مراجعة صادقة:

كونيكت تيم (Connecteam)

بواسطةعاصم قريشي،المدير التنفيذي، جبِل

٢٨ كانون الأول ٢٠٢٣

بصفتي الرئيس التنفيذي لشركة برامج لتسجيل الوقت، أقوم أنا وفريقي بالبحث المستمر عن أفضل البرامج الأعمال، ولمعرفة ما هو جديد لدى المنافسين. وهذا يعني أننا غالبًا ما نقوم بالبحث والتجربة العملية لمنتجاتهم. كما تعلم، فهذا جزء من عملنا. هنا، سأشارك نتائج تلك التجارب، وأخبرك بمميزات المنتجات التي تستحق الإشادة، وسأكون صريحًا فيما يتعلق بالمنتجات التي أعتقد أنه يجب عليك تجنبها. والآن، إليك هذا التقييم، حيث أحاول فيه أن أكون صادقًا، وعادلًا، ومفيدًا. وآمل أن يساعدك هذا في اتخاذ القرار الصحيح…

في هذا المقال

• نظرة عامة.
• ما يُعجب المستخدمين في كونيكت تيم.
• ما لا يُعجب المستخدمين في كونيكت تيم.
• خطط تسعير كونيكت تيم.
• الميزات البارزة في كونيكت تيم.
• بعض تعليقات المستخدمين الإيجابية المختارة.
• بعض تعليقات المستخدمين السلبية المختارة.
• التقييمات.
• الحكم النهائي.

نظرة عامة

كونيكت تيم هو برنامج لتسجيل الوقت، يقدم مجموعةً من الميزات التي تهدف إلى تحسين الإنتاجية وزيادة التواصل بين أعضاء الفريق. يعمل كساعة حضور، ويسهِّل جدولة المهام، وإنجاز النماذج الرقمية وقوائم التحقق. حتى إنه يعمل كأداة لإدارة الموارد البشرية ومنصة اتصال لأعضاء الفريق. لديه هدف طموح؛ حيث يصف نفسه على أنه متجر شامل لجميع احتياجات الأعمال. ولكن هل يرتقي إلى هذا المستوى الذي يُعلن عنه؟ تابع القراءة واكتشف.

أولًا: الأمور الجيدة: يمتاز كونيكت تيم بأن لديه ميزة تسجيل للوقت سلسة إلى حد ما، تتيح للمستخدمين تسجيل الحضور والانصراف على الفور، ويمكن لأصحاب الأعمال الحصول على تنبيهات فورية لهذه الأنشطة. يتم ترجمة البيانات التي يتم التقاطها من ساعة الحضور تلقائيًّا إلى جداول دوام دقيقة. وتقارير حية تسلط الضوء على تقدم المشاريع وحالة الفرق. وباستخدام هذه البيانات، يمكن للمديرين مراقبة حضور الموظفين وإدارة الغياب وساعات العمل الإضافية وفترات الراحة من مكان واحد. كما يتيح لهم ذلك توجيه الدعم لكونه مطلوبًا، كما يتيح مساعدة أعضاء الفريق الذين يواجهون صعوبات لضمان أن تكون الفرق تعمل بنسبة 100٪ في جميع الأوقات. كما أن قوالب المناوبات والتقاويم تجعل الجدولة سهلةً، وتتيح المحادثة المباشرة في التطبيق التواصلَ والتعاون داخل الفريق لضمان اطِّلاع الجميع.

ومع ذلك، فإن كونيكت تيم عُرضة للأخطاء والتعطل المتكرر، خاصةً في تطبيق أندرويد، مما يؤثر سلبًا على تجربة المستخدم للبرنامج المصمم بعناية. كما أن إعداد البرنامج يتطلب فترة تعلم طويلة بسبب الإعدادات الكثيرة والمعقدة، ومن الصعب تصفح ميزة سير العمل. كما أن أدوات الجدولة تحوي بعض الأخطاء والقيود في الارتباط بالميزات الأخرى. مما قد يؤدي إلى استهلاك المزيد من الوقت الإضافي على بعض الأمور التفصيلية، وهو أمر غريب؛ نظرًا لأن وظيفته الأساسية هي الحفاظ على الوقت، والتي يتم الدعاية لها على الموقع الرسمي. بالإضافة إلى ذلك، يواجه كونيكت تيم أيضًا بعض المشاكل في الاتصال مع تقويم جوجل. تسير الأمور عكس ما يهدف لها كونيكت تيم وهو تعزيز الإنتاجية، حيث إن الناتج يصير مصدرًا دائمًا لإحباط المستخدم.

