Aplicación móvil: Seguimiento de la localización en vivo

Asegúrate de que todos los miembros de tu equipo están en el lugar adecuado, en el momento adecuado

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El seguimiento de la localización en vivo de Jibble es una potente función que permite a los propietarios, administradores y gerentes ver la localización en tiempo real de los miembros de su equipo mientras fichan a lo largo del día. Esta función sólo está disponible en el plan Ultimate.

Este artículo cubre:

Cómo empezar

Antes de sumergirte en el seguimiento de la localización en vivo, asegúrate de que lo tienes todo bien configurado:

  1. Aplicación móvil Jibble: Los miembros del equipo deben utilizar la aplicación móvil de Jibble (iOS o Android) para registrar su tiempo y así poder registrar sus ubicaciones.
  2. Servicios de localización activados: Los miembros del equipo deben activar los servicios de localización en sus teléfonos y configurarlos en Permitir siempre para que Jibble pueda seguir su ubicación.
  3. Configuración de control horario: Los ajustes de control horario de tu organización en Jibble deben tener seleccionada la casilla de verificación Activar el seguimiento de localización en tiempo real.

Notas importantes:

  • El seguimiento de la ubicación en vivo sólo funciona mientras los miembros del equipo están fichados. La ubicación no se registra durante las pausas ni después de salir.
  • Jibble puede seguir registrando ubicaciones aunque la aplicación se ejecute en segundo plano, se cierre forzosamente o esté desconectada.
  • El seguimiento de la ubicación en tiempo real se detendrá si cambias a otra organización o cierras sesión mientras estás conectado.
  • La ubicación en tiempo real no se registrará si la automatización de geovallas está habilitada. Más información sobre el registro automático de entradas y salidas con geovallas.

Configurar el seguimiento de la localización en vivo

  1. Ve a Menú > Control horario.
  2. Haz clic en Restricciones de fichaje.
  3. Debajo de la sección Localización, activa el seguimiento de la localización en vivo deslizando el selector hacia la derecha.
  4. Una vez hecho esto, pulsa Guardar.

▶️ Aquí tienes el paso a paso de cómo se hace:

 

Nota: Por defecto, el Seguimiento de localización en vivo se aplicará a todos los empleados de la empresa, independientemente de su rol. Puedes activar o desactivar esta función para grupos específicos en la configuración avanzada de grupo.

Ver la localización en vivo de un miembro del equipo

  1. En la pantalla de inicio, pulsa en la pestaña Quién está dentro/fuera.
  2. Verás una lista con los nombres de los miembros de tu equipo que están conectados en ese momento.
  3. Busca a un miembro concreto en la barra de búsqueda o haz clic en un miembro de la lista.
  4. En su Hoja de horas diaria, desplázate hacia abajo para localizar la sección Seguimiento de localización. Podrás ver su ubicación actual y los detalles de su entrada.
  5. Si quieres ver las rutas recorridas, haz clic en Ver rutas.
  6. Verás una línea de tiempo con todas las ubicaciones registradas a lo largo del día.
  7. Toca cualquiera de las marcas en la línea de tiempo para ver las ubicaciones exactas en el mapa y más detalles.

▶️ Sigue este tutorial para hacerlo:

Ver las ubicaciones registradas de un miembro del equipo en las hojas de horas

También puedes ver las ubicaciones registradas en las hojas de horas de un miembro en fechas anteriores. Esto mostrará sus ubicaciones registradas en el pasado para días específicos.

  1. Ir a Hojas de horas.
  2. Selecciona una fecha anterior que quieras ver.
  3. Busca a un miembro específico en la barra de búsqueda o pulsa sobre el nombre de un miembro de la lista.
  4. En su Hoja de horas diaria, desplázate hacia abajo para localizar la sección Seguimiento de localizaciones.
  5. Pulsa en Ver rutas para ver sus Localizaciones registradas.
    Nota: Esta sección sólo aparecerá si el miembro registró ubicaciones para ese día.
  6. Aparecerá un mapa y una línea de tiempo con las rutas recorridas a lo largo del día.

▶️ Sigue este paso a paso guiado:

Preguntas frecuentes sobre el seguimiento de la localización en vivo

Parece que mi personal ha abandonado el edificio cuando no lo ha hecho, ¿por qué?

Jibble utiliza satélites para seguir las ubicaciones GPS, que son mucho más precisas en exteriores debido a que hay menos barreras físicas que puedan interrumpir las señales GPS. Sin embargo, puede haber casos de señales GPS débiles por estar en interiores o en zonas de señal generalmente débiles. Esto puede dar lugar a imprecisiones en la captura de la ubicación GPS.

Aquí tienes algunos consejos para mejorar la precisión del GPS:

  1. Enciende el Wi-Fi
  2. Calibra tu teléfono:
    • Abre la aplicación Google Maps en tu dispositivo móvil o tableta.
    • Toca el punto azul que representa tu ubicación y luego «Calibrar».
    • Mueve tu dispositivo en forma de 8 unas cuantas veces hasta que tu brújula esté calibrada.
    • El haz debería volverse estrecho y apuntar en la dirección correcta.

¿Por qué se registran movimientos de mi personal cuando están en una sola posición?

De forma similar al problema anterior, el seguimiento de la localización en directo utiliza satélites para captar señales GPS, que no siempre son estables. Algunas de las razones para que el seguimiento de la localización o de la ruta sea impreciso pueden ser las limitaciones de tu teléfono/tableta, las condiciones atmosféricas o los ajustes de localización.

¿Por qué no puedo ver la ubicación en vivo de mi empleado en el mapa cuando ha fichado a través de su portátil?

El seguimiento de la ubicación en vivo está diseñado para la aplicación móvil de Jibble (iOS y Android). No rastreará ubicaciones cuando alguien fiche utilizando un ordenador portátil, ya sea a través de la aplicación de escritorio o de la aplicación web.

Si el seguimiento de la ubicación es esencial para tu equipo, puedes configurar los ajustes de Jibble para restringir el seguimiento del tiempo sólo a los dispositivos móviles. Esto garantiza que se registra la ubicación de todos cuando fichan.

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