移动应用：工时记录上传错误
如何排查移动端工时记录上传错误
如果启用了离线工时追踪功能，团队成员可以通过移动设备或打卡亭来打卡上下班。一旦网络恢复，吉贝儿系统将自动将工时记录同步到云端。有关离线追踪的更多信息，请查看如何在没有网络连接的情况下追踪工时。
当您的设备重新联网后，离线工时记录上传到我们的服务器时，您可能会遇到上传错误。当系统不接受工时记录时就会发生上传错误，例如：
- 数据缺失或无效
- 工时追踪规则变更
- 工作排班安排变更
请务必阅读以下关于解决上传错误的建议，以防止工时表计算不准确。
解决工时记录错误
您可以在菜单界面查看是否有任何上传错误。如果有上传错误，您可以尝试重新将工时记录上传到我们的服务器。
- 前往菜单。
- 点击服务器上传失败。
- 您可能会看到两个标签页，工时记录错误和位置错误。
- 点击上传错误。
注意：每个标签页上显示的数字表示工时记录错误的总数。 - 点击重试。
如果工时记录成功上传到我们的服务器，您会看到右侧的总数减少。您可以多次尝试上传错误记录。
我们还建议您与组织的管理员联系，了解您离线期间可能进行的任何更改或限制。
重要提示 ❗：如果您尝试上传但仍未成功，请联系支持团队。为了帮助我们尽快解决问题，请提供以下信息：
- 您使用的是什么移动设备及版本？（例如：iPhone 11、Samsung Galaxy S5 等）
- 您使用的是什么操作系统及版本？（例如：iOS 15.6、Android 5.1.1）
- 您使用的是哪个版本的吉贝儿应用？（例如：版本 2.24.3）