ما يُعجب المستخدمين في كونيكت تيم

• سهولة استخدام البرنامج.
• خدمة عملاء متجاوبة.
• ميزات تعاون الفريق.
• ميزة اختبار المعلومات.
• توثيق مفصل للمشاريع.

ما لا يُعجب المستخدمين في كونيكت تيم

• تعرُّض تطبيق الهاتف وخاصةً بنظام أندرويد إلى التعطل.
• يتطلب الإعداد وقتًا طويلًا.
• ميزة سير العمل يصعب تصفحها وتحتوي على خطوات غير ضرورية.
• نظام الجدولة يتعطل.
• مشاكل في الاتصال مع تقويم جوجل.

خطط تسعير كونيكت تيم

هنا يصبح الأمر معقدًا حقًّا. حيث يوجد لدى كونيكت تيم ثلاث مجموعات أو متغيرات تُلبي مختلف الاحتياجات، وهي سير العمل، والاتصالات، والموارد البشرية والمهارات. تحتوي كل مجموعة على خطة مجانية، وثلاث خطط مدفوعة بادئة من الأساسية إلى الشركات العملاقة.

تم تصميم مجموعة سير العمل لتسجيل الوقت، وجدولة المهام، والمهام السريعة، والنماذج. تتميز مجموعة الاتصالات بميزات تركيزها على إبقاء الجميع على اطلاع مع المحادثة، والتحديثات، والدلائل، والاستطلاعات، والفعاليات، وقاعدة المعرفة. أما مجموعة الموارد البشرية والمهارات، فيتم تحسينها لإدارة الإجازات، والدورات التدريبية، والاختبارات، والمستندات، وقياس الأداء، والمكافآت، والاحتفالات، والجدول الزمني.

يمكن للمستخدمين اختيار المجموعة أو المجموعات التي يحتاجون إليها أكثر، وعلى أي مستوًى. لذا، على سبيل المثال: إذا كانت المنشأة تحتاج إلى جميع ميزات مجموعة سير العمل الاحترافية، ولكنها تحتاج أيضًا إلى ميزات في مجموعة الاتصالات، يمكنها الحصول على خطة سير العمل الاحترافية وخطة الاتصالات الأساسية معًا، وستكون فاتورتها هي مجموع سعر الخطتين معًا.

وفي المستقبل إذا اكتشفت المنشأة حاجتها إلى ميزات مجموعة الموارد البشرية والمهارات المتقدمة، يمكنها بالطبع الاستفادة من ذلك أيضًا، وستكون فاتورتها للخطتين السابقتين بالإضافة إلى خطة الموارد البشرية والمهارات المتقدمة. إذا لم تعد المنشأة بحاجة إلى خطة معينة، يمكنها إلغاء اشتراكها في الخطة التي ترغب في التخلص منها، وسيتم محاسبتها فقط على الخطط التي اختارت الاحتفاظ بها. وبذلك، يمكن للعملاء تخصيص ميزات كونيكت تيم لتناسب احتياجاتهم، وأن يدفعوا فقط مقابل الميزات التي يستخدمونها.

هل ما زلت معنا؟ حسنًا، دعنا نلقي نظرةً متفحصةً عن قرب على الأسعار، وميزات الخطط التي يقدمها كونيكت تيم.

خطة كونيكت تيم المجانية

توفر خطة كونيكت تيم المجانية كل ما تحتاج إليه المنشآت الصغيرة لإدارة الموظفين، والتي لا يصل عدد موظفيها إلى 10 مستخدمين وإمكانية الوصول إلى جميع المجموعات والميزات دون أي تكلفة على المنشآت، مدى الحياة.

خطط كونيكت تيم الأساسية

تم تحديد سعر ثابت لخطط كونيكت تيم الأساسية وقدره 29 دولارًا شهريًّا لعدد 30 مستخدمًا، بالإضافة إلى 0.50 شهريًّا لكل مستخدم إضافي عند الدفع سنويًّا. أو سعر ثابت قدره 35 دولارًا شهريًّا لعدد 30 مستخدمًا بالإضافة إلى 0.60 دولار شهريًّا لكل مستخدم إضافي عند الدفع شهريًّا.

