In diesem Artikel geht es um die folgenden Themen:
- Übersicht
- Was gefällt den Nutzern an 7shifts?
- Was gefällt den Nutzern an 7shifts nicht?
- Welche Preispläne bietet 7shifts an?
- Was sind die herausragendsten Eigenschaften von 7shifts?
- Ausgewähltes positives Feedback von Nutzern
- Ausgewähltes negatives Feedback von Nutzern
- Was sind die Bewertungen von 7shifts von Bewertungsseiten?
- Was ist mein abschließendes Urteil über 7shifts?
Übersicht
7shifts ist ein Tool für die Planung und Verwaltung von Schichten und Aufgaben, das hauptsächlich für Restaurants entwickelt wurde. Es hat echt viele coole Funktionen für die Aufgabenverwaltung, die Kommunikation im Team, die Einstellung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter, die Zeiterfassung und sogar die Aufteilung von Trinkgeldern. Ich hab die App selbst ausprobiert, um zu sehen, wie sie funktioniert, und ich wurde nicht enttäuscht … zumindest größtenteils.
Die Einrichtung war ziemlich einfach, auch wenn du ein paar mehr Infos zu deinem Unternehmen und der vorgesehenen Nutzung angeben musst, bevor du loslegen kannst. Das finde ich zwar okay, aber wenn du schnell anfangen willst, kann das ein bisschen nervig sein. Die Benutzeroberfläche ist ziemlich übersichtlich, auch wenn die vielen Dashboards etwas verwirrend sein können. Ich hätte mir ein zentraleres Dashboard gewünscht.
Die Planungsfunktion ist klasse, aber vielleicht etwas gewöhnungsbedürftig. Mit ein paar Klicks kannst du Schichten planen und sie per Ziehen und Ablegen im Kalender verschieben, was die Verwaltung einfach macht. Der Kalender kann allerdings etwas unübersichtlich werden, vor allem wenn du mehrere Abteilungen gleichzeitig sehen willst. Sobald ein Plan veröffentlicht ist, werden die Mitarbeiter sofort benachrichtigt, was super ist, damit alle im Team auf dem Laufenden bleiben.
Neben der Planungsfunktion bietet 7shifts auch eine Funktion zur Zeiterfassung, mit der du Arbeitszeiten und Anwesenheiten verfolgen kannst. Außerdem gibt es eine integrierte Funktion zur Einbindung des Teams, mit der du Ankündigungen machen und sogar Umfragen durchführen kannst.
7shifts hat mit seinen coolen Funktionen echt einiges zu bieten. Aber wie bei jeder Software gibt’s auch hier ein paar Schwachstellen, vor allem auf Android. Die App loggt sich manchmal von selbst aus, was echt nervig sein kann. Außerdem sind die Planungsfunktionen zwar gut, aber die Zeiterfassung ist etwas einfach gehalten. Die Integration der Gehaltsabrechnung kostet extra, was für manche Nutzer sicher ein Minuspunkt ist.
Aber wir sollten 7shifts nicht zu früh bewerten. Lies weiter, um mehr über die coolen Features von 7shifts zu erfahren und zu sehen, was echte Nutzer sagen.
Was gefällt den Nutzern an 7shifts?
- Einfache Veröffentlichung von wöchentlichen Dienstplänen
- Benachrichtigungen planen
- Integration mit Kassensystemen
- Mobiler Zugriff
- Funktion zur Zusammenlegung von Trinkgeldern
Was gefällt den Nutzern an 7shifts nicht?
- Fehler und Probleme mit der Android-App
- Schichtbenachrichtigungen kommen manchmal verspätet
- Für die Zeiterfassung ist eine separate App nötig.
Welche Preispläne bietet 7shifts an?
7shifts hat vier verschiedene Preispläne: Comp, Entrée, The Works und Gourmet, alle passend für die Restaurantbranche benannt.
