多段階承認の仕組み
構造化された承認フローを実現するために、多段階承認がどのように機能するかを理解しましょう。
Jibbleの有給休暇トラッキングソフトの多段階承認機能を使うと、休暇申請に対して最大3段階の承認フローを追加できます。
これにより、申請が最終的に確定する前に、各段階で適切な承認者によって正しく確認されるようになります。この機能はPremiumプランおよびUltimateプランで利用可能です。
詳しくは、多段階承認の設定についてをご覧ください。
本記事では、以下について説明します:
承認フローの仕組み
多段階承認を有効になっている場合、休暇申請は各承認レベルを順番に進んでいきます:
- まずレベル1の承認者に送られます。
- レベル1で承認されると、レベル2に回されます。
- レベル2でも承認されると、(設定されている場合は)レベル3に進みます。
- 全てのレベルで承認が完了した時点で、申請は「承認済み」として処理されます。
重要な注意事項:
- 承認者への通知は、申請がそのレベルに到達したときのみ送信されます。
- 1つのレベルに複数の承認者がいる場合は、そのうちの1人が対応すれば承認処理が完了します。
選択可能な承認者のタイプ
各レベルで、以下のオプションから承認者を割り当てることができます:
承認者タイプ | 定義 |
直属のマネージャー | メンバーに直接割り当てられたマネージャー。 |
グループマネージャー | メンバーが所属するグループのマネージャー。 |
管理者 | 管理者の役割を持つユーザー。 |
所有者 | 組織の所有者。所有者は承認ワークフローを上書きし、どのレベルでも休暇申請に対応できます。 |
特定のユーザー | 承認者として設定された1名以上のユーザー。マネージャー、管理者、または所有者の役割が必要です。 |
重要な注意事項:
- 承認レベルは最大3段階まで追加できます。
- 各レベルには複数の承認者タイプを割り当てることができます。
- 同じ承認者タイプ(例:「グループマネージャー」)や同じ特定のユーザーを複数のレベルに割り当てることはできません。
- 例:レベル1で「グループマネージャー」が選択された場合、レベル2やレベル3で再度選択することはできません。
- 例:レベル1で特定の人物(例:山田 太郎)が選択された場合、その人物を他のレベルで再度個別に割り当てることはできません。
- 承認者は、異なる方法で選択された場合、複数のレベルに割り当てることができます。
- 例:レベル1で「グループマネージャー」が選択され、レベル2でグループマネージャーである山田 太郎が個別に割り当てられる場合。
承認者の役割と権限
承認者は、必要な権限が付与されている場合にのみ休暇申請を処理できます。以下の表では、各役割における既定の権限と設定可能な権限を示しています:
役割 | 既定の権限 | 設定可能な権限(Ultimateプランのみ) |
所有者 |
|
|
管理者 |
|
|
マネージャー |
|
|
詳細については、Jibbleにおける権限についてをご参照ください。
休暇申請のステータス
Jibbleの休暇申請は、承認ワークフローの進捗に応じて異なるステータスが表示されます。
ステータス | 定義 |
保留中 (0/x) | 申請が提出され、第1レベルでの承認待ちです。
※xは設定されている承認レベルの総数を表します。 |
保留中(1/x) | 第1レベルの承認者が申請を承認し、第2レベルでの承認待ちです。
※xは設定されている承認レベルの総数を表します。 |
保留中 (2/x) | 第2レベルの承認者が申請を承認し、第3レベル(設定されている場合)での承認待ちです。
※xは設定されている承認レベルの総数を表します。 |
承認 | すべての承認レベルで承認が完了しました。この状態の申請は、それ以上の操作はできません。 |
取消 | 申請者が取り下げたか、承認者によりキャンセルされました。この状態の申請は、それ以上の操作はできません。 |
却下 | いずれかの承認レベルで却下されました。この状態の申請は、それ以上の操作はできません。 |
休暇申請の承認履歴の表示
各休暇申請には承認履歴が記録されており、誰がいつどのような対応を行ったかを確認できます。これには以下の情報が含まれます。
- 対応の日付と時刻
- 承認者の氏名
- 対応の種類(例:承認、却下、取消)
- 申請の現在のステータス
休暇 > 概要に進み、対象申請の履歴アイコンをクリックすると、その申請の履歴を確認できます。
注:承認履歴は、マネージャー、管理者、または所有者の役割を持つユーザーにのみ表示されます。
承認ワークフローの上書き
緊急の申請や承認者が不在、または特別な組織的要件などの状況では、所有者は既定で多段階承認プロセスを上書きできます。必要に応じて、管理者にもこの権限を付与することができます。詳細は、Jibbleにおける権限についてをご覧ください。
上書きアクセスがある場合、次のことが可能です:
- 現在の承認レベルに関係なく、保留中の休暇申請を承認または却下する。
- 設定された承認レベルに含まれていなくても対応する。
- 残りの承認ステップをスキップして、即時に申請を確定する。
承認ワークフローを上書きする方法:
- 休暇 > 概要に移動します。
- 上書きしたい申請を選択します。
- 操作ボタン(承認、却下、取消)をクリックします。
- 上書きを確定します。
注:上書きによる操作はすべて、休暇申請の履歴ログに記録されます。