تتضمن ميزات مجموعة سير العمل في هذا المستوى تسجيل الوقت، وجميع أنواع التقارير، ونظام تحديد المواقع الجغرافية، ووظائف غير محدودة، والتكامل مع برنامج المرتبات، ومعلومات المناوبة (الموقع، الملاحظات، وسائط وملفات)، وعرض سريع للمهام المتأخرة، والقدرة على حفظ المهام كمسودة، وتصفية التواريخ لأكثر من 30 يومًا، والمطالبة بالمناوبات الشاغرة، وإضافة الصور إلى النموذج.

أما بالنسبة إلى مجموعة الاتصالات في كونيكت تيم، يتضمن هذا المستوى ميزاتٍ مثل: المحادثة الخاصة والجماعية، وإشعارات قراءة رسائل المحادثة، ومرفقات الوسائط والملفات، والقدرة على السماح بالتعليقات والردود على المنشورات، وعرض تحليلات المنشورات، وإضافة جهات اتصال عمل مخصصة إلى الدليل، وإضافة الموقع والوصف والملفات إلى الفعاليات، وإنشاء استطلاعات، وإنشاء قاعدة معرفية مع عرض تحليلات الاستخدام.

أما مجموعة الموارد البشرية والمهارات في هذا المستوى، فهي تضمن ميزات مثل: مجلدات غير محدودة في المكتبات، ومجلدات فرعية غير محدودة، وجدول زمني للمستخدم، وتصدير التقارير، والقدرة على البحث وتصفية النظرات التفصيلية، وإدارة إجازات الموظفين، وتصفية التواريخ لأكثر من 30 يومًا، ورؤية حالة اكتمال الدورات التدريبية.

خطط كونيكت تيم المتقدمة

تتضمن خطط كونيكت تيم المتقدمة سعرًا ثابتًا قدره 49 دولارًا شهريًّا لعدد 30 مستخدمًا بالإضافة إلى 1.50 دولارًا شهريًّا لكل مستخدم إضافي عند الدفع السنوي، أو سعرًا ثابتًا قدره 59 دولارًا شهريًّا لعدد 30 مستخدمًا. بالإضافة إلى 1.80 دولارًا شهريًّا لكل مستخدم إضافي عند الدفع الشهري.

تتضمن ميزات مجموعة سير العمل في هذا المستوى كل ما في الخطة الأساسية لمجموعة سير العمل، بالإضافة إلى المجموعات الذكية وأذونات المشرفين، والسياج الجغرافي لتسجيل الحضور والانصراف، والمناوبات المتكررة والقوالب للجدول، والمهام المتكررة، وتسجيل الدخول والخروج من الجهاز اللوحي المشترك فقط، وتسجيل الخروج التلقائي، والتصفية المتقدمة والإجراءات الجماعية، والقدرة على قفل الأيام في سجلات الدوام.

أما بالنسبة لمجموعة الاتصالات في كونيكت تيم، فإن هذا المستوى يتضمن جميع ميزات الخطة الأساسية لمجموعة الاتصالات، بالإضافة إلى المجموعات الذكية وأذون المسئولين، وإشعارات قراءة رسائل المحادثات، والقدرة على تحديد من يستطيع المشاركة في المحادثة، وبدء المحادثة من أي مكان على المنصة، وإضافة استطلاع مباشر للمنشور، وتخصيص لون خلفية المنشور، وتخصيص عرض حقل المستخدم في الدليل، وإنشاء استطلاعات مجهولة المصدر، وتكرار قاعدة المعرفة.

أما مجموعة الموارد البشرية والمهارات في هذا المستوى، فتتضمن جميع ميزات الخطة الأساسية للموارد البشرية والمهارات، بالإضافة إلى المجموعات الذكية وأذون المسئولين، والإعدادات المتقدمة والتخصيص، والتصفية المتقدمة والإجراءات الجماعية، والدورات التدريبية غير المحدودة، والوصول الكامل إلى إعدادات مكونات الدورة التدريبية، والمستندات غير المحدودة.

خطط كونيكت تيم الاحترافية

تتضمن خطط كونيكت تيم الاحترافية سعرًا ثابتًا قدره 99 دولارًا شهريًّا لعدد 30 مستخدمًا. بالإضافة إلى 3 دولارات شهريًّا لكل مستخدم إضافي عند الدفع سنويًّا. أو سعرًا ثابتًا قدره 119 دولارًا شهريًّا لعدد 30 مستخدمًا، بالإضافة إلى 3.60 دولارات شهريًّا لكل مستخدم إضافي عند الدفع شهريًّا.