Comp
Der Comp-Plan von 7shifts ist eine einfache Lösung für die Verwaltung von Dienstplänen und die Zeiterfassung. Er ist ideal für Restaurants mit nur einem Standort und für Unternehmen mit bis zu 30 Mitarbeitern komplett kostenlos. Mit Comp kannst du ganz einfach Dienstpläne erstellen und verwalten sowie Urlaubsanträge und Verfügbarkeiten bearbeiten. Der Plan ist zwar ziemlich eingeschränkt, reicht aber für grundlegende Planungsanforderungen völlig aus.
Entrée
Dieser Plan ist für kleine bis mittelgroße Restaurants oder Franchises an Standorten mit geringer Frequentierung gedacht. Für 34,99 $ pro Monat und Standort bietet er Funktionen, die speziell auf die Optimierung der Personalkosten und die Überwachung der Leistung zugeschnitten sind. Mit Unterstützung für bis zu 30 Mitarbeiter umfasst dieser Plan alle Funktionen des Comp-Plans, wie zeitsparende Planung mit Vorlagen und die Verfolgung der Restaurantleistung mit aussagekräftigen Berichten. Zusätzlich gibt es Tools wie das Arbeitsbudget-Tool, mit dem du Personalkosten sparen kannst.
The Works
Der Works-Plan von 7shifts bietet coole Tools für die Kommunikation, mit denen du deine Teammitglieder besser verwalten, motivieren und an dein Unternehmen binden kannst. Er ist perfekt für kleine bis mittelgroße Restaurants mit mehreren Standorten oder Franchise-Unternehmen mit wenigen Standorten. Für 79,99 $ pro Monat und Standort kannst du eine unbegrenzte Anzahl von Mitarbeitern verwalten.
Zusätzlich zu den Funktionen des Entrée-Plans bietet der Works-Plan die Gewährleistung der vollständigen Einhaltung der Arbeitsgesetze in deiner Region, um Strafen zu vermeiden. Er umfasst außerdem das Manager-Logbuch zur Erfassung der täglichen Abläufe, das Optimal Labor Tool zur Prognose des Personalbedarfs und Shift Feedback zur Überwachung der Mitarbeiterzufriedenheit.
Gourmet
Für größere Unternehmen wie Konzerne oder mittelständische Marken, die zu einem Unternehmen oder einer Franchise-Kette gehören, ist der Gourmet-Tarif genau das Richtige.
Dieser Plan kostet 135 $ pro Monat und Standort und umfasst eine unbegrenzte Anzahl von Mitarbeitern. Mit dem Gourmet-Plan bekommst du alle Funktionen des Works-Plans und noch ein paar Extras dazu. Dazu gehören die Möglichkeit, mit der Aufgabenverwaltung tägliche Checklisten zu führen, ein automatischer Planer für die Erstellung optimaler Arbeitspläne und ein kompletter Plan für die operative Einführung.
Dieser Plan bietet außerdem erweiterte Anpassungsoptionen und dedizierten Support, um Unternehmen bei der Optimierung ihrer Abläufe und der Maximierung ihrer Effizienz zu unterstützen.
Was sind die herausragendsten Eigenschaften von 7shifts?
1. Planung
Mit 7shifts ist das Erstellen und Verwalten von Dienstplänen ziemlich schnell und einfach, sobald man sich an die Benutzeroberfläche gewöhnt hat.
Mit ein paar Klicks kannst du eine Schicht planen und sogar Pausen dazwischen einfügen. Schichten können für mehrere Tage in der Woche festgelegt oder per Ziehen und Ablegen im Kalender verschoben werden.
Mit der kostenlosen App können deine Mitarbeiter über Schichtbenachrichtigungen auf dem Laufenden bleiben, Urlaub beantragen und Schichten tauschen. Außerdem kannst du von überall und jederzeit Änderungen am Dienstplan vornehmen, Urlaub genehmigen und Schichttausch verwalten, damit dein Team organisiert und effizient bleibt. Bei Konflikten mit den von dir vorgenommenen Änderungen am Dienstplan werden oben im Kalender Warnungen angezeigt.
Der Planungskalender ist allerdings nicht so einfach zu lesen, muss ich sagen. Mit mehreren Abteilungen wird es noch komplizierter. Aber abgesehen von der verwirrenden Kalender-Oberfläche finde ich, dass die Planungsfunktion von 7shifts ihren Zweck erfüllt.
