مراجعة صادقة:

جست وركس آورز (Justworks Hours)

بواسطةعاصم قريشي،المدير التنفيذي، جبِل

٢٦ كانون الأول ٢٠٢٣

بصفتي الرئيس التنفيذي لشركة برامج لتسجيل الوقت، أقوم أنا وفريقي بالبحث المستمر عن أفضل برامج الأعمال لمعرفة ما هو جديد لدى المنافسين. وهذا يعني أننا غالبًا ما نقوم بالبحث والتجربة العملية لمنتجاتهم، كما تعلم، هذا جزء من عملنا. هنا، سأشاركك نتائج تلك التجارب، وأخبرك بمميزات المنتجات التي تستحق الإشادة، وسأكون صريحًا فيما يتعلق بالمنتجات التي أعتقد أنه يجب عليك تجنبها. والآن، إليك هذا التقييم، حيث أحاول فيه أن أكون صادقًا، وعادلًا، ومفيدًا. وآمل أن يساعدك هذا في اتخاذ القرار الصحيح…

في هذا المقال

• نظرة عامة
• ما يعجب المستخدمين في جست وركس آورز
• ما لا يعجب المستخدمين في جست وركس آورز
• خطط تسعير جست وركس آورز
• الميزات البارزة في جست وركس آورز
• بعض التعليقات الإيجابية من المستخدمين المختارة
• بعض التعليقات السلبية من المستخدمين المختارة
• التقييمات
• الحكم النهائي
  

نظرة عامة

جست وركس آورز، المعروف سابقا باسم بومر، هو حل لتسجيل الوقت، مبني على السحابة، يتم تقديمه كميزة إضافية لبرنامج (وركس بي إي أو) من قبل شركة تكنولوجية تحمل نفس الاسم. إنها تَعِد بتبسيط عمليات تسجيل الوقت، وإنشاء الفواتير، ومعالجة الرواتب، والتقارير، والمزيد، باستخدام نهج إعادة التوجيه عبر الهاتف. وتدعي أنها توفر تجربة سلسة لتسجيل الوقت مع خيارات سهلة لتسجيل الحضور والانصراف، وتبسيط العمليات من خلال مزامنة سجلات الدوام مع برامج المحاسبة وإعداد الرواتب. وكذلك يساعد على تقليل الأخطاء وزيادة الموثوقية في سجلات الحضور، وتوفير المزيد من الوقت عبر تحسين مهام إدارة الموارد البشرية باستخدام أداة واحدة فقط.

إنها مجموعة وعودٍ ضخمة بالفعل، وتبدو واعدةً وجذابةً للغاية. ولكن السؤال الحقيقي الذي سأتناوله في هذه المراجعة هو: هل يعمل جست وركس آورز بشكل جيد بالفعل؟ الجواب المختصر هو: إنه أمر معقد.

أولًا: دعنا نتحدث عن الجوانب الإيجابية. بالنسبة لميزة إضافة وظيفة، يتمتع جست وركس آورز بمجموعة رائعة من الميزات التي تنافس العديد من حلول تسجيل الوقت العادية في السوق. إذ يوفر تسجيل الوقت المدعوم بتقنية السياج الجغرافي، وإدارة المناوبات، والتنبيهات التلقائية، وسجلات الدوام، وتسجيل ساعات العمل الإضافية والإجازات، وتسجيل الوقت والنفقات الخاصة بالمشاريع، والتكامل مع نظم الرواتب، وتنبيهات بالمدد الزمنية القانونية للراحة وتناول الوجبات. وهناك المزيد من الميزات الأخرى. بالنسبة للمستخدمين الذين يستخدمون بالفعل برنامج (وركس بي إي أو)، تعزز هذه الميزة الوظائف، وتدمج بسهولة في سير العمل الحالي، وتضيف بُعدًا إضافيًّا لإدارة العملاء الاحترافية.

