasinya.

3. Mulai ulang aplikasinya

Di iOS:

  1. Buka Pengalih App (App Switcher) dengan menggeser bagian bawah layar ke atas, atau cari dari tombol Home (AssistiveTouch).
  2. Geser ke kanan atau kiri hingga menemukan Jibble.
  3. Geser ke atas untuk menutup aplikasi.
  4. Untuk memulai ulang, ketuk ikon Jibble di layar Utama.

Di Android:

  1. Buka daftar Aplikasi Terbaru. Untuk versi Android 10 ke atas, cukup geser bagian bawah layar ke atas dan tahan sebentar. Di beberapa model perangkat, Anda juga bisa menemukan ikon tiga garis vertikal di bagian bawah layar.
  2. Geser ke kanan atau kiri hingga menemukan Jibble.
  3. Geser ke atas untuk menutup aplikasi.
  4. Atau, buka Pengaturan > Aplikasi, lalu pilih Jibble.
  5. Ketuk Paksa berhenti.
  6. Untuk memulai ulang, ketuk ikon Jibble di layar Utama. 

4. Mulai ulang perangkat Anda

Jika Jibble tetap tidak bisa digunakan atau aplikasinya nge-hang, sebaiknya mulai ulang perangkat Anda.

5. Instal ulang aplikasi

Di iOS:

  1. Sentuh dan tahan ikon Jibble di layar Utama.
  2. Ketuk Hapus App.
  3. Ketuk Hapus App lagi di kotak peringatan.
  4. Unduh dan instal ulang Jibble: Aplikasi Absensi dari App Store.

Di Android:

  1. Sentuh dan tahan ikon Jibble di layar Utama.
  2. Ketuk Hapus Instalasi.
  3. Konfirmasi tindakan di kotak peringatan.
  4. Atau, cari Jibble di Play Store.
  5. Klik ikon Jibble, lalu Uninstal.
  6. Unduh dan instal ulang Jibble – Aplikasi Absensi dari Play Store.

 ❗️Jika semua cara di atas tidak berhasil, silakan hubungi tim dukungan kami segera. Harap siapkan informasi berikut ini agar kami bisa cepat memproses kendala yang Anda alami:

  • Perangkat apa yang Anda gunakan dan versinya? (misalnya, iPhone 11, Samsung Galaxy S5, dll.)
  • Apa sistem operasi dan versinya? (misalnya, iOS 15.6, Android 5.1.1)
  • Versi aplikasi Jibble apa yang Anda gunakan? (misalnya, Versi 2.24.3)
  • Tolong jelaskan masalah yang Anda alami saat mengakses Jibble. (misalnya, aplikasi nge-hang saat clock in)

Artikel terkait: