بصفتي الرئيس التنفيذي لشركة برامج لتسجيل الوقت، أقوم أنا وفريقي بالبحث المستمر عن أفضل برامج الأعمال لمعرفة ما هو جديد المنافسين. وهذا يعني أننا غالبا ما نقوم بالبحث و/أو التجربة العملية لمنتجاتهم، كما تعلم، هذا جزء من عملنا. هنا، سأشارك نتائج تلك التجارب، وأخبرك بمميزات المنتجات التي تستحق الإشادة، وسأكون صريحا فيما يتعلق بالمنتجات التي أعتقد أنه يجب عليك تجنبها. والآن، إليك هذا التقييم، حيث أحاول فيه أن أكون صادقا، وعادلا، ومفيدا. آمل أن يساعدك هذا في اتخاذ القرار الصحيح…
في هذا المقال:
- نظرة شاملة
- ما يعجب المستخدمين
- ما لا يعجب المستخدمين
- خطط تسعير أوراكل إتش سي إم
- المميزات البارزة في أوراكل إتش سي إم
نظرة شاملة
تعد إدارة الموارد البشرية أحد أهم الجوانب التي تؤثر بشكل مباشر على نجاح أي منشأة. ومن بين الحلول التكنولوجية الرائدة في هذا المجال يبرز أوراكل إتش سي إم، كواحد من أكثر الأنظمة شمولا وكفاءة. إنه يغطي كل مراحل حياة الموظف المهنية، من التوظيف إلى إنهاء الخدمة. كما انه يسهل الوصول من خلال تطبيقات الهاتف، ولكن لبعض المهام والخدمات الذاتية. قد يحث بعض المشكلات التقنية ولكن سرعان ما تحل، ونظام الرواتب ليس متاح لكل الدول. دعنا نتعمق أكثر في أوراكل إتش سي إم ونتعرف على مميزاته وعيوبه.
ما يعجب المستخدمين
- أمن البيانات
- التكاملات
- التكامل مع باقي أدوات أوراكل
- تعدد اللغات ويدعم العربية
- التقارير والتحليلات
ما لا يعجب المستخدمين
- واجهة المستخدم
- التكاليف مرتفعة بالنسبة للمنشآت الصغيرة
- استخدامه يحتاج إلى الكثير من التدريب
- دعم العملاء
- مرونة التخصيص
خطط تسعير أوراكل إتش سي إم
خطط أسعار أوراكل إتش سي إم غير معلنة، ولا يعلن عن تفاصيل الباقات. ويطلب من العميل التواصل مع فريق المبيعات، وعند التواصل يقوم النظام بسؤالك الكثير من الأسئلة وبعد أن تنتهي من الرد على جميع الأسئلة، يعدك بأن أحد أفراد فريق المبيعات سيتواصل معك في أقرب وقت. لذلك إن كنت تنوي المقارنة بين أوراكل إتش سي إم، والأنظمة المنافسة سوف يكون عليك الانتظار حتى تستقبل رد فريق المبيعات.
المميزات البارزة في أوراكل إتش سي إم
إدارة الموارد البشرية
يمكنك من خلال أوراكل إتش سي إم تعيين الموظفين، ومنحهم خيارات خدمة ذاتية آمنة، وتمكنهم من الوصول من خلال هواتفهم لإدارة بياناتهم الشخصية، ومعرفة رصيد إجازتهم، والتقديم على الإجازات المدفوعة، وغيرها من الميزات الرائعة المتاحة من خلال الخدمة الذاتية.
كما أن أوراكل إتش سي إم يساعدك على الامتثال القانوني، وذلك لأنه يدرج النظم واللوائح الخاصة بأكثر من ۲۰۰ دولة. كما أنه يدعم عمليات سير العمل لمختلف الصناعات، ويمكن من خلاله إعداد الهياكل الوظيفية وتحديد المهام وإمكانية الوصول لتلك الوظائف. ذلك بالإضافة إلى تحليل التنبؤات، وقياس أداء الفريق، أو أداء الأفراد، وإمكانية إنشاء خطط عمل والتعديل عليها وتخصيصها.
ومن أكثر الميزات التي أعجبتني هي مراحل حياة الموظف المهنية، حيث يستطيع أن يسجل فيها أعماله التطوعية، ويستطيع التواصل مع الموظفين الذين يهتمون بنفس نوع الأعمال، ويمكن للمنشأة إنشاء أنشطة أو مسابقات مما ينعكس إيجابيا على طاقة الموظفين ويزيد الإنتاجية.
إدارة المواهب
وهي إدارة تهتم بعملية التوظيف وتأهيل الموظفين، والتعلم والتطوير المهني، وغيرها من مهام إدارة الموارد البشرية الخاصة بتعيين وتطوير الموظفين الموهوبين والجدد. وفي هذه الإدارة يمكن تحسين وتسريع عملية التوظيف من خلال توصيات الذكاء الاصطناعي، وجدولة المقابلات. كما تحدد هذه الإدارة الأدوار المثالية للموظفين، مما ينعكس على أدائهم وإنتاجيتهم، ونموهم الوظيفي.
ذلك بالإضافة إلى ميزات التعلم القابلة للتخصيص، والتعليم القائم على المهارات، وكذلك الامتثال وإعداد التقارير وتحديث الشهادات التي يحصل عليها المتعلمين أو المتدربين. إلى جانب ذلك، يمكن تقييم الأداء بمساعدة الذكاء الاصطناعي، وتحديد الأهداف وتتبع تنفيذها، وتقييم أداء الفرق بشكل جماعي أو فردي.
إدارة القوى العاملة
في هذا القسم يتم إدارة الغياب، وتحليل بياناته، ويتم إدخال بيانات ساعات عمل الموظفين، وتحديد التقويم اليومي، أو الأسبوعي، أو الشهري. كما يمكن تخصيص الترتيب حسب فئات الموظفين، أو حسب المشروع القائمين عليه. كما يمكن تتبع الاستراحات، والوجبات، والمكافآت، والجزاءات وغيرها من الأمور الخاصة بالعاملين.
ذلك بالإضافة إلى، القسم الخاص بصحة القوى العاملة وسلامتها، فمن خلال النظام يتم تنبيه إدارة الموارد البشرية وأصحاب العمل عن مريض أو مرض لتسريع الاستجابة وتقليل التعرض الآخرين للإصابة. كما يوجد في نظام أوراكل إتش سي إم قوالب منشأة مسبقا للإبلاغ عن الحوادث، والحقول في هذه القوالب مكتملة تلقائيا بناءً على دور الموظف أو العامل.
كشوف الرواتب
أحد المزايا الرائعة في أوراكل إتش سي إم، هي أوراكل للرواتب. ولكن يتوقع خلال عام 2024 أن يعمل في 13 دولة وهم دول مجلس التعاون الخليجي، بالإضافة إلى، الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، والهند، وفرنسا، والصين، وكندا، والمكسيك. وفي هذا النظام تقل مخاطر عدم الامتثال، لأنه يتم تحديث اللوائح الضريبية والقوانين الخاصة بالرواتب والأجور، عالميا ومحليا بشكل تلقائي مهما كانت نسب تعقيدها.
والرائع كذلك في هذا النظام، خدمة الدفع في أي وقت، حيث تتيح هذه الخدمة للموظف تحديد خيارات الدفع بناء على الأجور المستحقة عند الحاجة لها، ولا يحتاج إلى الانتظار إلى يوم دفع الرواتب.
أما كشوف الرواتب المرنة، فهي خدمة يمكن من خلالها تصميم كشوف الرواتب الخاصة بك، شرط أن تفي بقواعد الرواتب الدولية، وبهذا يمكنك إنشاء النظام بسهولة ليتناسب مع متطلبات عملك الفريدة. وهذا النظام متاح حاليا للحكومات والمنظمات غير الحكومية في الأردن، ومصر، والفلبين، وجزر البهاما فقط.
بعض الآراء الإيجابية المختارة
- “هذا التطبيق شامل جدا وسهل الاستخدام تماما.” – فيكي186. (المصدر: متجر آبل)
- “واجهة المستخدم واضحة جدا وتعمل على كل من أجهزة الأندرويد والآيفون. أستطيع إتمام المهام بيد واحدة على هاتفي نوت 8. أوصي به بشدة!” – مستخدم من جوجل. المصدر: (متجر جوجل)
- “بساطة البرنامج مع وجود ميزات مفصلة.” – برايس إي. (المصدر: جي تو)
- “يجعل الاستخدام أثناء التنقل أمرا سهلا، حيث يمكنك الوصول إليه على الهاتف أو الكمبيوتر.” – كريس ب. (المصدر: كابتيرا)
- “بشكل عام، حزمة كاملة مع عمليات محددة بشكل جيد في كل وحدة.” – أبهيشيك. (المصدر: سوفت وير ادفيز)
- “كانت تجربتي العامة مع سحابة أوراكل بالتأكيد مرضية!” – شاري ر. (المصدر: كابتيرا)
- “البرنامج يحتوي حقا على ميزات رائعة. واجهة سهلة الاستخدام للغاية.” – كونال أس. (المصدر: جي تو)
- “أحب ميزة التمرير اللانهائي! إنه تماما كباقي التطبيقات الشخصية التي أستخدمها.” – موظف في إدارة الموارد البشرية. (المصدر: متجر آبل)
- “يعمل هذا البرنامج كمصدر واحد لجميع نقاط البيانات، مما يجعل من السهل إدارة قوت العمل لدينا بشكل أكثر فعالية.” – أدريان. (المصدر: سوفت وير ادفيز)
- “أحب أن أكون قادرا على العثور على العديد من الوظائف والمعلومات المتعلقة بوظيفتي، واستعراضها، مثل، تعويضاتي، وكشف الرواتب.” – مات إم. (المصدر: كابتيرا)
بعض الآراء السلبية المختارة
- التحديثات الفصلية تؤدي إلى تعطيل كل التخصيصات. وهذا يتطلب اختبارات طويلة للتحديثات الفصلية.” – مجهول (المصدر: سوفت وير ادفيز)
- “غير قادر على رفع ملف كتابي، يظل يظهر تصريح مرفوض. جميع التصاريح تم منحها ومع ذلك لا تزال مرفوضة. لا جدوى.” – كريس جوه (متجر جوجل)
- “كل شيء! إنه أمر مؤلم لإدارة المرشحين، حيث لا يوجد لدى مديرو التوظيف بوابة خاصة بهم يمكن استخدامها، لذا يتم إجراء كل شيء في وضع عدم الاتصال. لا أستطيع إدارة مقابلات المرشحين وتقديم الردود. يا إلهي، هذا المنتج قديم.” – تانيا ك. (المصدر: جي تو)
- “واجهة مستخدم سيئة باستمرار وإدارة المواهب وإدارة الوقت والمشروع والتقارير والتحليلات. أوقات استجابة بطيئة، بطيئة، بطيئة. واجهة مستخدم قديمة. لا يوجد القدرة على استخدام الهاتف – نعم، هذا صحيح: لا يوجد دعم للهواتف لإدخال الوقت، وموافقات الوقت، وموافقات المصاريف.” – مجهول (المصدر: سوفت وير ادفيز)
- “يجب إضافة خيار البقاء مسجلا. أو يمكن أن يعمل بتقنية التعرف على الوجه أيضا. إنه مزعج للغاية الاضطرار لتسجيل الدخول في كل مرة. كذلك، أود أن أكون قادرا على التكبير أو “تمديد” التطبيق بشكل عام، التطبيق جيد لكنه يحتاج إلى بعض التحسينات.” – هوتسوس777777 (المصدر: متجر آبل)
- “أنا خائب من هذا التطبيق. إيصال الدفع غير معروض. شاشة بيضاء فقط ثم يتم إغلاق التطبيق.” – هياث آزهار (متجر جوجل)
- “ليس أفضل برنامج لتجربة المستخدم. غالبا ما يكون من الصعب على الموظفين فهم جانب الخدمة الذاتية.” – كايلا ه. (المصدر: كابتيرا)
التقييمات
- كابتيرا: ۳.۹/٥
- جي تو: ۳.٥/٥
- سوفت وير ادفيز: ۳.۹/٥
- متجر بلاي: ۳.۹/٥
- متجر آبل: ٤.٤/٥
الحكم النهائي
نعلم أن صناعة تكنولوجيا المعلومات صناعة تنافسية، والشركات تحتاج إلى متابعة تطورات السوق، وأوراكل ليست مستثنى من ذلك. ما يميز أوراكل إتش سي إم الكثير حقا، ولكن أكثر ما يميزه هو التكاملات مع نظام أوراكل الضخم. كما أنه يشمل كل احتياجات ومتطلبات أي إدارة للموارد البشرية للقيام بعملها، ويهتم بجميع مراحل حياة الموظف المهنية، بداية من التوظيف إلى إنهاء الخدمة. وأتمنى أن تكون أسعارهم معلنة لمزيد من الشفافية للمستخدمين الذين يرغبون في إجراء المقارنات قبل اتخاذ قرار الاشتراك.
لا تضيع دقيقة أخرى! جبِل مجاني مدى الحياة.
ابدأ باستخدام جبِل أفضل برنامج لـ تتبع الوقت...