تتضمن ميزات مجموعة العمليات في هذا المستوى كل ما في الخطط الأساسية والمتقدمة لسير العمل، بالإضافة إلى الروابط في التطبيق (الاختصارات)، وإدارة الفروع والمواقع المتعددة، وتتبع الموقع المباشر (وخط السير)، وأتمتة العمليات، والتناقضات والقيود المخصصة، وتنبيه لتسجيل الدخول من الأجهزة الجديدة، وقدرة المستخدمين على عرض وتعديل ملفاتهم الشخصية.

أما بالنسبة لمجموعة الاتصالات في كونيكت تيم، فإن هذا المستوى يتضمن جميع ميزات الخطط الأساسية والمتقدمة للاتصالات، بالإضافة إلى مساحة تخزين أكبر لقاعدة المعرفة، وتنبيه لتسجيل الدخول من الأجهزة الجديدة، وأتمتة سير العمل، والروابط في التطبيق (اختصارات)، وقدرة المسئولين على جدولة المنشورات أو تعيينها كمنشورات متكررة، واشتراط تأكيد قراءة المنشورات، وتثبيت المنشورات في أعلى شاشة التغذية بالمعلومات، وقدرة المستخدمين على عرض وتعديل ملفاتهم الشخصية.

أما مجموعة الموارد البشرية والمهارات في هذا المستوى، فتتضمن جميع ميزات الخطط الأساسية والمتقدمة للموارد البشرية والمهارات. بالإضافة إلى تنبيه لتسجيل الدخول من الأجهزة الجديدة، وأتمتة العمليات، والروابط في التطبيق (اختصارات)، وتوقيت مكونات الدورة التدريبية، والناشرين المخصصين، وتخصيص عملية التأهيل، وقدرة المستخدمين على عرض وتعديل ملفاتهم الشخصية.

خطط كونيكت تيم للشركات

تتضمن خطط كونيكت تيم للشركات الضخمة لجميع المجموعات الثلاثة ميزات جميع الخطط السابقة. بالإضافة إلى ذلك وجود مدير حساب شخصي، والعلامة التجارية الخاصة، وتسجيل الدخول الفردي، والمصادقة ثنائية العوامل، والقفل المدعوم بتقنيات القياسات الحيوية، ووصول إلى واجهة برمجة التطبيقات، بالإضافة إلى العديد من الميزات الأخرى التي يمكن تخصيصها لتلبية احتياجات الشركات في باقة الشركات الضخمة. يمكن للأطراف المهتمة بالاتصال بكونيكت تيم الاستفسار عن الميزات والحلول والأسعار.

الميزات البارزة في كونيكت تيم

1. تسجيل الحضور والانصراف الدقيق والخالي من الأخطاء

تمكن كونيكت تيم الموظفين من تسجيل ساعات عملهم بدقة باستخدام ساعة الحضور والانصراف سهلة الاستخدام، والتي تتميز بإمكانات متقدمة لتحديد المواقع الجغرافية.

يمكن للفرق تسهيل تتبع الوقت من خلال تسجيل وإلغاء تسجيل سريع وسهل باستخدام الأجهزة اللوحية المشتركة في الموقع، أو تطبيقات الكمبيوتر، أو حتى أثناء التنقل بلمسة واحدة على هواتفهم الذكية. وهذا يفتح عالمًا كاملًا من الإمكانات للمنشآت التي تعمل في المواقع الميدانية أو أثناء التنقل، مثل: شركات المقاولات، وشركات الخدمات الميدانية، وشركات الخدمات اللوجستية، وتجارة التجزئة، والفنادق والشركات السياحية.

كذلك، يضمن أصحاب الأعمال تسجيل دقيق لحضور الموظفين وتجنب سرقة الوقت، وذلك باستخدام ميزات تحديد المواقع الجغرافية في كونيكت تيم. حيث يتيح تتبع تحديد المواقع الجغرافية للمسئولين تحديد الأماكن التي يسجل فيها الموظفون الحضور والانصراف بدقة، بينما تتيح لهم ميزة تحديد السياج الجغرافي إعداد ووضع حدود افتراضية لتقييد المواقع التي يمكن أن يسجلوا فيها ساعات عملهم. يمكنهم كذلك تتبع الحركة المباشرة للموظفين على الخريطة (وخط السير) على مدار وقت عملهم. يساعد ذلك في ضمان سلامة وكفاءة الموظفين، ويحافظ على أرباح المشروع، ويوفر التوثيق المهم. ويوفر ذلك للمسئولين راحة البال؛ من خلال معرفتهم بأن تسجيل الحضور يتم بواسطة تقنية تحديد الموقع الجغرافي بدقة كما في كونيكت تيم، يمنع بلا شك سرقة الوقت، وأن تسجيل الموظفين الحضور لبعضهم بعضًا أصبح من الماضي.