يعجبني أن وظيفة تقنية الحدود الجغرافية توفر رؤيةً حول مكان تسجيل الحضور للموظفين، مما يساعد في التأكد من أنهم يسجلون الحضور من المكان الصحيح. إنها طبقة إضافية من المساءلة تمنع محاولات سرقة الوقت التي يمكن أن يقوم بها الموظفون أو العاملون في المواقع التابعة للمنشأة، مثل: تسجيل الحضور في الطريق عندما يتأخر الموظف عن مواعيد الحضور. كما أن ميزات الامتثال بأوقات الراحة تستحق التقدير والثناء؛ حيث إنها تجنب المنشأة – بفرضها لأوقات الاستراحات – الدخول في العقوبات والغرامات الناتجة عن عدم الامتثال للنظم واللوائح ذات الصلة. يعجبني كذلك أمر تسجيل الوقت البسيط والسهل، فمن السهل جدًّا تسجيل الحضور والانصراف من الهواتف والأجهزة اللوحية المشتركة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والشخصية.

ومع ذلك، فكل شيء مع جست وركس آورز لا يعمل بالشكل المطلوب. وبالرغم من سهولة استخدامه بالفعل، فإن سوء التنظيم يعقد عملية تصفح البرنامج. حيث إن الطريقة التي تم ترتيبه بها مربكة ومعقدة للغاية. عدم وجود أزرار لبعض الوظائف يصعِّب الأمر أيضًا. ميزة جدولة المناوبات ووظيفة الاتصال داخل التطبيق تزيد الرغبة في استخدامها. التكاملات لا تعمل دائمًا كما هو مخطط لها، وتعاني من الأخطاء والأعطال والعيوب التقنية التي تؤثر سلبًا على تجربة المستخدم.

لكن أكبر عيب في جست وركس آورز هو عدم موثوقيته في تسجيل الوقت. والأمر لا يتعلق فقط بفقدان بضع دقائق أو ساعات، بل حتى بحذف المناوبات بأكملها. وهذا يؤثر على الموظفين وأصحاب الأعمال على حد سواء – ولا يتم تعويض العمال بشكل صحيح عن عملهم، ولا تحصل الشركات على تكلفة المشاريع الصحيحة بالفعل. أكره عندما يتم الترويج لبرامج على أنها حل لتسجيل الوقت، وفي الحقيقة ليس لها أي علاقة بتسجيل الوقت بشكل صحيح.

ولكن قبل أن نقفز إلى الاستنتاجات، أعتقد أنه من الواجب فحص ميزات جست وركس آورز بعناية، وما تحمله للمستخدمين. لذا وبدون المزيد من اللف والدوران، دعنا نبدأ! 

ما يعجب المستخدمين في جست وركس آورز

• سهولة الاستخدام.
• إمكانية تسجيل الحضور والانصراف بسهولة.
• إمكانية الوصول من عدة أجهزة.
• تقنية السياج الجغرافية.
• الامتثال لفترات الراحة.
• التنبيهات التلقائية.
  

ما لا يعجب المستخدمين في جست وركس آورز

• التطبيق غير منظم بشكل جيد.
• التصميم مربك.
• عدم وجود أزرار لبعض الوظائف.
• تعطل وتوقف التطبيق بشكل متكرر.
• ميزات الجدولة والتواصل داخل التطبيق دون المستوى المطلوب.
• عدم موثوقية تسجيل الوقت.
  

خطط تسعير جست وركس آورز

جست وركس آورز هو منتج إضافي من (وركس بي إي أو) يكلف 8 دولارات فقط للمستخدم في الشهر. ولكن لاستخدامه، يجب على الشركات الحصول أولًا على خطة (وركس بي إي أو)، التي تبلغ تكلفتها 59 دولارًا للمستخدم في الشهر للباقة الأساسية، أو 99 دولارًا للمستخدم في الشهر للباقة الإضافية.

قد تجد المنشآت التي تستخدم بالفعل حل (وركس بي إي أو) أن 8 دولارات هي مبلغ صغير، ولكن إذا لم يحصلوا بعدُ على البرنامج الرئيسي، فإن ذلك قد يكون أمرًا صعبًا للغاية. 

