بصفتي الرئيس التنفيذي لشركة برامج لتسجيل الوقت، أقوم أنا وفريقي بالبحث المستمر عن أفضل برامج الأعمال لمعرفة كل ما هو جديد للمنافسين. وهذا يعني أننا غالبًا ما نقوم بالبحث والتجربة العملية لمنتجاتهم، كما تعلم، هذا جزء من عملنا. هنا، سأشارك نتائج تلك التجارب، وأخبرك بمميزات المنتجات التي تستحق الإشادة، وسأكون صريحًا فيما يتعلق بالمنتجات التي أعتقد أنه يجب عليك تجنبها. والآن، إليك هذا التقييم عن نظام جوستو، حيث أحاول فيه أن أكون صادقًا، وعادلًا، ومفيدًا. آمل أن يساعدك هذا في اتخاذ القرار الصحيح…
في هذا المقال
- نظرة عامة
- ما يعجب المستخدمين
- ما لا يعجب المستخدمين
- خطط تسعير جوستو
- المميزات البارزة في جوستو
- بعض تعليقات المستخدمين الإيجابية المختارة
- بعض تعليقات المستخدمين السلبية المختارة
- التقييمات
- الحكم النهائي
نظرة عامة
جوستو هي منصة إلكترونية تقدم مجموعةً من الخدمات، بما في ذلك مزامنة تلقائية لسجلات الرواتب، والتكامل، وتأهيل الموظفين.
إحدى الأشياء التي أقدرها في جوستو هي أنها توفر المساعدة فيما يتعلق بالامتثال، والإقرارات الضريبية، وإدارة الموارد البشرية. لضمان أن تظل المنشآت ملتزمةً باللوائح والنظم ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك، تتكامل جوستو مع مجموعة متنوعة من البرامج الأخرى، مثل: برامج المحاسبة وأدوات تسجيل الوقت، مما يجعلها حلًّا شاملًا لإدارة الموارد البشرية وإعداد سجلات الرواتب.
الآن، كما قلت، سأكون صريحًا في هذه المراجعة. لذا، وعلى الرغم من أن جوستو تعد حلًّا ممتازًا لبعض المنشآت، فإن هناك بعض الجوانب السلبية المحتملة، والتي يجب أخذها بعين الاعتبار. فالأسعار في جوستو أعلى من موفري برامج الرواتب الآخرين، وهو أمر يجب أن تأخذه المنشآت في الاعتبار، وكذلك الأفراد الذين لديهم ميزانية محدودة. كما أجد أن دعم العملاء غير كافٍ، وليس من الطبيعي أن يتباطأ البرنامج أثناء معالجة كمية كبيرة من البيانات.
ما يعجب المستخدمين
- سهولة الاستخدام.
- توفير مجموعة من خدمات الموارد البشرية وإدارة الرواتب.
- معالجة تلقائية للرواتب.
- بوابة الخدمة الذاتية للموظفين.
ما لا يعجب المستخدمين
- ارتفاع الأسعار.
- سوء خدمة العملاء.
- البطء عند معالجة كميات كبيرة من البيانات.
خطط تسعير جوستو
تقدم منصة جوستو ثلاث خطط تسعير مختلفة: البسيطة، الإضافية، والممتازة.
الخطة البسيطة
برسوم أساسية تبلغ 40 دولارًا شهريًّا، بالإضافة إلى 6 دولارات للموظف شهريًّا. وتشمل الخطة البسيطة ميزاتٍ مثل: مزامنة تلقائية للرواتب، وتكاملات المزايا، وبوابة خدمة الذاتية للموظفين، والأدوات الأساسية للتوظيف وتأهيل الموظفين. بالإضافة إلى إدارة التأمين الصحي بواسطة جوستو، وسجلات الرواتب والإجازات، وأذونات إدارية مخصصة، والتكاملات مع برامج المحاسبة وأدوات تسجيل الوقت وإدارة النفقات والمزيد.