مع تسجيل الوقت المدعوم بتحديد الموقع الجغرافي في كونيكت تيم، يمكن للمسئولين أيضًا عرض كم من الوقت يقضي الموظفون في مواقع معينة أو في تنفيذ مهام معينة أو مع عملاء محددين، مما يمنح المنشآت نظرات تفصيليةً قيمةً وتخصيص موارد قابلة للتنفيذ. وهذا مفيد للغاية أثناء إعداد الفواتير، ومفيد أيضًا للحفاظ على أرباح أي مشروع.

ساعات العمل التي يتم تسجيلها باستخدام متتبع الوقت في كونيكت تيم تُنظَّم تلقائيًّا في سجلات الدوام الرقمية، كما يمكن فحصها ومراجعتها وتصحيحها من قِبل المستخدمين قبل إعداد الرواتب. يقوم البرنامج تلقائيًّا بوضع علامات على المدخلات المخالفة لضمان دفع الأجور المستحقة للموظفين، وأن يتم حماية حقوق أصحاب الأعمال من خلال كشف الأخطاء المكلفة في عملية إعداد الرواتب. كما يتم تسهيل عملية إعداد الرواتب أكثر من ذلك بكثير بفضل القدرة على حساب ساعات العمل والاستراحات والإجازات والساعات الإضافية تلقائيًّا. كما يسمح لأصحاب الأعمال بتحديد أجور مختلفة للموظفين أو الوظائف المختلفة؛ مما يوفر للمنشآت الوقت الثمين والجهد الكبير، وفي النهاية، المال.

وبمجرد أن تكون سجلات الدوام جاهزةً، يمكن تصديرها بسهولة إلى تكاملات الرواتب مع كونيكت تيم، وهما زيرو وجوستو، أو أي برنامج مفضل آخر للرواتب.

2. إدارة قوية للحضور، والوقت الإضافي، وفترات الراحة

حضور الموظفين هو واحد من العوامل الرئيسية التي تؤثر في نجاح أو فشل معظم المنشآت. يجب على أصحاب الأعمال التأكد من أن مواقع العمل يوجد بها في جميع الأوقات موظفين مؤهلين وأكفاء يتبعون جداول المناوبات وأوقات الراحة بدقة. باستخدام أدوات إدارة الحضور والراحة والوقت الإضافي والإجازات من كونيكت تيم، يصبح من السهل التقليل من الفوضى والارتباك في متابعة جداول العمل وفرض، سياسات الحضور إلى بعض نقرات بسيطة.

وباستخدام نموذج سياسة حضور الموظفين الذي تقدمه كونيكت تيم، يمكن لأصحاب الأعمال المساعدة في تعزيز قيمة الحضور والتواجد بين الموظفين. كما أن البيانات الواردة من تسجيل الوقت وتحديد المواقع الجغرافية تساعد أصحاب الأعمال في الحصول على نظرات تفصيلية للتأكد من المكان الصحيح والوقت المناسب لكل موظف، ومن هو المتأخر، ومن لم يسجل الحضور أو الانصراف ومتى يجب عليهم أن يسجلوا، ومن لم يظهر ببساطة. تساعد هذه النظرات الشاملة في تشكيل وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والتأديبية لضمان التزام الجميع، وتحد من الاضطرابات الناتجة عن التأخر والغيابات غير المتوقعة.

وحينما يحتاج الموظفون إلى أخذ إجازتهم كما ينص القانون، يقوم كونيكت تيم بالمساعدة في تسهيل التعامل مع جداول وطلبات وموافقات الإجازات. كما يجعل الامتثال لقوانين العمل أمرًا سهلًا من خلال سجلات واضحة تسمح بجدولة مرنة ومخصصة بالكامل وتلقائية للإجازات المصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل منشأة. كما يمكن إعدادها بحيث يمكن للموظفين تحديد متى سيأخذون إجازتهم، مما يمنحهم التحكم الكامل في جداولهم وضمان حصولهم على الإجازة التي يستحقونها. وفي نفس الوقت مراعاة احتياجات سير العمل في المنشأة.

