تقييم صادق:
جسر إتش آر

بصفتي الرئيس التنفيذي لشركة برامج لتسجيل الوقت، أقوم أنا وفريقي بالبحث المستمر عن أفضل برامج الأعمال لمعرفة ما هو جديد المنافسين. وهذا يعني أننا غالباً ما نقوم بالبحث و/أو التجربة العملية لمنتجاتهم، كما تعلم، هذا جزء من عملنا. هنا، سأشارك نتائج تلك التجارب، وأخبرك بمميزات المنتجات التي تستحق الإشادة، وسأكون صريحا فيما يتعلق بالمنتجات التي أعتقد أنه يجب عليك تجنبها. والآن، إليك هذا التقييم، حيث أحاول فيه أن أكون صادقا، وعادلاً، ومفيداً. آمل أن يساعدك هذا في اتخاذ القرار الصحيح…

في هذا المقال:

نظرة شاملة

جسر هو نظام سعودي لإدارة الموارد البشرية، وسجلات الرواتب والأجور. يستهدف جسر المنشآت في المملكة العربية السعودية فقط، ويوجد اتفاقيات تعاون بينه وبين وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية، ومنصة مدد. وهذا ما يميز جسر كنظام سعودي للموارد البشرية. ويجمع النظام بين أدوات الموارد البشرية، ومسير الرواتب، وبعض الأدوات المحاسبية، ويوفر ٣ خطط أسعار ولكن مثل الكثير من النظم لا يعلن عن أسعاره على المنصة.

ما يعجب المستخدمين

  • واجهة المستخدم
  • سهولة الاستخدام
  • خصوصية وأمن البيانات
  • التكامل مع الجهات الحكومية السعودية
  • دعم اللغة العربية

ما لا يعجب المستخدمين

  • النظام بطيء
  • مشكلات برمجية
  • البيانات غير دقيقة
  • ميزات محدودة
  • غير دقيق في تسجيل الحضور والانصراف

خطط تسعير جسر إتش آر

يوفر جسر ٣ باقات، وبغض النظر عن عدم إعلان الأسعار، ولكن هناك باقة لم يشرح ما هي مميزاتها الإضافية. في الباقة الأساسية يوفر، إدارة مسير الرواتب، والخدمات الذاتية للموظفين، وإدارة الإجازات. بالإضافة إلى، تتبع الحضور، والربط مع التأمينات الاجتماعية والربط مع خدمات مقيم.

وفي الباقة الاحترافية، يقدم جميع مزايا الباقة الأساسية، بالإضافة إلى، تخصيص الحقول، والقيود المحاسبية، والتقارير المخصصة، والاحصائيات. كما يوفر التكامل مع البنوك والربط مع الأنظمة المحاسبية وأنظمة إدارة الموارد.

أما بالنسبة للباقة المتقدمة، فقد حدد إنها للشركات التي يعمل لديها أكثر من ٥۰۰ موظف ولم يحدد لها أي ميزات أو أسعار.

ويوفر الربط مع مدد، وميزة إدارة الأداء كخيارات إضافية بأسعار اشتراكات منفصلة. ويطلب ممن يريد الحصول على خدمات النظام أن يراسل المنصة للحصول على نسخة تجريبية ومعرفة أسعار الاشتراكات.

المميزات البارزة في جسر إتش آر

هناك العديد من الميزات في جسر منها تسجيل الحضور والانصراف، ومسير الرواتب، وإدارة الأداء، وغيرها من الميزات، دعنا نذكرهم بالتفصيل.

جسر إتش آر

  • تسجيل الحضور والانصراف

يقدم جسر طرق مختلفة لتسجيل الحضور والانصراف، وتسجيل وقت العمل الإضافي، ويمكن تسجيل الحضور عن طريق جهاز البصمة، أو عن طريق الموقع الجغرافي، وكذلك تسجيل الحضور اليدوي. ولأن الكثير من المستخدمين في مراجعتهم كانوا يشتكون من تطبيق الهاتف، وخاصتا بعد التحديثات الأخيرة، فأكثر هذه الطرق استخداما كانت طريقة تسجيل الحضور اليدوي، لضمان دقة موعد تسجيل الحضور والانصراف.

