En tant que PDG d’une entreprise de logiciel de suivi du temps, j’ai besoin de savoir ce que font mes concurrents. Cela signifie que mon équipe et moi-même faisons souvent des recherches sur leurs produits et/ou les testons, vous savez, cela fait partie du travail. Je partage ici les résultats de mes recherches, en donnant à mes concurrents le crédit qui leur revient et en étant honnête sur les produits qu’il faut vraiment éviter selon moi. Voilà donc cet article, dans lequel j’essaie d’être honnête, juste et perspicace. J’espère qu’il vous aidera à prendre la bonne décision…
Cet article aborde les sujets suivants :
- Aperçu
- Qu’est-ce que les utilisateurs aiment chez Timely ?
- Qu’est-ce que les utilisateurs n’aiment pas chez Timely ?
- Quels sont les plans tarifaires proposés par Timely ?
- Quelles sont les fonctionnalités clés de Timely ?
- Sélection d’avis positifs d’utilisateurs
- Sélection d’avis négatifs d’utilisateurs
- Quelles sont les notes de Timely sur les plateformes d’avis ?
- Quel est mon verdict final sur Timely ?
Aperçu
Timely est un logiciel de suivi du temps et de gestion des effectifs qui vise à optimiser les processus de suivi grâce à l’automatisation. Il vous permet de suivre le temps, de superviser les projets et de générer des rapports sur l’utilisation du temps.
Timely ne fonctionne pas comme vos outils de suivi du temps habituels. Il utilise une fonction de suivi de la mémoire pour suivre automatiquement votre temps et vos activités. Pas de bouton marche/arrêt. Au lieu de compter sur vous pour enregistrer vos heures, l’IA de Timely suit tout ce que vous faites sur votre ordinateur, y compris les applications et les sites web sur lesquels vous travaillez.
Timely inclut également des feuilles de temps IA, qui analysent vos habitudes de travail et suggèrent automatiquement des saisies en fonction de vos activités passées. Timely propose également des rapports détaillés pour vous aider à analyser l’utilisation de votre temps entre vos projets, vos clients et vos tâches.
Malheureusement, dans ses fonctions principales, le logiciel présente quelques inconvénients. L’IA identifie parfois mal les tâches, ce qui peut entraîner des problèmes. L’application mobile est également sujette à des bugs et peut ne pas suivre précisément les activités, pouvant entraîner une perte d’heures facturables.
Timely est également un peu cher. Alors, vaut-il le coup ? Examinons de plus près ses fonctionnalités et les avis des autres utilisateurs.
Photo de Timely
Qu'est-ce que les utilisateurs aiment chez Timely ?
- Confidentialité des employés
- Excellente interface utilisateur
- Service client réactif
Qu'est-ce que les utilisateurs n'aiment pas chez Timely ?
- L’application mobile pourrait être améliorée
- Il arrive parfois que l’enregistrement des données échoue
- Prix élevé et absence de version gratuite
Quels sont les plans tarifaires proposés par Timely ?
Timely propose quatre niveaux payants et un module complémentaire optionnel pour la fonctionnalité Tâches. Le niveau le plus bas coûte 9 $/utilisateur/mois, et le plus élevé 22 $/utilisateur/mois, tous deux payés annuellement.
La fonctionnalité complémentaire Tâches, qui étend les fonctionnalités de gestion des tâches de l’application, coûte 5 $ supplémentaires par utilisateur.
Timely n’offre malheureusement pas d’abonnement gratuit, mais un essai gratuit de 14 jours pour chaque niveau. Cela permet aux utilisateurs de découvrir ses fonctionnalités avant de souscrire un abonnement.
Photo de Timely
Le plan Starter de Timely propose un bon ensemble de fonctionnalités, y compris le suivi du temps automatique, les feuilles de temps intelligentes, la détection d’inactivité et le suivi de localisation. Cependant, il est limité aux travailleurs indépendants et aux petites équipes, car il est restreint à 5 utilisateurs et 20 projets maximum.