من ناحية أخرى، فإن العمل الإضافي عادةً ما يعني زيادةً في نفقات المنشأة. يساعد كونيكت تيم الموظفين في الامتثال لسياسات وقوانين ولوائح المنشأة بشأن العمل الإضافي. وذلك بتقليل العمل الإضافي غير الضروري من خلال ميزات التخطيط والقيود والقواعد القابلة للتخصيص، والتسجيل التلقائي لخروج الموظفين الذين يقومون بالعمل الإضافي غير المعتمد. كما يوفر كونيكت تيم الوقت والجهد للمنشآت من خلال حساب الأجور لساعات العمل الإضافية تلقائيًّا وتصديرها إلى سجلات الرواتب بسهولة.

3. تقارير كونيكت تيم التلقائية والتفصيلية بالكامل

التقارير هي العمود الفقري لقرارات الأعمال، وهي مصدر إزعاج لأولئك المكلفين بكتابتها. بينما لا يمكن المبالغة في أهميتها في توجيه القرارات المستقبلية، فإن عملية إعداد التقارير يمكن أن تكون كابوسًا مزعجًا بالنسبة لأولئك الذين يقومون بكتابتها يدويًّا بالورقة والقلم.

مع كونيكت تيم، يتم تسهيل عملية إعداد التقارير باستخدام البيانات التي تم الحصول عليها بدقة من تسجيل حضور الموظفين، وتتبع المواقع الجغرافية، وتتبع النفقات، ووثائق المشروع. يقوم البرنامج بتنظيم جميع البيانات بطريقة منظمة وسهلة الفهم يمكن تقديمها بأي شكل يناسب احتياجات العمل باستخدام عوامل تصفية قوية تصل إلى جوهر الموضوع. يكون ذلك مفيدًا بشكل خاص في فوترة العملاء وضمان عدم تأخير دفع الرواتب.

والأفضل من ذلك، أنه يمكن إرسالها تلقائيًّا إلى المستلمين المحددين مسبقًا بتنسيق بي دي أف، أو إكسل من التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني بانتظام دون أي تدخل يدوي من المستخدمين. إنها ميزة التحديد والنسيان، حيث تتطلب فقط من المسئولين إعداد البيانات لمرة واحدة وأخيرة. ستصل التقارير في الوقت المحدد، في كل مرة، طالما أنها مفعلة. إن ميزة التقارير التلقائية في كونيكت تيم وسيلة رائعة للحصول على المعلومات الدقيقة التي يحتاجها العمل، دون متاعب.

4. إدارة المهام والجدولة في كونيكت تيم

أخيرًا وليس آخرًا، يوجد في قائمتنا من ميزات كونيكت تيم البارزة أدوات الجدولة وإدارة المهام. أعتقد أنه من الأفضل حفظ الأفضل حتى النهاية، لذا نحن هنا مع هذا القسم الذي يناقش كيف أن إدارة الجداول والمهام بشكل تلقائي هي شيء يغير قواعد اللعبة تمامًا.

إن إنشاء جدول دوام شامل للموظف هو ربما أكثر المهام التي لا تحظى بالامتنان، والتي تستهلك الوقت بالنسبة لأصحاب الأعمال؛ لأن هناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها، مثل: التواجد والمؤهلات والإجازات والتفضيلات، وغيرها كثير. مع النظم الورقية التقليدية لجداول البيانات، كانت هذه العملية تستهلك الكثير من الوقت، والنتيجة دائمًا تحتوي على التناقضات والأخطاء، وكانت تتطلب المزيد من الوقت لتصحيحها.

كونيكت تيم ينهي هذه العملية المرهقة، ويسمح للمسئولين بإنشاء جداول دوام للموظفين بكل سهولة تجعل الأمور تسير على أفضل وجه باستخدام ميزة الجدولة التلقائية. إن أتمتة العملية تقلل من الأخطاء، وتضمن الدقة، وتوفر الوقت والمال، وتعزز الإنتاجية، وتساعد في الحفاظ على رضا الموظفين.