الخطة الإضافية
برسوم أساسية تبلغ 80 دولارًا شهريًّا، بالإضافة إلى 12 دولارًا للموظف شهريًّا. وتشمل الخطة الإضافية جميع ميزات الخطة البسيطة، بالإضافة إلى ميزات إضافية مثل: إدارة سجلات الرواتب كاملة الخدمة، والإيداع المباشر في اليوم التالي، وأدوات متقدمة للتوظيف وتأهيل الموظفين. ذلك بالإضافة إلى إدارة الإجازات المدفوعة وسياسات الإجازات، وتسجيل الوقت وتسجيل المشاريع، وتكلفة القوى العاملة وتقاريرها، وأدوات إدارة الفرق، والدعم الشامل.
الخطة الممتازة
أسعار هذه الخطة متاحة عند الطلب. وتقدم هذه الخطة سجلات رواتب ومزايا قابلةً للتطوير، وخدمات متخصصةً للموارد البشرية، ودعم مخصص لاحتياجات الفرق المتنامية. كما تشمل ميزاتٍ حصريةً مثل: مركز الموارد البشرية، وتنبيهات الامتثال، والوصول إلى خبراء معتمدين للموارد البشرية، وترحيل سجلات الرواتب وإعداد الحسابات، وتكامل وكيل التأمين الصحي، وخصم الائتمان الضريبي للبحث والتطوير، والرسوم المعفاة والتسعير الحصري، ومراجعات الأداء، واستطلاعات آراء الموظفين والنظرات الشاملة، والدعم المخصص.
المميزات البارزة في جوستو
1- مزامنة الرواتب التلقائية
تتيح هذه الميزة للمنشآت تسهيل عملية إعداد الرواتب من خلال مزامنة بيانات الموظفين، ومعلومات الصرف التلقائي للرواتب، مع برامج الرواتب الخاصة بالمنشأة. لم يعد أصحاب الأعمال بحاجة إلى إدخال معلومات الموظفين أو تفاصيل الدفع يدويًّا، مما يقلل من الأخطاء ويوفر الوقت. كما تضمن المزامنة التلقائية للرواتب أن يتم دفع إجمالي رواتب الموظفين في الوقت المحدد من خلال توفير عملية دقيقة وفعالة. وهذا يسهل الإجراء ويقلل من حدوث الأخطاء، مما يجعلها مفيدةً بشكل خاص للمنشآت التي تمتلك عددًا كبيرًا من الموظفين أو التزامات الرواتب المعقدة.
2- إدارة شاملة لفوائد التأمين الصحي
إدارة فوائد التأمين الصحي في جوستو هي حل شامل يبسط إدارة فوائد التأمين الصحي للموظفين. يمكن لأصحاب العمل استخدام هذا الحل لإدارة الوضع المعقد والمتغير باستمرار لفوائد التأمين الصحي من منصة واحدة. يتضمن ذلك إدارة التسجيل، وإدارة الفواتير والمدفوعات، ومتابعة الامتثال، وإعداد التقارير. من خلال استخدام إدارة فوائد التأمين الصحي في جوستو، يمكن لأصحاب الأعمال توفير تجربة سلسة وسهلة الاستخدام لموظفيهم عند اختيار وإدارة فوائد التأمين الصحي الخاصة بهم. علاوةً على ذلك، يساعد أصحاب الأعمال في الامتثال للنظم والقوانين، وتجنب العقوبات والغرامات الكبيرة.
3- تسجيل الوقت
تقدم جوستو ميزةً اختياريةً لتسجيل الوقت تسمح للموظفين بتسجيل الحضور والانصراف، وتتيح للمديرين الموافقة على طلبات الإجازات وجداول ساعات العمل. وهي تساعد المنشآت في الامتثال لنظام ولوائح العمل وتجنب العقوبات المكلفة لعدم الامتثال. يوفر البرنامج بيانات فوريةً، مما يتيح لأصحاب الأعمال اتخاذ قرارات مبنية على البيانات بشأن العمالة وجداول العمل والإنتاجية.
4- المساعدة على الامتثال
تساعد جوستو في ضمان أن تلتزم المنشآت بنظام ولوائح العمل ودفع الرواتب. كما أن خدمة المساعدة على الامتثال تمكن المنشآت من متابعة التغييرات المستمرة في لوائح التوظيف. وضمان الامتثال للنظم واللوائح ذات الصلة. وتتيح للمنشآت الوصول إلى فريق من خبراء الامتثال يمكنهم من تقديم النصح بشأن نظام العمل ولوائح الأجور وساعات العمل، ومكافحة التمييز في التوظيف، وإدارة إجازات الموظفين. توفر هذه الميزة أيضًا أدوات وموارد عبر الإنترنت، مثل وحدات التدريب التفاعلية للامتثال ونماذج الموارد البشرية التي يمكن تنزيلها، لمساعدة المنشآت في تحقيق التزاماتها فيما يتعلق بالامتثال.