الميزات البارزة في جست وركس آورز

1. تسجيل الوقت

تم إنشاء جست وركس آورز خصيصًا لإضافة إمكانية تسجيل الوقت إلى نظام (وركس بي إي أو)، لذا فمن الطبيعي، أن هذه هي الميزة الأولى التي سنتناولها. يتم تسجيل الوقت في جست وركس آورز إما من خلال عدادات وقت العمل في الوقت الفعلي، أو عن طريق إضافة الساعات يدويًّا.

على التطبيق، يمكن للمستخدمين النقر على زر تسجيل الوقت للبدء. سيُطلب منهم بعد ذلك اختيار الموقع وتسجيل الدخول إلى مناوبة جديدة. سيبدأ المتتبع في التقاط الوقت من هذه النقطة.

بمجرد أن يسجل المستخدمون الحضور في جست وركس آورز، يمكنهم بسهولة مشاهدة الوقت المستهلك، وإضافة ملاحظات، وتحديد المشاريع التي عملوا عليها، وتسجيل النفقات، كل ذلك في مكان واحد. يمكنهم أيضًا أخذ استراحات عن طريق النقر ببساطة على زر بداية الراحة، والعودة للعمل بالنقر على زر نهاية الاستراحة. عند الانتهاء من المناوبة، يمكن للمستخدمين النقر على زر الخروج لإيقاف عداد الوقت.

تعمل لوحة معلومات جست وركس آورز على الويب بنفس الطريقة. الصفحة الرئيسية هي صفحة تسجيل الوقت، وبمجرد الدخول إليها، يمكن للمستخدمين النقر على زر تسجيل الحضور لإنشاء مناوبة جديدة. سيُطلب منهم اختيار الموقع والنقر على ابدأ لبدء عداد الوقت. بعد تشغيل عداد الوقت، يمكنهم بعد ذلك إغلاق التبويب أو تركه لمتابعة عملهم. لبدء استراحة، يجب عليهم العودة إلى صفحة تسجيل الوقت، والنقر فوق المناوبة النشطة، والنقر على بداية الاستراحة، واختيار نوع الاستراحة المناسب من القائمة المنسدلة. وللعودة إلى العمل، يجب عليهم العودة إلى صفحة تسجيل الوقت، والنقر على المناوبة النشطة، والنقر على نهاية الاستراحة.

بمجرد انتهاء يوم العمل، يجب على المستخدمين العودة إلى صفحة تسجيل الوقت على جست وركس آورز، والنقر على المناوبة النشطة، والنقر على تسجيل الخروج. وبدلًا من ذلك، يمكنهم تحديد المناوبة على صفحة تسجيل الوقت باستخدام مربع الاختيار الموجود على يسارها، والنقر على زر تسجيل الخروج في أعلى القائمة.

لإضافة الوقت يدويًّا على جست وركس آورز، يمكن لمستخدمي الهواتف الانتقال إلى جداول الزمن، والنقر على علامة الجمع بجوار اليوم الذي يرغبون في إضافة الوقت له، ثم إدخال تفاصيل المناوبة، مثل: بداية ونهاية الوقت، وفترات الراحة، وأي ملاحظات لمديريهم. أما على لوحة المعلومات على المنصة، يمكن للمستخدمين الانتقال إلى صفحة سجل الدوام، والنقر على إضافة مناوبة للعمل المكتمل، وإدخال التفاصيل، ثم النقر على حفظ.

من المهم ملاحظة أنه عند تفعيل تقنية السياج الجغرافي على جست وركس آورز، يمكن للمستخدمين أن يسجلوا الحضور والانصراف فقط من المناطق المحددة بالسياج الجغرافي، مما يضيف طبقةً من المساءلة لمسجل الوقت، مما يؤكد أنهم يتواجدون في الموقع أثناء تسجيل الحضور والانصراف. وتظهر جميع الساعات المسجلة، وفترات الراحة، والملاحظات، والنفقات تلقائيًّا في سجلات الدوام فور حدوثها. وتبعًا لإعدادات المسئول، قد يكون لدى المستخدمين أيضًا الخيار لتعديل سجلات الحضور الخاصة بهم في حال حدوث أي أخطاء أو تناقضات.