إن إنشاء المناوبات وتعديلها على كونيكت تيم أصبح مسألة سحب وإفلات ووضع علامات فقط. يمكن نسخ الجداول بأكملها أسبوعًا بعد أسبوع، مما يقلل من الوقت اللازم للتخطيط والصياغة. كما يمكن أيضًا أن تكون تشاركيةً عندما يسمح المسئولون للموظفين بتحديد أوقات تواجدهم ومشاركة المسئولية في التغطية. يشير وضع العلامات إلى بيانات متضاربة في الجدولة مثل: الحجوزات المزدوجة، وجدولة الموظف الخاطئ؛ مما يساعد في التأكد من أن كل شيء على ما يرام قبل النشر. والأفضل من ذلك، يمكن توجيه المناوبات والقبول أو الرفض، أو التبديل على الفور في التطبيق، مما يمكن الموظفين من التركيز على العمل الفعلي.

بالإضافة إلى ذلك، يجعل كونيكت تيم إدارة المهام سهلةً من خلال أتمتة المهام والتي تأتي مع وصف مفصل، ومرفقات الملفات، وتواريخ الاستحقاق، والمهام الفرعية، والمزيد. كما أنه يتم إرسال التذكيرات الفورية للفرق لإرسال تحديثات تقدُّم المهام والمشاريع في الوقت الفعلي ومتابعة اكتمالها. تضمن أيضًا قنوات الاتصال المخصصة للمهام أن تصل جميع المعلومات والتحديثات المتعلقة بالمهمة إلى الأطراف المعنية. يمكن إعداد المهام المتكررة وإدارتها بسهولة. والأفضل من ذلك، يمكن للمسئولين الحصول على رؤية كاملة عن المهام التي يعملون عليها حاليًّا من خلال الهواتف الذكية، وبذلك يمكن تنفيذ العمل حتى أثناء التنقل.

أتمنى فقط أن يعالج المطورون الأخطاء في نظام الجدولة؛ لأنها تؤثر على التجربة وعلى الهدف من تصميم هذه الميزة.

بعض تعليقات المستخدمين الإيجابية المختارة

• “سهولة التواصل بين أعضاء الفريق والوصول إلى مواد التدريب دون الحاجة إلى مدة طويلة للتعلم. وخدمة العملاء متجاوبة للغاية وتعمل بلا كلل لحل المشاكل التي تنشأ في البرنامج.” – أودري ه. (المصدر: كابتيرا)
• “لديه العديد من الميزات القيمة والمتطورة مثل التقارير التلقائية وتقارير نهاية المناوبة.” – حسينة د. (المصدر: جي 2).
• “الوحدات العديدة متاحة من إدارة الموارد البشرية إلى تسجيل الوقت، إلى الجدولة، إلى التواصل، إلى تتبع المواقع (إذا لزم الأمر). هذا البرنامج يوفر كل شيء!” – راني ب. (المصدر: جي 2).
• “الشيء الرئيسي الذي لفت نظري هو مدى قابليته للتخصيص وسهولة استخدامه. لديه العديد من الميزات ويسمح لك بإنشاء المساحة العملية التي تحتاجها لعملك.” – نوعام م. (المصدر: جي 2).
• “الميزات التي أذهلتني هي إمكانيات المراسلة، وبوابات التدريب، وميزات الاختبار. في صناعتنا، نقوم بتغيير المبيعات بشكل متكرر. أحب أن يكون لدينا ميزة الاختبار لنشر العرض والتأكد من أن فريقي على علم بجميع التفاصيل.” – سييرا (المصدر: سوفت وير أدفيزور).

