モバイルアプリ：時間記録アップロード時のエラー

モバイルアプリでの時間記録アップロードエラーの解決方法。

オフライン時間記録を有効にしている場合、チームメンバーはモバイル端末や共有キオスクを使って出退勤が行えます。接続が回復すると、Jibbleのシステムは時間記録を自動的にクラウドへ同期します。オフライン時間記録の詳細については、インターネット接続なしで時間を記録する方法をご参照ください。

端末がオンラインに復帰し、オフラインで記録した時間データがサーバーにアップロードされる際、アップロードエラーが発生する場合があります。アップロードエラーは、時間記録がシステムに受け入れられない場合に発生します。例えば以下のケースです：

不正確なタイムシート計算を防ぐために、アップロードエラーを解決に関する推奨事項を必ずお読みください。

メニュー画面でアップロードエラーの有無を確認できます。アップロードエラーがある場合は、時間記録を当社サーバーに再アップロードすることができます。

時間記録がサーバーへ正常にアップロードされると、右側に表示される合計数が減少していることが確認できます。エラーのアップロードは、複数回再試行することが可能です。

また、オフライン中に発生した変更や制限を把握できるよう、所属組織の管理者へご自身で確認されることをおすすめします。

重要❗：エラーのアップロードを試しても解決しない場合は、サポートチームまでご連絡ください。迅速に問題を解決するため、以下の情報をご提供いただけると幸いです：

関連記事：