الآن، على الرغم من أنني أقدر خيارات الحضور والانصراف المتعددة التي يقدمها جست وركس آورز، فإنها أنني أكره الطريقة المرهقة لتسجيل الدخول، والخروج من لوحة المعلومات على المنصة. هناك الكثير من العقبات التي يتعين التغلب عليها! فقد كان بإمكانهم ببساطة السير في نفس طريق حلول تسجيل الوقت الأخرى مع عدادات وقت البداية والتوقف التي تعد أسهل بكثير من طريقة عمل جست وركس آورز.

ويزداد هذا الأمر سوءًا عندما يتعطل التطبيق أو يتجمد، مما يزيد من الإحباط ويخلق تجربة مستخدم سيئةً للغاية. ولزيادة الطين بلةً، يمكن أن يكون جست وركس آورز أحيانًا غير موثوق في تسجيل الوقت، أو التعرض لخطر حذف المناوبات بأكملها كما ذكر سابقًا. هذا بالتأكيد شيء يجب مراعاته عند استخدام هذا الحل لتسجيل الوقت.

2. التكامل التلقائي مع نظام الرواتب

يقدم جست وركس آورز مجموعةً متنوعةً من التقارير التي تفسر البيانات التي تم التقاطها بواسطة متتبع الوقت إلى رؤًى قابلة للتنفيذ. وتشمل هذه التقارير: سجلات الدوام، الرواتب، الإجازات، ساعات العمل الإضافية، المشاريع، النفقات، وفواتير العملاء.

يُظهر تقرير سجلات الدوام الوقت الذي سجله الموظفون على جست وركس آورز لأي نطاق تاريخي في قائمة تفصيلية تظهر أسماءهم، وعدد المناوبات، وعدد ساعات العمل الرسمية، وساعات العمل الإضافية، وساعات العمل الإضافية المزدوجة، وساعات الإجازة، وإجمالي عدد الساعات، والمبالغ المالية المقابلة لإجمالي الوقت المسجل. يمكن أن تظهر البيانات لمدة تصل إلى 90 يومًا مضى. ولتخصيص كيفية عرض البيانات بشكل إضافي، يمكن تصفية تقرير جدول الزمن لعرض المعلومات في نطاق تاريخ معين فقط، أو موقع معين، أو حالة المناوبة (معتمدة أو قيد الانتظار). وفي هذا التقرير، يمكن للمستخدمين أيضًا تعديل تفاصيل إدخالات الوقت إذا كان المسئولون قد قاموا بتفعيل الإعدادات الخاصة بذلك.

تقرير المشروع يمكنه توفير نظرة أكثر تحديدًا عن الساعات المسجلة حسب المشروع. كما يظهر قائمةً بجميع المشاريع النشطة على جست وركس آورز مع عدد المناوبات المسجلة، وإجمالي عدد الساعات المسجلة لصالحها في نطاق زمني محدد. عند النقر على أي صف في القائمة، سيتم عرض المزيد من التفاصيل حول المشروع، مثل: أسماء الموظفين الذين عملوا على المشروع خلال الفترة المحددة، وعدد المناوبات التي نفذها مَن في المشروع، وإجمالي عدد الساعات التي قضوها.