بعض تعليقات المستخدمين الإيجابية المختارة
- “إعداد جوستو كان سهلًا جدًّا، وكان من البسيط إضافة الموظفين الجدد.” – جوليا ه. (المصدر: جي تو)
- “سهل الاستخدام، خفيف جدًّا، تسعير معقول، ويتميز بتقارير جيدة.” – أوبال ه. (المصدر: جي تو)
- “النظام سهل الاستخدام، وأحب أن واجهة الاستخدام مريحة للعين.” – مستخدم موثق في مجال الطب البيطري (المصدر: جي تو)
- “قوائم الرواتب، والأمور المتعلقة بالإنجازات، ونماذج الضرائب، إلخ. كل ذلك في مكان واحد وسهل العثور عليه.” – مستخدم موثق في مجال الضيافة (المصدر: جي تو)
- “من إرسال خطاب العرض من خلال جوستو إلى قوائم المراجعة الخاصة بالإعداد للمدير وفريق الموارد البشرية والموظف الجديد. وتنبيهات جوستو مفيدة.” – دينيس ب. (المصدر: جي تو)
- “تعتني جوستو بكل شيء. تشغيل سجلات الرواتب هي مجرد مسألة إدخال المعلومات المتعلقة بالساعات والإجازات.” – مارتن س. (المصدر: جي تو)
- “كان لديهم خيار الحصول على دفعة مقدمة عبر تطبيقهم وهو أمر جيد دائمًا لأنني أم عازبة.” – ستايسي س. (المصدر: جي تو)
- “جوستو توفر الكثير من الوقت حتى يمكنني القيام بذلك بنفسي.” – جيسي إف. (المصدر: كابتيرا)
- “إعداد الموظفين سهل للغاية! كل ما تحتاجه هو اسم الموظف، ومعدل الأجر، والبريد الإلكتروني.” – برينتون دبليو. (المصدر: كابتيرا)
- “يمكن للموظفين تسجيل الحضور والانصراف باستخدام التطبيق على هواتفهم الذكية.” – فيليب جي. (المصدر: كابتيرا)
- “إعداد عملية التوظيف مريح، والنماذج المتكاملة رائعة.” – جوناثون إي. (المصدر: كابتيرا)
- “الموظفون يمكنهم تسجيل أوقاتهم وأستطيع التحقق منها بسهولة ومزامنتها مع سجلات الرواتب.” – كوبي هـ. (المصدر: جي تو)
- “الرواتب، الضرائب، توظيف أعضاء فريق جدد.” – مستخدم موثق في ألعاب الحاسوب (المصدر: جي تو)
- “من السهل استخدامها وتصفحها كمستخدم وتوفير بيانات دقيقة.” – سارة دبليو. (المصدر: جي تو)
- “كيف تنبهني بموعد الدفع / كشوف الرواتب وتوفر لي معلومات سهلةً حول وضعي في موسم الضرائب.” – هانا ب. (المصدر: جي تو)
بعض تعليقات المستخدمين السلبية المختارة
- “ليس أسهل نظام لإدارة الموارد البشرية للمستخدمين الإداريين. يستغرق وقتًا طويلًا لتوظيف الموظفين الجدد ويمكن تحسين ميزة التقارير.” – صوفيا ل. (المصدر: جي تو)
- “لا يمكن الاستفادة من فوائد جوستو، خاصة التأمين الصحي.” – مارتن س. (المصدر: جي تو)
- “ما لا يعجبني في جوستو هو أنه يحاول أن يجبرني على أن أنصح به لأصدقائي وعائلتي.” – تود ج. (المصدر: جي تو)
- “خيارات إدارة المقاولين لا تزال محدودةً. الهيكل التنظيمي محدود للموظفين بدوام كامل.” – مستخدم موثق في علوم الحاسوب (المصدر: جي تو)
- “قد يكون من الصعب إدارة فريقك وإجازاتهم عندما تكون هناك كمية كبيرة من البيانات حيث يصبح البرنامج بطيئًا جدًّا.” – مستخدم موثق في التسويق والإعلان (المصدر: جي تو)
