Solución de problemas
Aprende a resolver errores comunes y problemas técnicos con nuestra guía de solución de problemas. Visita nuestras preguntas frecuentes sobre el control horario y preguntas frecuentes sobre el control de tiempo y asistencia para obtener más información sobre el control horario y la asistencia.
¿Qué ocurre cuando Jibble sufre una interrupción del servicio?
Jibble te garantiza un seguimiento constante de tu tiempo, incluso durante interrupciones inesperadas del servicio. Cuando se produce una interrupción, las aplicaciones móviles y de escritorio de Jibble pasan automáticamente al modo de copia de seguridad, lo que permite el seguimiento del tiempo sin conexión para que tu equipo pueda seguir registrando las horas sin […]
Aplicación móvil: Errores en la carga de entradas de tiempo
Si se habilita el control horario sin conexión, los miembros del equipo podrán fichar a la entrada y a la salida desde sus dispositivos móviles o a través de un quiosco compartido. Una vez restablecida la conexión, el sistema de Jibble sincronizará automáticamente las entradas de tiempo en la nube. Para saber más sobre el […]
Aplicación móvil: Guía de resolución de problemas
Esta guía de resolución de problemas está pensada para ayudar a los lectores a resolver errores comunes con la aplicación para fichar de Jibble, incluyendo tiempo de respuesta lento, congelación o problemas generales de usabilidad. A continuación se indican algunos pasos generales que puede seguir para solucionar el problema: 1. Comprueba la conexión a internet […]