أما تقرير الرواتب في جست وركس آورز، فيظهر عدد الساعات في المناوبات المعتمدة وأسعار الأجور لجميع الموظفين في عملية الحساب. كما يعرض قائمةً بالموظفين مع الساعات الرسمية المسجلة، وساعات الإجازة، وساعات العمل الإضافية، وساعات العمل الإضافية المزدوجة، والمبالغ المالية المقابلة لتلك الساعات، وإجمالي المبلغ المالي للأجور، كل ذلك في مكان واحد. يمكن تصفية التقرير حسب نطاق التاريخ، ولكن لن تظهر أي مناوبات قيد الانتظار. وعلى عكس تقرير ساعات الدوام، فإن تقرير الرواتب ثابت ولا يسمح بالتعديل.

تقرير “جست وركس آورز” لساعات العمل يحتوي على تفاصيل جميع طلبات الإجازة خلال نطاق زمني معين. كما يظهر قائمةً بالموظفين مع عدد طلبات الإجازة الخاصة بهم، وعدد ساعات الإجازة، والمبلغ المالي المقابل لذلك. عند النقر على أي صف، سيؤدي ذلك إلى ظهور نافذة منبثقة تُظهر تفاصيل إضافيةً حول الموظف الذي تم تعيين الإجازة له، والتي تشمل: تاريخ الإجازة، وفئة الإجازة المطلوبة (مثل: الأمومة أو العطلة)، وحالتها، وعدد الساعات المطلوبة، وسعر الأجرة، والمبلغ المالي الإجمالي للإجازة المطلوبة. يمكن تصفية التقرير لعرض فئة معينة فقط أو لعرض الطلبات فقط من مكتب أو قسم معين.

يعرض تقرير النفقات جميع النفقات المعتمدة التي تم تسجيلها في “جست وركس آورز” خلال نطاق تاريخ مختار. كما يُظهر جدولًا يوضح التواريخ التي تم فيها تكبد المصاريف، والموظفين المسئولين عنها، ومواقعهم، وطبيعة النفقات، وعدد وحدات العناصر المشتراة إذا كان ذلك مناسبًا، والمبلغ المالي لكل مصروف.

يتم إنشاء فواتير ساعات “جست وركس آورز”، كما يتم إنشاء فاتورة للعملاء مقابل الساعات التي قضاها الموظفون في موقع معين. تعكس السعر القابل للفوترة المُخصَّص للموقع مضروبًا في إجمالي عدد الساعات التي سجلها الموظفون في ذلك الموقع. يمكن أن يكون السعر القابل للفوترة لأي موقع مختلفًا عن أجر الساعة الفعلي الذي تم تعيينه للموظفين العاملين. لتشغيل هذا التقرير، يجب على المستخدمين اختيار نطاق تاريخ للفوترة، ثم اختيار موقع من القائمة الناتجة، ومراجعة المسودة الناتجة. تحتوي المسودة على معلومات حول: من عمل في أي تاريخ، وكم ساعة سجلوها في ذلك التاريخ، والسعر القابل للفوترة للموقع، والمبلغ المالي الإجمالي للساعات المسجلة. يمكن تصحيح الاختلافات في التقرير، وعندما يتم التأكد من أن كل شيء صار صحيحًا، يمكن حفظ الفاتورة برقم فاتورة فريد لا يمكن تعديله أو تكراره.

بالرغم من أن تشكيلة التقارير في “جست وركس آورز” قد تبدو مثيرةً للإعجاب في البداية، فإنها للأسف بسيطة جدًّا، وتفتقر إلى الهيكل الذي يلزم لجمع المزيد من الرؤى المهمة مثل: الاتجاهات في الحضور، ومقارنة عدد الساعات المسجلة بين فترات زمنية معينة، والمزيد. والشيء الأكثر حسرةً هو أن “جست وركس آورز” لا يقدم خيارًا لإنشاء تقارير مخصصة تتناسب بشكل أفضل مع متطلبات التحليل الفريدة للمستخدمين، على عكس حلول تسجيل الوقت المماثلة.

3. دعم فترات الراحة للامتثال

تُفرض فترات الراحة بموجب القانون ولوائح العمل في معظم الدول في جميع أنحاء العالم. وللامتثال لهذه القوانين، يقدم جست وركس آورز القدرة على تخصيص جداول الراحة ومدتها باستخدام ميزة قواعد الراحة.