وتسمح إدارة الحضور والانصراف بتخصيص سياسات لرحلات العمل وأوقات الإجازات، وتحديد من ينطبق عليهم السياسات الخاصة بالإعفاء من تسجيل الحضور. أو من يعمل بمواعيد دوام ثابتة، وغيرها من السياسات التي يمكن تخصيصها. كما يوفر جسر للموظف إمكانية الاطلاع على جداول دوامه اليومية والاسبوعية والشهرية. ذلك بالإضافة إلى تقديمه تقارير عن حضور وانصراف الموظفين ورصيد الإجازات، ذلك بالإضافة إلى إمكانية التعديل على التقارير بكل سهولة. ولكن، في التقييمات الخاصة بالمستخدمين كانوا يشتكوا من فقر التقارير إلى التفاصيل والبيانات الهامة بالنسبة لهم، بالإضافة إلى أنه بعد التحديث الأخير لم يعد في مقدورهم معرفة رصيد إجازتهم، وبعد المعلومات الأخرى المتعلقة بهم.

  • التكاملات مع الجهات الحكومية

لأن جسر هو نظام سعودي ويستهدف المنشآت السعودية داخل المملكة فقط، فقام بعمل اتفاقات مع الهيئات والوزارات السعودية، وكذلك مع المنصات الحكومية في السعودية. وذلك، يعطي للمستخدمين ميزة التعرف على كل تحديثات أنظمة العمل والتأمينات الاجتماعية وغيرها من الأمور ذات الصلة بالعمل والموظفين.

لذلك، يتكامل جسر مع مدد، والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، ومنصة مقيم وهي تقدم خدمات مثل، تجديد الإقامات، والخروج والعودة، وإصدار الإقامات، والخروج النهائي. كما يتكامل جسر مع بنك ساب السعودي، ومحفظة اس تي سي الرقمية لحلول الدفع وتحويل الأموال.

  • مسير الرواتب

يسجل بيانات أجهزة البصمة في سجلات الحضور والانصراف، ويضيف ساعات العمل الإضافي، وأي إضافات أو خصومات متعلقة بساعات العمل. كما أنه يطبق خصومات التأمينات الاجتماعية، ويمكن إرسال السجل إلى برنامج الحسابات والرواتب. ويمكن من خلاله مراجعة طلبات تصحيح أوقات الحضور والانصراف، ومخالصات نهاية الخدمة، والإجازات المدفوعة أو غير المدفوعة.

وبفضل ربط جسر مع الوزارات والمنصات الحكومية لا تحتاج المنشأة إلى رفع ملف البنك. كما يقوم جسر بإرسال تنبيهات فيما يتعلق بحماية الأجور. ولكن المستخدمين يشتكون من أن هذه التنبيهات لا تعمل وأنهم يقوموا بتصليح أوقات الدخول لعدم دقة النظام في تسجيل الوقت أو الموقع الذي تم تسجيل الدخول منه.

جسر إتش آر

التقييمات

الحكم النهائي

من الرائع أن يكون هناك أنظمة متكاملة مع الوزارات والمنصات الحكومية، لأن ذلك يريح المستخدم ويضمن له سلامة الإجراءات. ولكن عندما يكون هذا النظام يعمل بشكل طبيعيا وخاليا من المشكلات. تعكس تقييمات جسر مستويات الأداء، والمشكلات التي يشتكي منها المستخدمين. لا أظن أن هناك أي من الميزات الموجودة في النظام لم يشتكي منها المستخدمين.

إدارة الموارد البشرية، ورواتب وأجور الموظفين أمر حساس في المملكة العربية السعودية. ويؤدي إلى عواقب عدم الامتثال والغرامات، وتدني مستوى المنشأة في نطاقات. يجب أن يكون النظام فعال، وبالتأكيد لا يحتاج إلى تعيين موظفين لمراجعة البيانات بشكل يدوي. فذلك إهدار للموارد، واستنزاف للقوة العاملة في المنشأة.

رأيي لك، ألا تبحث عن نظام يؤكد لك أنك تلتزم بأحكام النظام واللوائح، استخدم نظام تعتمد عليه مئات الشركات والمؤسسات العالمية العملاقة، وقم بأداء واجباتك كما أقرها عليك النظام واللوائح. وستكون بذلك قد قمت بتوفير الموارد المالية، وبتوزيع القوى العاملة لديك بالشكل الذي يضمن أفضل أداء وأعلى مستويات الإنتاجية.