2. Zeiterfassung
7shifts bietet Nutzern zwei Möglichkeiten, ihre Arbeitszeit zu erfassen: über den POS oder über eine separate Zeiterfassungs-App namens 7punches. Beide Optionen sind gut, aber die App ist flexibler, weil man sie auch auf dem Handy nutzen kann.
Du kannst deine Einstellungen für die Zeiterfassung anpassen, um vorzeitiges Ein- und Ausstempeln zu verhindern und das Stempeln für Pausen zu erlauben, sodass die Genauigkeit gewährleistet ist. Außerdem kannst du Geofencing einrichten und Trinkgelder direkt in der mobilen App angeben.
Führungskräfte können alle Zeiterfassungsdaten auf einer Seite einsehen und für die nahtlose Gehaltsabrechnung in verschiedene Lohnbuchhaltungssysteme exportieren. Außerdem kannst du versäumte Zeiterfassungen und Änderungen mit Berichten zur Stempelkontrolle nachverfolgen, sodass du einen vollständigen Überblick und die volle Kontrolle über die Zeiterfassung deiner Mitarbeiter hast.
Aber Achtung: Die Zeiterfassungs-App hält nicht ganz, was sie verspricht. Mehrere Nutzer haben sich über Probleme mit der Android-App beschwert, was die allgemeine Zuverlässigkeit beeinträchtigt.
3. Verwaltung von Trinkgeldern
Das manuelle Verwalten von Trinkgeldern kann für Restaurantbesitzer und Führungskräfte ganz schön mühsam sein. Hier kommt die Funktion zur Trinkgeldverteilung von 7shifts ins Spiel. Mit dieser Funktion kannst du mit nur wenigen Klicks individuelle Trinkgeldpools erstellen, die genau auf die Bedürfnisse deines Teams zugeschnitten sind.
Ob du Trinkgelder zwischen Kellnern, Barkeepern und Hosts aufteilst oder sie nach bestimmten Schichten oder Bereichen verteilst – du hast die volle Kontrolle über die Verteilung. Außerdem sparst du durch die automatische Berechnung der Trinkgelder Zeit und Mühe, da du sie nicht mehr manuell berechnen musst.
Du kannst deine individuellen Trinkgeldregeln ganz einfach mit deinen POS- oder 7punches-Daten verbinden, damit die Verteilung immer genau und fair ist. Und wenn es Zeit ist, die Trinkgelder auszuzahlen, kannst du sie mit „Tip Payouts“ direkt auf die Debitkonten der Mitarbeiter überweisen, gezahlte Trinkgelder verfolgen und sie für die Steuererklärung in die Gehaltsabrechnung exportieren – ganz unkompliziert.
4. Team-Engagement
Ein weiterer Vorteil von 7shifts ist die Funktion zur Einbindung des Teams.
Mit dieser Funktion kannst du ganz einfach das Engagement deiner Mitarbeiter checken und verbessern. Durch automatisierte Umfragen zum Feedback nach der Schicht bekommst du wertvolle Infos, mit denen du Probleme angehen, besser coachen und die Abläufe optimieren kannst.
Außerdem macht die Team-Chat-App die Kommunikation einfacher, indem sie Gruppenchats, Ankündigungen und Nachrichten an alle zentralisiert und so die Beziehungen zwischen den Teammitgliedern und dem Management stärkt.