بشكل أساسي، تحدد ميزة قواعد الراحة نوع فترات الراحة، ومدتها، وخيارات الإشعارات المتاحة للموظفين، كما يحددها أصحاب الحسابات وفقًا لقوانين البلد التي يعملون فيها. يأتي جست وركس آورز مزودًا مسبقًا بنوعين من فترات الراحة، فترة الراحة الرسمية، وفترة الإفطار بالظهيرة، ويتم تعيينها غير نشطة عند الشراء، والتي يمكن للمستخدمين تنشيطها وإعدادها وفقًا لاحتياجاتهم عند الإعداد الأولي.

لتفعيل وتخصيص قواعد الراحة، يجب على المستخدمين الانتقال إلى قسم التفضيلات في لوحة تحكم جست وركس آورز الخاصة بهم، ثم النقر على خيار قواعد الراحة من القائمة الجانبية، واختيار نوع فترة الراحة التي يرغبون في تنفيذها عن طريق تبديل المربعات جنبًا إلى جنب مع القوائم، ثم النقر على زر التفعيل في أعلى القائمة. يمكن للمستخدمين إضافة قواعد راحة مخصصة عن طريق النقر على زر إضافة قاعدة راحة جديدة، ثم تحديد تفاصيل الراحة مثل: اسمها، ونوعها (مدفوع أم غير مدفوع)، ومدتها، والموظفين الذين يمكن منحهم هذه الراحة.

كما يمكن للشركات منع عمليات تسجيل الدخول خلال فترات الراحة حتى يتم استهلاك فترة الراحة بالكامل. وهذا يساعد في ضمان أن يلتزم الموظفون بقواعد الراحة، مما يضمن أن تلتزم المنشآت بالامتثال للقوانين المتعلقة بالراحة في الدولة. وهذا يعني أيضًا أن فترات الراحة تنعكس بشكل صحيح في سجلات ساعات العمل، والتي قد يتم اعتبارها سجلات قانونية. ولتسهيل عودة الموظفين في الوقت المحدد من الراحات، يسمح جست وركس آورز أيضًا للمسئولين بإرسال تنبيهات تلقائية للموظفين قبل خمس دقائق من انتهاء فترة الراحة.

 4. التكاملات

جست وركس آورز يتكامل مع تطبيقه الرئيسي جست وركس، وكذلك مع سلاك لزيادة الإنتاجية، ومع فريش بوكس وكويك بوكس للمحاسبة والرواتب، ومع بامبو إتش آر لإعداد سياسات الإجازات.

كما تم مناقشته سابقًا، فإن جست وركس آورز هو إضافة لحل مُقدم من (وركس بي إي أو). ويسمح التكامل بين جست وركس آورز وتطبيقه الرئيسي باستخدامه كأداة لتسجيل الوقت، وتقديم تقارير الوقت لـ (وركس بي إي أو). ويتم مزامنة الساعات المسجلة والمعتمدة في جست وركس آورز تلقائيًّا مع بطاقات الوقت في جست وركس.

من خلال التكامل مع سلاك، يسمح جست وركس آورز للمستخدمين بتسجيل الدخول والخروج، وبدء وانتهاء الفترات، ورؤية حالتهم على تطبيق الإنتاجية. يمكن أيضًا استخدام سلاك لإرسال رسالة مباشرة إلى روبوت جست وركس آورز، واستخدام الأوامر المائلة لأغراض متنوعة.

يسمح التكامل بين جست وركس آورز وفريش بوكس وكويك بوكس بإدخال البيانات التي تم جمعها من خلال تسجيل الوقت في برامج المحاسبة والرواتب لمزيد من المعالجة وحفظ السجلات.