بعض تعليقات المستخدمين السلبية المختارة

• “التطبيق يدعم فقط المستخدمين بنظامي أندرويد وآبل. لا يوجد تطبيقات للكمبيوتر لنظامي ويندوز وماك.” – سكوت و. (المصدر: كابتيرا)
• “كل ميزة جديدة تحتاج ترقيةً إلى حزمة أعلى ليجعلنا ندفع المزيد من المال.” – حسينة د. (المصدر: جي 2).
• “وحدة الجدولة مليئة بالأخطاء (يبدو أن المناوبات تختفي أو تظهر مناوبات مكررة لسبب ما، تم إرسال بعض المهام إلى المستخدم الخطأ، الجدول غالبًا ما يكون بطيئًا، خاصة على الهواتف).” – مراجع موثوق (المصدر: كابتيرا)
• “يتعطل باستمرار. أنا حرفيًّا أقوم فقط بالنقر على عنصر واحد لكتابة الاختصار غير القابل للتطبيق، وإما أن يرسلني إلى الصفحة الرئيسية أو يغلق التطبيق تمامًا.” – فورست أ. (المصدر: متجر جوجل)
• “بعض الميزات الرائعة متاحة فقط للاشتراكات على الخطة الأعلى مما يجعل الأمر مكلفًا بعض الشيء للمنشآت الصغيرة.” – جوزيه (المصدر: سوفت وير أدفيزور)
• “أتمنى أن يكون لديه ميزة معالجة الرواتب حتى يمكن أن يكون برنامجًا شاملًا تمامًا. أقوم بتصدير ساعات عمل فريقي وإرسالها إلى الرواتب. إذا كان بالإمكان تسجيل الدخول إلى سجلات الرواتب وتوزيعها، سيكون ذلك رائعًا.” – سييرا (المصدر: سوفت وير أدفيزور)

التقييمات

(اعتبارًا من ديسمبر 2023)

• كابتيرا: 4.8/5
• جي تو: 4.4/5
• سوفتوير ادفايس: 4.8/5
• تراست راديوس: 8.4/10
• متجر تطبيقات أبل: 4.3/5
• متجر جوجل بلاي: 4.1/5

الحكم النهائي

يعد كونيكت تيم حلًّا رائعًا للشركات التي ترغب في تحسين الإنتاجية وتعزيز التواصل بين الموظفين، حيث إنه يهدف إلى توفير الكثير من الوقت من خلال ميزات مصممة بذكاء تقوم بأتمتة معظم جوانب العمل… ولكنه يحتاج فقط إلى معالجة بعض العيوب، تحديدًا في تطبيق كونيكت تيم على نظام أندرويد، فهو يُبعد الكثيرين من الراغبين في استخدامه بسبب الأخطاء والأعطال المستمرة، وهو السبب الأكبر وراء حصوله على تقييم متواضع (3.9/5) على متجر جوجل. ورغم كل الوظائف المذهلة لنظام الجدولة التلقائية الذي يجعل عملية الجدولة أمرًا سهلًا، فإن التجربة تخللها أخطاء تقلل من تألقها – أتمنى أن يفعل المطورون شيئًا حيال ذلك؛ لأنه سيكون من المؤسف جدًّا تركه بهذا الحال.

يتمتع كونيكت تيم بالشهرة والشعبية، وعلى الرغم من أن وجود مجموعة كبيرة من الميزات يمكن أن يكون شيئًا رائعًا، فإنه قد يكون سببًا في فشل البرنامج أيضًا. إعداد النظام يتطلب منك قضاء فترة طويلة في التعلم، والمستخدمون يجدون صعوبةً في تصفح في بعض الخصائص، مثل، بعض الوظائف لميزة سير العمل. كان بإمكانهم استغلال بعض الوقت لضمان فاعلية التكاملات خاصةً التكامل مع تقويم جوجل، بدلًا من استنزافه في إضافة هذه الوظائف غير الضرورية.

من ناحية أخرى، يعد نظام التقارير التلقائي في كونيكت تيم شيئًا يستحق الثناء عليه حقًّا؛ لأنه يتيح للمستخدمين الحصول على المعلومات التي يحتاجون إليها، عندما يحتاجون إليها. وتعد أدوات إدارة الحضور والعمل الإضافي وفترات الراحة رائعةً واضحةً وبديهيةً للغاية، مما يقلل من الوقت والجهد الذي كان مرتبطين بالطريقة الورقية التقليدية.

في الختام، يُعد كونيكت تيم حلًّا واعدًا جدًّا للمنشآت الراغبة في تعزيز الإنتاجية باستخدام أداة شاملة تضم مجموعةً من الوظائف، وتم تصميمها بمرونة وقابلية للتخصيص. ومع ذلك، كن مستعدًّا لعملية إعداد طويلة؛ فقد يحتاج المسئولون والموظفون إلى بعض الوقت ليتعرفوا على البرنامج، ويتوقعوا بعض الأخطاء، لذلك كن صبورًا. وإذا كنت على استعداد لتجاوز الأخطاء والأعطال وعدم موثوقية تطبيق الهاتف، يمكنني أن أقول لك: انطلق واحصل عليه. ولكن إذا لم تكن تستطيع المخاطرة بذلك من أجل عملك، فمن الأفضل أن تبحث في مكان آخر.