Si vous avez besoin de fonctionnalités plus avancées de gestion du temps ou de places supplémentaires pour votre équipe, les plans Premium et Unlimited sont plus adaptés. Ces plans offrent des outils améliorés pour la productivité, les rapports et la gestion d’équipe.
Pour les grandes entreprises avec des besoins spécifiques, il existe également un plan Enterprise qui propose des solutions personnalisées adaptées aux exigences de votre organisation.
J’ai examiné une majorité de logiciels de suivi du temps disponibles sur le marché, et la tarification de Timely est définitivement plus élevée comparée à celle de ses concurrents. Son ensemble de fonctionnalités est assez complet, mais d’autres options sur le marché offrent des fonctionnalités similaires à un coût bien plus bas.
Quelles sont les fonctionnalités clés de Timely ?
1. Suivi automatique du temps
Timely présente son système de suivi automatique du temps comme une alternative plus intuitive aux minuteries manuelles du marché.
Contrairement à d’autres logiciels de suivi de temps, il n’est pas nécessaire d’appuyer sur démarrer ou arrêter : tout est enregistré automatiquement à l’aide de ce qu’on appelle un Memory tracker (suivi de mémoire).
L’application Memory de Timely fonctionne en arrière-plan et enregistre toutes vos tâches, qu’il s’agisse d’un fichier, d’un site web ou d’une application. Ces données sont ensuite organisées dans une chronologie privée à laquelle seul vous avez accès, vous permettant ainsi de consulter facilement vos activités sans avoir à deviner.
L’outil enregistre également les temps d’inactivité, garantissant ainsi que les entreprises ne rémunèrent que les heures travaillées activement. Et pour les missions nécessitant des emplacements spécifiques, le logiciel peut utiliser le suivi GPS pour vérifier que les employés sont bien là où ils doivent être à des heures fixes.
Vous devrez télécharger Memory sur votre ordinateur ou votre navigateur pour que le suivi automatique fonctionne. Sans cela, vous ne pourrez ajouter vos saisies de temps que manuellement.
Photo de Timely
2. Feuilles de temps IA
La fonctionnalité feuilles de temps alimentée par l’IA de Timely simplifie le suivi du temps en analysant vos habitudes de travail et en suggérant des saisies de temps précises. Au lieu de remplir manuellement vos feuilles de temps, l’Assistant de feuilles de temps de Timely passe en revue vos activités suivies et les organise automatiquement dans les projets pertinents avec les bonnes étiquettes et notes.
Vous devez d’abord installer l’application Memory car elle fournit à l’IA les données nécessaires pour comprendre votre flux de travail. Une fois qu’une quantité suffisante d’activités a été suivie, le bouton Assistant de feuilles de temps devient vert, vous indiquant qu’il est prêt. D’un simple clic, il remplit votre feuille de temps, vous faisant gagner du temps et réduisant les erreurs.
Vous pouvez choisir parmi trois styles d’IA : Exact pour un suivi précis minute par minute, Efficace pour une feuille de temps équilibrée et propre, ou Concis pour un aperçu simplifié. Avec le temps, l’IA devient plus intelligente, rendant vos feuilles de temps plus précises avec un minimum d’effort.
Vous ne pouvez pas non plus tout laisser entre les mains de l’IA. Il reste nécessaire de revoir les suggestions générées par les feuilles de temps IA de Timely pour vous assurer que tout est exact.
Photo de Timely
3. Confidentialité des employés
Timely n’offre pas de fonctionnalités de responsabilisation des employés telles que les captures d’écran, les captures d’écran de webcam et la surveillance des frappes au clavier. Si cela signifie moins de données détaillées pour analyser l’utilisation du temps, c’est aussi un argument de vente intéressant pour les équipes soucieuses de la vie privée.
Toutes les données enregistrées par le logiciel restent sous le contrôle des utilisateurs et aucune n’est partagée, sauf si ces derniers le souhaitent. Toutes les données appartiennent aux employés, qui peuvent les exporter ou les supprimer selon leurs besoins. Cette démarche est conforme à la promesse de Timely en matière de confidentialité, qui vise à promouvoir un environnement de travail fondé sur la confiance mutuelle.