أما بالنسبة لـ بامبو إتش آر، يستفيد مستخدمو جست وركس آورز من هذا التكامل من خلال القدرة على إنشاء سياسات الإجازات في بامبو إتش آر وتتبع البيانات في جداول الرواتب في جست وركس آورز بشكل سلس ضد تلك السياسات. ويؤدي ذلك إلى حسابات الإجازات التلقائية التي لا تتطلب أي حساب يدوي – يقوم التكامل بجميع عمليات الحساب. 

بعض التعليقات الإيجابية من المستخدمين المختارة

• “أحب أن جست وركس آورز يسمح لنا بتسجيل وقت المشروع بكفاءة. يجعل من السهل تحديد الوقت الصحيح ثم تسعير المشاريع وبالتالي إدارة الموظفين بشكل أفضل”. – مجهول (مصدر سوفت وير أدفيز).
• “يجعل تسجيل الوقت الدوري كمشرف سهلًا. يمكن للموظفين توثيق الإجازات على الفور ورؤية الموافقات“. – روز ه. (مصدر: جيت آب).
• “يمكن للموظفين تسجيل وقتهم بدقة من أي موقع عمل، ولم أعد بحاجة لتتبع بطاقات الوقت لإعداد الرواتب”. – ماري بيث (مصدر: جيت آب).
• “التطبيق سهل الاستخدام! يظهر لك كم ساعة تعمل في كل يوم ويتيح لك إبلاغ الإدارة إذا نسيت تسجيل الدخول أو الخروج من التطبيق“. – كاترين (مصدر سوفت وير أدفيز).
• “سهل الاستخدام. الموظفون مسئولون عن تسجيل ساعاتهم التراكمية. والسياج الجغرافي جيد. التطبيق جيد، على الرغم من أن الخط صغير للغاية”. – مات (مصدر سوفت وير أدفيز).
• “مريح جدًّا وبديهي. حتى الآن، كانت تجربة جيدة؛ سهلة الاستخدام، ويتم إنشاء تقارير جيدة من المعلومات المنشورة عليه“. – نينوسكا د. (مصدر: جيت آب).
• “بساطة الموقع. إنه من السهل جدًّا التنقل والاستخدام. هناك ميزات مفيدة للغاية تقلل من الأسئلة الموجهة إلى إدارة الموارد البشرية. الحصول على كشوف الرواتب يتم بسهولة وفورًا!” – ليليان و. (مصدر: جي 2).
• “في النهاية، حل هذا البرنامج مشكلتنا في الحاجة إلى تطبيق يتبع بشكل فعال جداول زمنية لموظفينا“. – مجهول (مصدر: كابتيرا).

بعض التعليقات السلبية من المستخدمين المختارة

• “الأزرار مربكة. وجدت نفسي مؤخرًا غير قادر على حذف مناوبة عمل تم إنشاؤها بالخطأ. سيتم تحديثها في التحديث التالي”. – مجهول (مصدر سوفت وير أدفيز).
• “في بعض الأحيان يحدث خلل في البرنامج ويتم حذف مناوبة العمل أو يبقيك مسجلًا لمدة 24 ساعةً. كما أنه يظهر الأجر الإجمالي فقط”. – سييرا س. (مصدر: جيت آب).
• “لا أستطيع قول إنني أحب كم مرة تتجمد فيها الشاشة. على الأقل 2-3 مرات في الأسبوع، ستتجمد، وسأحتاج إلى إعادة تحميل التطبيق!”. – كاترينا (مصدر سوفت وير أدفيز).
• “كيف يمكنني تسجيل الدخول والخروج عندما يرفض التطبيق فجأةً الفتح؟ حتى عندما يتم فتحه، لا يعمل إلا نصف الوقت“. – لينكس (مصدر: متجر جوجل).
• “هناك الكثير من الأخطاء في تسجيل الدخول. يستغرق الأمر بعض الوقت للاتصال بالخادم الخاص بهم. اليوم، قمت بتسجيل الدخول والخروج، ورأيت ساعات العمل الخاصة بي، ولكنها اختفت ولم تظهر“. – مارثا استرادا (مصدر: متجر جوجل).
• “تطبيق مصمم بشكل سيئ. استغرق مني بضعة أسابيع لأشعر بالراحة في إجراء التغييرات وتصحيح المناوبات”. – روز ه. (مصدر: جيت آب).
• “أزرار مربكة. الملاحظات لا تعمل. يجب أن أملأ الرسائل للعمل. عندما أسجل الدخول، يظل قسم الملاحظات رماديًّا، ولا يمكن النقر عليه. بالإضافة إلى ذلك، لا يتوفر هناك دورة تعليمية ولا يمكنك اختبار البرنامج”. – كلاريسا (مصدر: متجر جوجل).
• “يقوم بتقريب الساعات في التكامل مع كويك بوكس. يستورد فقط الساعات الإجمالية الكبرى إلى كويك بوكس، ولا يضع العمل الإضافي في حقول الرواتب الصحيحة في كويك بوكس. جميع التقارير تظهر بالاسم أولًا بأول. ثم على العكس كويك بوكس يظهر بالاسم الأخير”. – مات إف. (مصدر: جيت آب).
  