- “بعض الأمور غير مرنة بما فيه الكفاية بسبب كونها جزءًا من البرنامج وليس الخدمة.” – ميريام م. (المصدر: كابتيرا)
- “بدأت تكلفة كل شيء تزيد، وأزالوا بعض أفضل الميزات المريحة لديهم.” – هانك دبليو. (المصدر: كابتيرا)
- “أود أن أقول: إن الأعطال العرضية التي تحدث في بعض الصفحات، خدمة العملاء لا تستطيع حلها وهذا قد يكون محبطًا.” – دينيس ب. (المصدر: جي تو)
- “واجهة متصفح الويب لـ جوستو تختلف بشكل كبير عن تطبيق الهاتف. هذا الاختلاف يمكن أن يجعل التنقل صعبًا أحيانًا.” – إميلي س. (المصدر: كابتيرا)
- “يجب استكشاف قضايا التأمين حتى نتمكن من تقديم المزيد لموظفينا.” – ماريا س. (المصدر: كابتيرا)
- “مكلف. كذلك النظام به العديد من القيود.” – عائشة و. (المصدر: كابتيرا)
- “في بعض الأحيان يكون من الصعب التنقل في البرنامج خاصةً عندما تكون الإجازة العارضة أقل من يوم واحد.” – ألبرت أ. (المصدر: كابتيرا)
- “أخيرًا، تكامل المحاسبة يعتمد على تحميل الملفات ومن ثم استيرادها. كذلك، دعم العملاء يستغرق وقتًا طويلًا للرد.” – باميلا د. (المصدر: كابتيرا)
- “شاشة التحميل مع الخنزير الذي يمشي وعبارة ‘راتبك القادم خلال … أيام’ محبطة للغاية عندما يتعلق الأمر بالموظفين الجدد، الذين لم يقوموا بتسجيل ساعات لحالة ‘الراتب القادم’ تلك.” – جيسيلي (المصدر: متجر آبل)
- “في بعض الأحيان يستغرق الأمر بعض الوقت عند معالجة كميات كبيرة من البيانات حيث لا يستجيب البرنامج.” – توندا ب. (المصدر: متجر جوجل)
التقييمات
(حتى ديسمبر 2023)
الحكم النهائي
جوستو هي منصة لإدارة سجلات الرواتب والموارد البشرية مبنية على السحابة، تتميز بواجهة سهلة الاستخدام تساعد المنشآت في إدارة الرواتب والمزايا ومتطلبات الامتثال.
من وجهة نظري، أجد إمكانياتها الشاملة، بما في ذلك معالجة متكاملة للرواتب، والتكامل مع برامج المحاسبة، وإدارة فوائد التأمين الصحي، مفيدة للغاية للمنشآت. ودعم الامتثال وأدوات الخدمة الذاتية للموظفين، وتساعد الشركات في ضمان الامتثال للنظم واللوائح ذات الصلة بالرواتب، وفي الوقت نفسه تتيح للموظفين إدارة بياناتهم بشكل مستقل.
ومع ذلك، يجب أن أعترف بأن تكلفة الاشتراك في هذه المنصة مرتفعة نسبيًّا مقارنةً ببرامج الرواتب الأخرى، مما قد يثير بعض التحفظات لدى بعض المنشآت، خاصةً تلك التي تمتلك عددًا كبيرًا من الموظفين. بالإضافة إلى ذلك، هناك شكاوى عن مشاكل في دعم العملاء في جوستو، بما في ذلك بطء زمن الاستجابة وصعوبة في حل مشكلات محددة. للأسف، البرنامج يصبح بطيئًا ولا يستجيب، خاصةً عند معالجة كميات كبيرة من البيانات.
في الختام، يجب أن أقول: إن جوستو حل قوي لسجلات الرواتب، لأولئك المستعدين لدفع الكثير من الأموال، ولكن سيكون البرنامج أكثر إثارةً للإعجاب إذا تم تحسين دعم العملاء ومعالجة المشكلات الأخرى.