Photo de Timely
Sélection d’avis positifs d’utilisateurs
- « Timely est très facile à utiliser et possède une interface claire, conviviale et moderne. Timely offre tout le nécessaire pour l’enregistrement du temps. » – Utilisateur vérifié dans le secteur judiciaire (Source : G2)
- « Pour commencer, c’est simple comme bonjour. Aucune prise en main ; il suffit de l’installer et le suivi s’effectue en arrière-plan. Cela m’évite de perdre beaucoup de temps et de faire des efforts en essayant de retrouver ce que j’ai fait dans plusieurs projets pour le saisir manuellement dans les applications précédentes que j’utilisais. » – Laurence C. (Source : G2)
- « Il aide efficacement à suivre les tâches et obligations quotidiennes, offrant un soutien précieux à ceux qui ont des difficultés d’organisation et de gestion du temps. Son interface conviviale et ses fonctionnalités personnalisables sont un atout indéniable. » – Evelin C (Source : G2)
- « Timely se révèle être un outil fantastique pour m’aider à suivre le temps passé sur les projets sur lesquels je travaille. L’installation et la configuration ont été faciles. Le suivi automatisé de l’utilisation des applications, l’affectation par « glisser-déposer » du temps passé dans les applications aux projets et la façon dont Timely apprend à catégoriser votre travail sont formidables. » – Utilisateur vérifié dans la recherche (Source : G2)
- « Les rapports sont faciles, clairs et précis, ce qui simplifie grandement le suivi et le reporting de notre budget ! » – Jannie E. (Source : G2)
Sélection d’avis négatifs d’utilisateurs
- « Certains bugs dans le logiciel, quelques fonctionnalités supplémentaires seraient utiles, il y a aussi des problèmes de double comptabilisation du temps qui devraient être corrigés. » – Christopher P. (Source : G2)
- « De temps en temps, l’application Memory ne parvient pas à se synchroniser avec Timely et à suivre mon activité, ce qui rend difficile l’enregistrement du temps si je ne l’enregistre pas immédiatement et si j’oublie ce que j’ai fait ce jour-là. » – Utilisateur vérifié dans le consulting (Source : G2)
- « Certains membres de l’équipe rencontrent des problèmes avec la fonction de mémorisation qui enregistre nos activités. Nous avons constaté qu’en fonction du nombre d’onglets ouverts, le suivi peut être perturbé en raison de la surcharge. Nous aimerions qu’une fonctionnalité permette de limiter le temps de travail de chaque membre de l’équipe sur les projets. » – Utilisateur vérifié dans le consulting (Source : G2)
- « Parfois, les applications ne se connectent pas correctement, et je dois donc corriger le problème manuellement, ce qui peut être (ironiquement) chronophage. C’est leur principal défaut. » – Fabiola A. O. (Source : G2)
Quelles sont les notes de Timely sur les plateformes d'avis ?
En février 2025
- Capterra : 4.7/5
- G2 : 4.8/5
- TrustRadius : 6.9/10
- GetApp : 4.7/5
- Google Play Store : 3.6/5
- App Store : 3.6/5
Quel est mon verdict final sur Timely ?
Timely est une solution simple et conviviale de suivi du temps et de gestion du personnel. Le suivi automatique des heures et la génération de feuilles de temps IA basée sur la mémoire permettent aux utilisateurs de suivre les heures facturables avec un minimum de saisie manuelle, aidant ainsi les entreprises à optimiser leurs marges tout en respectant l’autonomie des individus.
Cependant, certains utilisateurs pourraient trouver son modèle de prix élevé. Il est également regrettable qu’il n’y ait pas de plan gratuit.
Outre le prix, l’application mobile de Timely peut être difficile à utiliser et les rapports des utilisateurs sur les écarts de temps et la synchronisation ne sont pas vraiment rassurants.
Tout bien considéré, je pense que Timely reste un outil de suivi du temps efficace grâce à sa fonction d’intelligence artificielle. Je ne dirais cependant pas que c’est le meilleur.