التقييمات

(حتى ديسمبر 2023)

• كابتيرا: 4.5/5
• جي 2: 4.6/5
• سوفت وير أدفيز: 4.5/5
• جيت آب: 4.5/5
• متجر آبل: 4.5/5
• متجر جوجل: 3/5
  

الحكم النهائي

أعتقد أن الميزات التي يقدمها جست وركس آورز، بدءًا من تجربة الهاتف أولًا، وحتى تتبع الموقع الجغرافي والتنبيهات التلقائية، هي في الواقع جيدة جدًّا. يتيح لك الامتثال للقوانين المتعلقة بفترات الراحة، والتكامل مع التطبيق الرئيسي، حلًّا من (وركس بي إي أو)، يوسع حقًا إمكاناته.

ومع ذلك، هناك بعض المشاكل داخل منصة جست وركس. قبل كل شيء، فإن البرنامج يعاني من توقفات وأخطاء متكررة تؤدي إلى فقدان البيانات التي تم تسجيلها سابقًا. جست وركس يروج لنفسه كحل موثوق لتسجيل الوقت، ولكن تجربتنا أظهرت عدم الموثوقية، مما تجعلني أشك في مدى اهتمامهم الحقيقي بما يقولونه أحقيقةً أم أنه مجرد ترويج دعائي دون المزيد. الموثوقية في حلول تسجيل الوقت أمر أساسي، لأن الثقة التي تمنحها لهم الأعمال ليست أمرًا بسيطًا.

دمج التأهيل التطبيقي أمر صعب، خاصةً بأنه لا توجد دروس تعليمية أو خيارات للاختبار. وبالإضافة إلى ذلك، فإن سعر البرنامج البالغ 8 دولارات أمريكية لكل مستخدم شهريًّا، بالإضافة إلى رسوم الخطة الأساسية التي تبلغ 59 دولارًا أمريكيًّا لكل مستخدم شهريًّا يجعله خيارًا صعبًا للشركات التي تبحث عن حل ميسور التكلفة لتسجيل الوقت.

منطقة أخرى تثير القلق هي سطحية هياكل التقارير. في أفضل الحالات، تكون التقارير أساسيةً، فهي تفتقر إلى الهيكل التحليلي اللازم للتحليل العميق الذي يؤثر بشكل إيجابي على عملية اتخاذ القرار.

باختصار، تم تصميم هذه الإضافة بكل النوايا الحسنة، ولكنها لا تفي بوعدها. جست وركس آورز مفيد للشركات التي تبحث عن حل شامل لإدارة الرواتب وإدارة الموارد البشرية وتسجيل الوقت إذا تم استخدامه مع حساب (وركس بي إي أو)، القائم بالفعل. ولكن بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون فقط إلى حل موثوق لتسجيل الوقت مع تقارير مفصلة، أقترح عليهم أن يبحثوا في مكان آخر؛ لأن جست وركس آورز… لا يعمل بهذه الطريقة.