Ausgewähltes positives Feedback von Nutzern
- „Gut. Funktioniert meistens. Der Kundensupport ist super.“ – Tessa D. (Quelle: Capterra)
- „Einfach zu bedienen, für die Mitarbeiter leicht zu benutzen. Es ist mobil und ich kann von überall drauf zugreifen, ebenso wie unsere Mitarbeiter.“ – Ray M. (Quelle: GetApp)
- „Es ist extrem benutzerfreundlich. Kinderleichte Navigation zwischen Abschnitten und klare Layouts.” – Madison M. (Quelle: GetApp)
- „Der Teil mit der Planung ist echt einfach. Ich finde es cool, dass ich Sachen von einer Woche in die nächste kopieren kann und eine Erinnerung bekomme, wenn jemand frei nehmen will oder nicht da ist.“ – Allison D. (Quelle: GetApp)
- „Dank der super intuitiven Benutzeroberfläche, konnte ich meine Planungsprozesse optimieren, wertvolle Zeit sparen und eine reibungslose Kommunikation mit meinen Mitarbeitern sicherstellen.“ – Carilyn V. (Quelle: GetApp)
- „Wenn es mal ein Problem gibt, ist der Kundensupport echt super. Die nehmen sogar meine Vorschläge an und haben schon Verbesserungen gemacht!“ – Tessa D. (Quelle: GetApp)
- „Super benutzerfreundliche Oberfläche. Protokoll und Chat sind echt klasse!“ – John S. (Quelle: Capterra)
Ausgewähltes negatives Feedback von Nutzern
- „Ich möchte wissen, wie viel Geld pro Tag für den schriftlichen Dienstplan ausgegeben wird. Diese grundlegende Funktion fehlt, weil es andere Tools gibt, die dabei helfen sollen. Aber die Tools sind echt kompliziert und schwierig.“ – Brendon M. (Quelle: Capterra)
- „Buggy. Ständig Probleme mit den Zeitzonen und dem Bearbeiten von Mitarbeiterprofilen. Extrem instabil, sogar nach der Neuinstallation.“ – RS (Quelle: Google Play Store)
- „Manchmal hängt es ein bisschen, und und das macht es manchmal schwierig, mit den Mitarbeitern zu kommunizieren.“ – Allie B. (Quelle: GetApp)
- „Es kann manchmal ein bisschen schwierig sein, sich auf dem Smartphone zurechtzufinden.“ – Matthew C. (Quelle: GetApp)
- „Furchtbar …stürzt ständig ab!“ – Eric M. (Quelle: Google Play Store)
- „Ich bin wirklich enttäuscht. Früher fand ich es super. Es hat mich einfach so abgemeldet und jetzt kann ich mich nicht mehr anmelden. Ich klicke immer wieder auf die Anmelde-Schaltfläche, aber es ändert sich nur die Farbe, sonst passiert nichts.“ – Ildiko Szekely (Quelle: Google Play Store)
Was sind die Bewertungen von 7shifts von Bewertungsseiten?
(Stand: Mai 2024)
- Capterra: 4,7/5
- G2: 4,5/5
- TrustRadius: 9/10
- GetApp: 4,7/5
- Google Play Store: 4,6/5
- App Store: 4,7/5
Was ist mein abschließendes Urteil über 7shifts?
Insgesamt ist 7shifts ein solides Tool für die Planung und Verwaltung von Arbeitsabläufen, das genau auf die Bedürfnisse von Restaurants zugeschnitten ist. Mit seinen vielen coolen Funktionen wie Aufgabenverwaltung, Teamkommunikation, Personalbeschaffung und -einstellung, Zeiterfassung und Trinkgeldpool ist es eine umfassende Lösung für die Verwaltung von Gastronomiebetrieben.
Die Einarbeitung kann zwar etwas dauern und die Benutzeroberfläche mit mehreren Dashboards ist etwas kompliziert, aber das ist nur ein kleines Problem im Vergleich zu den vielen Vorteilen. Die Planungsfunktion ist zwar am Anfang etwas gewöhnungsbedürftig, aber damit kannst du schnell Schichten erstellen und verwalten, sodass alle im Team immer auf dem Laufenden und gut organisiert sind.
Jetzt kommt die große Frage: Funktioniert 7shifts auch für Unternehmen außerhalb der Gastronomie? Schon möglich, aber da die Funktionen hauptsächlich auf die Bedürfnisse von Restaurants zugeschnitten sind, wird das volle Potenzial in anderen Branchen vielleicht nicht ganz ausgeschöpft.
Wenn du nach besseren Optionen suchst, schau dir doch mal unsere Übersicht über die 6 besten kostenlosen Programme für Zeiterfassung und Anwesenheitsverwaltung im Jahr 2024 an.
